Windows 11에서 ‘계획대로 진행되지 않음’ 오류 수정

‘계획대로 진행되지 않았습니다’ 오류는 Windows를 업데이트하려고 할 때 종종 발생하며, 여러 가지 잠재적인 문제에서 비롯됩니다. 일반적인 원인으로는 손상된 시스템 파일, 잘못된 시스템 파티션 ID, 오래된 드라이버, 타사 애플리케이션(특히 바이러스 백신 소프트웨어)이 있습니다. 이 오류가 발생하여 해결책을 찾고 있다면, 다음은 문제를 해결하는 몇 가지 효과적인 방법입니다.

수정 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows에는 업데이트 관련 문제를 식별하고 해결하도록 설계된 기본 제공 문제 해결사가 있습니다. ‘계획대로 진행되지 않음’ 오류에 대한 다른 솔루션을 시도하기 전에 이 도구를 실행하는 것이 좋습니다.

• 바로가기 를 사용하여 설정 앱을 열고 Win + I, troubleshoot왼쪽의 검색창에 입력하세요.

• 사용 가능한 옵션 목록에서 ‘다른 문제 해결’을 선택합니다.

• 다음 화면에서 Windows Update 옵션 옆에 있는 ‘실행’ 버튼을 클릭합니다.

• 문제 해결사가 프로세스를 완료할 때까지 기다린 후 화면의 지시를 따른 다음 ‘닫기’를 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

수정 2: 올바른 시스템 파티션 ID 설정

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘터미널’을 선택합니다.

• 터미널에 입력 diskpart하고 Enter를 누르세요.

• 입력 list disk하고 Enter를 누르면 PC에 연결된 모든 드라이브가 표시됩니다.

• select disk N다음으로, 터미널에 표시된 대로 N을 기본 디스크의 디스크 번호로 바꿔서 명령을 사용 하고 Enter를 누릅니다.

• list partition선택한 디스크의 모든 파티션을 나열하려면 입력하세요 .

• ‘시스템’ 파티션을 식별하고 할당된 번호를 기록하세요. 그런 다음 를 입력하고 select partition XX를 식별된 파티션 번호로 바꾸세요.

• 마지막으로 입력 SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b하고 Enter를 눌러 시스템 파티션에 올바른 ID를 할당하세요.

수정 3: Catroot2 및 SoftwareDistribution 폴더 삭제

SoftwareDistribution 폴더에는 Windows 업데이트에 필요한 파일이 들어 있는데, 가끔은 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. 이를 해결하려면 이 폴더를 삭제하고 Catroot2 폴더를 재설정하여 업데이트가 성공적으로 이루어지도록 해야 합니다.

• 시작 메뉴를 열고 , 검색 Windows powershell하여 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.

• PowerShell 창에서 다음 명령을 순차적으로 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

• 모든 명령을 실행한 후 컴퓨터를 재시작하고 Windows 업데이트를 다시 시도하세요.

수정 4: 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 드라이버는 ‘계획대로 진행되지 않음’ 오류를 포함한 다양한 문제에 기여할 수 있습니다. 드라이버가 업데이트되었는지 확인하는 것이 필수적입니다.

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 선택합니다.

• 장치 관리자에서 구성 요소를 확장하여 설치된 모든 드라이버를 확인합니다.

• 드라이버를 업데이트하려면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.

• 그런 다음 ‘드라이버 자동 검색’을 클릭하면 Windows가 온라인에서 최신 드라이버를 검색하게 됩니다.

• 업데이트가 발견되면 자동으로 다운로드되어 설치됩니다. PC를 다시 시작하고 Windows Update를 다시 실행해 보세요.

수정 5: 클린 부팅 수행

클린 부팅을 수행하면 Windows 업데이트와 충돌할 수 있는 타사 서비스가 비활성화될 수 있습니다.

• 시작 메뉴를 열고 을 입력한 msconfig다음 ‘시스템 구성’을 선택합니다.

• 시스템 구성에서 상단의 ‘서비스’ 탭을 클릭한 다음, 하단의 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 옵션을 체크하세요.

• Microsoft 서비스를 숨긴 후 ‘모두 사용 안 함’ 버튼을 클릭하여 모든 타사 서비스를 끕니다.

• 다음으로, ‘시작’ 탭을 선택하고 ‘작업 관리자 열기’를 클릭합니다.

• 작업 관리자가 열리면 오른쪽에 있는 각 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘사용 안 함’을 선택합니다.

• 모든 시작 앱을 비활성화한 후 작업 관리자와 시스템 구성을 닫고 PC를 다시 시작합니다. 업데이트를 다시 설치해 보세요.

수정 6: 업데이트를 수동으로 설치

이전 방법으로 문제가 해결되지 않으면 업데이트를 수동으로 설치하는 것을 고려해 보세요.

