APC 인덱스 불일치 블루스크린 오류 해결 방법
APC_INDEX_MISMATCH 오류는 윈도우의 비동기 작업 처리 방식과 관련되어 있어 당황스러운 블루스크린 오류 중 하나입니다.일반적으로 드라이버나 시스템 업데이트가 제대로 호환되지 않거나 드라이버가 동기화되지 않을 때 발생합니다.특히 드라이버 업데이트가 제대로 되지 않았거나 윈도우에 최근 설치된 패치에 문제가 있는 경우가 많습니다.이 오류가 발생하면 블루스크린 화면에서 원인을 찾느라 애를 먹을 것입니다.이때 가장 중요한 것은 시스템을 다시 안정적으로 만드는 것입니다.이를 위해서는 드라이버를 수정하거나 재설치하고, 윈도우를 업데이트하거나, 최근 업데이트를 롤백해야 합니다.다행히 대부분의 경우 이러한 방법으로 오류를 해결할 수 있지만, 일부 시스템에서는 재부팅이나 드라이버 재설치가 제대로 되지 않아 몇 단계를 반복해야 할 수도 있습니다.하지만 시스템이 완전히 다운되는 것보다는 훨씬 나을 것입니다.
Windows에서 APC_INDEX_MISMATCH 오류를 해결하는 방법
.NET Framework를 다시 설치하세요
윈도우가 늘 그렇듯, .NET Framework는 단순히 수동적인 구성 요소가 아니라 수많은 앱과 서비스를 실행하는 핵심적인 역할을 합니다.때때로 윈도우 업데이트로 인해 설치된. NET Framework 버전이 손상되거나 구성 요소가 제대로 작동하지 않게 되는 경우가 있습니다..NET Framework 관련 파일이 손상된 경우, 재설치 또는 복구를 통해 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능
appwiz.cpl창을 엽니다. - ‘Windows 기능 켜기 또는 끄기’를 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 .NET Framework 3.5 및 .NET Framework 4.8의 체크를 해제하세요. Windows 버전에 따라 이름이 다를 수 있습니다.
- 확인을 누르세요. Windows에서 작업을 완료한 후 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다.다시 시작하세요.
- ‘Windows 기능 켜기/끄기’를 다시 열어보세요. Windows에서 모든 기능을 바로 활성화하지 않는 경우가 있습니다.
- 해당 옵션을 찾을 수 없는 경우 그룹 정책 편집기를 통해 활성화해야 할 수 있습니다.
gpedit.msc실행 대화 상자에 명령어를 입력한 다음 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Windows Installer 로 이동하여 적절한 정책을 설정하십시오. - .NET Framework 3.5 및 .NET Framework 4.8 을 다시 확인한 다음 ” Windows 업데이트에서 파일을 다운로드하도록 허용”을 선택하세요.
- 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 다시 한번 재부팅해 보세요.그러면 필요한 파일이 다시 설치되고 오류가 해결될 것입니다.
Windows 업데이트
이건 좀 이상한데요, 윈도우 업데이트에 버그나 불완전한 패치가 포함되어 블루스크린(BSOD)이 발생하는 경우가 있습니다.다행히도, 패치가 부족한 상태라면 윈도우를 업데이트하는 것이 일반적으로 좋은 해결책입니다.특히 최근 업데이트 이후에 오류가 발생하기 시작했다면 더욱 그렇습니다.마이크로소프트는 보통 다음 패치에서 이러한 버그를 수정하므로, 시스템을 최신 상태로 유지하면 많은 문제를 예방할 수 있습니다.
- Windows + I설정 화면을 열려면 누르세요.
- Windows 업데이트 ( 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 ) 로 이동하세요.
- ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.나타나는 업데이트들을 설치하고, 재부팅하라는 메시지가 나오면 재부팅하세요.
드라이버 업데이트 또는 롤백 – 특히 네트워크 또는 사운드 드라이버
마이크로소프트는 APC_INDEX_MISMATCH 오류를 APC 상태 불일치와 연관 짓는데, 이는 종종 드라이버 코드 오류로 인해 발생합니다.많은 사용자가 Wi-Fi, Realtek 오디오 또는 프린터 드라이버에 문제가 있는 경우 이 오류가 발생한다고 지적했습니다.드라이버를 최신 상태로 유지하면 이러한 문제를 해결할 수 있지만, 최신 드라이버조차 안정적이지 않은 경우가 있습니다.이 경우 이전 버전으로 되돌리면 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나 키를 누른 Windows + X다음 장치 관리자를 선택하세요.
- 의심되는 장치(예: Wi-Fi 카드, 음향 장치 또는 프린터)를 찾으세요.
