OpenAI가 ChatGPT를 출시한 이래로, 이 회사가 검색 엔진 시장에 진출할 가능성에 대한 우려가 널리 퍼졌습니다. 최근, 이러한 우려는 SearchGPT라는 프로토타입이 공개되면서 초점이 맞춰졌고, 이는 상당한 통합으로 이어졌습니다.
OpenAI는 이제 ChatGPT에 검색 기능을 원활하게 통합했습니다. Plus 또는 Team 플랜 구독자는 현재 이러한 기능을 활용할 수 있으며, Enterprise 및 Educational 사용자는 앞으로 몇 주 안에 액세스할 수 있습니다. 또한 SearchGPT 대기자 명단에 가입한 무료 사용자도 이 기능을 사용할 수 있으며, 다른 무료 사용자는 앞으로 몇 달 안에 액세스할 수 있을 것으로 예상됩니다.
사용자 경험을 더욱 향상시키기 위해 새로운 Chrome 확장 프로그램이 도입되어 ChatGPT Search가 브라우저 주소창에서 기존 검색 엔진을 대체할 수 있게 되었습니다. 그러나 여전히 시급한 의문은 다음과 같습니다. ChatGPT가 신뢰할 수 있는 검색 엔진으로 기능하기에 충분히 갖춰져 있을까요? 이 도메인에서 어떤 역량을 갖추고 있을까요?
이를 알아보기 위해 저는 일정 기간 동안 ChatGPT를 기본 검색 엔진으로 사용하기로 했습니다. 제 경험은 엇갈렸습니다. 만족스러운 인터페이스를 제공했지만, 우리가 익숙한 기존 검색 엔진에 비하면 부족했습니다.
이 리뷰에서는 ChatGPT가 뛰어난 특정 시나리오와 여전히 Google보다 뒤떨어지는 영역을 파헤쳐 보겠습니다. 심층 분석을 위해 계속 읽어보세요.
사용자 경험
ChatGPT에 검색 기능을 통합하면 웹, 모바일 및 데스크톱 애플리케이션에서 사용성이 향상됩니다. AI 모델은 검색 기능을 위해 4o와 4o-mini를 모두 활용합니다. 사용자는 필요에 따라 자동으로 검색을 시작하거나 ‘검색’ 버튼을 클릭할 수 있습니다. 통합은 직관적이어서 사용자가 쿼리를 손쉽게 탐색할 수 있습니다.
검색이 수행되면 웹 버전의 사이드바 기능 덕분에 소스와 추가 검색 결과를 쉽게 검색할 수 있습니다. 사용자가 이전에 사이드바에 액세스한 경우 수동으로 닫을 때까지 후속 쿼리를 위해 열려 있어 간소화된 경험을 보장합니다.
게다가 ChatGPT 검색 확장 프로그램을 설치하면 브라우저 주소창에 입력된 모든 쿼리가 새 탭을 열고 4o 검색 모델을 사용하는 전용 ChatGPT 채팅을 시작합니다. 이 기능은 확실히 검색 작업을 용이하게 하지만 모든 쿼리가 새 대화를 생성하기 때문에 채팅 기록이 어수선해져서 사용자 지정 옵션이 필요합니다.
성능
속도는 ChatGPT Search의 주목할 만한 장점으로, 종종 즉시 답변을 반환합니다. 그러나 한 번은 응답성에 의문을 제기할 만큼 긴 지연을 겪었습니다. 특히 유사한 질의에 대한 즉각적인 응답을 제공한 Perplexity AI와 비교했을 때 더욱 그렇습니다. 안타깝게도 참조를 위해 원래 질의를 검색할 수 없었습니다.
실시간 정보
ChatGPT Search는 날씨와 스포츠 업데이트를 포함한 다양한 주제에 대한 실시간 정보를 제공하는 데도 뛰어납니다. 테스트할 때 콘서트 장소로 가는 길을 물었습니다. 이벤트가 이미 끝났지만 ChatGPT는 장소 위치, 지난 공연 및 다가올 공연 세부 정보, 티켓 예약 정보를 능숙하게 알려주었습니다. 그러나 후속 이벤트의 모든 티켓이 매진되었다는 사실을 언급하지 않은 것은 주목할 만합니다.
