Apple CarPlay는 대시보드를 픽셀화하지 않고도 알림, 지도, 음악 등 운전을 더욱 원활하게 만들어 줍니다.하지만 가끔 화면이 흐릿하거나, 거칠거나, 해상도가 매우 낮아지는 경우가 있는데, 이는 차량 디스플레이 자체의 문제가 아닙니다.대부분의 경우 iPhone과 차량 인포테인먼트 시스템 간의 통신 문제입니다.픽셀화 현상은 놀라울 정도로 간단할 수 있지만, 픽셀화의 원인을 파악하는 것이 큰 도움이 됩니다.다음은 몇 가지 일반적인 원인과 해결 방법입니다.
CarPlay 화면이 픽셀화되어 보이는 이유
픽셀화 현상은 일반적으로 iPhone과 차량 간의 데이터 스트림이 압축되거나 연결 상태가 불안정할 때 발생합니다.일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 품질이 좋지 않거나 불량한 Lightning 또는 USB-C 케이블.겉보기에 괜찮아 보여도 값싼 충전기나 닳은 케이블은 데이터 끊김을 유발할 수 있습니다. Apple 인증 케이블이나 믿을 수 있는 고품질 타사 케이블을 사용하세요.
- 차량 인포테인먼트 시스템의 iOS 또는 펌웨어가 오래되었습니다.오래된 소프트웨어로 인해 버그나 호환성 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
- 무선 CarPlay 간섭 또는 Bluetooth/Wi-Fi 신호 약함.무선으로 연결 중이라면 무선 환경을 확인하세요.다른 네트워크의 간섭, 신호원과의 거리, 심지어 두꺼운 차량 벽도 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 차량 시스템의 디스플레이 또는 크기 조정 설정입니다.설정이 잘못되었거나 현재 설정에 최적화되지 않은 경우가 있습니다.
픽셀화의 원인을 정확히 찾아내면 이를 수정하는 것은 꽤 간단한 편입니다.하지만 하드웨어에 문제가 있는 경우는 이야기가 다릅니다.
수정 1: 케이블 또는 연결 확인
기본적인 것부터 시작해 보세요.바로 케이블입니다.무선 CarPlay를 사용하더라도 유선 연결로 전환하면 문제 진단에 도움이 될 수 있습니다.일부 설정에서는 불안정한 케이블이 압축 문제를 일으켜 화면 픽셀화 현상이 발생할 수 있습니다.인증된 Apple Lightning 또는 USB-C 케이블을 사용하세요(아마존에서 파는 가짜 제품은 피하세요).제 차에서는 케이블을 교체하자마자 흐릿함이 바로 해결되었습니다.전문가 팁: 특정 주행 중이나 장거리 주행 후에만 픽셀화가 발생한다면 연결 문제를 의심해 보세요.어떤 설정에서는 플러그를 뽑았다가 다시 꽂으면 해결되었고, 다른 설정에서는 다른 포트를 사용해 봤습니다.
수정 2: iPhone 및 자동차 시스템 다시 시작
간단해 보이지만, 빠르게 재시작하면 일시적인 문제는 해결될 수 있습니다.iPhone의 전원을 끄세요.측면 버튼과 볼륨 버튼(또는 이전 모델인 경우 전원 버튼만)을 길게 누른 다음 슬라이드하여 전원을 끄세요.차량의 경우, 시동을 끄고 가능하면 인포테인먼트 시스템을 완전히 종료하세요.1~2분 후 모든 전원을 다시 켜고 CarPlay를 다시 연결한 후 화면이 깨끗해지는지 확인하세요.이렇게 하면 통신이 재설정되어 픽셀이 튀는 문제가 해결되는 경우도 있습니다.왜 효과가 있는지는 모르겠지만, 어떤 차량에서는 마법처럼 효과가 있습니다.제 설정에서는 효과가 있었지만 다른 설정에서는 그렇지 않았지만, 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
수정 3: iOS 및 자동차 펌웨어 업데이트
오래된 소프트웨어를 실행하는 것은 마치 저녁 식사에 버그를 초대하는 것과 같습니다.iPhone에서 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.보류 중인 업데이트를 설치하세요.차량의 경우 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.대부분의 최신 차량에는 제조사에서 제공하는 앱이나 웹 포털을 통해 무선으로 업데이트할 수 있습니다.일반적으로 최신 소프트웨어 버전은 디스플레이 오류를 해결하고 호환성을 향상시켜 픽셀화나 흐릿함을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.일부 모델, 특히 구형 모델의 경우 펌웨어 업데이트를 통해 디스플레이 품질을 완전히 새롭게 할 수 있습니다.단, 업데이트를 위해서는 Wi-Fi 연결이 원활하거나 딜러 방문이 필요할 수 있으니 미리 준비하세요.
수정 4: 디스플레이 설정 조정
업데이트 후에도 화면이 여전히 꺼져 보인다면 차량의 디스플레이 설정을 확인해 보세요.많은 인포테인먼트 시스템에서 해상도, 대비, 밝기 또는 화면비를 조정할 수 있습니다.이러한 설정을 공장 기본값으로 초기화하면 아이콘이 블록처럼 보이거나 텍스트를 읽을 수 없게 만드는 이상한 크기 조정 문제를 해결할 수 있습니다.약간의 시행착오가 필요하지만, 밝기를 높이거나 기본 디스플레이 설정을 복원하면 픽셀화된 문제가 해결되는 경우도 있습니다.일부 차량에서는 설정 > 디스플레이 또는 이와 유사한 메뉴에서 해결할 수 있습니다.시스템마다 다르기 때문에 메뉴를 직접 조작해 봐야 합니다.한 차량에서는 해상도를 ‘자동’에서 ‘높음’으로 변경했더니 이미지가 깨끗해졌습니다.누가 알았겠습니까?
수정 5: CarPlay 설정 재설정
다른 방법이 모두 실패하면 CarPlay를 재설정하면 해결될 수 있습니다.iPhone에서 설정 > 일반 > CarPlay 로 이동합니다.차량 이름을 탭한 다음 ‘이 차량 지우기’를 클릭합니다.확인한 후 iPhone을 다시 연결합니다.연결을 처음부터 다시 설정하세요.이렇게 하면 손상된 데이터나 픽셀화를 유발할 수 있는 이상한 연결 프로필이 삭제되는 경우가 많습니다.특히 iOS 업데이트나 여러 기기 동기화 후에는 이전 설정으로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.재설정하면 이러한 설정이 삭제되고 새로 시작됩니다.생각보다 자주 작동합니다.
지원팀에 문의해야 할 때
이러한 해결책 중 아무 것도 효과가 없다면 문제가 복잡해집니다.다른 iPhone을 차량에 연결하여 호환성 문제인지 확인해 보세요.다른 iPhone에서도 픽셀화된 이미지가 표시된다면 차량 시스템 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.디스플레이 하드웨어 불량이거나 펌웨어 버그일 수 있습니다.이 경우 차량 대리점이나 Apple 지원 센터에 문의하는 것이 가장 좋습니다.하드웨어 문제는 더 자세히 알아보거나 부품을 교체하기 전까지는 명확하게 드러나지 않는 경우가 있습니다.