“DNS 주소를 찾을 수 없습니다” 오류 해결 방법
성가신 ” DNS 주소를 찾을 수 없습니다 ” 오류는 정말 짜증스러울 수 있습니다.때로는 예기치 않게 발생하는 일시적인 오류로, 웹 브라우징을 거의 불가능하게 만들기도 합니다.또 다른 경우에는 여러 기기나 웹사이트에 영향을 미치는 지속적인 문제가 되기도 합니다.어떤 경우든, 해결 방법은 대개 캐시를 삭제하거나 설정을 조정하는 것으로 요약됩니다. DNS 오류는 브라우저나 시스템이 특정 웹사이트의 IP 주소를 찾을 수 없기 때문에 발생합니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 인터넷은 이런 방식으로 작동합니다.이 가이드에서는 다른 사용자들(그리고 여러분도)에게 도움이 되었던 몇 가지 실용적인 해결 방법을 소개합니다.
“DNS 주소를 찾을 수 없습니다” 오류 해결 방법
문제 해결 도구를 실행하세요
이 도구는 좋은 시작점입니다. Windows에 내장되어 있으며 일반적인 네트워크 문제를 식별할 수 있습니다.완벽하지는 않지만 일부 설정에서는 DNS 문제를 일으킬 수 있는 잘못된 구성이나 충돌을 감지합니다.과정은 매우 간단합니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 왼쪽에서 [문제 해결]을 클릭한 다음 [추가 문제 해결사] 로 이동하세요.
- 인터넷 연결을 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
이렇게 하면 Windows에서 네트워크 설정을 자동으로 재설정하거나 최소한 문제가 무엇인지에 대한 단서를 제공할 수 있습니다.때로는 한 번에 완벽하게 해결되지만, 재부팅이나 추가적인 조정이 필요할 수도 있습니다.
DNS 서버를 Google의 공개 DNS로 변경하세요.
DNS 오류는 사용 중인 서버에 문제가 생겼을 때 자주 발생하므로, Google의 DNS 서버(8.8.8.8 및 8.8.4.4)와 같은 안정적인 공용 DNS 서버로 전환하면 큰 도움이 될 수 있습니다.특히 ISP의 DNS 서버가 불안정하거나 응답이 느린 경우에 유용합니다.설정 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 메뉴를 열려면 Win + I 키를 누르세요.
- 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
- ‘어댑터 옵션 변경’을 클릭하세요.
- 이더넷 또는 Wi-Fi 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭하십시오.
- 새 창에서 ‘ 다음 DNS 서버 주소 사용’을 선택합니다.
- 기본 DNS 서버: 8.8.8.8, 보조 DNS 서버: 8.8.4.4를 입력하십시오.
- 저장하려면 확인을 누르세요.나머지 창도 모두 닫아주세요.
이렇게 한 후 브라우저를 다시 시작하고 사이트가 제대로 로드되는지 확인해 보세요.때때로 이 간단한 설정 변경만으로도 문제가 해결될 수 있으며, 특히 기본 DNS 설정이 불안정했던 경우에 더욱 그렇습니다.
명령 프롬프트를 사용하여 DNS 캐시를 플러시하고 재설정합니다.
DNS 캐시를 플러시하는 것은 흔히 사용되는 방법으로, 모든 것을 엉망으로 만드는 손상되었거나 오래된 IP 정보를 제거할 수 있습니다.수많은 환경에서 효과가 입증된 절차는 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 누르고 를 입력한
cmd다음 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 실행하세요. - 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock resetnetsh int ip reset
이러한 명령어를 실행한 후 재부팅이 필요한 경우도 있지만, DNS 문제가 바로 해결되는 경우도 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 어떤 컴퓨터에서는 효과가 있고, 어떤 컴퓨터에서는 그렇지 않습니다.한번 시도해 볼 만합니다.
크롬의 DNS 캐시를 지우세요
Chrome을 기본 브라우저로 사용하는 경우, Chrome이 DNS 정보를 별도로 캐시하여 불일치가 발생할 수 있습니다. Chrome의 내부 DNS 캐시를 지우는 방법은 간단합니다.
- 크롬을 열고 Ctrl + T를 눌러 새 탭을 여세요.
- 주소창에 chrome://net-internals/#dns를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 호스트 캐시 지우기를 클릭하세요.
- 크롬을 다시 시작하여 웹사이트가 제대로 로드되는지 확인해 보세요.
참고: Chrome의 내부 DNS 캐시는 때때로 오래된 정보를 유지할 수 있으므로, 시스템 전체 캐시를 재설정한 후에도 지속적인 DNS 오류가 발생하는 경우 내부 DNS 캐시를 삭제하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
DNS 클라이언트 서비스를 재시작하세요
때때로 Windows의 DNS 클라이언트 서비스 자체에 문제가 발생할 수 있습니다.특히 서비스가 멈추거나 충돌한 경우, 서비스를 다시 시작하면 정상적으로 작동할 수 있습니다.가장 쉬운 방법은 명령 프롬프트를 이용하는 것입니다.
