페이스북에 인터넷 연결이 안 된다는 오류가 표시되는 문제를 해결하는 방법
네, 페이스북에서 뜨는 ” 인터넷 연결 없음 ” 이라는 오류 메시지는 정말 짜증 나죠.인터넷이 분명히 연결되어 있다고 생각하는데, 다른 앱이나 브라우저로 테스트까지 해봤는데도 페이스북에서 그런 메시지가 뜨는 건 어쩔 수 없잖아요.가끔은 페이스북 서버 문제일 수도 있는데, 그럴 땐 좀 기다려야 하죠.하지만 대부분은 기기나 네트워크 문제 때문에 그런 겁니다.다행히 이런 문제를 해결할 수 있는 간단한 방법들이 꽤 많고, 몇 번의 터치나 간단한 명령어만으로 해결할 수 있는 경우가 대부분이에요.
페이스북 “인터넷 연결 없음” 오류 해결 방법
인터넷 연결 상태를 확인하고 개선하세요
이는 가장 먼저 확인해야 할 논리적인 점검 사항입니다.기기가 실제로 인터넷에 연결되어 있지 않으면 아무리 문제를 해결하려고 해도 소용이 없기 때문입니다.일부 기기에서는 Wi-Fi나 모바일 데이터가 연결된 것처럼 보이지만 실제로는 연결이 불안정하거나 지연될 수 있습니다.안드로이드 또는 아이폰의 경우, 설정 > Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 로 이동하여 해당 기능이 켜져 있는지 확인하세요.Fast.com 과 같은 사이트에서 인터넷 속도 테스트를 실행하여 인터넷 속도가 느리거나 패킷 손실이 발생하는지 확인할 수도 있습니다.
- 와이파이 공유기의 전원을 껐다 켜세요.공유기의 플러그를 뽑고 약 30초 정도 기다린 후 다시 꽂으세요.공유기는 가끔 재부팅만으로도 재부팅이 가능할 수 있습니다.
- 네트워크에 너무 많은 기기를 연결하지 마세요.스트리밍이나 게임 기기가 너무 많으면 네트워크 속도가 느려질 수 있습니다.
- 가능하다면 와이파이 공유기에 더 가까이 이동하거나, 주변의 장애물을 제거하세요.거리가 멀거나 간섭이 발생하면 신호가 끊겨 “인터넷 연결 없음” 메시지가 나타날 수 있습니다.
일부 기기에서는 이 방법으로 연결이 안정화되지만, 다른 기기에서는 네트워크 설정을 완전히 재설정해야 할 수도 있습니다.안드로이드 기기의 경우, 설정 > 시스템 > 재설정 옵션 에서 네트워크 설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다.재설정 후에는 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 한다는 점을 잊지 마세요.
페이스북에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.
이 방법은 좀 이상하지만 의외로 효과가 있는 경우가 많습니다.오류나 오래된 세션 토큰 때문에 인터넷 연결에는 문제가 없는데도 페이스북이 연결 문제로 인식할 수 있습니다.로그아웃하면 이 문제가 해결됩니다.웹에서는 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘로그아웃’을 누른 다음 몇 초 기다렸다가 다시 로그인하세요.모바일 앱에서는 세 줄로 된 ‘메뉴’를 탭하고 ‘로그아웃’을 찾아 확인한 후 다시 로그인하세요.이렇게 하면 페이스북 측에서 세션이 재설정되고 연결이 다시 설정되어 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
브라우저 또는 앱 검색 데이터 삭제
브라우저를 사용하는 경우, 특히 일부 파일이 오래되었거나 손상된 경우, 손상된 쿠키 또는 캐시 데이터로 인해 Facebook이 인터넷 연결이 끊긴 것으로 인식할 수 있습니다. Chrome에서는 [새로 고침]을 누른 Ctrl + Shift + Delete다음 [기간]을 선택 하고 [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 와 [캐시된 이미지 및 파일]을 모두 선택하여 이러한 데이터를 쉽게 삭제할 수 있습니다.[데이터 삭제]를 누르면 정상적으로 작동할 수 있습니다.
모바일에서 검색 데이터를 삭제하는 방법은 찾기가 조금 어렵습니다.안드로이드의 경우, 설정 > 앱 > 앱 관리 > Facebook > 저장 공간 으로 이동한 다음 ‘데이터 지우기’ 와 ‘캐시 지우기’를 차례로 탭하세요.iOS의 경우, 앱을 완전히 삭제하고 다시 설치하는 것이 가장 빠른 방법입니다.iOS에는 캐시를 직접 지우는 옵션이 없기 때문입니다.홈 화면에서 앱을 길게 누른 다음 ‘앱 삭제 ‘를 탭하고 앱 스토어에서 새 버전을 다운로드하세요.
페이스북 앱을 업데이트하세요
오래된 페이스북 앱을 사용하면 연결 오류를 비롯한 온갖 이상한 문제가 발생할 수 있습니다.구글 플레이 스토어나 애플 앱 스토어에서 업데이트를 확인해 보세요.페이스북은 때때로 안정성을 개선하고 네트워크 문제를 해결하는 버그 수정 업데이트를 조용히 배포하기도 합니다.앱을 최신 버전으로 유지하면 이러한 문제들이 생각보다 빨리 해결될 것입니다.
페이스북 재설치
다른 방법이 모두 실패했다면 재설치하는 것이 좋은 해결책입니다.다소 번거롭긴 하지만, 대부분의 경우 손상된 앱 파일이나 깨진 캐시 때문에 문제가 발생합니다.페이스북을 제거하려면 아이콘을 길게 누른 다음 ‘ 제거’를 탭하세요.앱 스토어에서 새로 다운로드한 후 다시 로그인하면 로컬 파일 오류로 인해 발생하는 “연결할 수 없음” 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
안드로이드 기기에서는 앱 보관함 에서 Facebook을 찾아 길게 눌러 제거한 다음 Google Play 스토어 에서 다시 설치하세요.iOS 기기에서는 앱 아이콘을 길게 누르고 빼기 버튼을 탭한 다음 삭제하고 App Store 에서 다시 설치하세요.
어떤 해결 방법을 선택하든, 문제가 페이스북 서버 측에 있을 수도 있다는 점을 기억하세요.오류가 몇 시간 동안 지속된다면 페이스북 서버 처리가 완료될 때까지 기다리는 중일 수 있습니다.하지만 이러한 단계들은 대부분의 일반적인 원인을 다루고 있으므로, 문제를 해결할 가능성이 높습니다.