휴대폰에서 피트니스 앱 문제를 해결하는 방법
운동 기록 관리를 위해 애플 피트니스 앱을 사용해 왔는데, 갑자기 앱이 제대로 작동하지 않는다면 (활동 기록이 안 되거나 아예 오류가 발생하는 등) 너무 걱정하지 마세요.이런 문제는 누구나 겪는 불편함이죠.특히 운동 진행 상황을 간단하게 확인하고 싶은데 앱이 먹통이 된다면 더욱 그렇습니다.보통 이런 문제는 연결 문제, 소프트웨어 버그, 또는 앱 버전 문제 등 여러 가지 원인이 복합적으로 작용하여 발생합니다.스트레스를 받지 않고 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
애플 기기에서 피트니스 앱이 작동하지 않을 때 해결 방법
블루투스와 Wi-Fi 연결 상태를 확인하세요.
당연한 얘기지만, 아이폰과 애플워치가 제대로 연결되지 않으면 피트니스 트래킹 기능이 완전히 오작동할 수 있습니다.앱은 기기 간의 안정적인 블루투스 연결과 데이터 동기화 및 활동 통계 업데이트를 위한 인터넷 연결이 필요합니다.이 두 가지가 제대로 작동하지 않거나 불안정하면 앱이 정상적으로 작동할 수 없습니다.
블루투스가 켜져 있는지 확인하세요.가끔 낮잠을 자거나 전원을 끈 후에 블루투스 버튼이 꺼져 있는 걸 잊어버리곤 하죠.설정 에서 블루투스를 탭하고 켜져 있는지 확인하세요.인터넷 연결 상태는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 확인하고, 간섭을 일으킬 수 있는 VPN이나 프록시는 모두 꺼두세요.또한, 기기들이 가까이 있지 않으면 제대로 동기화되지 않으니 가까이에서 사용하세요.
어떤 경우에는 블루투스와 와이파이를 껐다가 다시 켜는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.이 간단한 해결책 덕분에 운동을 망친 날들을 여러 번 막을 수 있었습니다.어떤 경우에는 한 번에 해결되었고, 어떤 경우에는 몇 번 시도해야 했습니다.
기기를 항상 충전해 두세요
애플 워치는 운동을 하거나 피트니스 앱을 실행할 때 배터리가 상당히 빨리 소모됩니다.배터리가 부족하면 전력 소모를 줄이기 위해 피트니스 트래킹과 같은 일부 기능이 제한될 수 있습니다.따라서 이상한 현상이 발생하거나 앱 데이터 업데이트가 중단되면 충전기에 연결하세요.
피트니스 앱을 종료했다가 다시 실행하세요.
가끔 앱이 갑자기 멈추거나 충돌하는 경우가 있는데, 이럴 땐 앱을 재시작하는 것만으로 해결됩니다.화면 하단에서 위로 스와이프하거나 (기기 모델에 따라 홈 버튼을 두 번 클릭) 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 앱을 찾은 다음, 다시 위로 스와이프하여 화면 밖으로 밀어내세요.몇 초 기다린 후 앱을 다시 실행하면 됩니다.완벽한 방법은 아니지만, 의외로 효과적일 때가 있습니다.
비행기 모드 전환
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 비행기 모드를 켰다 끄면 네트워크 연결이 재설정됩니다.연결이 불안정할 때 도움이 될 수 있어요.화면 상단에서 아래로 스와이프(기기에 따라 하단에서 위로 스와이프)한 다음, 비행기 아이콘을 탭해서 비행기 모드를 끄고 몇 초 기다린 후 다시 켜세요.그런 다음 기기를 다시 연결하고 모든 것이 정상적으로 동기화되는지 확인해 보세요.
피트니스 트래킹 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
운동량 추적 기능이 꺼져 있으면 앱에서 필요한 데이터를 얻을 수 없습니다.다시 한번 확인해 보세요.
- 설정을 엽니다.
- 탭 개인정보 보호.
- 운동 및 피트니스 페이지 로 이동하세요.
- 피트니스 추적 및 건강 정보 가 켜져 있는지 확인하세요.
Apple Watch에서 직접 이 기능을 활성화할 수도 있습니다.
- 아이폰에서 Apple Watch 앱을 엽니다.
- 내 시계를 탭하세요.
- 개인정보 보호 설정 으로 이동한 다음, 피트니스 추적 및 심박수 측정 기능을 다시 켜세요.
