파일 권한 문제로 발생하는 “워드에서 저장을 완료할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
이런 종류의 오류를 해결하는 건 정말 골칫거리일 수 있습니다.주로 Word에서 파일이 읽기 전용이거나 시스템 또는 권한 문제로 잠겨 있어서 저장이 안 될 때 발생합니다.하지만 때로는 그런 문제가 아닌데도 Word가 아무런 반응 없이 오류를 일으키는 경우가 있습니다.솔직히 말해서, 원인은 꽤 다양합니다.백그라운드 프로세스, 손상된 템플릿, 또는 잘못된 권한 설정 등 여러 가지가 있을 수 있습니다.이 문제를 겪고 있다면 몇 가지 다른 방법을 시도해 보고 어떤 방법이 효과적인지 확인해 보는 것이 좋습니다.
대부분의 해결 방법은 파일 권한, 템플릿 또는 충돌을 일으킬 수 있는 백그라운드 앱을 조정하는 것입니다.다른 이름으로 저장하는 것처럼 간단한 해결 방법도 있지만, 레지스트리 설정을 변경하거나 추가 기능을 비활성화해야 하는 경우도 있습니다.목표는 Word에서 파일을 다시 편집 가능한 상태로 인식하고 문제없이 저장할 수 있도록 하는 것입니다.다행히 대부분의 경우 이러한 방법 중 하나로 문제를 해결할 수 있으며, 적어도 당분간은 오류를 해결할 수 있습니다.
Word에서 문서 저장이 안 될 때 해결 방법
다른 파일 이름을 사용하거나 다른 형식으로 저장하세요.
Word에서 저장 오류가 발생하는 경우, 가장 먼저 파일 이름을 바꿔보세요. Windows나 Word가 파일 이름, 특히 특수 문자가 포함되어 있거나 이미 사용 중인 이름 때문에 오류를 일으키는 경우가 있습니다.”MyDoc_FINAL”처럼 간단한 이름으로 바꿔보면 도움이 될 수 있습니다.또한 저장 형식을 확인해 보세요..docx 파일 대신 PDF 또는 Word 97-2003 문서 형식으로 변경해 보는 것도 좋습니다. Word가 지원되지 않는 형식으로 저장하려고 하거나 손상된 파일을 덮어쓰려고 할 때 발생하는 오류를 해결할 수 있습니다.
이 해결 방법은 가장 간단하면서도 가장 간과하기 쉬운 방법입니다.이 방법이 효과가 없으면 더 복잡한 해결 방법을 시도해 보세요.하지만 솔직히 말해서, 다른 이름이나 형식을 시도하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.어떤 컴퓨터에서는 Word가 제대로 작동하지 않아 재부팅하면 해결되는 경우도 있지만, 대부분은 재부팅만으로는 충분하지 않습니다.
파일을 열고 복구하세요
Word에 내장된 ‘열고 복구’ 기능은 문서가 손상된 것 같을 때 매우 유용합니다.이 기능을 사용하려면 파일 > 열기를 선택하거나, 또는 Ctrl 키를 누르세요.파일을 선택한 다음 ‘열기’Ctrl + O 옆의 작은 화살표를 클릭하고 ‘ 열고 복구’를 선택합니다.파일이 손상되었거나 이상한 경우, 이 기능을 사용하면 파일을 복구하여 저장할 수 있을 것입니다.때때로 손상된 파일은 Word가 파일 구조를 완전히 읽을 수 없어서 권한 오류를 발생시키기도 하는데, 이 경우 손상된 파일을 복구하면 문제가 해결됩니다.
참고로, 일부 시스템에서는 효과가 없을 수도 있지만, 어떤 시스템에서는 문제를 해결해 주기도 합니다.레지스트리 수정이나 복잡한 권한 설정에 뛰어들기 전에 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
바이러스 백신 및 제어된 폴더 접근을 비활성화합니다.
