Chrome, Firefox, Edge 및 Safari에서 reCAPTCHA가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
reCAPTCHA가 제대로 작동하지 않을 때면 정말 짜증이 날 수 있습니다.”지금은 요청을 처리할 수 없습니다”와 같은 일반적인 오류 메시지는 Google이 사용자의 IP 주소나 트래픽이 의심스럽다고 판단했음을 나타냅니다.대개 자동화된 요청이나 의심스러운 요청을 보내는 것으로 플래그가 지정된 IP 주소와 관련이 있지만, 오래된 브라우저, 문제가 있는 확장 프로그램, 심지어 VPN 사용도 같은 문제를 일으킬 수 있습니다.가끔은 페이지를 새로 고침하거나 재시작하는 것만으로 문제가 해결되지만, 다른 경우에는 좀 더 자세한 해결 방법을 찾아야 하는 경우도 있습니다.
reCAPTCHA 문제를 해결하는 방법은 대개 간단합니다.브라우저를 업데이트하거나, IP 주소를 재설정하거나, 확장 프로그램을 삭제하면 됩니다.하지만 문제의 원인에 따라 여러 가지 방법을 시도해야 할 수도 있습니다.이 가이드에서는 가장 일반적인 해결 방법을 소개하므로, 한 가지 방법이 효과가 없더라도 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.명령 프롬프트나 PowerShell 명령어, 브라우저 설정 변경 방법, 그리고 문제의 원인이 될 수 있는 네트워크 관련 팁 등을 다룰 것입니다.이 모든 것은 Google이 사용자의 연결을 신뢰하지 못하게 하는 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.
reCAPTCHA가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?
브라우저를 업데이트하세요
솔직히 말해서 reCAPTCHA는 최신 브라우저만 지원하기 때문에, 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.구형 브라우저는 온갖 이상한 유효성 검사 오류를 일으킬 수 있는데, 특히 브라우저가 더 이상 Google 스크립트와 제대로 호환되지 않는 경우 더욱 그렇습니다.
Chrome의 경우, chrome://settings/help웹 사이트 ( https://www.chrome.com/browser …edge://settings/help
문제가 있는 브라우저 확장 프로그램을 제거하세요
확장 프로그램, 특히 광고 차단기나 개인정보 보호 프로그램은 reCAPTCHA 스크립트를 방해하는 것으로 악명이 높습니다.새 확장 프로그램을 설치한 후 reCAPTCHA가 갑자기 작동하지 않는다면, 아마도 이것이 원인일 가능성이 큽니다.확장 프로그램을 하나씩 비활성화해 보고 reCAPTCHA가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
- 크롬에서 설정으로 이동하여
chrome://extensions의심스러운 항목을 끄거나 삭제하세요. - Firefox 사용자는 [해당 페이지]를 방문하여
about: addons확장 프로그램을 비활성화하거나 제거한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. - Edge에서도
edge://extensions같은 방식으로 작동합니다.의심스러운 추가 기능을 비활성화하거나 삭제하세요. - 사파리에서 사파리 > 환경설정 > 확장 프로그램 으로 이동한 다음, 문제가 될 수 있는 확장 프로그램을 선택 해제하거나 제거하세요.
확장 프로그램을 모두 제거한 후 브라우저를 다시 시작하세요.때때로 이 간단한 조치만으로도 reCAPTCHA가 다시 원활하게 작동할 수 있습니다.
브라우저 프로필 및 설정 초기화
확장 프로그램이나 악성 프로그램을 비활성화한 후와 같이 브라우저 프로필이 손상된 경우, 브라우저 설정이 제대로 작동하지 않아 reCAPTCHA가 작동하지 않을 수 있습니다. Chrome과 Firefox에서는 프로필을 재설정하거나 캐시를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. Chrome에서는 %appdata%\Google\Chrome\UserData 경로 에서 프로필 데이터를 찾을 수 있으며, Default 폴더의 이름을 “Old”로 변경하면 Chrome에서 새 프로필을 생성합니다.chrome://settings/reset 에서 모든 설정을 재설정하는 경우에도 동일한 방법이 적용됩니다.
Firefox의 경우, [웹사이트 주소]를 방문하여 about:profiles새 프로필을 만들고, 해당 프로필로 전환한 다음 페이지를 다시 열어 reCAPTCHA가 작동하는지 확인하세요.reCAPTCHA가 작동한다면 이전 프로필에 문제가 있었던 것입니다. Safari는 프로필 초기화 기능을 제공하지 않으므로 Mac에서는 클린 설치 또는 프로필 초기화를 하려면 캐시와 웹사이트 데이터를 수동으로 삭제해야 합니다.
네트워크 재설정
위의 방법들이 모두 도움이 되지 않았다면, 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다.때때로 의심스러운 활동(예: 제대로 작동하지 않는 VPN 또는 ISP에서 할당한 잘못된 IP 주소)으로 인해 IP 주소가 차단될 수 있습니다. Windows에서 IP 주소를 재설정하는 것은 어렵지 않습니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고(키를 누르고 Windows + R, 명령어를 입력 한 cmd다음, Ctrl + Shift + Enter명령어를 실행) 다음 명령어를 실행하면 됩니다.
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock resetMac에서는 시스템 환경설정 > 네트워크 로 이동하여 현재 사용 중인 Wi-Fi를 선택한 다음 고급 > TCP/IP 로 이동하여 DHCP 임대 갱신을 클릭합니다.
DNS 서버 주소 변경
때때로 DNS 문제로 인해 유효성 검사 오류가 발생할 수 있습니다. Google의 공용 DNS로 전환하면 도움이 될 수 있습니다. Windows에서 Windows + R 키를 누르고 ncpa.cpl을 입력한 다음 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.다음 DNS 서버 주소 사용을 선택 하고 다음을 입력합니다.
- 선호하는 주소: 8.8.8.8
- 대체 버전: 8.8.4.4
확인을 클릭하고 브라우저를 다시 시작하세요.이렇게 하면 DNS 관련 유효성 검사 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
VPN 또는 프록시를 비활성화합니다.
VPN은 불편할 수 있습니다. VPN을 사용하면 IP 주소가 변경되는데, Google에서 이를 의심스러운 활동으로 간주할 수 있기 때문입니다. VPN 연결을 일시적으로 끊고 reCAPTCHA를 다시 테스트해 보세요.만약 reCAPTCHA가 정상적으로 작동한다면, 해당 VPN IP 주소가 블랙리스트에 등록되었거나 스팸으로 분류되었을 가능성이 높습니다.
프록시 서버를 사용하려면 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 옵션 으로 이동한 다음 연결 > LAN 설정 탭을 클릭하세요.”프록시 사용”을 선택 해제하고 확인을 누르세요.그런 다음 페이지를 새로고침하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
악성코드 검사
악성 프로그램은 사용자가 인지하지 못하는 사이에 네트워크 트래픽이나 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. Windows Defender( 바이러스 및 위협 방지 ) 또는 선호하는 백신 프로그램을 사용하여 철저한 검사를 실행하세요.의심스러운 항목은 격리하거나 제거하십시오.악성 프로그램은 스크립트나 IP 평판을 조작하는 경우가 많기 때문에, 악성 프로그램을 제거하는 것만으로도 reCAPTCHA 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
정리를 마친 후 페이지를 새로고침하고 reCAPTCHA를 다시 시도해 보세요.일반적으로 다른 모든 방법이 실패했을 때 시도하는 마지막 방법입니다.