Apple Watch 페어링 해제 및 페어링
네, 좀 번거롭긴 하지만, 워치를 페어링 해제했다가 다시 페어링하면 이상한 버그가 해결되는 경우가 많습니다.페어링을 해제하면 워치가 아이폰과의 연결을 재설정하여 오류를 수정합니다.다시 페어링할 때 백업에서 복원할 수 있으므로, 최근에 백업을 해두지 않았다면 설정이 모두 손실될까 걱정하지 않으셔도 됩니다.
- 워치 앱을 엽니다.
- 왼쪽 상단의 ‘모든 시계’를 탭하세요.
- 시계를 선택한 다음 ‘연결 해제’를 탭하세요.
- 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 확인하십시오.
페어링 해제 후:
- 시계 측면 버튼을 길게 눌러 전원을 켜세요.
- 아이폰을 가까이 가져가서 워치 앱을 여세요.
- ‘페어링 시작’을 탭하세요.
- 새 시계로 설정하거나 백업에서 복원하세요.
기기를 강제로 재시작하세요
단순히 스크롤하거나 재부팅하는 것과 같은 간단한 동작이 아니라, 앱이 멈추거나 잠기는 등의 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다. Face ID가 있는 iPhone의 경우:
- 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다 놓으세요.
- 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다 놓으세요.
- 측면 버튼을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 누르세요.
애플 워치용:
- 전원 메뉴가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누르세요.
- 오른쪽으로 스와이프하여 전원을 끄고 몇 초 기다린 다음 Apple 로고가 다시 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누르세요.
- 강제로 재시작하려면 로고가 나타날 때까지 디지털 크라운과 측면 버튼을 동시에 길게 누르세요.완벽한 방법은 아니지만, 가끔은 효과가 있습니다.
소프트웨어를 업데이트하세요
다른 모든 방법이 실패하면 가장 흔한 원인은 소프트웨어가 구형이기 때문입니다. Apple은 WatchOS와 iOS용 패치 및 버그 수정 업데이트를 정기적으로 출시합니다.iPhone에는 iOS 11 이상(가급적 최신 버전)이, Apple Watch에는 WatchOS 6 이상이 설치되어 있는지 확인하세요.
업데이트를 확인하려면:
- 아이폰에서 설정 앱을 엽니다.
- ‘일반’을 탭한 다음 ‘소프트웨어 업데이트’를 탭하세요.
- 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치를 클릭하세요.
시계를 업데이트하려면:
- Apple Watch 앱을 열고 ‘ 내 시계’ 로 이동하세요.
- 일반을 선택한 다음 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.
- 업데이트가 있으면 ‘다운로드 및 설치’를 탭하세요.
참고: 업데이트 중에는 기기를 가까이 두고, 배터리를 최소 50% 이상 충전해 두며, 방해 요소를 피하십시오.업데이트는 예상보다 몇 분 더 소요될 수 있으므로 인내심을 가져주시기 바랍니다.
요약
- 블루투스와 와이파이 연결을 확인하세요.연결이 안정적인지, 기기들이 가까이 있는지 확인하십시오.
- 두 기기 모두 충전 상태를 유지하고 필요할 때 앱을 다시 시작하세요.
- 네트워크를 재설정하려면 비행기 모드를 껐다 켜세요.
- 설정에서 피트니스 트래킹이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 필요한 경우 Apple Watch의 연결을 해제한 다음 다시 연결하세요.
- 아이폰과 애플워치를 강제로 재부팅하세요.
- iOS와 WatchOS 모두 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하세요.
마무리
대부분의 경우, 이러한 단계들은 Apple 기기에서 피트니스 앱 문제가 발생하는 일반적인 원인을 해결해 줍니다.연결 문제, 소프트웨어 버그, 그리고 오래된 버전 등 여러 요인이 복합적으로 작용하는 경우가 많죠.때로는 설정을 변경하거나 기기를 재부팅하는 것만으로 모든 문제가 해결되기도 합니다.물론 Apple 기기는 이런 식으로 문제를 복잡하게 만드는 경향이 있긴 합니다.이 방법들을 통해 큰 어려움 없이 운동 기록을 다시 정상적으로 관리할 수 있기를 바랍니다.누군가에게 한두 시간을 절약하는 데 도움이 되기를 기대해 봅니다!