PC에서 EA 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

수정 1: 관리자 권한으로 EA 앱 실행

때때로 시작 메뉴나 데스크톱에서 EA 앱을 열면 EADesktop.exe를 실행해야 하는데 EALauncher.exe가 실행됩니다. 이는 런처가 데스크톱 실행 파일을 찾아 열 수 없을 때 발생할 수 있습니다. 이를 수정하려면 다음을 수행합니다.

바탕 화면이나 시작 메뉴에서 EA 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘파일 위치 열기’를 클릭합니다.

이렇게 하면 바로가기가 있는 곳으로 이동합니다. 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 ‘파일 위치 열기’를 클릭합니다.

설치 디렉토리가 열리면 EADesktop.exe를 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭하세요.

해결 방법이 효과가 있다면 속성 메뉴를 열고 속성 메뉴에서 호환성 탭으로 가서 항상 ‘관리자 권한으로 실행’으로 설정할 수 있습니다.

마지막으로, 앱을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘바로가기 만들기’를 클릭하면 바탕 화면 바로가기가 만들어지고, 바탕 화면에서 바로 앱을 실행할 수 있습니다.

수정 2: Unicode UTF-8 언어 지원 켜기

유니코드 UTF-8 언어 지원이 활성화되면 Windows는 다양한 언어의 문자를 올바르게 표시할 수 있습니다. 또한 EA 앱의 문제를 해결할 수도 있습니다.

바로가기를 사용하여 Win + R‘실행’ 대화 상자를 연 다음, 입력 intl.cpl하고 Enter를 누릅니다.

열리는 대화 상자에서 위쪽의 ‘관리자’ 탭을 클릭한 다음 ‘시스템 로캘 변경’ 버튼을 클릭합니다.

‘베타: 전 세계 언어 지원을 위해 유니코드 UTF-8 사용’ 옵션 옆의 확인란을 클릭합니다. 그런 다음 PC를 다시 시작하고 EA 앱을 다시 열어보세요.

수정 3: EA 앱 캐시 삭제

EA 앱이 열리지 않을 때 시도할 수 있는 또 다른 가능한 해결책은 앱 캐시를 지우는 것입니다.

Win + R바로가기를 사용하여 실행 대화 상자를 열고 다음을 %localappdata%입력한 후 Enter를 누릅니다.

열리는 창에서 ‘Electronic Arts’와 ‘EADesktop’ 폴더를 선택하여 삭제합니다. 폴더를 삭제하기 전에 작업 관리자에서 앱을 닫고 실행 중인 모든 관련 프로세스를 종료해야 합니다.

폴더를 삭제한 후 컴퓨터를 재시작하고 EA 앱을 다시 열어보세요.

수정 4: 바이러스 백신 확인

바이러스 백신 프로그램은 종종 애플리케이션 실행을 차단하여 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. Windows Defender 또는 설치한 다른 타사 바이러스 백신을 확인하여 앱을 차단하는지 확인할 수 있습니다. 앱에 필요한 파일을 격리하여 앱이 실행되지 않도록 막았을 수 있습니다.

사용하는 바이러스 백신 프로그램에 따라, 해당 프로그램을 열어서 ‘차단 및 허용된 앱’ 또는 그에 비슷한 섹션으로 이동해야 합니다.

차단된 앱에 EA 앱이 없는지 확인하세요. 그런 다음 ‘격리’ 섹션으로 이동하여 비슷한 검사를 수행하세요. EA 앱과 관련된 파일을 찾으면 여기에서 복원한 다음 앱을 다시 열어보세요.

수정 5: GAME_DATA_DIR 변수 삭제

Frostbite 엔진에서 실행되는 게임에서 Frosty Mod Manager를 사용하여 모드를 설치한 경우, GAME_DATA_DIR 변수를 삭제해보세요.

시작 메뉴를 열고 environment variables‘시스템 환경 변수 편집’을 입력하고 클릭합니다.

대화 상자에서 ‘환경 변수’ 버튼을 클릭합니다.

열리는 창에서 GAME_DATA_DIR 변수가 있는지 확인하세요. 있다면 선택하고 ‘삭제’ 버튼을 클릭하여 제거합니다. 그런 다음 시스템을 재부팅하고 EA 앱을 다시 시작합니다.

수정 6: 누락된 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치

PC에 필요한 특정 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 없는 경우 EA 앱이 시작되지 않을 수 있습니다. 다운로드하여 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft 공식 웹사이트를 방문하여 해당 시스템에 맞는 다운로드 링크를 클릭하세요.

다운로드가 완료되면, 그것을 열고 이용 약관에 동의하기 위해 체크박스를 클릭하세요. 그런 다음 ‘설치’ 버튼을 클릭하세요.

설치가 완료되면 PC를 재시작하고 EA 앱을 다시 설치한 후 다시 실행해 보세요.

수정 7: 올바른 계정 시스템 구성 확인

EA 앱을 실행하는 데 사용하는 계정의 시스템 구성이 올바른지 확인해야 합니다.

Windows 탐색기를 열고 .으로 이동합니다 C:\ProgramData\Package Cache.

폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 클릭합니다.

속성 창에서 ‘보안’ 탭을 클릭한 다음 ‘고급’ 버튼을 클릭합니다.

소유자가 ‘관리자’로 설정되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 ‘변경’ 버튼을 클릭한 다음 Administrators확인을 클릭하기 전에 입력하세요.

수정 8: 가상 네트워크 어댑터 비활성화

EA 앱이 포트 3216에서 실행될 수 없는 경우, 앱을 다시 열기 전에 가상 네트워크 어댑터를 비활성화해야 합니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 클릭해 엽니다.

다음으로, ‘네트워크 어댑터’를 클릭하여 사용 가능한 모든 네트워크 어댑터를 확인합니다.

이제 가상 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 비활성화’를 클릭하여 끕니다. 모든 가상 네트워크 어댑터에 대해 이 작업을 수행합니다.

수정 9: EA 앱 다시 설치

마지막으로, EA 앱을 제거하고 다시 설치하는 것을 고려해야 합니다. EA 앱을 다시 설치할 때는 가끔 설치 프로그램이 손상되어 문제가 발생할 수 있으므로 새로운 설치 프로그램을 다운로드하는 것이 좋습니다.

알아두어야 할 사항

EA 앱은 제대로 실행되려면 안정적인 인터넷 연결이 필요하므로 앱을 실행할 때 연결에 문제가 없는지 확인하세요.
EA 앱을 다시 시작해야 하는 솔루션의 경우, 다시 시작하기 전에 관련된 모든 백그라운드 프로세스를 닫아야 합니다.
EA 앱이 열리지 않는 오류를 해결하는 데 도움이 된다고 주장하는 타사 앱이 있지만, 이러한 앱에 의존하기 전에 먼저 더 안전한 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
도움이 될 수 있는 극단적인 조치는 PC에서 보안 부팅을 비활성화하는 것입니다. 하지만 그렇게 하면 위협에 취약해질 수 있습니다. 그렇게 하기 전에 EA 지원팀에 연락하여 도움을 요청해야 합니다.