FaceTime 사진이 표시되지 않거나 저장되지 않으면 정말 골치 아픈 문제입니다.특히 통화 중에 소중한 순간을 포착하려고 할 때 더욱 그렇습니다.어떤 환경에서는 마치 기능이 갑자기 멈춰 버린 것처럼 느껴져 무엇이 잘못되었는지 궁금해질 수 있습니다.대개는 설정 해제, 저장 공간 문제, 또는 소프트웨어 오류일 수 있습니다.왜 이런 문제가 발생하는지 알아내는 것은 번거로울 수 있지만, 이러한 해결 방법을 익히면 대개 몇 가지 설정만 변경하고 다시 시작하면 됩니다.
FaceTime 사진이 저장되지 않거나 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법은?
방법 1: FaceTime 라이브 사진이 켜져 있는지 확인하세요
이건 좀 뻔한 얘기지만, 이 기능이 얼마나 자주 간과되는지 놀랍습니다. FaceTime에서 Live Photos를 활성화하지 않으면 사진이 저장되지 않습니다.게다가 두 사용자 모두 이 기능을 활성화해야 하는데, 이 때문에 사람들이 어려움을 겪습니다.이 기능이 도움이 되는 이유는 이 기능이 없으면 FaceTime에서 사진을 찍거나 저장할 수 없기 때문입니다.보통은 이 기능을 켜면 문제가 해결되지만, 다른 부분도 다시 한번 확인해야 할 때가 있습니다.
- iPhone에서 설정을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 FaceTime을 찾으세요.목록 어딘가에 있을 겁니다.
- FaceTime Live Photos를 켜세요.이미 켜져 있다면 껐다가 다시 켜서 새로 고침해 보세요.
통화 중이거나 다음 통화 후라면 짧은 알림이 표시될 수 있으며, 이상적으로는 사진이 카메라 롤에 저장되어야 합니다.일부 기기에서는 이 토글이 처음에는 작동하지 않는 것처럼 보이지만, 재부팅 후에는 마법처럼 작동합니다.iOS 버그이거나 이상한 캐시 문제일 수 있습니다.
방법 2: 공간 비우기
기기 저장 공간이 부족하면 새 사진 저장이 차단될 수 있습니다.왜 그런지는 모르겠지만, 안드로이드와 iOS 모두 이런 현상이 발생합니다.좀 귀찮긴 하지만, 어쨌든 그렇게 됩니다.설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 으로 가서 여유 공간이 충분한지 확인하세요.2GB 이상이면 이상적이지만, 최소 500MB면 충분합니다.필요한 경우 사용하지 않는 앱이나 오래된 사진을 삭제하세요.
- 설정을 엽니다.
- 일반 을 탭합니다.
- iPhone 저장공간 으로 이동하세요.
- 상단의 여유 공간을 확인하세요.공간이 너무 좁다면( 200MB 미만 ), 일부 항목을 삭제해 보세요.
때로는 저장 공간을 확보하면 저장 문제가 즉시 해결될 수 있습니다.어떤 환경에서는 2GB의 불필요한 파일을 삭제한 후 문제가 해결되었지만, 다른 환경에서는 그렇지 않았습니다.따라서 사용자마다 결과가 다를 수 있지만, 시도해 볼 만한 가치는 있습니다.
방법 3: 장치 다시 시작
때로는 가장 간단한 해결책으로도 효과가 있다는 걸 느껴본 적 있나요? iPhone을 재시작하면 백그라운드 버그나 FaceTime 관련 오류를 해결할 수 있습니다.왜 그렇게 효과적인지는 모르겠지만, 실제로 효과가 있습니다.시스템을 새롭게 시작할 수 있게 해 줍니다.보통은 측면 버튼을 길게 누르고 스와이프하여 전원을 껐다가 다시 켜면 됩니다.백 번은 해봤지만, 대부분 효과가 있습니다.
- 슬라이더가 튀어나올 때까지 측면 버튼 과 볼륨 버튼을 길게 누릅니다.
- 슬라이드하여 전원을 끄고 몇 초간 기다리세요.
- Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 다시 누르세요.
방법 4: iOS를 최신 상태로 유지
오래된 iOS 버전은 FaceTime 문제를 포함한 재미있는 버그를 유발할 수 있습니다. Apple은 업데이트를 통해 이러한 문제를 해결하므로 항상 최신 버전을 확인하는 것이 좋습니다.설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.업데이트가 대기 중이면 다운로드 및 설치를 탭하세요.제가 읽은 몇몇 오래된 트윗에서는 이 기능이 카메라의 검은색 화면을 해결해 주었고, 사진 저장 버그에도 도움이 되는 것 같습니다.
