하이퍼바이저 오류 해결 및 BSOD(블루스크린) 오류(HYPERVISOR_ERROR) 수정 방법
HYPERVISOR_ERROR 오류가 블루스크린으로 나타나는 것은 특히 가상 머신을 사용하거나 고사양 그래픽 작업을 할 때 매우 성가신 일입니다.일반적으로 이는 하이퍼바이저가 제대로 작동하지 않기 때문이며, 드라이버 충돌, 하드웨어 문제 또는 손상된 시스템 파일 등이 원인이 될 수 있습니다. Windows 업데이트, 드라이버 설치 또는 BIOS 문제로 인해 이러한 오류가 발생할 수 있으므로 해결하려면 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.이 가이드에서는 가장 일반적인 해결 방법을 다루므로, 한 가지 방법으로 해결되지 않으면 다른 방법을 시도해 보세요.이 가이드에 제시된 방법 중 하나를 통해 시스템을 큰 어려움 없이 정상으로 되돌릴 수 있기를 바랍니다.
HYPERVISOR_ERROR BSOD 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?
이 글의 목적은 메모리 문제, 오래된 드라이버, 윈도우 업데이트 오류, 시스템 파일 손상 등 일반적인 문제들을 해결하는 방법을 안내하는 것입니다.때로는 서비스를 재시작하는 것처럼 간단한 해결책이 있을 수 있고, 때로는 불량 RAM을 교체하거나 BIOS를 업데이트해야 할 수도 있습니다.모든 해결책이 한 번에 효과를 발휘하는 것은 아니며, 일부 해결책은 재부팅이 필요할 수 있습니다.특별한 기술은 필요 없고, 실제 사용 환경에서 유용한 단계들을 따라해 보는 것입니다.
Windows 메모리 진단 도구를 실행하세요
메모리 문제는 블루스크린(BSOD)의 숨겨진 원인 중 하나입니다. RAM에 문제가 있는 경우 Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 문제를 찾을 수 있습니다.일부 시스템에서는 첫 번째 검사가 실패하거나 멈추는 경우가 있지만, 두 번째 또는 세 번째 시도에서 문제를 해결하는 경우가 있습니다.따라서 바로 오류를 찾지 못하더라도 포기하지 마세요.
- 실행 상자를 열려면 Windows 키와 R 키 를 동시에 누르세요.
- 입력
mdsched.exe하고 엔터 키를 누르세요. - ‘지금 다시 시작하고 문제 확인’을 선택하세요.
- PC가 재시작되고 RAM 검사가 실행됩니다.이 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
완료되면 PC가 다시 시작되고 결과가 표시됩니다.오류가 발견되면 불량 RAM 스틱을 교체해야 할 수도 있습니다.때로는 스틱 하나만 남기고 나머지를 모두 제거한 후 각각 개별적으로 테스트하면 어떤 스틱에 문제가 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.메모리 슬롯도 비슷한 방식으로 확인해 보세요.윈도우는 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았네요.
드라이버를 업데이트하세요 – 특히 그래픽 카드 및 칩셋 드라이버를 업데이트하세요
드라이버는 기본적으로 하드웨어와 윈도우를 연결하는 전화선과 같습니다.드라이버가 손상되거나, 오래되었거나, 호환되지 않으면 블루스크린(BSOD)이 발생합니다.드라이버를 업데이트하면 하이퍼바이저의 오작동 문제를 해결할 수 있습니다.수동 업데이트가 번거롭다면 타사 드라이버 업데이트 도구를 사용할 수도 있지만, 장치 관리자를 통해 수동으로 업데이트하는 것도 그리 어렵지 않습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스플레이 어댑터 또는 시스템 장치 와 같은 관련 범주를 확장하십시오.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하도록 선택하십시오.
- 특히 그래픽 카드, 칩셋 및 스토리지 컨트롤러를 포함하여 문제가 발생할 수 있는 모든 항목에 대해 이 과정을 반복하십시오.
시간이 좀 걸리긴 하지만, 드라이버를 제대로 설치하는 데에는 그만한 가치가 있습니다.또한, 제조사 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하면 Windows Update보다 최신 버전을 얻을 수 있는 경우도 있습니다.
Windows 업데이트를 확인하세요
윈도우를 오래된 패치 상태로 유지하면 호환성 문제가 발생할 수 있으며, 특히 일부 업데이트가 사용자의 문제와 관련된 알려진 버그를 해결하는 경우 더욱 그렇습니다.보류 중인 모든 업데이트를 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 업데이트가 있는 경우 [다운로드 및 설치]를 클릭하고 Windows에서 설치를 진행하도록 하십시오.
때때로 윈도우 업데이트만으로 하이퍼바이저 오류를 유발하는 버그가 해결될 수 있습니다.업데이트 설치 후 재부팅이 필요할 수 있으므로, 작업을 미리 저장해 두는 것이 좋습니다.
