Apple 보증 정보를 확인하는 것은 사실 꽤 간단하지만, 처음에는 다소 혼란스러울 수 있습니다.특히 어떤 제품이 보증 대상인지 추측하는 데 익숙하다면 더욱 그렇습니다.수리를 계획하든, 단순히 다시 확인하든, 보증 범위를 빠르게 확인하는 방법을 알면 많은 번거로움을 줄일 수 있습니다.게다가 저처럼 여러 대의 Apple 기기를 사용하는 경우, 보증 기간과 지원 옵션을 한곳에서 관리하는 것이 매우 유용합니다.머리가 어지러울 정도로 복잡하지 않게 이 모든 것을 이해하는 방법을 소개합니다.
Apple 기기가 보증 대상인지 확인하는 방법
어떤 기기를 사용하느냐에 따라 다르지만, 절차는 거의 비슷합니다.기기가 아직 보증 기간인지, AppleCare+가 유효한지 등 사소한 부분까지 확인하는 것이 목표입니다.그래야 수리가 필요할 때 아무도 보증 기간이 만료되었다고 알려주지 않아서 아무것도 모르거나 추가 비용을 지불해야 하는 상황을 피할 수 있습니다.주요 방법은 기기 설정이나 온라인을 통해 확인할 수 있습니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.
iPhone 또는 iPad에서
- 설정 > 일반 > AppleCare 및 보증 으로 이동하세요. Apple이 OS에 해당 기능을 내장한 경우, 일반적으로 정보가 숨겨져 있는 곳입니다.정보가 보이지 않는다면 기기가 해당 기능을 지원하지 않거나 OS가 오래되었을 수 있으니, 이 점을 염두에 두시기 바랍니다.
- 기기 이름을 탭하여 보장 상태를 확인하세요.일련번호가 이미 입력된 상태로 바로 표시되는 경우도 있고, 수동으로 확인하라는 메시지가 표시되는 경우도 있습니다.
참고: *일부 iOS 버전에서는 이 섹션이 누락되었거나 바로 표시되지 않을 수 있습니다.이 경우 온라인에서 직접 확인해 보세요.*
맥에서
- Apple 메뉴 (왼쪽 상단 모서리에 있는 사과 아이콘)를 클릭합니다.
- 시스템 설정 > 일반 > 정보를 열고 보증 관련 링크나 섹션을 찾으세요.일부 최신 macOS 버전에서는 온라인 확인 페이지로 이동합니다.
- 혹은, 보장 범위를 빠르게 확인하고 싶다면 온라인 방법인 checkcoverage.apple.com 으로 가보세요.
전문가 팁: 일부 설정에서는 설정 방법이 적용 범위 정보를 표시하지 못합니다.이유는 모르겠지만 웹에서는, 특히 일련 번호의 경우, 더 일관되게 표시됩니다.
온라인 – 빠르고 안정적
아마도 가장 신뢰할 수 있는 방법일 것입니다.특히 기기 설정에 버그가 있거나 정보가 누락된 경우 더욱 그렇습니다.checkcoverage.apple.com을 방문하세요.기기의 일련 번호를 입력하세요.일련 번호는 기기 설정이나 기기 자체(뒷면 또는 휴대폰의 경우 SIM 슬롯)에서 확인할 수 있습니다.그런 다음 ‘계속’을 클릭하면 기기가 아직 보증 또는 AppleCare 서비스 대상인지 확인할 수 있습니다.
모든 기기와 해당 서비스 적용 정보를 한 곳에서 확인하려면 Apple ID로 mysupport.apple.com 에 로그인하세요.모든 정보를 하나의 대시보드에서 확인할 수 있어 일련 번호를 일일이 확인하는 번거로움이 없어 편리합니다.
귀하의 보장 내용을 확인하는 방법
보증 범위가 무엇인지 아는 것은 매우 기본적인 사항이지만, 종종 간과되는 부분입니다. AppleCare는 수리뿐만 아니라 기술 지원, 과실로 인한 손상 등 다양한 보장 범위를 확장할 수 있습니다.특히 수리가 임박했거나 기기를 판매/교환할 예정이라면, 어떤 보장이 적용되는지 확실히 알 수 있도록 AppleCare를 확인해 보세요.
귀하의 기기에서
- iPhone/iPad: 설정 > 일반 > AppleCare 및 보증 으로 이동한 다음 기기를 선택하세요.해당 섹션이 보이지 않더라도 온라인 계정에 동일한 정보가 있습니다.
- Mac: 시스템 설정 > 일반 > AppleCare 및 보증 으로 이동합니다.자세한 정보를 보려면 Apple 사이트로 연결되는 경우가 있습니다.
온라인 보기
- mysupport.apple.com 에 로그인하여 기기를 선택하세요.하드웨어 보증, 수리 옵션, 지원 플랜, 만료일 등 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
좀 이상할 수도 있지만, 계정이 제대로 설정되지 않았거나 확인에 문제가 있는 경우 Apple에서 모든 정보를 표시하지 않는 경우가 있습니다. Apple ID에 2단계 인증이 켜져 있는지 확인하세요.그렇지 않으면 일부 문서에 대한 액세스가 차단될 수 있습니다.
보험 증명서 또는 계약 번호를 찾는 방법
보험이나 보상 판매 증빙 서류를 다운로드해야 하나요? 그것도 가능합니다.절차는 간단하지만 몇 가지 단계가 필요합니다.
- mysupport.apple.com 으로 이동하세요
- Apple ID로 로그인하세요.
- 설명서를 원하는 장치를 선택하세요.
- ‘ 보장 증명 보기 ‘를 클릭하세요.항상 바로 보이는 것은 아니므로 주변을 살펴보세요.
팁: 해당 옵션이 표시되지 않으면 Apple ID에 2단계 인증이 설정되어 있는지 다시 한번 확인하세요. Apple은 보증 문서와 관련하여 보안에 매우 엄격합니다.
Apple 보증 기간 추적
솔직히 말해서, 로켓 과학은 아니지만, 만료일과 보상 범위를 잘 알아두면 심각한 문제를 예방할 수 있습니다.기기가 하나든 여러 개든, mysupport.apple.com을 북마크 하고 가끔씩 확인하세요.특히 수리나 보상 판매를 계획하기 전에는 더욱 그렇습니다.
물론, Apple은 이 과정을 불필요하게 어렵게 만들고 싶어 하며, 때로는 정보가 명확하지 않거나 바로 업데이트되지 않기도 합니다.조금만 주의를 기울이면 예상치 못한 상황과 비용을 최소화할 수 있습니다.
마무리
Apple 보증 및 지원 옵션을 확인하는 것은 복잡하지 않지만, 문제가 발생할 때까지 사람들이 종종 잊어버리는 부분 중 하나입니다.보증 범위를 확인하고, 포함 항목을 확인하고, 증빙 자료를 찾는 방법을 알면 장기적으로 시간과 비용을 크게 절약할 수 있습니다.일련번호만 준비해 두세요.그리고 온라인 도구는 항상 최신 상태가 아닌 일부 기기 메뉴 옵션보다 일반적으로 더 안정적이라는 점을 기억하세요.
요약
- 빠른 확인을 위해 checkcoverage.apple.com을 방문하세요.
- 자세한 정보와 증명 다운로드는 mysupport.apple.com에서 확인하세요.
- 만료일을 추적하여 예상치 못한 상황에 대비하세요.
이 글이 당신의 고민을 하나 덜어주었으면 좋겠습니다.아니면 적어도 미스터리한 부분이 덜해지길 바랍니다.도움이 되기를 바랍니다.