Apple Wallet에서 디지털 ID 문제를 해결하는 방법: 5가지 효과적인 해결책

Apple Wallet의 디지털 ID는 정말 편리합니다.더 이상 실물 라이선스를 찾으려고 지갑을 뒤질 필요가 없습니다.하지만 새로운 기술 기능이 그렇듯, 최악의 순간에 오류가 발생할 수 있습니다.가끔은 로딩이 되지 않거나, 체크포인트에서 인증이 실패하기도 하는데, 특히 디지털 ID가 정말 필요할 때라면 정말 답답할 수 있습니다.당황하지 마세요.이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 단계가 꽤 자주 있습니다.이 팁들이 마법처럼 완벽하게 해결되는 것은 아니지만, 많은 사람들이 문제를 해결하는 데 도움이 되었고, 문제 해결의 절반은 해결된 셈이죠?

Apple Wallet ID 문제에 대한 필수 문제 해결 단계

대부분의 문제는 대개 호환성, 지역별 가용성, 또는 재시작이나 재구성을 통해 해결할 수 있는 사소한 결함으로 귀결됩니다.디지털 ID가 제대로 작동하지 않거나 전혀 로드되지 않는다면 이러한 문제 중 하나일 가능성이 높습니다.이러한 해결 방법을 단계별로 시도해 보면 일반적인 원인을 해결할 수 있으며, 더 이상 번거롭지 않게 디지털 ID를 사용할 수 있기를 바랍니다.어떤 설정에서는 이러한 단계가 당연해 보일 수 있지만, 때로는 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

장치 및 운영 체제 호환성 확인

당연한 것처럼 들리지만, 종종 간과되는 부분입니다. Apple의 디지털 ID는 최신 iPhone 및 iOS 버전이 필요합니다.구형 하드웨어나 오래된 소프트웨어를 사용하는 경우, 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.마치 아주 오래된 휴대폰에서 최신 앱을 실행하려는 것과 같습니다.실행되지 않을 것입니다.먼저 설정 > 일반 > 정보 로 이동하여 모델명 과 iOS 버전을 확인하세요.오래된 iOS 빌드가 표시된다면, 아마도 그 빌드가 원인일 것입니다.

• Apple의 공식 목록을 확인하여 기기가 디지털 ID를 지원하는지 확인하세요.”디지털 ID를 지원하는 iPhone 모델”을 검색하거나 Apple 지원 페이지를 방문하세요.
• 기기가 호환되지만 이전 버전을 사용하는 경우, 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 최신 iOS를 설치하세요.최신 패치로 업데이트하는 것만으로도 이상한 버그가 해결되는 경우가 놀라울 정도로 많습니다.일부 휴대폰에서는 업데이트가 약간의 문제를 일으킬 수 있지만, 일반적으로는 더 원활하게 작동하는 데 도움이 됩니다.

지역 및 주별 가용성 확인

좀 이상하긴 한데, Apple은 디지털 ID를 점진적으로 도입했습니다.특히 미국에서는 특정 주와 지역에서만 지원됩니다.아직 지원되지 않는 지역에서 디지털 ID를 추가하려고 하면 어떻게 해도 작동하지 않습니다. Apple은 특정 주 정부 기관과 협력하고 있기 때문에 지역 제한이 존재합니다.시간을 낭비하기 전에 Apple 공식 지원 정보 나 공식 지방 정부 웹사이트를 방문하여 거주하는 주가 지원되는지 다시 한번 확인하세요.

• 귀하의 주가 목록에 없으면 기다려야 합니다.캐시를 지우거나 재부팅하더라도 출시를 앞당길 수는 없습니다.
• 반면, 지원되지만 여전히 작동하지 않는 경우 위치 서비스가 제대로 활성화되어 있는지 확인하세요.

iPhone을 다시 시작하세요

매우 기본적이지만 놀라울 정도로 효과적입니다.때로는 시스템 업데이트만 하면 됩니다.간단히 말해, 빠른 재시작만으로 Wallet 앱이 로드되거나 ID를 확인하지 못하는 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.마치 휴대폰을 잠깐 낮잠 자는 것과 같습니다.전원 슬라이더가 나타날 때까지 Side버튼과 Volume버튼 중 하나를 길게 누릅니다.드래그하여 끄고 몇 초간 기다린 후 SideApple 로고가 나타날 때까지 버튼을 다시 길게 누릅니다.어떤 기기에서는 이 방법으로 인식 문제가 즉시 해결되지만, 어떤 기기에서는 처음 시도하는 것만으로도 충분합니다.경우에 따라 몇 번 재시작하거나 다른 해결 방법과 병행해야 할 수도 있습니다.

Face ID 또는 Touch ID가 제대로 작동하는지 확인하세요

생체 인증이 원활하게 작동하지 않으면 디지털 ID가 작동하지 않을 수 있습니다. Wallet 앱은 보안을 위해 Face ID 또는 Touch ID를 사용하므로 해당 기능이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.설정 > Face ID 및 암호 또는 Touch ID 및 암호 로 이동하세요.“Face ID/Touch ID 사용” 에서 “Wallet 및 Apple Pay”가 켜져 있는지 확인하세요.앱이 제대로 작동하지 않으면 Face ID 또는 Touch ID를 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.경우에 따라 간단히 다시 등록하면 인식 문제가 해결될 수 있습니다.

• 재설정한 경우 Face ID나 Touch ID를 다시 설정하는 것을 잊지 마세요.물론 Apple에서 이를 조금 까다롭게 만들었을 테니까요.

디지털 ID 제거 및 다시 추가

이건 시도해 볼 만한 최후의 수단입니다.결국 손상된 데이터를 수정하는 것보다 더 짜증 나는 일이 어디 있겠습니까? 디지털 ID가 정상적으로 추가되었는데 이제 인증이나 로드가 되지 않는다면 손상되었을 가능성이 있습니다.해결 방법은 무엇일까요? 완전히 삭제한 후 다시 추가하는 것입니다.월렛 앱을 열고 ID를 탭한 다음 점 세 개 메뉴를 탭합니다.‘ID 삭제’를 선택 하고 확인합니다.그런 다음 더하기(+) 기호를 탭하고 처음처럼 안내에 따라 ID를 다시 추가합니다.이렇게 하면 손상되었을 수 있는 기본 파일이 재설정되어 인증 실패 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

• 주의: 다시 돌아와서 다시 추가하려면 신분증을 다시 스캔해야 할 수 있으니 신분증을 잘 보관하세요.

자주 묻는 질문