솔직히 말해서 변화는 신나는 일입니다. 혁신은 기술의 본질입니다. 하지만 다른 무엇이 신나는지 아십니까? 의도한 대로 진정으로 기능하는 제품입니다. 저는 수년간 Canva를 헌신적으로 사용해 왔으며, 귀를 기울이는 모든 사람에게 Canva를 칭찬했습니다. 그래서 반짝이는 새로운 “Glow Up” 기능을 발견했을 때 주저하지 않았습니다. “디자인 오류”라고 말할 수 있는 것보다 더 빨리 그 버튼을 클릭했습니다. 오, 제가 얼마나 잘못 알고 있었는지요.
장면을 설정해 보겠습니다. 평범한 근무일입니다. 마감일이 촉박하고, 커피가 미지근해지고, 그래픽을 긴급히 만들어야 합니다. Canva를 실행하여 창의적인 재능을 보여줄 준비를 합니다. 그리고… 기다립니다. 기다립니다. 그리고 더 기다립니다. 이게 그들이 약속한 “빛나다”인가요? 제가 볼 수 있는 건 좌절의 빙빙 도는 바퀴뿐입니다.
편집기가 마침내 나타나기로 결정했을 때(로드가 된다면), 저는 “상쾌한” 리디자인으로 맞이받았습니다. 물론, 매력적으로 보입니다. 하지만 다른 매력적인 것이 무엇인지 아십니까? 머리카락을 뽑고 싶지 않게 만드는 잘 작동하는 플랫폼입니다.
이제, 오해하기 전에, 저는 Canva를 좋아합니다. 저는 수년간 Canva를 옹호해 왔습니다. 저는 진보와 눈부신 새로운 기능을 전적으로 지지합니다. 하지만 이건요? 이건 고성능 스포츠카를 가져다가 엔진을 햄스터 바퀴로 바꾼 것 같은 느낌입니다.
가장 짜증나는 측면은? 탈출구가 없다는 것입니다. 비상구가 없습니다. “고맙지만, 싫어요” 옵션도 없습니다. Reddit과 포럼을 검색했고, 방법을 알았다면 다크웹을 탐색했을 것입니다. 모두가 같은 문제를 한탄합니다. “전원 스위치가 어디 있지?” 그리고 아이러니한 점은, 예전에는 전원 스위치가 있었다는 것입니다! Canva가 일부 사용자를 대상으로 이 기능을 베타 테스트했을 때, 계정 설정에 마법 같은 토글이 있었습니다. 하지만 지금은? 유니콘을 탄 빅풋만큼이나 찾기 어렵습니다. Canva, 왜 주고 나서 빼앗는 건가요?
Canva 팀에 진심으로 요청드립니다. 선택권을 돌려주세요. 옵트아웃할 수 있도록 해주세요. 덜… 오류가 생기면 글로우업 기능을 다시 살펴보겠습니다. 그동안 그 사랑스럽고 눈에 띄는 “글로우업 끄기” 버튼을 다시 도입하는 건 어떨까요? 빛나게 하세요. 빛나게 하세요. 그냥 작동하게 하세요.
지금은 여기 있을게요. 로딩 화면을 응시하며, 산호와 연어색 중에서 고르는 것이 제 가장 큰 디자인 딜레마였던 시절을 회상할게. Canva, 여전히 당신을 사랑하지만, 지금은 정말, 정말 나쁜 인터넷 연결로 장거리 연애를 하는 것 같아요.
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