ChatGPT에서 ‘뭔가 잘못되었습니다’ 오류를 수정하는 방법

OpenAI 서버 확인

종종 ‘뭔가 잘못되었습니다’ ChatGPT 오류는 서버 과부하로 인해 발생합니다. 이런 상황에서는 어떤 해결책도 도움이 되지 않으며 서버 부하가 줄어들 때까지 기다려야 합니다.

먼저 웹 브라우저를 사용하여 OpenAI 상태 페이지를 방문하세요.

문제가 있는 경우 이 페이지에서 알려드립니다. 그렇지 않은 경우 ‘모든 시스템 작동 중’이라는 메시지가 표시됩니다.

즉, 문제는 귀하에게 있으며, 이를 해결하기 위해 다양한 해결책을 시도해 볼 수 있습니다.

수정 1: 시크릿 모드 시도

OpenAI 서버에 문제가 나타나지 않으면 해당 페이지를 시크릿 모드로 열어보세요.

Chrome이나 다른 브라우저를 실행하고 시크릿 모드 창을 엽니다.
ChatGPT 페이지를 방문하여 제대로 작동하는지 확인하기 위해 메시지나 요청을 보내세요.

ChatGPT가 시크릿 모드에서 작동한다면 브라우저에 문제가 있다는 뜻입니다. 브라우저 쿠키와 캐시를 지워서 문제를 해결해 보세요.

수정 2: 브라우저 쿠키 및 캐시 지우기

Chrome을 열고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 ‘설정’을 클릭합니다.

설정 페이지에서 왼쪽의 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 클릭합니다.

다음으로, ‘탐색 데이터 삭제’를 클릭해 브라우저 쿠키와 캐시된 데이터를 지웁니다.

팝업이 나타나면 ‘검색 기록’, ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’, ‘캐시된 이미지 및 파일’을 선택해야 합니다. 그런 다음 ‘데이터 삭제’ 버튼을 클릭합니다.

모든 것이 삭제되면 브라우저를 닫았다가 다시 엽니다. 그런 다음 ChatGPT 페이지로 다시 가서 사용해 보세요. 쿠키와 캐시된 데이터를 지우는 단계는 약간의 차이가 있지만 다른 브라우저에서도 비슷합니다.

수정 3: 확장 프로그램 비활성화

특정 확장 프로그램은 브라우저의 기능에 영향을 미쳐 ChatGPT 페이지를 포함한 다양한 웹 페이지에 문제를 일으킬 수 있습니다. 확장 프로그램을 비활성화해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.

확장 프로그램을 비활성화하려면 브라우저 주소 표시줄 옆에 있는 확장 프로그램 버튼을 클릭하세요.

그런 다음 나타나는 메뉴에서 ‘확장 프로그램 관리’ 옵션을 클릭합니다.

확장 프로그램 페이지에서 각 확장 프로그램 옆에 있는 토글을 클릭하여 비활성화합니다. 모든 확장 프로그램에 대해 이렇게 한 다음 ChatGPT 페이지를 방문하여 다시 테스트합니다.

ChatGPT가 작동하기 시작하면 원인을 찾을 때까지 확장 프로그램을 하나씩 활성화해 보세요.

수정 4: 다른 브라우저 사용

또 다른 가능한 해결책은 ChatGPT를 실행하기 위해 다른 브라우저를 사용하는 것입니다. Chrome을 사용하는 경우 Firefox 또는 Microsoft Edge에서 ChatGPT 페이지를 열어보세요. 다른 브라우저에서 작동한다면 당장은 그곳에서 사용할 수 있습니다.

수정 5: VPN 비활성화

브라우징하는 동안 VPN을 사용하는 경우 ChatGPT 페이지를 방문할 때 비활성화하는 것을 고려하세요. 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하는 것과 같은 방식으로 브라우저에 설치된 VPN을 비활성화할 수 있습니다.

브라우저에서 확장 프로그램 버튼을 클릭한 다음 ‘확장 프로그램 관리’를 클릭합니다.

그런 다음 VPN 옆에 있는 토글을 클릭하여 비활성화합니다. 비활성화되면 ChatGPT 페이지로 다시 이동하여 AI 챗봇을 사용해 보세요.

수정 6: 다른 네트워크에 연결

두 개 이상의 네트워크에 액세스할 수 있는 경우 다른 네트워크에 연결해 보세요. 이전 네트워크가 혼잡해서 문제가 발생할 수 있습니다.

수정 7: 다른 계정 사용

다른 계정으로 ChatGPT에 로그인하여 작동하는지 확인하세요. 작동한다면 원래 계정의 문제가 해결될 때까지 계속 사용할 수 있습니다.

알아두어야 할 사항

같은 주제에서 오류가 발생하는 경우, 다른 주제로 ChatGPT에서 새 채팅을 시작해 보세요.
위의 솔루션을 시도한 후에도 ChatGPT에 접속할 수 없지만 긴급하게 ChatGPT를 사용해야 하는 경우 모바일 기기에서 사용할 수 있습니다.
모든 솔루션을 시도했지만 ChatGPT가 작동하지 않는 경우 유일한 옵션은 OpenAI 지원팀에 문의하는 것입니다. 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.