- 설정을 엽니다.
- 일반을 탭합니다.
- 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.
- 가능하다면 다운로드 및 설치를 탭하세요.
방법 5: FaceTime 다시 시작
FaceTime은 가끔 이상할 수 있고, 앱이 멈추는 경우도 있습니다.강제 종료 후 다시 열면 해결될 수도 있습니다.홈 버튼을 두 번 탭하거나 위로 스와이프하면(iPhone 모델에 따라 다름) 앱 전환 창이 나타납니다.FaceTime을 위로 스와이프하면 닫힙니다.그런 다음 다시 열면 사진 촬영이나 저장 시 발생하는 사소한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 홈 버튼을 두 번 클릭 하거나 아래에서 위로 살짝 밉니다(최신 모델).
- FaceTime을 찾으세요.
- 닫으려면 화면에서 밀어내세요.
- 다시 FaceTime을 열어서 테스트해 보세요.
방법 6: 모든 시스템 설정 재설정
이 방법은 좀 더 과감하지만 때로는 필요합니다.사진, 메시지, 앱은 삭제하지 않지만 Wi-Fi 비밀번호, 디스플레이 설정 등을 재설정합니다.설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 으로 이동하세요.물론 암호가 필요합니다.이렇게 하면 모든 시스템 환경설정이 새로 고쳐지고 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 으로 이동하세요.
- 일반을 선택하세요.
- iPhone 전송 또는 재설정을 탭합니다.
- 모든 설정 재설정을 선택하세요.
- 비밀번호를 입력하고 확인하세요.
방법 7: 개인 정보 보호 권한 확인
FaceTime이나 카메라에 권한이 없으면 이미지를 저장하거나 표시할 수 없습니다.설정 > 화면 시간 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > 허용된 앱 에서 확인해 보세요.FaceTime 과 카메라가 모두 허용되어 있는지 확인하세요.꺼져 있다면 켜세요.앱이 명확한 이유 없이 비활성화되는 경우가 있습니다.
- 설정 으로 이동하세요.
- 화면 시간을 탭합니다.
- 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 으로 이동하세요.
- 허용된 앱을 탭합니다.
- FaceTime 과 카메라가 활성화되어 있는지 확인하세요 (녹색 토글).
명심해야 할 팁
- 통화하는 두 사람 모두 FaceTime 라이브 사진이 활성화되어 있는지 확인하세요.그렇지 않으면 당연히 사진이 촬영되지 않습니다.
- 일부 저장 공간을 비워두세요.기기가 가득 차면 사진이 저장되지 않습니다.
- 항상 최신 iOS 업데이트를 설치하세요.이를 통해 여러분이 알지 못하는 버그를 수정할 수 있습니다.
- 특히 업데이트나 설정이 변경된 후에는 iPhone을 가끔씩 다시 시작하세요.
- FaceTime에서 카메라에 접근할 수 있는지 개인정보 보호 설정을 다시 한번 확인하세요.
자주 묻는 질문
FaceTime Live Photos가 꺼져 있거나, 저장 공간 문제, 오래된 소프트웨어, 권한 문제로 저장이 차단된 것 등 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.때로는 간단한 토글이나 재설정만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
사진 앱에 저장되지 않았다면 아마 저장되지 않을 겁니다.하지만 나중에 삭제되었다면 최근 삭제된 항목 앨범을 확인해 보세요.그렇지 않으면 보장할 수 없습니다. FaceTime은 통화 중에 저장하지 않는 한 사본을 저장하지 않습니다.
네, 양쪽 모두 활성화해야 합니다.그렇지 않으면 그 순간들을 포착하거나 저장할 수 없습니다.
아니요.환경 설정, 비밀번호, 네트워크 구성 등만 삭제됩니다.실제 데이터는 안전하게 보호됩니다.
마무리
FaceTime 사진 문제 해결이 항상 간단한 것은 아니지만, 대부분의 문제는 설정, 저장 공간 또는 소프트웨어 오류와 같은 몇 가지 흔한 원인으로 귀결됩니다.이러한 단계, 특히 Live Photos 옵션을 켜고 재시작하는 단계를 거치면 대개 문제가 해결됩니다.이 방법이 누군가의 시간과 좌절을 덜어주기를 바랍니다.다른 방법이 모두 실패하면 Apple 지원에 문의하는 것이 차선책이 될 수 있지만, 대부분의 경우 이러한 방법 중 하나로 문제가 해결됩니다.