AirPrint 연결 문제 해결 및 수정 방법
AirPrint ‘프린터를 찾을 수 없음’ 오류 해결 방법
AirPrint 문제는 생각보다 짜증스러울 수 있습니다.특히 iPhone이나 Mac이 프린터를 인식하지 못할 때는 더욱 그렇습니다.대개는 단순한 연결 문제이지만, 때로는 문제를 해결하기 위해 기기를 완전히 재부팅해야 할 것 같은 느낌이 들기도 합니다.” AirPrint 프린터를 찾을 수 없습니다 “라는 메시지가 표시된다면 네트워크, 소프트웨어 또는 장치 설정 문제일 가능성이 높습니다.다행히 이러한 문제의 대부분은 간단하게 해결할 수 있으며, 어떤 문제는 너무 간단해서 쉽게 해결할 수 있을 것 같지만 그렇지 않은 경우도 있습니다.문제의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
가장 흔한 문제 중 하나는 기기들이 서로 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있거나, AirPrint에 필요한 Bonjour 기능을 위해 네트워크 설정이 제대로 되어 있지 않은 경우입니다.때로는 모든 장치를 껐다가 다시 켜는 것만으로 문제가 해결되기도 하지만, 그렇지 않다면 다른 해결 방법을 시도해 볼 필요가 있습니다. Wi-Fi와 프린터 연결은 특히 공유기가 오래되었거나 펌웨어가 구버전인 경우 불안정할 수 있기 때문입니다.자, 그럼 가장 흔한 원인들을 해결하고 모든 장치가 다시 정상적으로 작동하도록 하는 방법을 알아보겠습니다.
AirPrint ‘프린터를 찾을 수 없음’ 오류 해결 방법
Wi-Fi 연결 상태와 프린터 호환성을 확인하세요.
이게 핵심입니다.기기들이 서로를 제대로 인식하려면 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.생각보다 이 부분을 놓치는 경우가 많습니다.공용 Wi-Fi를 사용하거나, 프린터가 게스트 네트워크에 연결되어 있거나, Mac이 다른 네트워크로 전환된 경우처럼요.꼭 다시 한번 확인해 보세요.
- 아이폰/아이패드와 프린터가 모두 가정용 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요(더 나은 수신 범위를 위해 2.4GHz 대역을 권장합니다).
- iOS에서는 설정 > Wi-Fi, Mac에서는 시스템 환경설정 > 네트워크 로 이동하여 네트워크 이름이 정확히 일치하는지 확인하세요.
- 프린터가 AirPrint와 호환되는지 확인하세요.구형 프린터는 펌웨어 업데이트 없이는 AirPrint를 지원하지 않을 수 있습니다.프린터 제조업체 웹사이트에서 호환성 정보를 검색하거나 온라인에서 지원되는 모델 목록을 확인하세요.
재미있는 사실: 일부 환경에서는 같은 네트워크에 연결되어 있어도 라우터가 Bonjour를 지원하지 않으면 기기가 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.특히 Wi-Fi 메시 시스템이나 VPN이 활성화된 경우 더욱 그렇습니다.따라서 VPN을 비활성화하거나 일시적으로 일반 무선 네트워크로 전환하면 도움이 될 수 있습니다.
모든 것을 재시작하고 다시 연결하세요
재부팅은 단순히 상투적인 말이 아니라 실제로 효과가 있는 해결책입니다.프린터, 아이폰, 맥 등의 전원을 30초 정도 껐다가 다시 켜세요.번거롭긴 하지만, 이렇게 하면 사소한 오류를 해결하고 네트워크 연결을 새로 고칠 수 있습니다.또한, 공유기를 재시작하면 미처 몰랐던 네트워크 문제를 해결할 수도 있습니다.재시작하기 전에 Wi-Fi 신호가 양호한지, 공유기가 기기들과 충분히 가까운 거리에 있는지 확인하세요.
iPhone 또는 Mac에서 네트워크 설정을 재설정하세요
문제가 발생할 때 네트워크 설정을 초기화하면 해결되는 경우가 많습니다.저장된 Wi-Fi 비밀번호와 기타 네트워크 정보가 모두 삭제되므로 다소 극단적인 방법이지만, Wi-Fi 또는 Bonjour 연결 문제가 발생한다면 시도해 볼 만합니다.
- 아이폰에서 : 설정 > 일반 > 아이폰 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 으로 이동하세요.암호를 입력하고 확인하세요.그런 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 다시 시도하세요.
- Mac에서 : 시스템 환경설정 > 네트워크 로 이동합니다.목록에서 Wi-Fi를 선택한 다음 – 버튼을 눌러 네트워크를 제거합니다.적용을 누르고 다시 연결합니다.드물지만, 유령 네트워크나 IP 충돌 문제가 발생하는 경우 Wi-Fi 환경설정을 완전히 초기화하면 도움이 될 수 있습니다.
