“핵심 프로세스가 중단되었습니다”라는 블루스크린 오류를 해결하는 방법

“핵심 프로세스가 종료되었습니다”라는 오류 메시지와 함께 버그 체크 코드가 나타나는 블루스크린은 0x000000EF매우 성가신 문제입니다.로그인 직후, 시작 중에 갑자기 발생하거나, 심지어는 재부팅 루프에 갇혀 아무것도 할 수 없게 되는 경우도 있습니다.기본적으로 Windows는 필수 프로세스 중 하나가 예기치 않게 종료될 때 오류를 발생시킵니다.핵심 프로세스에는 `setup`, `setup`, `setup` 등이 있습니다 conhost.exe.csrss.exe이러한 logonui.exe프로세스 services.exe중 winlogon.exe하나가 손상되거나 예기치 않게 종료되면 Windows는 추가 손상을 방지하기 위해 안전하게 시스템을 종료합니다.

실제 상황에서 이 오류는 드라이버 충돌, 손상된 시스템 파일, 하드웨어 결함(특히 RAM이나 드라이브 문제), 맬웨어 감염, 또는 최근 업데이트의 문제점 등 몇 가지 일반적인 원인으로 발생합니다.이상하게도 이 오류는 때때로 아무런 이유 없이, 또는 새 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 직후에 발생하기도 합니다.이 오류를 해결하는 것은 꽤 까다로울 수 있는데, 특히 안전 모드 진입이 불가능하거나, 오류 루프에 갇혀 접근할 수 없는 경우가 있기 때문입니다.하지만 걱정하지 마세요.이 문제를 일으키는 원인을 좁혀나가는 데 도움이 되는 몇 가지 검증된 방법들이 있습니다.

“핵심 프로세스가 실패했습니다”라는 오류 메시지(BSOD)를 해결하는 방법

안전 모드로 부팅할 수 있는지 확인하십시오.

안전 모드로 시작하는 것이 좋습니다. Windows가 안전 모드로 부팅될 수 있다면 드라이버 충돌이나 맬웨어와 같은 문제를 더 쉽게 찾아낼 수 있기 때문입니다.안전 모드로 진입하려면 Windows 복구 환경(WinRE)에 액세스해야 합니다.일부 시스템에서는 몇 번의 부팅 실패 후 Windows가 자동으로 복구 모드로 진입하는데, 이는 유용합니다.그렇지 않은 경우 전원 버튼을 네 번 연속으로 길게 눌러 PC를 강제 종료하면 복구 모드로 진입할 수 있습니다.

1. 로그인 화면이나 시작 메뉴에서 전원 아이콘을 클릭한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하세요.그러면 WinRE로 부팅될 것입니다.만약 이 방법이 효과가 없다면, 부팅 과정 중에 강제로 종료를 여러 번 반복하면 Windows가 결국 복구 모드로 진입할 것입니다.
2. WinRE에 진입한 후, 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 으로 이동한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
3. 재부팅 후 5번 또는 F5번 을 눌러 네트워크 기능이 있는 안전 모드로 진입하십시오.

하드웨어 및 드라이버에 따라 안전 모드에서 로그인하면 충돌 없이 정상적으로 작동할 수도 있고, 여전히 블루스크린 오류가 발생할 수도 있습니다.안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 드라이버 또는 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.그렇지 않다면 시스템 손상이나 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.참고: 안전 모드에서도 충돌이 발생하는 경우가 있는데, 이는 일반적으로 RAM 불량이나 시스템 파일 손상과 같은 더 심각한 문제가 있음을 의미합니다.이러한 경우에는 Windows를 재설치해야 할 수도 있습니다.

이벤트 뷰어에서 단서를 확인하세요.

크래시 덤프는 종종 전체 상황을 보여주지 않고 (특히 연쇄 오류가 발생하는 경우 오해의 소지가 있을 수 있음) 따라서 이벤트 뷰어를 살펴보면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.이벤트 뷰어를 통해 하드웨어 결함인지 드라이버 문제인지 정확히 진단할 수 있습니다.로그에 “WHEA” 오류가 있는지 확인해 보세요.이 오류는 CPU나 RAM과 같은 하드웨어 문제와 관련이 있는 경우가 많습니다.

1. 를 누르고 Windows key + R를 입력한 eventvwr다음 Enter 키를 눌러 이벤트 뷰어를 엽니다.
2. Windows 로그 > 시스템 으로 이동합니다.
3. 오른쪽 패널에서 ‘현재 로그 필터’를 사용 하고 1001이벤트 ID 상자에 이벤트 ID를 입력한 다음 ‘확인’을 클릭합니다.이렇게 하면 버그 검사 및 시스템 충돌과 관련된 오류를 필터링할 수 있습니다.
4. 충돌 발생 시점에 가장 가까운 타임스탬프를 확인하고, 충돌 직전과 충돌 중에 발생한 이벤트를 살펴보세요.”WHEA” 소스 오류 또는 기타 하드웨어 관련 단서는 하드웨어 문제의 일반적인 징후입니다.

이 단계가 완벽한 해결책은 아니지만, 하드웨어가 문제의 원인인지 아니면 특정 드라이버 업데이트나 변경 사항이 충돌과 관련이 있는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.때때로 불량 RAM이나 과열된 부품이 이 단계에서 문제가 되는 경우가 있습니다.

하드웨어 문제 해결 – 특히 새 제품 문제 해결

새로운 하드웨어를 추가한 후에 이러한 문제가 발생했다면 호환성을 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.제조사 웹사이트에서 해당 하드웨어가 사용 중인 Windows 버전을 지원하는지 확인하세요. BIOS/UEFI 펌웨어를 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다.메인보드 제조사들은 종종 최신 장치와의 안정성 문제를 해결하는 업데이트를 제공합니다.

• 새 하드웨어를 일시적으로 제거하고 충돌이 멈추는지 확인하십시오.
• 메인보드에 내장 진단 도구가 있다면 실행해 보세요.
• 장치 드라이버는 제조업체 웹사이트에서 직접 업데이트하십시오.드라이버를 Windows Update에만 의존하지 마십시오.

위의 모든 조치를 취한 후에도 하드웨어에 문제가 계속 발생한다면, 교체하거나 반품해야 할 수도 있습니다.하드웨어 문제는 이러한 오류의 원인이 되는 경우가 꽤 많으므로 소프트웨어 수정에 들어가기 전에 먼저 하드웨어 문제인지 확인하는 것이 좋습니다.

드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리세요.

드라이버 오류 또는 오래된 드라이버가 문제의 흔한 원인입니다.드라이버 문제인지 확인하려면 장치 관리자 ( 실행 창에서 devmgmt.msc )를 열고 노란색 느낌표가 있는 장치를 찾으세요.해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 > 자동 검색을 선택하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 다시 설치해 보세요.드라이버가 예기치 않게 손상되는 경우가 있습니다.