AMD 고화질 오디오 장치가 연결되지 않았다는 오류 해결 방법

“AMD 고화질 오디오 장치가 연결되지 않았습니다” 오류는 특히 오디오가 작동하지 않거나 HDMI를 통한 비디오 출력에 문제가 발생할 때 매우 성가실 수 있습니다.이 오류는 드라이버나 시스템 설정과 관련이 있는 경우가 많지만, 때로는 물리적으로 연결되어 있음에도 불구하고 Windows에서 장치를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.일반적으로 이 문제는 HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 통해 외부 디스플레이에 연결된 데스크톱에서 주로 발생하며, 노트북에서는 드물게 나타납니다.해결 방법이 항상 간단한 것은 아니므로, 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 검증된 방법을 소개합니다.

AMD 고화질 오디오 장치가 연결되지 않았다는 오류 해결 방법

내장 오디오 문제 해결사를 실행하세요

윈도우에는 오디오 문제 해결을 위한 문제 해결 도구가 포함되어 있으므로, 이 단계를 먼저 진행하는 것이 좋습니다.이 도구는 비활성화된 장치나 잘못 구성된 설정과 같은 일반적인 문제를 확인하고 자동으로 해결하려고 시도합니다.완벽하지는 않지만, 때로는 자동으로 문제를 해결하기도 합니다.중요한 것은 드라이버 업데이트를 진행하기 전에 문제 해결 도구가 문제를 검사하고 복구하도록 하는 것입니다.

1. 설정Windows + I 열기를 누르세요.
2. 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결 도구 로 이동하세요.
3. ‘오디오 재생’을 클릭한 다음 ‘문제 해결사 실행’을 누르세요.
4. 화면의 지시에 따라 진행하고 Windows에서 문제를 자동으로 감지하고 복구하는지 확인하십시오.

AMD 고화질 오디오 드라이버를 업데이트하세요

일반적으로 이 오류는 드라이버 문제(오래되었거나 손상되었거나 잘못 설치된 경우)로 인해 발생합니다.특히 Windows 업데이트 또는 드라이버 롤백이 제대로 작동하지 않은 경우 드라이버를 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.수동으로 드라이버를 업데이트하려면 실행 상자 에 ( ) 를 입력하여 장치 관리자를 열고 다음 단계를 따르세요.devmgmt.mscWindows + R

1. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하세요.
2. AMD 고화질 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
3. 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하도록 선택하십시오.

Windows에서 드라이버를 찾지 못하는 경우, AMD 지원 웹사이트(https://www.amd.com/en/support)에서 최신 드라이버 버전을 확인하거나 AMD의 자동 감지 도구를 사용해 보는 것이 좋습니다.간혹 Windows 업데이트에 반영되지 않은 새 드라이버가 배포되는 경우가 있으므로, 문제가 계속 발생하는 경우 AMD 웹사이트에서 직접 확인하는 것이 가장 좋습니다.

업데이트로 문제가 해결되지 않으면 AMD 오디오 드라이버를 다시 설치하세요.

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면, 손상된 부분이나 남아있는 설정을 제거하기 위해 클린 재설치를 시도해 볼 수 있습니다.안전하게 재설치하려면 먼저 드라이버를 제거한 후 다시 설치하세요.

1. 다음 명령어를 사용하여 장치 관리자를 다시 엽니다 devmgmt.msc.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾아 확장하세요.
3. AMD High Definition Audio Device를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 제거를 선택하십시오.
4. 메시지가 표시되면 드라이버 소프트웨어를 삭제하려면 확인란을 선택하십시오.
5. 컴퓨터를 재부팅하세요. Windows가 다시 시작되면 누락된 드라이버를 감지하고 자동으로 다시 설치하려고 시도할 것입니다.만약 자동으로 설치되지 않으면 AMD 지원 페이지에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하세요.

PCI 버스 드라이버를 업데이트하세요

이 단계는 다소 생소하게 느껴질 수 있지만, PCI 버스가 시스템과 GPU 간의 통신을 관리하기 때문에 여기에 문제가 발생하면 Windows에서 HDMI 또는 DisplayPort를 통해 연결된 오디오 하드웨어를 인식하지 못할 수 있습니다.이를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 실행 창을 열고 를 Windows + R입력한 다음 Enter 키를devmgmt.msc 누르세요.
2. 시스템 장치를 확장하세요.
3. 버스 연결을 처리하는 PCI 브리지 또는 유사한 장치를 찾으십시오.
4. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
5. ‘컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’ > ‘컴퓨터에 있는 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택’을 선택 하세요.
6. 적절한 PCI 버스 드라이버(때로는 “PCI” 또는 이와 유사한 이름으로 표시됨)를 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 혹시 모르니 나중에 재부팅하세요. Windows가 변경 사항을 인식하려면 새로 시작해야 할 수도 있습니다.

네트워크 서비스를 수동으로 추가

이 특정 오류는 특히 업데이트 또는 실수로 인한 변경 후에 특정 시스템 계정이나 서비스가 누락되었거나 제대로 할당되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 중요한 네트워크 서비스를 수동으로 추가해야 합니다.

1. 실행 상자를 엽니다 Windows + R.
2. Ctrl + Shift + Enter 키cmd 를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하세요.
3. 다음 명령어를 순서대로 입력하세요:

net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice

4. 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작하십시오.이렇게 하면 시스템이 HDMI 오디오 패스스루 또는 장치 인식에 필수적인 네트워크 서비스를 제대로 인식할 수 있습니다.

사운드 설정을 기본값으로 재설정

사운드 설정이 잘못되면 이와 같은 이상한 오류가 발생하는 경우가 많습니다.기본 설정으로 복원하는 것은 간단합니다.

1. 를 누른 Windows + R다음 입력 하여 제어판을control 여세요.
2. 하드웨어 및 사운드 > 사운드 로 이동합니다.
3. 목록에서 AMD HD 오디오 장치를 선택한 다음 속성을 클릭합니다.
4. 고급 탭 으로 이동한 다음 기본값 복원을 클릭합니다.
5. 적용 및 확인을 클릭한 다음 오디오가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

DISM 및 SFC 명령어를 실행하여 시스템을 심층적으로 복구하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 손상된 시스템 파일이나 손상된 Windows 이미지가 원인일 수 있습니다. DISM 및 SFC 명령을 실행하면 시스템 핵심 파일을 복구하고 시스템 무결성을 복원할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하세요 (검색 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 관리자 권한으로 실행 ‘을 선택하세요 ).
2. Windows 이미지를 복구하려면 다음 명령을 실행하십시오.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 완료되면 다음 명령어를 실행하여 시스템 파일을 검사하고 수정하십시오.sfc /scannow
4. 작업이 완료되면 시스템을 재부팅하고 오디오 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

이 모든 단계가 복잡해 보일 수 있지만, 때로는 이 중 하나가 해결되면서 기기의 오디오가 다시 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.대개 드라이버나 설정 문제이며, 하드웨어 고장인 경우는 드뭅니다.