GPT 채팅이 작동하지 않을 때 해결 방법: 6가지 효과적인 솔루션
ChatGPT는 최근 인터넷에서 큰 화제가 되고 있으며, 약 2, 500만 명이 접속을 시도하고 매일 수백만 건의 문의가 쇄도하고 있습니다.따라서 서버 용량 초과나 기타 문제로 인해 접속이 원활하지 않을 때가 발생하는 것은 당연한 일입니다.”ChatGPT가 현재 용량 초과 상태입니다” 또는 “현재 접속량이 매우 많습니다”와 같은 메시지를 받아보셨다면, 여러분만 그런 것이 아닙니다.특히 중요한 아이디어를 구상 중이거나 빠른 답변이 필요할 때, 시스템이 제대로 작동하지 않아 답답함을 느낄 수 있습니다.
그 외에도 ChatGPT는 용량 부족 문제가 아닌데도 불구하고 작동하지 않는 이상한 순간들이 종종 있습니다.자격 증명 오류 때문일 수도 있고, OpenAI 서버 자체의 문제일 수도 있습니다.그래서 페이지를 새로고침하거나, 브라우저를 바꾸거나, 온갖 편법을 써봐야 겨우 접속할 수 있는 경우도 있습니다.만약 이런 방법들이 효과가 없다면, 다시 접속할 수 있는 몇 가지 간단한 방법부터 조금 더 복잡한 방법까지 시도해 볼 만합니다. ChatGPT는 가끔씩 필요 이상으로 사용을 어렵게 만들기도 하니까요.
ChatGPT 접속 문제 해결 방법
OpenAI 서버 상태를 확인하세요
당연해 보일 수 있지만, 간과하기 쉽습니다.때로는 문제가 사용자 쪽이 아니라 서버에 문제가 있거나 오류가 발생했을 수 있습니다.OpenAI 상태 페이지를 확인하여 서비스 중단이나 진행 중인 문제가 있는지 살펴보세요.이 페이지에는 서비스 중단부터 예정된 유지보수까지 모든 정보가 기록되므로 가장 먼저 확인해야 할 곳입니다.알려진 서비스 중단이 발생했다면, 복구될 때까지 기다리는 것 외에는 다른 방법이 없을 가능성이 높습니다.제 경험상, 서비스가 느려지거나 중단되는 날이 있는데, 그럴 때는 엔지니어들이 문제를 해결할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
쿠키 및 캐시 삭제
ChatGPT가 정상적으로 로드되지만 로그인 오류나 1020 오류가 계속 발생하는 경우, 오래된 쿠키 또는 손상된 세션 데이터 때문일 수 있습니다.openai.com의 쿠키를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.대부분의 사용자가 사용하는 Chrome에서 쿠키를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭하고 설정 으로 이동하세요.
- 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 로 이동하세요.
openai검색창에 입력하세요.- 목록에서 해당 항목을 찾아
openai.com옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭한 다음 삭제를 확인하세요.
쿠키를 삭제한 후 페이지를 새로고침하면 도움이 되는 경우가 있습니다.크롬은 모든 페이지를 최소 한 번은 새로고침하도록 강제하기 때문입니다.
ChatGPT Plus로 업그레이드를 고려해 보세요.
트래픽이 폭증할 때 무료 요금제는 큰 부담을 안게 됩니다.ChatGPT Plus 를 구독하면 피크 시간대에도 우선 접속이 가능하므로 “용량 초과” 메시지를 받을 가능성이 줄어듭니다.또한, 더 빠른 응답 속도와 전반적인 성능 향상을 제공합니다. ChatGPT를 자주 이용한다면 수요 급증 시 발생하는 문제를 예방하기 위해 유료 구독으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
제한 구역에서는 VPN을 사용하세요
일부 국가에서는 ChatGPT 접속을 아예 금지하여, 편법을 쓰지 않으면 접속하기가 매우 어렵습니다.하지만 믿을 만한 VPN을 사용하여 다른 지역의 서버를 통해 접속하면 이러한 제한을 우회할 수 있습니다.무료 VPN은 데이터 기록을 남기거나 속도가 너무 느린 경우가 많으니, 신뢰할 수 있는 VPN을 선택하고 ChatGPT 접속이 허용되는 국가의 서버에 연결하세요.저는 여러 지역의 서버를 바꿔가며 시도해 봤는데, 서버 위치에 따라 접속 가능 여부가 상당히 달라지더군요.어떤 때는 바로 접속이 되지만, 어떤 때는 한동안 접속이 안 되기도 합니다. OpenAI가 접속을 그렇게 간단하게 만들지는 않을 테니, 접속이 될 때까지 서버를 계속 바꿔가며 시도해 보세요.
다른 AI 플랫폼을 사용해 보세요
만약 모든 방법이 실패하고 ChatGPT가 제대로 작동하지 않는다면, 서버 용량이 한계에 달했을 가능성이 있습니다.그럴 때는 Poe AI, Google Bard, 또는 Microsoft의 Bing Chat과 같은 대안을 고려해 보는 것이 좋습니다.완전히 똑같지는 않지만, 간단한 작업에는 충분할 수 있으며, 용량 초과 가능성도 훨씬 낮습니다.이상적인 상황은 아니지만, 수요가 급증하는 요즘 세상에서는 어쩔 수 없이 다른 방법을 찾아야 할 때도 있습니다.
도움이 필요하시면 고객 지원팀에 문의하세요.
유료 사용자이거나 정말 문제가 해결되지 않는 경우 ChatGPT 고객 지원팀에 문의하는 것이 도움이 될 수 있습니다.서버가 혼잡할 때는 즉각적인 해결이 어려울 수 있지만, 계정에 문제가 있는지 아니면 다른 문제가 있는지 확인하는 데 도움을 받을 수 있습니다.계정 대시보드에서 지원 채팅 또는 도움말 섹션을 찾아보세요.답변이 항상 빠르지는 않지만, 다른 방법이 없을 때는 도움이 될 수 있습니다.
때로는 이러한 옵션들을 이것저것 만져보는 것만으로도 문제가 해결되기도 하지만, 솔직히 말해서 이런 방법들을 써서 문제를 해결할 수 있다면 서버가 다시 온라인 상태가 되거나 트래픽이 줄어들기를 기다리는 것보다는 훨씬 나을 겁니다.