HDR은 비디오 스트리밍 품질을 향상시키고 HDR이 아닌 비디오보다 더 나은 보기 품질을 제공합니다. HDR 옵션은 HDR을 지원하는 모니터를 사용하는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 그러나 많은 사용자가 HDR 비디오와 관련된 문제를 제기했습니다.
사용자는 PC에서 HDR 비디오를 재생할 수 없으며 ‘스트리밍 HDR 비디오 재생이 지원되지 않습니다’라는 오류가 계속 발생한다고 밝혔습니다.
사용자가 이 문제에 직면할 수 있는 주요 이유는 다음과 같습니다. 기기에서 HDR이 호환되지 않음, 오래된 그래픽 카드 드라이버, 오래된 Windows, 그리고 그러한 다양한 이유. ‘Play Streaming HDR Video Not Supported’ 오류가 발생하더라도 걱정할 필요가 없습니다. 이 문서에서와 같이 수정 사항에 대해 논의할 것입니다. 아>
재생 스트리밍 HDR 비디오가 지원되지 않음 오류를 수정하는 방법
아래에는 HDR 비디오를 스트리밍하는 동안 직면했던 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 방법이 나와 있습니다.
1. HDR 활성화
가장 먼저 확인해야 할 것은 디스플레이에 대해 HDR을 활성화했다는 것입니다. HDR이 비활성화된 경우 이 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 시작 메뉴로 이동하여 설정을 검색하세요. 열어보세요.
- 시스템 섹션에서 디스플레이를 클릭하세요.
- 여기에서 HDR 옵션을 클릭하세요.
- 여러 디스플레이를 사용하는 경우 HDR을 활성화하려는 디스플레이를 선택해야 합니다.
- 이제 켜기 스트리밍 HDR 비디오 재생 토글을 켜세요. 이렇게 하면 해당 디스플레이에서 HDR이 활성화됩니다.
2. 윈도우 업데이트
오래된 Windows로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류가 오래된 Windows 또는 보류 중인 Windows 업데이트로 인해 발생한 경우 최신 업데이트를 설치하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Windows를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키를 누른 다음 설정을 클릭하세요. 열어보세요.
- Windows 업데이트 섹션에서 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 여기에 나열된 모든 업데이트를 설치한 다음 PC를 다시 시작하세요.
- HDR 비디오를 스트리밍할 수 있는지 확인하세요.
3. 그래픽 드라이버 업데이트
이 문제가 발생하는 또 다른 이유는 오래된 드라이버일 수 있습니다. 드라이버 업데이트를 시도한 다음 여전히 문제가 발생하는지 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Windows 키를 누르고 장치 관리자를 검색하세요.
- 디스플레이 어댑터를 두 번 클릭합니다. 이렇게 하면 확장됩니다.
- 이제 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭하세요.
- 드라이버 자동 검색을 클릭하여 인터넷에서 드라이버를 다운로드하고 설치하세요.
- 드라이버가 업데이트되면 PC를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
4. Windows 업데이트 제거
Windows 업데이트를 설치한 후 문제가 발생하면 Windows 업데이트를 제거해 볼 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Windows Update를 제거할 수 있습니다.
- Windows + I 콤보를 눌러 설정 앱
- Windows 업데이트 섹션으로 이동한 다음 업데이트 기록을 클릭하세요.
- 아래로 스크롤한 다음 업데이트 제거 옵션을 클릭하세요.
- 열린 제어판 창에서 최근에 제거한 업데이트를 선택하고 제거 버튼을 클릭하세요.
- 업데이트를 제거한 후에는 PC를 다시 시작해야 합니다. 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
결론
이것은 Windows PC에서 재생 스트리밍 HDR 비디오가 지원되지 않음 오류를 수정할 수 있는 방법입니다. 장치에서 HDR이 활성화되지 않은 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 디스플레이가 HDR을 지원하는 경우에만 활성화할 수 있습니다.
사용 중인 디스플레이가 HDR을 지원하는지, HDR을 활성화했는지 확인하세요. 그러면 문제가 해결됩니다. 또한 HDR이 이미 활성화되어 있지만 여전히 해당 문제가 발생하는 경우를 위한 몇 가지 추가 문제 해결 단계를 언급했습니다.
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