Apple 지도는 대체로 꽤 믿음직합니다.목적지까지 안내하고, 실시간 교통 정보를 표시하고, 심지어 차분한 Siri 음성으로 경로 안내까지 속삭여 줍니다.하지만 가끔은 문제가 생기기도 합니다.위치가 업데이트되지 않거나, 경로가 잘못되었거나, 앱이 아예 로드되지 않는 경우가 있습니다.특히 업데이트 후나 iPhone 연결 상태가 불안정할 때 이런 문제가 자주 발생합니다.다행히도 대부분의 경우 해결 방법은 매우 간단하며, 어디를 봐야 할지 아는 것만으로도 충분합니다.
다음은 일반적인 원인과 이를 해결하여 지도가 짜증을 멈추고 다시 안내를 시작할 수 있도록 하는 방법입니다.
인터넷 연결을 확인하세요
이건 좀 뻔한 얘기지만, 그래도 언급할 가치가 있습니다. Apple 지도는 지도를 불러오고, 경로를 변경하고, 교통 정보를 가져오려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 신호가 약하거나 불안정하면 지도가 멈추거나 오래된 정보를 표시할 수 있습니다. Wi-Fi를 사용하는 경우, 공유기에 더 가까이 가거나 설정 > Wi-Fi 에서 Wi-Fi를 껐다 켜세요.셀룰러의 경우, 5G 와 LTE를 번갈아 가며 사용하세요.지역에 따라 둘 중 하나가 더 잘 작동하는 경우도 있습니다.또한, 대용량 파일을 다운로드하거나 백그라운드에서 스트리밍하는 경우 대역폭을 많이 소모하여 지도가 지연되거나 정지될 수 있습니다.
전문가 팁: 연결 상태가 좋아 보여도 일시적인 끊김은 생각보다 자주 발생합니다.간단히 연결을 끊었다가 다시 연결하면 대개 해결됩니다.확인해 보는 것도 나쁘지 않습니다.
위치 서비스가 활성화되어 있는지 다시 확인하세요
Apple 지도에서 현재 위치를 정확히 파악할 수 없다면, 위치 서비스가 꺼져 있거나 제한되어 있기 때문일 가능성이 높습니다.이것이 원인인 경우가 얼마나 많은지 놀라실 겁니다.
- 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 위치 서비스 로 이동하세요.위치 서비스가 켜져 있는지 확인하세요.
- 지도 까지 스크롤 하여 앱 이나 위젯을 사용하는 동안을 선택하세요.
- 해당 옵션이 표시되면 정확한 위치 를 켜세요.그러면 iPhone이 사용자의 정확한 위치를 더 정확하게 파악할 수 있어 GPS 신호가 약한 지역이나 좁은 골목길에서 도움이 됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 지도 앱을 완전히 닫았다가(아래에서 위로 스와이프하여) 다시 열어 보세요.경우에 따라 앱을 다시 시작해야 문제가 해결될 수도 있습니다.
GPS 재보정
GPS는 이상할 수 있습니다.특히 실내, 지하, 또는 고층 빌딩으로 둘러싸인 곳에서는 더욱 그렇습니다. Apple 지도는 GPS, Wi-Fi, 블루투스, 기지국을 결합하여 사용자의 위치를 파악하지만, 가끔은 혼란스러울 수 있습니다.
가장 좋은 방법은? 하늘이 맑게 보이는 곳으로 나가세요.그러면 GPS를 재조정하는 데 도움이 됩니다.차 안에 있다면 경로를 시작한 후 몇 초 정도 기다리세요.모든 것이 동기화되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
일부 설정에서는 GPS 정확도가 좋을 때도 있고 나쁠 때도 있으며, “새로 시작”하려면 약간 움직여야 할 수도 있습니다.
날짜 및 시간 설정 확인
이 문제는 예상보다 훨씬 더 많은 사람들을 당황하게 합니다.시스템 시계가 몇 분만 틀려도 지도가 서버 동기화와 GPS 신호를 방해해서 문제가 발생할 수 있습니다.