시스템 파일 복구 및 디스크 검사 실행
손상된 시스템 파일이나 불량 디스크 섹터는 이러한 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다. SFC와 DISM 도구, 그리고 디스크 검사를 활용하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.시작 메뉴에서 검색한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
- 먼저 시스템 파일 검사기를 실행하세요
sfc /scannow.검사가 완료될 때까지 몇 분 정도 기다리세요. - 다음으로 DISM을 사용하여 시스템 이미지를 복원하십시오
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.때때로 Windows는 자체 복구에 도움이 필요할 수 있습니다. - 마지막으로 디스크 검사를 실행하여 불량 섹터를 확인하십시오
chkdsk /r /x.재부팅 시 검사를 예약하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.동의하십시오! - 그 모든 과정을 마친 후 PC를 재시작하고 블루스크린 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
일부 기기에서는 이 방법으로 문제가 완전히 해결되지만, 다른 기기에서는 하드웨어 문제를 파악하는 데 도움이 되는 단계가 될 수 있습니다.
미니덤프 파일에서 단서를 찾아보세요
미니덤프 파일에는 충돌 정보가 저장되어 있어 실제로 어떤 부분에서 오류가 발생하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.이 파일을 살펴보려면 WinDbg(Microsoft Store에서 다운로드 가능)가 필요하지만, 그만한 가치가 있습니다.
- Microsoft Store 에서 WinDbg Preview를 다운로드하여 설치하세요.
- 시작 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
- 파일 > 크래시 덤프 열기를 누르 Ctrl + D거나 이동하세요.
- 해당 위치로 이동하여
%windir%\Minidump최신 덤프 파일을 선택하십시오. - 명령어를 실행하세요
!analyze -v.그러면 자세한 분석 결과를 얻을 수 있습니다. - HYPERVISOR_ERROR 또는 드라이버 오류 와 관련된 단서를 찾아보세요.이러한 단서는 수정해야 할 부분을 알려줍니다.
특정 드라이버에 문제가 있는 것으로 표시되면 업데이트하거나 제거하면 도움이 될 수 있습니다.때로는 드라이버를 제거하고 Windows가 재부팅 시 다시 설치하도록 하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
BIOS 업데이트 – 하지만 주의하세요
BIOS가 오래되었거나 오류가 발생하면 하이퍼바이저 충돌이 일어날 수 있습니다. BIOS를 업데이트하면 문제가 해결될 수도 있지만, 방법을 제대로 알지 못하면 메인보드가 고장날 위험이 있으므로 주의해야 합니다.메인보드 설명서나 제조사에서 제공하는 가이드라인을 꼼꼼히 읽고, 특히 업데이트 중 전원 안정성 유지에 대한 주의사항을 잘 따라야 합니다.
대부분의 BIOS 업데이트는 전용 유틸리티를 사용하거나 USB에서 펌웨어 파일을 플래싱하는 방식으로 진행됩니다.방법을 잘 모르겠다면 메인보드 모델에 맞는 가이드를 찾아보세요.
가상 머신을 사용하지 않는 경우 하이퍼바이저를 비활성화하십시오.
가상 머신을 실행하지 않거나 Hyper-V 기능이 필요하지 않은 경우 하이퍼바이저를 끄면 오류가 해결될 수 있습니다.
- 실행 ( Run Windows + R) 창을 열고
control제어판을 열려면 다음을 입력하세요. - [프로그램]을 클릭한 다음 [Windows 기능 켜기/끄기]를 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “Windows Hypervisor Platform”을 찾으세요.해당 항목의 체크를 해제하면 됩니다.
- 확인을 클릭 하고 PC를 다시 시작하세요.
이렇게 하면 하이퍼바이저 레이어가 비활성화됩니다.하이퍼바이저 레이어가 필요하지 않은 경우 오류의 원인이 될 수 있습니다.일부 환경에서는 이 작업만으로 블루스크린이 해결될 수 있습니다.
전반적으로 HYPERVISOR_ERROR BSOD 오류를 해결하는 것은 시행착오를 거쳐야 하는 과정입니다.드라이버 패치, 하드웨어 점검, Windows 또는 BIOS 업데이트, 기능 비활성화 등을 시도해 볼 수 있습니다.모든 방법이 한 번에 성공하는 것은 아니지만, 단계별로 진행하면 큰 어려움 없이 문제를 해결할 수 있습니다.디버깅에 행운을 빕니다!
요약
- RAM 문제를 배제하려면 Windows 메모리 진단 프로그램을 실행하십시오.
- 모든 장치 드라이버, 특히 그래픽 및 칩셋 드라이버를 업데이트하십시오.
- Windows 업데이트를 확인하고 보류 중인 모든 패치를 설치하세요.
- SFC 및 DISM 도구를 사용하여 시스템 파일을 복구하십시오.
- 미니덤프 파일을 분석하여 특정 드라이버 또는 시스템 오류를 식별합니다.
- BIOS 업데이트는 신중하게 진행하세요! 제조사의 지침을 따르십시오.
- 가상 머신을 사용하지 않는 경우 Windows 기능에서 하이퍼바이저를 비활성화하십시오.
마무리
이 해결 방법들은 HYPERVISOR_ERROR BSOD의 가장 흔한 원인들을 대부분 다룹니다.때로는 단순히 업데이트나 설정 변경만으로 해결될 수도 있고, 하드웨어 또는 BIOS 관련 문제일 수도 있습니다.모든 해결 방법이 즉시 효과를 발휘하는 것은 아니므로, 인내심을 갖고 차근차근 단계를 밟아가는 것이 중요합니다.이 정보가 여러분의 시스템 충돌 문제를 해결하고, 끊임없는 블루스크린 없이 업무나 게임을 다시 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!