- Win + R 키 를 눌러 실행 창을 열고, 명령어를 입력한 후 관리자 권한으로 실행하세요.
cmd net stop dnscache서비스를 중지하려면 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.net start dnscache다시 시작하려면 입력한 다음 Enter 키를 다시 누르십시오.
이렇게 하면 DNS 조회 관련 사소한 오류를 해결할 수 있지만, 서비스가 시작되지 않거나 다시 중지되는 경우 더 큰 시스템 문제가 있을 수 있습니다.
문제가 있는 타사 소프트웨어를 확인하고 제거하세요
때때로 VPN, 방화벽 또는 바이러스 백신 프로그램과 같은 보안 도구가 DNS 또는 네트워크 트래픽을 방해할 수 있습니다.이러한 문제가 의심되는 경우 안전 모드 로 부팅해 보세요.
- Win + R 키 를 누르고 를 입력 한
msconfig다음 Enter 키를 누르세요. - 부팅 탭 으로 이동하여 안전 부팅을 선택하십시오.
- 확인을 클릭 하고 다시 시작하세요. DNS 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
문제가 해결되었다면 타사 앱 중 하나가 원인이었을 가능성이 높습니다.설정 > 앱 > 앱 및 기능 으로 이동하여 의심스럽거나 최근에 설치한 프로그램을 하나씩 제거해 보세요.앱을 완전히 제거하거나 업데이트하면 DNS 오류를 일으키는 충돌이 해결될 수 있습니다.
필요한 경우 호스트 파일을 수정하세요.
이전에 hosts 파일을 수정하여 특정 사이트를 차단했거나 다른 이유로 수정했다면, 이 파일에 잘못된 항목이 있을 경우 DNS 문제가 발생할 수 있습니다.기본값으로 되돌리려면 다음 단계를 따르세요.
- Win + R 키를 누르고 를 입력한
notepad %WinDir%\System32\drivers\etc\hosts다음 Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 실행하세요. - 의심스럽거나 최근에 추가된 항목은 모두 삭제하세요.이러한 항목은 예기치 않게 사이트를 차단하거나 리디렉션할 수 있습니다.
- Ctrl + S 키를 눌러 파일을 저장하세요.
참고로, 명확한 이유 없이 hosts 파일을 수정하면 오히려 혼란만 가중될 수 있으므로 DNS 문제와 관련이 있다고 의심되는 경우에만 수정하십시오.
네트워크 드라이버 업데이트
오래된 네트워크 어댑터는 DNS 오류를 비롯한 다양한 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키와 X 키 를 동시에 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
- 네트워크 어댑터를 확장하세요.
- 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
- 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택 하고 Windows에서 최신 드라이버를 찾아 설치할 때까지 기다리세요.
때때로 드라이버 업데이트는 다른 어떤 방법으로도 해결할 수 없는 근본적인 문제를 해결해 줄 수 있습니다.다른 방법이 효과가 없다면 시도해 볼 가치가 있습니다.다만, 드라이버 자체에는 문제가 없고 전혀 다른 원인이 원인일 수도 있다는 점을 명심하십시오.
요약
- Windows에 내장된 네트워크 문제 해결사를 사용해 보세요.
- Google의 공용 DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)로 전환하세요.
- 명령 프롬프트 명령어를 사용하여 DNS 캐시를 비우고 갱신합니다.
- 크롬을 브라우저로 사용 중이라면 크롬의 DNS 캐시를 삭제하세요.
- DNS 클라이언트 서비스를 재시작하십시오.
- 타사 앱과의 충돌 여부를 확인하려면 안전 모드로 부팅하십시오.
- hosts 파일을 수정했다면 원래대로 되돌리세요.
- 네트워크 드라이버를 업데이트하세요.
마무리
DNS 오류를 해결하는 것은 골칫거리일 수 있지만, 위에 제시된 해결책들은 대부분 간단하고 다른 사용자들에게도 효과가 있었습니다.때로는 단순한 캐시 오류나 서버 문제일 수도 있고, 때로는 설정이나 소프트웨어 충돌 문제를 좀 더 자세히 살펴봐야 할 수도 있습니다.이 해결책들 중 하나가 여러분의 웹 브라우징을 큰 어려움 없이 정상으로 되돌려주기를 바랍니다.이 정보가 누군가에게 시간을 낭비하며 수동으로 문제를 해결하려 애쓰는 시간을 줄여주기를 바랍니다.