일부 설정에서는 이 방법으로 Bonjour 또는 AirPrint가 의존하는 Bonjour 서비스를 차단했던 문제를 해결할 수 있습니다.놀랍게도 예상보다 훨씬 자주 효과가 있습니다.
기기 소프트웨어를 업데이트하세요
오래된 펌웨어 또는 OS 버그로 인해 AirPrint가 작동하지 않을 수 있으며, 특히 주요 업데이트 이후 또는 기기를 오랫동안 사용하지 않은 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.제조업체에서 이러한 버그에 대한 펌웨어 또는 OS 패치를 자주 제공하므로 업데이트를 확인하십시오.
- 아이폰에서 : 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 탭하세요.
- Mac에서 : Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.보류 중인 업데이트가 있으면 설치하고 Mac을 재시동하십시오.
때때로 문제는 업데이트 후에만 발생하며, 이전 버전으로 되돌리는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다.하지만 이전 버전 복구는 최후의 수단으로 남겨두세요.대부분의 경우 시스템을 최신 상태로 유지하는 것만으로도 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
프린터 설정 재구성 또는 초기화
프린터가 응답하는 것처럼 보이지만 여전히 인식되지 않는 경우, 네트워크 설정을 재설정해 보세요(지원되는 경우).프린터 설명서나 메뉴를 확인하면 네트워크를 재설정하거나 기본 설정으로 복원하는 방법이 있는 경우가 많습니다.일부 프린터에서는 설정 > 네트워크 > 네트워크 재설정 에서 이 기능을 찾을 수 있습니다.이렇게 하면 Bonjour 브로드캐스트 기능이 새로 고쳐지고, 많은 경우 프린터가 다시 인식됩니다.
고급: 라우터 및 Bonjour 지원 여부 확인
위의 방법들이 모두 효과가 없고, 기술적인 지식이 충분하다면 라우터 설정을 확인해 보세요.라우터가 Bonjour를 지원하는지 확인하십시오.고급 설정이나 게스트 네트워크에서는 Bonjour가 비활성화되어 있는 경우가 있습니다.또한 AirPrint는 UPnP 또는 멀티캐스트 프로토콜을 사용하므로 이 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.라우터 관리자 패널(일반적으로 192.168.1.1 또는 이와 유사한 주소)에 접속하여 이러한 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
일부 시스템에서는 Bonjour를 수동으로 설치해야 할 수 있습니다. Mac 또는 iOS 기기에서 네트워크상의 Bonjour 서비스를 검색할 수 있는지 확인해 보세요.
다른 모든 방법이 실패했을 경우: 고객 지원팀에 문의하세요.
이러한 방법들로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제이거나 소프트웨어 버그일 가능성이 있습니다.때로는 프린터 고객 서비스에 문의하거나 기기 문제인 것 같으면 Apple 지원팀에 문의하는 것이 가장 쉬운 방법입니다.가능하다면 프린터나 기기를 Apple Store에 가져가서 기술 전문가에게 점검을 받는 것도 좋은 방법입니다.
솔직히 말해서, 이런 문제들은 생각보다 해결하기 어려울 수 있습니다.어떤 경우에는 프린터 펌웨어 업데이트나 라우터 재설정만으로 해결되기도 하고, 어떤 경우에는 네트워크를 완전히 초기화해야 할 수도 있습니다.귀찮은 일이긴 하지만 시도해 볼 가치는 있습니다.
요약
- 모든 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.몰래 접속하는 손님이나 공용 Wi-Fi는 사용하지 마세요.
- 관련된 모든 기기와 라우터를 재부팅하세요.때로는 간단한 해결책이 최선입니다.
- 문제가 지속되면 iPhone 또는 Mac의 네트워크 설정을 재설정하세요.
- 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 확인하세요.모든 것을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
- 문제가 계속 발생하면 라우터가 Bonjour/멀티캐스트를 지원하는지 확인하십시오.
- 다른 모든 방법이 실패하면 고객 지원팀에 문의하거나 하드웨어 문제를 고려해 보세요.
마무리
AirPrint 문제를 해결하는 것은 답답할 수 있지만, 대부분의 경우 Wi-Fi, 소프트웨어 또는 네트워크 설정과 같은 사소한 문제 하나가 동기화되지 않은 것일 뿐입니다.모든 것이 제대로 맞춰지면 무선 인쇄가 다시 원활하게 작동할 것입니다.이 정보가 문제 해결에 도움이 되어 시간을 절약하는 데 유용하길 바랍니다!