DS4Windows가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결 및 수정 방법
DS4Windows를 통해 PS4 컨트롤러를 PC에 연결하는 것은 생각보다 쉽지 않은 경우가 있습니다.이론상으로는 당연히 작동해야 하는데 그렇지 않아서 짜증이 나기도 하죠.윈도우와 블루투스 드라이버가 제멋대로 작동하는 바람에 컨트롤러가 인식되지 않거나 기능이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.하지만 다행히 대부분의 문제는 원인만 파악하면 해결할 수 있습니다.이 가이드에서는 실용적인 문제 해결 단계를 안내합니다.마치 건초 더미에서 바늘 찾기처럼 어려울 수 있기 때문이죠.이 단계를 따르면 컨트롤러가 제대로 연결되어 정상적으로 작동할 것입니다.적어도 게임을 즐길 수 있게 되겠죠.
DS4Windows에서 PS4 컨트롤러를 인식하지 못하는 문제를 해결하는 방법
장치 관리자에서 컨트롤러가 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
이는 꽤 흔한 문제인데, Windows가 새 장치를 자동으로 비활성화하거나 드라이버와 충돌하는 경우가 있습니다.이 문제를 해결하려면 먼저 Windows가 컨트롤러를 제대로 인식하고 활성화했는지 확인하세요.
- Windows+R 키 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 장치 관리자를
devmgmt.msc열려면 입력 하고 Enter 키를 누르십시오. - 아래로 스크롤하여 휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices)를 찾고, 해당 항목을 확장(두 번 클릭)하세요.
- HID 호환 게임 컨트롤러를 찾으세요.작은 아래쪽 화살표가 있으면 비활성화된 것입니다.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 장치 활성화’를 선택하세요.이 기능을 껐다 켜는 것만으로도 연결이 재설정되는 경우가 있습니다.
- 컨트롤러를 분리하고 PC를 재부팅한 다음 컨트롤러를 다시 연결하세요.
- DS4Windows를 열고 설정 탭에서 “DS4 컨트롤러 숨기기”가 선택되어 있는지 확인하세요.컨트롤러 감지에 문제가 있는 경우 선택을 해제한 다음 다시 선택하여 새로 고치세요.
이 단계는 본격적인 작동을 시작하는 단계입니다. Windows에서 컨트롤러를 제대로 인식해야 하며, 때로는 간단한 설정 변경만으로 문제가 해결될 수 있습니다.하지만 일부 시스템에서는 업데이트나 드라이버 충돌 후 Windows가 컨트롤러를 다시 인식하는 데 어려움을 겪는 경우가 있으므로, 이 단계를 한두 번 반복해야 할 수도 있습니다.
DS4Windows를 내장된 업데이트 도구를 사용하여 업데이트하세요.
때때로 문제는 DS4Windows의 구버전이나 버그가 있는 버전을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다.오래전에 설치했더라도 최신 버전에서는 버그가 수정되고 호환성이 향상되며, 경우에 따라서는 모든 기능이 원활하게 작동합니다.최신 버전을 다운로드하려면 다음 단계를 따르세요.
- DS4Windows를 설치한 위치로 이동하세요.일반적으로 C:\Program Files\DS4Windows 또는 설치 과정에서 선택한 폴더 에 있습니다.
- 실행
DS4Updater.exe— 다른 업데이트 프로그램과 마찬가지로, 사용 가능한 업데이트가 있으면 검색하고 가져옵니다. - 업데이트 확인 메시지가 나타나면 업데이트를 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
업데이트 후 DS4Windows를 다시 시작하고 컨트롤러를 다시 연결한 다음 인식되는지 확인하십시오.주의: 일부 설정에서는 업데이트 프로그램이 처음 실행 시 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.이럴 때는 재부팅하거나 업데이트 프로그램을 다시 실행하면 도움이 될 수 있습니다.
블루투스를 사용하는 경우 블루투스 드라이버를 업데이트하세요.
제 경험상 유선 연결이 작동하지 않거나 블루투스 연결 자체도 불안정할 때 블루투스 드라이버가 원인인 경우가 많습니다.다음과 같이 드라이버를 확인하고 업데이트하세요.