- 더블 클릭하여 속성을 열고 드라이버 탭으로 이동하세요.
- ‘드라이버 업데이트’를 클릭 하고 ‘컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’를 선택하세요.
- ‘컴퓨터에 설치된 드라이버 목록에서 직접 선택’을 선택 하세요.
- ‘호환 가능한 하드웨어 표시’를 선택한 다음, 더 안정적이라고 생각되는 드라이버 버전을 선택하세요.업데이트로 인해 블루스크린 오류가 발생한 경우, 이전 버전을 선택한 다음 ‘ 다음’을 클릭하세요.
- 재부팅 후 블루스크린 오류가 사라지는지 확인해 보세요.
제조사 웹사이트(Realtek, Intel, AMD 등)에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하려면, 클린 설치나 새 드라이버 설치만으로도 충돌의 원인이 해결되는 경우가 있습니다.
의심스러운 Windows 업데이트 제거
최근 윈도우 업데이트 이후 문제가 발생했다면 해당 업데이트를 제거해 보는 것이 좋습니다.업데이트에 버그가 있거나 특정 드라이버와 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.윈도우에는 최근 패치를 롤백하는 옵션이 있지만, 부팅 오류(블루스크린)가 발생한 경우에는 롤백이 쉽지 않을 수 있습니다.
- 설정을 열고 Windows 업데이트 로 이동하세요.
- ‘업데이트 기록’을 클릭한 다음 ‘업데이트 제거’를 찾으세요.
- 문제를 일으켰다고 생각되는 최신 업데이트를 찾은 다음 [제거]를 클릭하세요.
Windows에서 일반적인 방법으로 해결할 수 없다면 안전 모드 로 부팅하세요.복구 옵션을 사용하거나 Shift 키를 누른 상태에서 “다시 시작”을 클릭하면 안전 모드로 부팅할 수 있습니다.안전 모드에서 업데이트를 제거하세요.일반적으로 Windows는 나중에 업데이트를 다시 설치하려고 시도하므로, 이러한 문제가 재발하지 않도록 하려면 자동 업데이트를 비활성화하는 것이 좋습니다.
최근 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 드라이버를 이전 버전으로 되돌리세요.
드라이버 업데이트 직후에 오류가 발생했나요? 그렇다면 이전 버전으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.경우에 따라 Windows는 이전 드라이버 버전을 보관하므로 되돌릴 수 있습니다.
- 다음 경로를 통해 장치 관리자를 엽니다 Windows + X.
- 최근에 업데이트한 장치(예: 네트워크 카드 또는 사운드 카드)를 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택한 다음 드라이버 로 이동합니다.
- 가능하다면 ‘드라이버 롤백’을 클릭하십시오.버튼이 비활성화되어 있다면 이전 버전의 드라이버를 찾아 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다.
- 안내에 따라 진행한 후 컴퓨터를 재부팅하여 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
팁: 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows 이벤트 로그나 크래시 덤프 파일을 확인해 보세요.번거롭긴 하지만, 어떤 드라이버가 다시 정상적으로 작동하는지 알아내려면 이렇게 추가적인 조사가 필요할 때가 있습니다.
이러한 조치들이 시스템 안정화에 도움이 되기를 바랍니다. APC 오류의 까다로운 점은 드라이버나 Windows 업데이트 문제에서 비롯되는 경우가 많다는 것입니다.따라서 올바른 드라이버를 패치하면 문제가 해결될 수 있습니다.부디 이 방법으로 문제가 해결되어 더 이상 블루스크린 오류가 발생하지 않기를 바랍니다.
요약
- .NET Framework를 다시 설치하거나 복구하십시오.
- Windows를 최신 패치로 업데이트하세요.
- 특히 네트워크, 오디오 또는 프린터 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리십시오.
- 문제가 발생한 Windows 업데이트를 제거하십시오.
- 오류가 발생한 이후에 드라이버 업데이트가 있었다면, 최근 업데이트를 이전 버전으로 되돌리십시오.
마무리
APC_INDEX_MISMATCH 오류는 골칫거리일 수 있지만, 대부분의 경우 원인(드라이버 또는 최근 업데이트)을 파악하면 간단하게 해결할 수 있습니다.어떤 시스템에서는 드라이버를 이전 버전으로 되돌리거나 Windows 업데이트를 신중하게 진행하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.왜 이렇게 까다로운지 잘 모르시겠다고요? 저도 잘 모르겠습니다.하지만 적어도 이 단계들을 따르면 오류를 해결하고 향후 문제를 예방할 수 있을 것입니다.이 정보가 누군가에게 도움이 되고, 시간을 절약해 주기를 바랍니다.