ASUS 터치패드가 작동하지 않을 때 해결 방법
ASUS 노트북에서 터치패드가 갑자기 작동을 멈추는 것은 상당히 불편한 일입니다.때로는 업데이트나 드라이버 변경 후 특정 설정이나 토글이 잘못 건드려서 문제가 발생하는 경우도 있습니다.또 다른 경우에는 특정 모드나 BIOS 설정이 문제를 일으키기도 합니다.이러한 상황에서 가장 중요한 것은 터치패드를 다시 원활하게 작동시키는 것입니다.항상 외부 마우스를 사용해야 하는 것은 바람직하지 않기 때문입니다.다행히 문제의 원인에 따라 여러 가지 해결 방법이 있습니다.
대부분의 경우 문제는 설정 오류, 오래된 드라이버 또는 하드웨어가 실수로 비활성화된 데서 비롯됩니다.이러한 단계를 따르면 문제의 원인을 좁히고 해결할 수 있습니다.간단한 단축키 설정 변경으로 해결될 수도 있고, BIOS 설정이나 드라이버 업데이트처럼 좀 더 복잡한 작업이 필요할 수도 있습니다.다만, 모든 모델이나 Windows 버전에서 모든 해결 방법이 효과가 있는 것은 아니므로 몇 가지 방법을 시도해야 할 수도 있다는 점을 유념하십시오.
ASUS 터치패드가 작동하지 않을 때 해결 방법
단축키를 통해 터치패드를 활성화하세요
먼저 확인해야 할 사항은 Asus 노트북에는 일반적으로 터치패드 켜기/끄기 전용 기능 키(대부분 F9이지만 모델에 따라 다를 수 있음)가 있다는 점입니다.터치패드가 꺼져 있으면 어떤 경우에도 작동하지 않습니다.Fn+ 키를 눌러 F9터치패드가 다시 나타나는지 확인해 보세요.키에 터치패드 그림이나 사선이 그어진 아이콘이 표시되어 있으면 터치패드 켜기/끄기 상태를 나타냅니다.
가끔 이 단축키가 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.어떤 Asus 노트북에서는 누르자마자 바로 작동했지만, 다른 노트북에서는 두 번 누르거나 재부팅해야 할 수도 있습니다.만약 작동하지 않는다면 터치패드 아이콘이 꺼짐 상태인지 다시 확인하거나, 해당 Fn단축키와 함께 다른 기능 키를 눌러보세요.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 터치패드가 갑자기 반응하지 않을 때 이 단축키 토글이 문제의 원인인 경우가 많습니다.
윈도우 설정에서 터치패드가 활성화되어 있는지 확인하세요.
단축키가 맞더라도 Windows 자체에서 터치패드를 비활성화했을 수 있습니다.설정 > Bluetooth 및 장치 > 터치패드 로 이동하세요.마우스가 작동하지 않는 경우 Windows + I, Ctrl+C를 누른 다음 화살표 키를 사용하여 빠르게 해당 메뉴로 이동할 수 있습니다.Tab
- 터치패드 옆의 토글 스위치가 켜짐 으로 설정되어 있는지 확인하세요.간혹 Windows 업데이트나 드라이버 설치 후 이 설정이 초기화되어 터치패드가 작동하지 않는 경우가 있습니다.
이미 켜져 있는데도 작동하지 않는다면, 기능을 껐다가 다시 켜보세요.때때로 이 과정을 통해 터치패드 작동을 방해했던 설정이 초기화될 수 있습니다.일부 기종에서는 이 방법으로 문제가 즉시 해결되기도 합니다.
마우스 속성에서 터치패드 설정을 확인하십시오.
Windows 설정에서 문제가 해결되지 않으면 마우스 속성 창을 열어보세요.마우스 속성을 열려면 Windows + RCtrl 키를 누른 상태에서 ‘ UltraNav ‘를 입력하고 Enter 키를 누르세요. Asus 드라이버 관련 main.cpl탭(예: UltraNav)을 찾아서 ‘터치 패드 사용’ 상자가 선택되어 있는지 확인하세요.선택되어 있지 않으면 다시 선택한 다음 ‘적용’ 과 ‘확인’을 차례로 누르세요.
참고: 이러한 옵션이 보이지 않으면 드라이버가 없거나 제대로 설치되지 않았을 수 있으므로 드라이버 업데이트 또는 BIOS 설정을 변경하십시오.
터치패드 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.
이것이 핵심 해결 방법인 경우가 많습니다.오래되었거나 손상된 드라이버로 인해 터치패드가 응답하지 않을 수 있습니다.장치 관리자 를 눌러 엽니다 Windows + X.휴먼 인터페이스 장치 또는 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장합니다.” ASUS Precision Touchpad ” 또는 이와 유사한 항목을 찾습니다.
- 노란색 경고 아이콘이 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.‘드라이버 자동 검색’을 선택해 도 문제가 해결되지 않으면 Asus 지원 사이트에서 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치해 보세요.
업데이트 후 재부팅하고 터치패드를 다시 테스트해 보세요.경우에 따라 드라이버를 새로 설치하면 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.단, 일부 노트북에서는 Windows 업데이트 후 또는 다른 소프트웨어와의 드라이버 충돌 후에만 드라이버 문제가 발생할 수 있다는 점에 유의하세요.