- 검색 메뉴 또는 Windows+X 키 를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 블루투스 확장
- 블루투스 장치(예: “Realtek Bluetooth Adapter” 또는 이와 유사한 장치)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 드라이버 업데이트”를 선택하세요.
- “드라이버 자동 검색”을 선택하면 Windows에서 새 드라이버를 찾아 검색합니다.
제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 패키지를 다운로드했다면, ‘ 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’를 선택 하여 다운로드한 파일을 지정할 수도 있습니다.업데이트 후 컴퓨터를 재시작하고 컨트롤러를 다시 연결한 다음 문제가 해결되기를 바랍니다.
DS4Windows를 처음부터 다시 설치하세요
업데이트로 문제가 해결되지 않으면 모든 것을 삭제하고 다시 설치하는 것이 드라이버 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.다음은 간단한 설명입니다.
- DS4Windows를 제거하려면 해당 폴더(일반적으로 C:\Program Files\DS4Windows 또는 설치한 위치) 를 삭제하기만 하면 됩니다.
- 실행 창 ( Windows+R ) 을 열고, 를 입력한
%appdata%후 Enter 키를 누르세요. - 그 안에 있는 DS4Windows 폴더를 찾아서 삭제하세요 (이렇게 하면 캐시된 설정이 지워집니다).
- 공식 사이트 에서 최신 버전을 다운로드하세요.
- 설치 프로그램을 실행하고, .NET 런타임을 설치할지 묻는 메시지가 자동으로 나타나면 ‘예’를 클릭하십시오.
- 안내에 따라 Windows 버전에 맞는 아키텍처(x64 또는 x86)를 선택하고 AppData 폴더 에 설치하십시오.
- 설정 후 ‘DS4 컨트롤러 숨기기’ 옵션 을 꼭 확인하세요.
새로 설치하면 드라이버 스택에 남아있는 문제들이 해결되고 모든 것이 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다.다시 테스트하기 전에 컨트롤러가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
게임 컨트롤러 드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요.
PC에서 컨트롤러를 제대로 인식하지 못하는 경우, 드라이버를 제거한 다음 Windows에서 자동으로 다시 설치하도록 해야 할 수 있습니다.다음은 그 방법입니다.
- 장치 관리자를 다시 엽니다.
- HID 규격을 준수하는 게임 컨트롤러를 찾으세요.
- 더블 클릭하여 속성 창을 연 다음 드라이버 탭 으로 이동하세요.
- ‘장치 제거’를 클릭하세요.메시지가 표시되면 확인하세요.
컨트롤러의 케이블을 뽑고 PC를 재부팅한 다음 다시 연결하세요. Windows에서 필요한 드라이버를 자동으로 설치해 줄 것이며, 충돌 없이 설치될 가능성이 높습니다.만약 자동으로 설치되지 않는다면, 컨트롤러 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다.
Windows 업데이트 관리 — 문제가 있는 업데이트 제거
가끔씩 새로운 Windows 업데이트가 기존 드라이버나 Bluetooth 스택에 문제를 일으키는 경우가 있습니다.물론 마이크로소프트에서 흔히 있는 일이죠.이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 로 이동하세요.
- ‘업데이트 확인’을 클릭하고 새 항목이 있으면 설치하세요.
- 최근 업데이트 직후 컨트롤러가 작동을 멈춘 경우, 해당 업데이트를 일시적으로 제거하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
최근 업데이트를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판 열기
- 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하세요.
- 측면에 있는 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
- 최근 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하세요.
주의: 윈도우 업데이트를 제거하면 시스템이 취약점에 노출될 수 있으므로 주의하십시오.이 작업은 자신이 있는 경우에만 수행하고, 시스템 작동을 위한 최후의 수단으로만 생각하십시오.
결론적으로, 이 문제는 상당히 복잡할 수 있지만, 대부분의 문제는 드라이버 충돌이나 오래된 소프트웨어 때문인 경우가 많습니다.드라이버 업데이트, 재부팅, 재설치 등의 방법을 계속 시도하다 보면 결국 PS4 컨트롤러가 DS4Windows에서 다시 인식될 것입니다.처음에는 잘 안 될 수도 있지만, 몇 번의 조정을 거치면 확실히 해결될 겁니다.