스마트폰은 안드로이드든 iOS든 원래는 통화를 용이하게 하기 위해 만들어졌습니다. 안드로이드 사용자는 화면을 살짝 밀기만 하면 전화를 받는 것이 간단하다고 생각하지만, 발신자 ID 버그가 없는 최신 안드로이드 버전에서도 특정 복잡성이 이 기본 기능을 방해할 수 있습니다.
게다가, 사용자는 수신 전화에 응답하는 능력을 방해하는 짜증나는 결함을 종종 겪습니다. 전화가 울리지만 발신자 정보가 표시되지 않는 경우가 흔합니다. 발신자 ID가 지연되거나 전화를 받을 수 없는 것과 같은 문제에 직면한 경우 다음 솔루션을 고려하세요.
1. 기기를 다시 시작하세요
첫 번째 조치는 Android 기기를 재시작하는 것입니다. 간단한 재부팅으로 수신 전화와 관련된 문제를 포함하여 다양한 결함을 해결할 수 있습니다. 이 단계로도 상황이 해결되지 않으면 다음 문제 해결 방법으로 넘어가세요.
2. 네트워크 문제 확인
네트워크 연결은 통화 기능에서 중요한 역할을 합니다. 여기에 문제가 있으면 통화 응답 시간이 지연되거나 연결이 끊어질 수 있습니다. 같은 네트워크를 사용하는 친구에게 비슷한 문제가 있는지 확인하는 것으로 시작할 수 있습니다. 그렇다면 통신사에 도움을 요청해야 할 때일 수 있습니다.
3. 전화 수신 방법 확인
다양한 안드로이드 모델은 전화를 받기 위해 다양한 제스처를 활용합니다. 일부 기기는 위로 스와이프해야 할 수 있고, 다른 기기는 오른쪽으로 스와이프해야 할 수 있습니다. 또한, 녹색 통화 버튼을 탭하는 것도 다른 옵션이지만, 기기마다 다를 수 있습니다.
4. 비행기 모드 전환
네트워크 문제가 지속되면 비행기 모드를 토글하면 종종 연결이 새로 고쳐질 수 있습니다. 비행기 모드를 1~2분 동안 활성화한 다음 비활성화합니다. 그런 다음 다른 전화에서 기기에 전화를 걸어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. SIM 카드 다시 끼우기
비행기 모드를 전환해도 문제가 해결되지 않으면 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입해 보세요. 이 작업으로 많은 네트워크 관련 결함이 종종 해결될 수 있습니다. 카드를 다시 삽입하기 전에 SIM 트레이를 청소하세요.
6. 저장 공간 비우기
저장 공간 부족은 통화 처리를 포함한 수많은 전화 기능을 방해할 수 있습니다. 정기적으로 기기를 정리하면 최적의 성능을 보장할 수 있습니다. 저장 공간을 검사하고 사용하지 않는 파일을 제거하여 기본 통화 앱이 효과적으로 작동하는 데 필요한 공간을 확보하세요. 공간을 비운 후 휴대전화를 재부팅하고 다시 전화를 받아보세요.
7. 기본 전화 앱 설정
여전히 전화를 받을 수 없다면 타사 전화 앱이 기본으로 설정되어 있는지 확인하세요. 이러한 앱은 일반적인 전화 기능을 방해할 수 있습니다. 기기에 미리 설치된 전화 앱을 사용하는 것을 우선시해야 합니다. 설정을 변경하려면:
- 기기에서 설정 앱을 열고 앱 으로 이동합니다 .
- 옵션에서 기본 앱을 선택합니다 .
- 전화 옵션을 찾아서 시스템의 기본 앱이 선택되어 있는지 확인하세요.
8. 전화 애플리케이션 재설정
캐시와 데이터를 지워서 Phone 앱을 재설정하면 오래된 저장된 정보로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해:
- Android 기기에서 앱 설정에 액세스하세요.
- 전화 앱을 찾아 탭하세요.
- 저장소를 선택한 다음 데이터 지우기 와 캐시 지우기를 진행합니다 .
- 마지막으로, 변경 사항을 적용하려면 장치를 다시 시작하세요.
9. 방해 금지 모드 비활성화
방해 금지(DND) 기능은 모든 통화와 알림을 음소거합니다. 일반적으로 통화 기능과 충돌하지 않지만, 끄면 통화 수신 문제가 해결될 수 있습니다. 많은 사용자가 DND를 비활성화하면 통화에 응답하는 능력이 향상된다는 것을 알게 되었습니다.
10. 안드로이드 기기를 업데이트하세요
소프트웨어 버그나 오래된 시스템으로 인해 통화 문제가 발생할 수도 있습니다. 설정 에서 기기 정보, 소프트웨어 업데이트를 차례로 확인하여 Android 기기가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요 . 사용 가능한 모든 업데이트를 다운로드하여 잠재적인 결함을 해결하세요.
11. 고객 지원에 문의하세요
전화 수신 문제가 항상 기기에서 비롯되는 것은 아닙니다. 때로는 네트워크 혼잡이 원인일 수 있습니다. 네트워크의 다른 사람들이 비슷한 문제에 직면해 있는지 확인하세요. 그렇다면 통신사에 연락해 해결책을 찾는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문:
왜 휴대전화로 전화를 받을 수 없나요?
비행기 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있는 경우 네트워크 설정을 살펴보거나 수동으로 네트워크에 다시 연결을 시도하세요.
전화를 받을 수 없는 원인은 무엇입니까?
우선 네트워크 문제가 가장 흔한 원인이지만, 저장 공간이 부족하거나 캐시 파일이 손상된 것도 원인이 될 수 있습니다.
전화를 받을 때 휴대폰 화면이 꺼지지 않는 이유는 무엇인가요?
휴대폰을 귀에 대면 화면이 비활성화되어야 하지만, 화면에 땀이 묻어 있는 등 방해물이 있으면 근접 센서의 성능이 저하될 수 있습니다.
안드로이드에서 전화를 걸거나 받을 수 있는 대체 방법이 있나요?
네트워크 문제가 지속되면 WhatsApp이나 Instagram과 같은 플랫폼에 접속하여 음성 통화를 하려면 WiFi를 사용하는 것이 좋습니다.
이러한 전략을 구현하면 Android 스마트폰에서 전화를 받는 데 어려움을 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 추가 문제가 발생하면 아래 댓글 섹션에 문의하세요.
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