BIOS 설정 확인 – 터치패드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
이 방법은 다소 복잡하지만, 일부 Asus 모델에서는 BIOS에서 터치패드를 직접 비활성화할 수 있습니다.노트북을 재부팅하고 부팅 중에 BIOS 진입 버튼을 반복해서 누르세요.메뉴에서 “내부 포인팅 장치” 또는 “트랙패드”F2 와 같은 옵션을 찾아 ” 활성화” 로 설정되어 있는지 확인하세요.
BIOS 설정을 변경한 후에는 반드시 저장하고 종료한 다음 다시 시작하십시오.간혹 BIOS 설정 때문에 하드웨어 수준에서 터치패드가 비활성화되는 경우가 있습니다.좀 이상하긴 하지만, 특히 BIOS 업데이트나 초기화 후에 이런 현상이 발생하기도 합니다.
장치 관리자를 사용하여 터치패드를 활성화하세요.
터치패드 드라이버가 설치되었지만 작동하지 않는 경우, Windows에서 해당 장치를 비활성화했는지 확인해 보세요. Windows 3D 프린터 로 장치 관리자를Windows + X 열고, 휴먼 인터페이스 장치를 확장한 다음, ASUS Precision Touchpad 또는 유사한 장치를 선택하고 활성화되어 있는지 확인합니다.비활성화되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 장치 활성화’를 선택하세요.
태블릿 모드와 노트북 모드 간 전환
만약 사용하시는 Asus 노트북이 360도 회전(컨버터블)을 지원한다면, 태블릿 모드로 전환하거나 그 반대로 할 때 터치패드가 자동으로 비활성화될 수 있습니다.모드를 전환해 보세요.태블릿 모드로 전환했다가 다시 노트북 모드로 돌아가서 터치패드가 다시 작동하는지 확인해 보세요.특히 하드웨어에 문제가 있는 경우, 같은 모드로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.
하드웨어 문제 해결사를 실행하세요
Windows에는 하드웨어 문제를 해결하는 내장 도구가 있습니다.실행 ( RunWindows + R ) 창을 열고 msdt.exe -id DeviceDiagnostic, 를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.화면 안내에 따라 하드웨어 문제를 검색하세요.완벽하지는 않지만 일반적인 문제는 찾아낼 수 있습니다.문제가 발견되면 자동으로 수정하도록 두세요.
Windows 업데이트
Windows 업데이트는 드라이버 및 하드웨어 관리 관련 버그를 수정하므로 최신 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.설정 > Windows 업데이트 로 이동한 다음 업데이트 확인을 클릭하세요.최신 패치를 설치하면 터치패드가 꺼지는 원인이 될 수 있는 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 복원을 수행하십시오(가능한 경우).
특정 변경이나 업데이트 이후 터치패드가 갑자기 작동을 멈췄고 다른 모든 해결 방법이 효과가 없다면, 시스템을 이전 시점으로 복원하는 것이 도움이 될 수 있습니다.단, 복원하기 전에 복원 지점을 미리 만들어 두어야 합니다.복원 지점을 만들려면 설정 > 시스템 > 복구 로 이동한 다음, 고급 시작을 선택 하고 문제가 발생하기 전 시점의 복원 지점을 선택하세요.복원을 통해 모든 것이 해당 상태로 되돌아가므로 터치패드 고장의 원인이 해결될 수 있습니다.
네, 터치패드 문제 해결은 드라이버, 소프트웨어, 하드웨어 문제 등 여러 가지 요소가 복합적으로 작용하기 때문에 다소 까다로울 수 있습니다.하지만 인내심을 갖고 차근차근 시도해 보면, 대부분의 문제는 전체 초기화나 하드웨어 수리 없이 해결됩니다.행운을 빌며, 이 방법으로 터치패드가 다시 정상적으로 작동하길 바랍니다.솔직히 말해서, 터치패드가 제대로 작동하면 생활이 훨씬 편리해지니까요.
요약
- 터치패드를 켜고 끄려면 단축키(Fn + F9 또는 유사한 단축키)를 확인하세요.
- Windows 터치패드 토글이 켜져 있는지 확인하세요.
- 마우스 속성 및 장치 관리자에서 확인하십시오.
- ASUS 웹사이트 또는 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
- BIOS 설정에서 터치패드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 컨버터블 노트북을 사용하는 경우 모드를 전환하세요.
- 하드웨어 문제 해결사를 실행하고 Windows를 업데이트하세요.
- 다른 모든 방법이 실패하면 시스템을 복원하십시오.
마무리
ASUS 노트북에서 터치패드 문제를 해결하는 것은 꽤 번거로울 수 있지만, 대부분의 경우 설정이나 드라이버 오류 때문입니다.아래 단계를 따라 하면 대부분의 경우 터치패드가 다시 작동할 것입니다.재부팅이나 설정 변경만으로 문제가 해결되는 경우도 있다는 점을 기억하세요.이 정보가 누군가의 시간 낭비를 막는 데 도움이 되기를 바랍니다.제대로 작동하는 터치패드는 작업을 훨씬 수월하게 만들어주니까요.