“GeForce Experience에서 설정을 불러올 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
GeForce Experience 오류를 해결하는 것은 마치 고질적인 누수를 막으려는 것과 같습니다.이것저것 만져보고, 조언을 따라 해보고, 뭔가 효과가 있기를 바라는 수밖에 없죠.흔히 발생하는 문제 중 하나는 “설정을 가져올 수 없습니다”라는 메시지입니다.특히 게임 설정을 조정하거나 게임 플레이를 캡처하려고 할 때 갑자기 나타나곤 합니다.다행히 대부분의 경우, 컴퓨터를 분해하거나 드라이브를 포맷하지 않고도 해결할 수 있습니다.대개는 손상된 데이터나 문제를 일으키는 숨겨진 폴더 때문입니다.이 가이드에서는 실제로 효과가 있는 몇 가지 간단하고 빠른 해결 방법을 소개합니다.폴더 교체, GeForce 재설치, 제어판 설정 변경 등의 방법을 다룰 예정입니다.윈도우는 늘 그렇듯, 문제를 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓으니까요.
GeForce Experience에서 “설정을 불러올 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
ApplicationOntology 폴더를 교체하세요
이 폴더는 사용자 프로필의 AppData 폴더 안에 있으며, 기본적으로 GeForce에서 지원하는 게임 데이터베이스를 저장합니다.이 폴더가 손상되면 GeForce가 필요한 파일을 읽을 수 없어 오류가 발생합니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 이 폴더를 교체하는 것으로 많은 사용자가 문제를 해결했습니다.새 폴더를 다운로드하여 해당 위치에 넣고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 최신 GeForce Experience를 다운로드 하고 평소처럼 설치하세요.
- 완전히 종료하세요.백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.경우에 따라 시스템 트레이에서도 종료해야 할 수 있습니다.
- C:\Users\*사용자 이름*\AppData\Local\NVIDIA\NvBackend 경로 로 이동하세요.*사용자 이름*을 실제 Windows 사용자 이름으로 바꾸세요.탐색기 주소 표시줄에 입력하거나 Windows + R 키를 누른 다음 경로를 입력 하면 빠르게 확인할 수 있습니다.
- ApplicationOntology 라는 폴더를 찾아서 삭제하거나 이름을 변경하세요(혹시 모를 상황에 대비해 ApplicationOntology_backup처럼).
- 인터넷에서 ApplicationOntology 폴더 의 작동 가능한 버전을 다운로드하세요.왜 작동하는지는 확실하지 않지만, 가장 중요한 것은 신뢰할 수 있는 출처, 가급적이면 링크된 곳에서 다운로드하는 것입니다.
- 해당 폴더를 압축 해제하고 기존 파일을 새 파일로 덮어쓰세요.
- PC를 재부팅하세요.재부팅을 하면 GeForce 오류 해결에 도움이 될 수 있습니다.
GeForce Experience를 처음부터 다시 설치하세요
폴더를 바꿔봐도 문제가 해결되지 않으면 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다.다운로드 중이나 설치가 중단되는 과정에서 파일이 손상될 수 있으므로, 앱을 완전히 새로 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.재설치를 통해 남아있는 손상된 파일을 제거하고 정상적인 기능을 복원할 수 있습니다.
- Display Driver Uninstaller를 다운로드하세요.이름은 거창하지만, 오래된 드라이버와 잔여 파일을 정리해 주는 간단한 도구입니다.
- Display Driver Uninstaller를 설치하고 실행하세요.
- ‘정리 후 재시작’을 선택하세요.그러면 디스플레이 및 GeForce 파일을 포함한 모든 드라이버가 제거됩니다. Windows 환경에서는 이 과정이 다소 불안정할 수 있으므로 재부팅이 한두 번 발생할 수 있습니다.
- 완료되면 최신 GeForce Experience를 다시 다운로드하여 새로 설치하십시오.
- 실행해서 게임이 제대로 인식되는지, 아니면 오류가 계속 발생하는지 확인해 보세요.오류가 계속된다면 ApplicationOntology 폴더를 다시 설치해 보세요.가끔은 앱을 새로 설치해야 문제가 해결되는 경우가 있는데, 그렇게 해도 괜찮습니다.