근처 식당에 대해 문의했을 때, ChatGPT는 맥락 유지에 깊은 인상을 남겼습니다. 그러나 추천은 이상적이지 않았고, “근처”라고 생각할 수 있는 것과는 거리가 먼 상당히 먼 장소를 제안했습니다. 이는 정확한 지역 추천을 제공하는 Google의 능숙함과는 극명하게 대조됩니다.
이는 ChatGPT가 소스에 의존한다는 우려를 불러일으키며, 이 분야에서 개선이 필요하다는 점을 강조합니다. 또한 Canva의 중단과 같이 최신 업데이트가 필요한 테스트 조건에서 ChatGPT는 한때 전체 기능을 잘못 보고하여 Copilot 및 Perplexity AI와 같이 더 정확한 것으로 입증된 경쟁자보다 개선이 필요한 영역을 강조했습니다.
텍스트 중심 결과
검색 결과의 변화하는 환경에서 사용자는 비디오, 이미지, 텍스트가 균형 있게 혼합된 것을 기대하게 되었습니다. 그러나 ChatGPT는 텍스트가 많은 응답을 반환하는 경향이 있습니다. 이미지와 비디오를 제공할 수는 있지만 이러한 출력은 드뭅니다. 예를 들어 레스토랑을 검색할 때 사용자는 지도와 영업 시간을 포함한 포괄적인 결과를 기대하지만 ChatGPT는 종종 이를 제공하지 못합니다.
게다가 ChatGPT는 때때로 사용자가 기대하는 지역 옵션 대신 먼 거리에 있는 위치에 대한 정보를 제공하여 검색 환경을 더욱 복잡하게 만들기도 합니다.
더 깨끗한 인터페이스
ChatGPT 인터페이스의 매력적인 측면 중 하나는 미니멀리즘 디자인입니다. 광고와 불필요한 데이터가 없기 때문에 깔끔한 시청 환경을 제공합니다. 많은 사용자가 이를 좋아하지만, 다른 사용자는 관련 주제에 대한 탐색을 향상시키는 상황에 맞는 후속 질문을 그리워할 수 있습니다. 이 기능은 Perplexity AI와 같은 경쟁사에도 여전히 존재합니다.
제한 및 제약
특히 ChatGPT Search에 내재된 제한은 핵심 챗봇 기능의 제한과 유사하여 다양한 질의에 대한 응답이 제한됩니다. 경쟁을 열망하는 검색 엔진의 경우 이러한 제약은 효율성을 저해할 수 있습니다.
사용자들은 일반적으로 도덕적인 필터 없이 포괄적인 정보를 제공하는 검색 도구를 선호한다. 사용자의 기대에 부응하려면 데이터 수집에 있어서 투명성이 중요하다.
유효성
ChatGPT의 또 다른 장애물은 현재 무료 사용자에게 제공되지 않는다는 점이며, 구독 계층에 따른 쿼리 제한에 대한 논의가 더해져 더욱 심화되었습니다. 이는 자주 검색하는 사용자에게 사용 한도에 따라 제약을 받을 수 있으므로 특히 캐주얼 검색 행동에 관련된 질문을 제기합니다.
OpenAI가 경쟁이 치열한 검색 부문에서 자리를 잡으려면 이 분야에 주목해야 합니다.
💡 무료 사용자가 놓치는 것 ChatGPT Search에 액세스할 수 없어 불안하다면 Copilot을 탐색해 보세요. ChatGPT와 Copilot이 여러 테스트 쿼리에 대해 놀라울 정도로 유사한(거의 동일한) 답변을 제공한다는 점이 흥미로웠습니다.
판결
궁극적으로 ChatGPT Search는 올바른 방향으로 나아가는 한 걸음인 것처럼 보이지만 아직 Google을 대체할 수 있는 수준까지는 올라가지 못했습니다. 특히 문맥적 기능이 빛나는 심층적 조사 분야에서 탁월합니다. 그러나 사용자에게 필수적인 검색 엔진이 되려면 상당한 수정과 개선이 필요하며, 특히 빠르고 효율적인 결과가 필요한 모바일 검색의 경우 더욱 그렇습니다.
ChatGPT의 기능을 활용하고 싶은 사람이라면 기본 검색 엔진으로 설정하는 대신, 브라우저에 사용자 지정 검색 엔진으로 통합하는 것이 대안이 될 수 있습니다.
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