설정 > 일반 > 날짜 및 시간 으로 이동하여 ‘자동으로 설정’ 을 켜세요.기기의 시계가 네트워크 시간과 일치하도록 설정하여 정확한 내비게이션을 위해 필수적입니다.
사소한 일이지만 탐색에 얼마나 큰 영향을 미치는지 이상하게 느껴집니다.이 단계를 건너뛰지 마세요.
앱과 휴대폰을 다시 시작하세요
앱에 오류가 생길 수 있습니다.디지털 생활의 일부일 뿐입니다.아래에서 위로 스와이프하세요(홈 버튼이 아직 있다면 홈 버튼을 누르세요).그런 다음 지도 앱을 화면에서 밀어 강제로 닫으세요.다시 열어서 문제가 해결되는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우, 기기 전체를 빠르게 재부팅하면 도움이 되는 경우가 많습니다.설정 > 일반 > 시스템 종료 로 이동하여 전원을 껐다가 다시 켜세요.이렇게 하면 시스템이 새로 고쳐지고 지도에 문제를 일으킬 수 있는 사소한 버그를 제거할 수 있습니다.
Apple Maps 재설치
경우에 따라 데이터 손상이나 잘못된 업데이트로 인해 앱 자체가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.지도 앱은 데이터 손실 없이 삭제할 수 있으니 (내장되어 있으므로) 다음 방법을 시도해 보세요.
- 홈 화면에서 지도 아이콘을 길게 누른 다음 앱 제거를 선택 하고 앱 삭제를 선택합니다.
- App Store 로 가서 “Apple Maps”를 검색하고 다시 설치하세요.
이렇게 하면 버그나 깨진 설정이 없는 깔끔한 버전을 얻을 수 있습니다.
사운드 및 음성 탐색 조정
길 안내가 꺼져 있지만 앱은 괜찮아 보이는 경우, 음성 길 안내가 활성화되어 있고 볼륨이 높아져 있는지 확인하세요.
- 설정 > 지도 > 음성 안내 로 이동합니다.
- 원하는 출력(iPhone 스피커, 자동차 스테레오, Bluetooth 헤드셋)을 선택하고 음성 볼륨과 음악 일시 정지 여부와 같은 옵션을 전환합니다.
길 안내를 받는 동안 지도에 있는 작은 오디오 아이콘을 탭하세요.이 아이콘을 누르면 길 안내를 듣는 빈도를 조절하거나 음성 안내를 켜거나 끌 수 있습니다.
그래도 작동하지 않으면 문제를 보고하세요
다른 모든 방법이 실패하고 잘못된 경로, 누락된 위치 또는 이상한 지도 오류로 인해 여전히 길을 잃는 경우 Apple은 앱에서 직접 문제를 보고할 수 있는 방법을 제공합니다.
- 지도를 열고 아래로 스크롤하여 문제 보고를 탭합니다.
- 잘못된 주소, 누락된 업체, 잘못된 도로명 등 문제점을 설명하여 제출해 주세요. Apple은 사용자 신고 후 이러한 문제를 매우 빠르게 업데이트하고 수정하는 경우가 많습니다.
사업체 목록이 있는 경우 Apple Business Connect를 통해 위치를 등록하여 지도, Siri 등에서 정보, 사진, 영업시간을 업데이트할 수도 있습니다.
아무것도 효과가 없을 때는…?
재시작, 재설치, 설정 확인 등 모든 방법을 시도했는데도 지도가 작동하지 않는다면, 더 심층적인 초기화가 필요할 수 있습니다.공장 초기화가 필요한 것이죠.하지만 정말 심각한 문제이므로, 먼저 백업을 꼭 하세요.일반적으로 시스템 버그가 깊이 뿌리내린 경우가 아니면 초기화는 필요하지 않습니다.
대부분의 경우, 연결이나 위치 문제를 해결하거나 앱을 재시작하는 것만으로도 문제가 해결되고 번거로움을 덜 수 있습니다. Apple 지도는 가끔 고질적인 문제가 있지만, 대개 큰 어려움 없이 해결할 수 있습니다.