바이러스 백신 기능을 일시적으로 비활성화하세요.
악성코드 방지 도구는 유용하지만 때로는 지나치게 과민반응할 수 있습니다.특히 화이트리스트에 없는 GeForce Experience의 일부 기능을 차단할 수 있습니다.그 결과 특정 폴더나 설정에 접근할 수 없어 오류가 발생할 수 있습니다.물론, 백신 프로그램을 비활성화하는 것은 임시방편일 뿐이며, 테스트 후에는 반드시 다시 활성화해야 합니다.인터넷상의 위험은 여전히 도사리고 있기 때문입니다.
테스트하려면 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하거나 GeForce를 예외 목록에 추가하세요.그런 다음 GeForce를 실행하고 오류가 다시 나타나는지 확인합니다.오류가 사라졌다면 원인을 찾은 것입니다.하지만 항상 보호 장치 없이 사용하는 것은 좋지 않으니 주의하세요.
NVIDIA 제어판 설정 초기화
때때로 NVIDIA 제어판 설정과 GeForce Experience 설정이 충돌할 수 있습니다.설정을 기본값으로 되돌리면 이러한 이상한 충돌이 해결될 수 있습니다.이 방법은 간단하며, 이 특정 오류를 해결하는 데 충분할 수도 있습니다.
- 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 NVIDIA 제어판을 선택하세요.
- 3D 설정 으로 이동한 다음 3D 설정 관리를 클릭 하세요.
- 전역 설정 탭 으로 이동하여 복원을 클릭합니다.완료되었습니다.
오래된 Steam 사용자 데이터를 삭제하세요
이 문제는 Steam과 GeForce Experience를 함께 사용하는 사람들에게 흔히 발생합니다. Steam 사용자 폴더에 오래되었거나 손상된 캐시 데이터가 있는 경우 GeForce의 게임 감지 및 설정에 문제가 생길 수 있습니다.
- Windows + E파일 탐색기를 열려면 를 누르세요.
- X:\Program Files (x86)\Steam\userdata 경로 로 이동하세요.X: 부분을 Steam을 설치한 드라이브 경로로 바꾸세요.
- 익명 폴더(또는 1234567890과 같이 번호가 매겨진 여러 폴더)를 찾으세요.해당 폴더를 영구적으로 삭제하세요.
그건 좀 지저분하지만, 잘못된 데이터를 제거하고 GeForce가 필요에 따라 새로운 정보를 다시 생성하도록 하는 효과적인 방법입니다.
이런 GeForce Experience 오류를 해결하는 건 좀 귀찮지만, 대부분 폴더 바꾸기, 클린 설치, 또는 간단한 설정 초기화만으로 해결됩니다.다행히 이런 문제들은 시간을 낭비하거나 BIOS 메뉴로 들어가지 않고도 해결할 수 있습니다.어떤 해결 방법은 컴퓨터에 따라 효과가 없을 수도 있습니다.컴퓨터는 가끔 그럴 수 있으니까요.하지만 한 가지 방법이 통하지 않으면 다른 방법을 시도해 보세요.
요약
- 새 버전을 다운로드한 후 ApplicationOntology 폴더를 교체하세요.
- GeForce Experience를 완전히 다시 설치하세요.
- 바이러스 백신 프로그램 작동에 대한 간섭 여부를 테스트하기 위해 일시적으로 비활성화하십시오.
- NVIDIA 제어판 설정을 기본값으로 재설정
- Steam 게임을 사용하는 경우 Steam 사용자 데이터 캐시를 지우세요.
마무리
이 방법이 완벽한 해결책은 아니지만, 대부분의 경우 이 단계를 따르면 “설정을 가져올 수 없습니다” 오류의 원인을 해결할 수 있습니다.원인이 너무 많아서 좀 답답하긴 하지만, 적어도 이 해결 방법들은 안전 모드로 재부팅하거나 레지스트리를 수정할 필요는 없습니다.이 정보가 누군가의 시간 낭비를 줄이는 데 도움이 되기를 바랍니다.문제 해결에 성공하시길!