Android TV를 소유하는 것의 두드러진 특징 중 하나는 휴대폰의 원격 앱을 사용하여 원활하게 제어할 수 있다는 것입니다. 그러나 앱이 연결되지 않거나 제대로 작동하지 않는 문제가 발생하면 실망스러울 수 있습니다. 다행히도 다양한 문제 해결 방법이 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제의 근본 원인을 이해하는 것은 효과적인 문제 해결에 필수적입니다. 아래 표는 Android TV 리모컨 앱과 관련된 일반적인 문제, 근본 원인 및 각각에 대한 실용적인 솔루션을 강조합니다.
| 문제 | 원인 | 결의안 |
|---|---|---|
| 원격 앱이 응답하지 않습니다 | 해당 지역의 WiFi 신호가 약함 | 라우터에서 WiFi 강도를 확인하세요 |
| 활성 장치에 TV가 나타나지 않음 | 장치가 서로 다른 WiFi 네트워크에 있습니다 | 두 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. |
| 패키지 구문 분석 중 오류 발생 | 원격 앱과 휴대폰의 비호환성 | 원격 앱의 호환 버전을 다운로드하세요 |
| 원격 앱이 충돌하거나 멈춤 | 소프트웨어 버그 또는 결함 | Android TV 리모컨 앱 업데이트 |
| IR 리모컨 앱이 응답하지 않습니다 | 스마트폰에 IR 블래스터가 없습니다 | 대신 WiFi 기반 원격 앱을 사용하세요 |
안정적인 인터넷 연결 보장
스마트폰의 원격 앱이 지연되거나 응답하지 않는 경우 WiFi 연결이 약한 것이 원인일 수 있습니다. 인터넷 속도를 확인하려면 휴대전화에서 이 웹사이트를 방문하세요 . 업로드 및 다운로드 속도가 느린 경우 WiFi 라우터를 즉시 다시 시작하세요 .
원격 앱을 사용할 때는 휴대전화, Android TV, WiFi 라우터 간의 거리를 유지하세요. 지속적인 연결 문제의 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 할 수 있습니다.
두 장치를 동일한 WiFi 네트워크에 연결
Android TV와 스마트폰이 다른 WiFi 네트워크에서 작동 중이면 원격 앱은 일반적으로 연결에 어려움을 겪습니다. 두 기기를 이전 네트워크에서 모두 분리했다가 같은 무선 네트워크에 다시 연결합니다. 원격 앱을 열어 Android TV를 성공적으로 감지하는지 확인합니다. 계속 응답하지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
휴대폰에서 앱 캐시 지우기
사용 중에 원격 앱이 예기치 않게 닫히거나 종료되는 경우 캐시를 지울 때가 되었을 수 있습니다. Android 기기에서 설정 으로 이동하여 저장소를 선택한 다음 앱을 선택합니다 . 목록에서 Android TV 원격 앱을 찾아 저장소 및 캐시 로 이동한 다음 캐시 지우기를 선택하여 문제가 있는 파일을 제거합니다. 문제가 지속되면 문제 해결을 계속합니다.
원격 앱 업데이트
어떤 경우에는 Android TV 리모컨 앱이 소프트웨어 버그로 인해 실행 중에 충돌하거나 정지 동작을 보일 수 있습니다. 이를 해결하려면 업데이트를 확인하세요. Play 스토어에 액세스하여 리모컨 앱을 검색하고 업데이트를 탭하여 최신 버전을 설치하세요.
업데이트가 없는 경우 앱을 제거하고 다시 설치하는 것을 고려하세요. 업데이트 또는 다시 설치한 후 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 방법으로 넘어가세요.
앱 호환성 확인
모든 원격 애플리케이션이 모든 기기의 Play Store에서 제공되는 것은 아닙니다. Android 휴대전화가 호환되지 않으면 원격 앱이 나타나지 않을 수 있습니다. 또한 일부 앱은 지역 제한 으로 인해 방해를 받을 수 있습니다 . 스마트폰과 호환되고 해당 지역에서 액세스할 수 있는 앱을 선택해야 합니다. 또한 Android TV가 사용하려는 앱을 지원하는지 확인하세요.
휴대폰에서 IR 블래스터 확인
Android 기기용 원격 앱에는 WiFi 에 의존하는 앱과 적외선 신호를 사용하는 앱 의 두 가지 주요 유형이 있습니다. 원격 앱이 응답하지 않으면 WiFi를 사용하는지 IR을 사용하는지 조사하세요. IR 기반 앱의 경우 스마트폰에 내장 IR 블래스터 가 있어야 합니다 . iPhone은 WiFi 앱을 통해서만 원격 제어를 용이하게 할 수 있습니다.
대체 제어 옵션 탐색
모든 문제 해결 옵션을 시도했는데도 Android TV 리모컨 앱이 응답하지 않는 경우 다음 대안을 고려해 보세요.
- 유니버설 리모컨: 앱으로 Android TV를 제어할 수 없다면 유니버설 리모컨을 구매하는 것이 훌륭한 대안입니다. 특히 오래된 모델의 경우, 이것이 더 실현 가능한 솔루션이 될 수 있습니다.
- 키보드 또는 마우스: Android TV에 USB 포트가 있는 경우 키보드나 마우스를 사용하여 탐색할 수 있습니다. 호환되는 기기를 USB로 연결하기만 하면 TV 제어를 시작할 수 있습니다.
답글 남기기