프린터 연결 문제 해결 및 수정 방법
프린터가 PC에 연결되지 않으면 정말 답답할 수 있습니다.스풀러 서비스에 문제가 있거나, PC에 올바른 드라이버가 설치되어 있지 않은 경우가 있습니다.모든 설정을 제대로 했는데도 연결이 되지 않는다면, IP 주소 충돌이 원인일 가능성이 높습니다.프린터 문제는 간단해 보이지만, 생각보다 복잡해질 수 있습니다.여기서 중요한 것은 스풀러 문제를 해결하거나, 드라이버를 업데이트하거나, IP 설정을 올바르게 조정하여 안정적인 연결을 확보하는 것입니다.모든 것이 정상적으로 작동하면 인쇄 작업이 훨씬 수월해질 것입니다.다음은 이러한 일반적인 문제를 단계별로 해결하는 방법입니다.
윈도우에서 프린터 연결 문제를 해결하는 방법
스풀러 서비스를 수정하세요.가끔씩 제대로 작동하지 않아요.
프린터는 인쇄 스풀러가 충돌하거나 멈추면 오작동하는 경향이 있습니다.스풀러를 재시작하면 대기열이 비워지고 연결이 재설정됩니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 이 서비스를 건드리면 가장 특이한 인쇄 문제도 해결되는 경우가 많습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택하세요.
- 다음 명령어를 순서대로 실행하세요:
net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q net start spooler exit
여기서 하시는 작업은 스풀러를 중지하고, 멈춰 있는 인쇄 작업을 삭제한 다음(가끔 이런 작업들이 멈춰서 다른 모든 작업을 막아버리거든요), 다시 시작하는 겁니다.어떤 시스템에서는 이 작업이 완전히 적용되려면 재부팅이 필요할 수도 있지만, 보통은 재부팅만으로 충분합니다.
프린터 드라이버를 다시 연결해 보세요.때때로 더 나은 드라이버를 설치하면 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.
스풀러를 재시작해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치해야 할 수 있습니다.기본 Windows 드라이버가 충분하지 않거나 손상된 경우가 있기 때문입니다.이 단계를 통해 Windows가 프린터를 인식하고 제대로 통신할 수 있게 됩니다.
먼저 프린터를 다시 시작해 보세요.프린터 전원이 켜져 있고 동일한 네트워크(유선 또는 무선)에 연결되어 있는지 확인한 다음, 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동합니다.목록에 프린터가 있으면 제거하고 프린터 또는 스캐너 추가를 클릭합니다.그러면 Windows에서 프린터를 다시 찾을 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 제조사 웹사이트로 바로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하세요( 캐논, HP, 브라더, 엡손 링크 참조 ).최신 드라이버를 다운로드하고 설치 프로그램을 실행한 후 마법사를 따라 설치를 진행하면 프린터가 바로 감지되는 경우가 많습니다.
Windows는 때때로 오래되었거나 손상된 프린터 프로필을 남겨두는 경우가 있습니다.문제가 계속 발생하면 장치 관리자 에서 모든 프린터 프로필을 제거하세요.‘인쇄 대기열’ 또는 ‘프린터’를 열고 오래된 항목을 제거한 다음 다시 설치하면 됩니다.
충돌을 방지하려면 항상 고정 IP 주소를 할당하세요. DHCP는 번거로울 수 있습니다.
여기서 이상한 점이 생깁니다.프린터는 일반적으로 DHCP를 통해 동적 IP 주소를 할당받는데, IP 주소가 갱신될 때까지는 문제가 없지만, 갱신 후 IP 주소 불일치가 발생하면 문제가 생깁니다.어떤 경우에는 정상적으로 작동했지만, 다음 부팅 시 IP 주소가 변경되어 PC에서 프린터를 인식하지 못하는 문제가 발생했습니다.꽤 짜증나는 상황이죠? 해결 방법은 프린터에 고정 IP 주소를 할당하고 PC와 동일한 서브넷에 있도록 설정하는 것입니다.
예를 들어, PC의 IP 주소가 라면 192.168.10.88프린터의 고정 IP 주소를 와 같은 값으로 설정하세요.이때 192.168.10.200해당 주소가 라우터의 IP 주소 범위 내에 있으면서도 DHCP 풀 외부에 있어야 IP 주소가 변경되지 않습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 프린터 및 스캐너 로 이동하세요.
- 프린터를 찾아서 선택한 다음 [관리]를 클릭하세요.
- 프린터 속성 또는 프린터 설정을 찾아보세요.
- 네트워크 탭 또는 IP 설정이 있는 섹션 으로 이동합니다.지원되는 경우 수동 IP 할당으로 전환하고 고정 IP 주소를 입력합니다.
- 또한 PC의 IP 주소와 프린터의 IP 주소가 동일한 서브넷에 있는지 다시 한번 확인하십시오.즉, 처음 세 부분이 192.168.10. X 와 같이 일치하는지 확인해야 합니다.
다음으로 제어판 > 장치 및 프린터 로 이동하여 프린터 추가를 클릭하고 수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가를 선택합니다.표준 TCP/IP 포트를 선택한 다음 고정 IP 주소를 입력합니다.이렇게 하면 연결이 더 안정될 것입니다.
아, 그리고 와이파이 연결이 불안정하면 프린터에서 Wi-Fi Direct를 활성화하는 것도 좋은 방법입니다.네트워크 설정을 건드리지 않고 바로 연결할 수 있어요.
물론 윈도우는 필요 이상으로 복잡하게 만들어야 하지만, 이렇게 하면 대부분의 연결 문제가 해결될 것입니다.