휴대폰 충전은 되지만 카플레이가 작동하지 않을 때 해결 방법: 15가지 효과적인 솔루션
아이폰을 차에 연결하고 CarPlay가 바로 작동할 거라고 기대하는 건 이상적이지만, 실제로는 마치 춤을 추듯 때때로 조정이 필요합니다.때로는 휴대폰은 충전되는데 차량의 멀티미디어 시스템이 이를 인식하지 못하거나, CarPlay가 아예 실행되지 않는 경우가 있습니다.연결하고, Siri를 사용하고, 길 안내를 받는 것처럼 간단해야 할 텐데, 제대로 작동하지 않으면 짜증이 나기 마련입니다.케이블을 이리저리 만지작거리거나 추측하는 데 지쳤다면, 이 체크리스트가 도움이 될 수 있습니다.대개는 몇 가지 설정이나 펌웨어 오류 때문에 문제가 발생하며, 이러한 문제를 해결하면 Android Auto(이 경우에는 CarPlay)가 다시 원활하게 작동할 것입니다. CarPlay가 제대로 작동하지 않을 때 발생하는 일반적인 문제 해결 방법을 알아보겠습니다.
차량에서 CarPlay가 인식되지 않거나 작동하지 않을 때 해결 방법
아이폰에서 CarPlay를 활성화하세요
좀 이상하죠? 가끔씩 CarPlay 기능이 실수로 꺼지거나, 오류 때문에 연결이 끊어지는 경우가 있어요. CarPlay가 활성화되어 있는지 확인하려면 설정 > 일반 > CarPlay 메뉴로 이동하세요.차량이 목록에 없으면 차량을 선택하거나 다시 연결해 보세요.경우에 따라 ‘ 차량 잠금 시 CarPlay 허용’을 켜 거나 설정을 초기화해야 할 수도 있습니다.간단한데도 자주 간과되는 부분이죠.그리고 아이폰이 비행기 모드가 아닌지도 확인해 보세요.비행기 모드는 Wi-Fi뿐만 아니라 모든 무선 연결을 차단합니다.
호환성 및 지역 지원 여부를 확인하세요.
휴대폰과 차량 모두 CarPlay를 지원하는데도 작동하지 않는다면, 차량 모델이 실제로 CarPlay를 지원하는지 다시 한번 확인해 보세요.제조사별로 지원 여부가 다르고, 일부 구형 모델은 소프트웨어 지원이 아직 완료되지 않았을 수 있습니다.또한, CarPlay는 공식적으로 특정 지역에서만 제공되므로, 지원 여부가 불투명한 지역에 거주하는 경우 다른 방법을 사용하거나 업데이트를 기다려야 할 수도 있습니다.차량이 CarPlay와 호환되지 않는 경우, 아무리 설정을 바꿔봐도 문제를 해결할 수 없다는 점을 유의하세요.
무선 또는 USB 연결 상태를 확인하세요.
이 부분은 꽤 간단하지만 종종 간과되는 부분입니다.유선 연결의 경우, USB 케이블을 새것으로 교체해 보세요.아무리 좋은 케이블이라도 문제가 발생할 수 있습니다.케이블이 올바른 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요 (차량에 따라 포트가 여러 개 있을 수 있으며, 모든 차량이 CarPlay를 지원하는 것은 아닙니다).무선 연결의 경우, 블루투스와 Wi-Fi가 완전히 활성화되어 있는지, 그리고 휴대폰이 비행기 모드가 아닌지 확인하세요.블루투스와 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜는 것으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다.무선 CarPlay를 블루투스로 사용하는 경우, 연결 목록에서 기기를 삭제하고 다시 페어링하면 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
Siri가 활성화되어 있는지 확인하세요.
Siri 음성 제어를 시도했는데 반응이 없다면 Siri가 켜져 있는지 확인하세요.설정 > Siri 및 검색 으로 이동하여 ‘Siri에게 묻기’ 와 ‘잠금 시 Siri 허용’을 켜 세요.일부 차량에서는 특히 소프트웨어 업데이트나 초기화 후에 Siri가 사용자 모르게 비활성화되는 경우가 있습니다.또한 일부 차량에서는 Siri를 비활성화하면 CarPlay 음성 명령도 비활성화되므로 확인해 보는 것이 좋습니다.
화면이 꺼져 있을 때 CarPlay 사용 권한을 부여하세요
이 문제는 교묘하게 해결되지 않을 수 있습니다.재부팅이나 업데이트 후 아이폰에서 CarPlay 사용 권한을 요청하는 메시지가 표시되지 않는 경우가 있습니다.설정 > 일반 > CarPlay 로 이동하여 차량을 선택하세요.‘잠금 상태에서 CarPlay 허용’ 이 켜져 있는지 확인하십시오.또한 차량에 CarPlay 사용을 제한하는 설정이 있는지 확인해 보세요.일부 차량은 특정 조건이 충족되지 않으면 CarPlay를 비활성화하는 보안 설정을 가지고 있습니다.
제한 사항이나 화면 시간 설정으로 인해 CarPlay가 차단되는지 확인하세요.