• 설정 앱에 액세스하고 왼쪽 사이드바에서 ‘Windows 업데이트’를 클릭합니다.

• ‘KB’로 시작하는 실패한 업데이트의 업데이트 번호를 기록한 다음, 웹 브라우저에서 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트를 방문하세요.

• 검색창에 KB 번호를 입력하고 ‘검색’ 버튼을 클릭하면 관련 업데이트를 모두 찾을 수 있습니다.

• 업데이트를 위해 ‘다운로드’ 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.

수정 7: Malwarebytes 제거

Malwarebytes는 강력한 맬웨어 방지 프로그램이기는 하지만 가끔 Windows 업데이트를 방해할 수 있습니다.

• 설정 앱을 열고 왼쪽 사이드바에서 ‘앱’을 클릭하세요.

• 그런 다음 상단에서 ‘설치된 앱’을 선택하세요.

• 목록에서 Malwarebytes를 찾습니다. 옆에 있는 세 개의 점을 클릭한 다음 ‘제거’를 선택합니다. 제거한 후 Windows를 다시 업데이트해 보세요. 성공하면 나중에 Malwarebytes를 다시 설치할 수 있습니다.

수정 8: 저장 ​​공간 확보

‘계획대로 진행되지 않았습니다’ 오류는 시스템 저장 공간이 부족한 경우에도 나타날 수 있습니다. 업데이트를 다시 시도하기 전에 불필요한 파일을 지우는 것이 좋습니다.

• 시작 메뉴를 열고 를 입력한 disk cleanup후 결과에서 프로그램을 선택합니다.

• 디스크 정리가 열리면 드롭다운 메뉴에서 정리할 드라이브를 선택합니다.

• 드라이브를 선택한 후 ‘확인’을 클릭하고 Windows가 삭제할 수 있는 파일을 검색하도록 합니다. 제거하려는 항목의 상자를 체크한 다음 ‘확인’을 클릭합니다.

수정 9: Windows 업데이트 캐시 지우기

Windows Update 캐시가 손상된 경우 업데이트 중에 ‘계획대로 진행되지 않았습니다’ 오류가 발생할 수 있습니다. 캐시를 지우면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 시작 메뉴를 열고 를 입력한 services.msc후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.

• 서비스 목록이 나타나면 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘중지’를 선택합니다. 서비스가 이미 중지된 경우 옵션이 회색으로 표시됩니다.

• Windows Update 서비스를 중지한 후 Win + R바로가기를 사용하여 ‘실행’ 대화 상자를 열고 를 입력 C:\Windows\SoftwareDistribution하고 Enter 키를 누릅니다.

• SoftwareDistribution 폴더에서 모든 내용을 선택하여 삭제합니다.

• 완료 후 서비스 유틸리티로 돌아가서 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘시작’을 선택합니다.

• Background Intelligent Transfer 서비스가 실행 중인지 확인하세요. 실행 중이 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘시작’을 선택하거나, 실행 중이면 ‘다시 시작’을 클릭하세요.

수정 10: DISM 및 SFC 스캔 실행

내장된 시스템 파일 검사기를 활용하여 ‘계획대로 진행되지 않았습니다’ 오류로 이어질 수 있는 손상된 시스템 파일을 복구하세요.

• 시작 메뉴를 열고 를 입력한 cmd후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.

• 명령 프롬프트에 입력 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth하고 Enter를 누릅니다.

• 명령이 실행을 완료할 때까지 기다렸다가 sfc /scannow다시 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• 검사가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.

수정 11: Windows 11 재설정

‘계획대로 진행되지 않았습니다’ 오류가 계속 발생하면 시스템을 재설정해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 애플리케이션, 설정 및 사용자 정의가 제거됩니다.

• 설정 앱을 열고 왼쪽에 있는 ‘시스템’을 클릭하세요.

• 시스템 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘복구’를 선택하세요.

• 오른쪽에 있는 ‘PC 재설정’ 버튼을 클릭하세요.

• 파일을 보관할지, 아니면 모든 것을 제거할지 선택하세요. 가장 좋은 결과를 얻으려면 후자의 옵션을 선택하세요.

• 그런 다음 ‘로컬 재설치’를 선택하여 재설정을 진행하거나 최신 버전의 Windows를 선호하는 경우 ‘클라우드 다운로드’를 선택하세요.

• PC가 다시 시작되고 기본 설정으로 재설정됩니다. 그런 다음 문제가 있는 업데이트를 다시 설치해 볼 수 있습니다.

알아두어야 할 사항

• 위에 나열된 수정 사항을 시도하는 동안 업데이트 프로세스를 방해할 수 있으므로 외부 장치의 연결을 모두 해제하세요.
• 타사 바이러스 백신 애플리케이션을 사용하고 있다면 Windows를 업데이트하기 전에 해당 애플리케이션을 비활성화하거나 일시적으로 제거해 보세요.

원천