바이러스 백신 소프트웨어(Windows Defender 포함)는 Word가 파일을 수정하려고 할 때, 특히 네트워크 또는 동기화된 폴더에 있는 경우 과민 반응을 보이는 경우가 있습니다.실시간 보호 또는 제어된 폴더 액세스 기능을 일시적으로 끄는 것이 좋습니다. Windows가 굳이 필요 이상으로 어렵게 만들어 놓았기 때문입니다.이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 바이러스 및 위협 방지 솔루션을 검색하세요.
- ‘설정 관리’를 클릭하세요.‘실시간 보호’를 끄세요.
- 스크롤하여 ‘제어된 폴더 액세스’를 찾고 ‘제어된 폴더 액세스 관리 ‘에서 해당 기능을 비활성화하세요.
이후 다시 저장해 보세요.저장이 성공하면 문제의 원인이 무엇인지 파악한 것입니다.그렇지 않으면 보호 기능을 다시 활성화하세요.특히 네트워크 또는 클라우드에 동기화된 파일의 경우, 바이러스 백신 프로그램이 교묘하게 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
안전 모드로 Word 열기
특정 추가 기능이나 템플릿에 버그가 있는 경우 Word가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.안전 모드로 실행하면 문제가 사용자 지정 설정 때문인지 추가 기능 때문인지 파악하는 데 도움이 됩니다.안전 모드로 실행하려면 CtrlWord 바로 가기 키를 누른 상태에서 두 번 클릭하고 메시지가 나타나면 확인을 누르세요.또는 Ctrl 키를 누른 Win + R다음 Word 바로 가기 키를 입력 winword /safe하고 Enter 키를 누르세요.안전 모드에서 Word가 정상적으로 저장되면 추가 기능이나 템플릿이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
그 다음에는 파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동하여 추가 기능을 하나씩 비활성화하여 문제의 원인을 좁혀나가세요.
소유권 및 권한 변경
파일이 공유 네트워크 드라이브에 있거나 다른 사용자가 소유한 경우, 권한 문제로 저장이 차단될 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음, 읽기 전용을 해제 하고 적용을 클릭합니다.다음으로 보안 탭으로 이동하여 편집을 클릭 하고 사용자에게 모든 권한이 있는지 확인합니다.사용자가 목록에 없으면 고급 > 지금 찾기를 통해 추가한 다음 모든 권한을 부여합니다.
소유권을 확보하려면 동일한 속성 창에서 고급을 클릭한 다음 소유자 이름 옆에 있는 변경을 클릭합니다.해당 사용자를 찾아 선택하고 확인 을 클릭합니다.소유권과 권한을 확보했으면 다시 저장해 보세요.다소 번거로울 수 있지만, 공유 네트워크에서 작업하는 경우 이 방법이 종종 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Word 추가 기능 사용 안 함
추가 기능은 유용할 때도 있지만 저장 오류를 포함한 이상한 충돌을 일으킬 수도 있습니다.이를 확인하려면 파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동하세요.그런 다음 하단에서 관리: COM 추가 기능을 선택 하고 이동을 클릭합니다.의심스럽거나 필요하지 않은 추가 기능을 비활성화한 다음 Word를 다시 시작하세요.저장 문제가 해결되면 문제의 원인을 찾은 것입니다.나중에 추가 기능을 하나씩 활성화하여 원인을 정확히 찾아낼 수 있습니다.
Normal.dotm 템플릿을 재설정합니다.
Word 설정은 Normal.dotm 파일 에 저장됩니다.이 파일이 손상되면 저장 권한 문제를 비롯한 여러 가지 이상 현상이 발생할 수 있습니다.사용자 지정 설정을 유지하면서 설정을 초기화하려면 실행 ( Run Windows + R) 창을 열고 Microsoft > 템플릿%appdata% 으로 이동하세요.Normal.dotm 파일을 찾아 NormalOld.dotm 으로 이름을 바꾸 거나 다른 위치로 이동하세요. Word를 다음에 열면 새 기본 템플릿이 생성됩니다.단, 이전 매크로나 레이아웃은 삭제되므로 필요한 경우 미리 백업해 두세요.