스크린 타임 또는 사용 제한 기능이 활성화된 경우 CarPlay의 일부 기능이 차단될 수 있습니다.설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 > 허용된 앱 에서 CarPlay가 켜져 있는지 확인하세요.일부 설정에서는 앱 또는 특정 권한을 제한하면 명확한 경고 없이 연결이 차단될 수 있습니다.
USB 액세서리 보안 기능을 비활성화합니다.
또 다른 숨겨진 설정이 있습니다.Face ID 및 암호 > 잠금 시 접근 허용 에서 USB 액세서리가 비활성화되어 있으면 iPhone이 USB를 통해 제대로 통신하지 못할 수 있습니다.유선 연결을 더 자유롭게 사용하고 싶다면, 특히 차량에서 화면 잠금 후 iPhone 연결이 끊어지거나 인식되지 않는 경우 이 설정을 비활성화(끄기)하는 것이 좋습니다.물론 이렇게 하면 보안이 약간 약해지지만 시도해 볼 만합니다.
자동차와 아이폰을 재부팅하세요
때때로 차량의 전원을 껐다 켜는 것만으로도 연결이 재설정될 수 있습니다.완벽한 해결책은 아니지만, 일부 차량에서는 재부팅을 통해 업데이트 후 또는 장시간 사용 후 발생하는 오류를 해결할 수 있습니다.아이폰의 경우, 빠른 재부팅을 시도해 보세요.볼륨 낮추기 버튼과 측면 버튼을 길게 눌러 전원 슬라이더가 나타나면 슬라이더를 밀어 전원을 끄세요.몇 초 기다린 후 다시 켜세요.문제가 지속되면 강제 재부팅(볼륨 높이기, 볼륨 낮추기, 측면 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 길게 누르기)을 시도해 볼 수 있습니다.
휴대폰을 시원하게 유지하세요
휴대전화가 과열되면 CarPlay를 포함한 일부 기능의 전원이 차단될 수 있습니다.특히 여름철이나 장거리 운전 시 기기가 따뜻해지는 것은 정상적인 현상이지만, 연결이 끊어질 수 있습니다.잠시 쉬면서 식힌 후 몇 분 뒤에 다시 연결해 보세요.
아이폰 설정을 초기화하세요
모든 방법을 시도해 봤는데도 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 모든 설정을 초기화하여 잘못 구성된 옵션을 제거할 수 있습니다.사진이나 앱은 삭제되지 않지만, 블루투스, Wi-Fi 및 네트워크 설정은 초기화됩니다.설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정 으로 이동하세요.암호를 입력하여 확인합니다.이 방법은 원인을 알 수 없는 복잡한 설정 관련 문제를 해결하는 데 종종 효과적입니다.
iOS와 차량 펌웨어를 업데이트하세요
모든 것을 최신 상태로 유지하는 것은 기본이지만, 놀랍도록 효과적입니다. Apple은 CarPlay 사용에 문제를 일으키는 버그를 정기적으로 패치하고, 일부 자동차 제조업체는 호환성 향상을 위해 펌웨어 업데이트를 제공합니다.iOS 업데이트는 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 에서 확인하세요.차량의 경우, 펌웨어 업데이트 및 안전한 설치 방법에 대한 자세한 내용은 제조업체 웹사이트 또는 대리점에 문의하십시오.
다른 방법이 모두 실패하면 고객 지원팀에 문의하십시오.
때때로 하드웨어의 특성이나 심각한 호환성 문제로 인해 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.모든 방법을 시도해 보았지만 해결되지 않으면 자동차 제조업체의 고객 지원 센터나 Apple 지원팀에 문의하십시오.해당 기술자들이 보다 자세한 진단을 수행하거나 해당 모델에 맞는 특정 업데이트를 제안해 줄 수 있습니다.다소 번거로울 수 있지만, 아무런 정보 없이 몇 시간씩 허비하는 것보다는 훨씬 나을 것입니다.
요약
- 아이폰에서 CarPlay가 활성화되어 있는지 다시 한번 확인하세요.
- 차량이 CarPlay를 지원하고 지역별로 사용 가능한지 확인하세요.
- USB 또는 블루투스를 통해 연결 상태를 확인하십시오.
- 음성 제어 기능을 사용하려면 Siri가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 화면이 잠겨 있을 때 CarPlay 권한을 허용하세요.
- 사용 제한 또는 화면 사용 시간 차단 설정을 확인하세요.
- 필요한 경우 USB 액세서리 차단 보안 기능을 비활성화하십시오.
- 자동차와 아이폰을 재부팅해 보세요.생각보다 자주 도움이 됩니다.
- iOS와 차량 펌웨어를 모두 최신 상태로 유지하세요.
- 다른 모든 방법이 실패하면 애플이나 자동차 대리점에 지원을 요청하세요.
마무리
CarPlay는 때때로 까다로울 수 있는데, 특히 다양한 차종, 펌웨어 버전, iOS 업데이트에 따라 더욱 그렇습니다.하지만 설정을 변경하거나 간단히 재부팅하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.이 팁들 중 하나가 여러분의 CarPlay 연결을 다시 원활하게 만들어주기를 바랍니다.행운을 빌며, 다음번에는 바로 작동하기를 기대해 봅니다.