레지스트리에서 Word 설정 재설정(최후의 수단)
레지스트리 항목이 손상되면 Word에서 파일을 저장하는 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.이 문제는 좀 더 까다롭기 때문에 작업을 시작하기 전에 반드시 레지스트리를 백업해 두세요.레지스트리를 재설정하려면 레지스트리 편집기 ( Win + R, 를 입력 regedit)를 실행한 다음 다음 경로로 이동하세요.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\XX\Word\DataXX 부분을 사용 중인 Office 버전(예: 2016의 경우 16.0)으로 바꾸세요.만일의 사태를 대비하여 이 레지스트리 키를 백업으로 내보내세요(마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 내보내기).그런 다음 Data 키를 삭제하고 Word를 다시 시작하세요.문제가 지속되면 백업을 복원하면 됩니다.레지스트리 편집에 익숙하고 백업을 해둔 경우에만 이 작업을 수행하세요.레지스트리를 임의로 편집하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 검색 서비스를 다시 시작하세요
Windows 검색에 버그가 있는 경우, 특히 색인 폴더에 저장하는 경우 Word의 파일 접근을 방해할 수 있습니다.이를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 누르고 Win + R, 입력하고
services.msc, Enter 키를 누르세요. - 목록에서 Windows 검색을 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.
이렇게 하면 이상한 저장 오류를 일으키는 인덱싱 문제를 해결할 수 있습니다.모든 사람에게 효과가 있는 것은 아니지만 시도해 볼 가치는 충분합니다.
Microsoft Office를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
오래된 Office 버전은 이와 같은 버그 수정 사항을 놓칠 수 있으므로 최신 업데이트를 실행하고 있는지 확인하십시오. Word에서 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택 하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 새로 설치해야 할 수 있습니다.새로 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능을 엽니다.
- Microsoft Office를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [ 제거]를 선택하세요.
- PC를 다시 시작한 다음 Microsoft Office 다운로드 페이지 로 이동하여 최신 버전을 다시 설치하십시오.
때로는 업데이트나 재설치만으로 이러한 고질적인 저장 오류가 완전히 해결되기도 합니다.
이 방법들 중 하나라도 효과가 있어서 Word가 더 이상 문제를 일으키지 않고 정상적으로 저장할 수 있기를 바랍니다.정말 짜증나는 상황이지만, 적어도 이제 몇 가지 문제 해결 방법을 알게 되었네요.
요약
- 다른 파일 이름으로 저장하거나 다른 형식으로 저장해 보세요.
- 손상된 파일을 복구하려면 “열기 및 복구”를 사용하십시오.
- 바이러스 백신 및 제어된 폴더 접근을 일시적으로 비활성화하십시오.
- 워드를 안전 모드로 열고 문제가 있는 추가 기능을 비활성화하세요.
- 파일 소유권 및 권한을 확인하고 변경하세요.
- Word 템플릿 또는 레지스트리 설정을 초기화합니다.
- 색인 생성에 문제가 발생하는 경우 Windows 검색 서비스를 다시 시작하십시오.
- 다른 모든 방법이 실패하면 Office를 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
마무리
Word에서 저장이 안 될 때, 특히 몇 시간 동안 편집 작업을 했을 때는 정말 짜증 나죠.보통은 권한 설정, 템플릿, 또는 백그라운드에서 실행되는 앱들을 조정하면 해결됩니다.모든 방법이 완벽하진 않지만, 이 해결 방법들은 대부분의 일반적인 상황에 적용됩니다.이 정보가 누군가의 작업 시간을 몇 시간이라도 절약해 주고, 적어도 다시 작업을 재개하는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!