HP 검정 잉크 인쇄 문제 해결 방법

HP 프린터에서 검정색 인쇄가 안 되는 문제, 경험해 보신 적 있으신가요? 컬러는 제대로 나오는데 검정색만 안 나오면 정말 짜증 나죠.때로는 회색으로 나오거나 아예 인쇄가 안 되는 경우도 있고요.흔히 잉크 부족 경고가 뜨거나, 프린트 헤드가 막혔거나 제 위치에 있지 않아서 그런 경우가 있습니다. HP는 정품 카트리지를 사용하라고 권장하지만, 때로는 설정 문제나 잉크 잔량 확인만으로 해결되는 경우도 있습니다.이 가이드에서는 카트리지를 교체하지 않고도 검정색 인쇄를 다시 시작할 수 있는 가장 일반적인 해결 방법을 알려드립니다.

HP 프린터에서 검은색이 인쇄되지 않는 문제를 해결하는 방법

검정 잉크 잔량을 확인하세요

당연한 말처럼 들리겠지만, 검정 잉크가 완전히 떨어졌거나 너무 적은 경우가 종종 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일부 기종에서는 이것이 문제의 원인이 될 수 있습니다.일부 HP 모델에서는 제어판이나 HP 소프트웨어를 사용하여 컴퓨터에서 직접 잉크 잔량을 확인할 수 있습니다.잉크 잔량이 부족한 경우, 카트리지를 리필하거나 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows에서는 다음과 같이 하세요.

• 제어판을 여세요.
• 하드웨어 및 사운드를 클릭하세요.
• 장치 및 프린터를 선택하세요.
• HP 프린터 아이콘을 두 번 클릭하세요.
• HP 프린터 도우미를 실행합니다 (일반적으로 별도의 앱 아이콘이거나 프린터 속성에서 찾을 수 있습니다).
• ‘예상 잔량’ 또는 ‘예상 카트리지 잔량 ‘ 으로 이동하면 검정 잉크가 얼마나 남았는지 확인할 수 있습니다.

제 경험상 잉크가 거의 바닥나면 카트리지가 완전히 비어있더라도 검정색 인쇄가 안 될 수 있습니다.잉크 잔량이 부족할 때는 새 카트리지를 구입하거나 리필하면 인쇄 품질이 크게 개선될 수 있습니다.이 단계를 절대 무시하지 마세요.가장 간단한 해결책인 경우가 많습니다.

용지 및 인쇄 설정을 조정하세요

또 다른 특이한 원인은 용지 설정이 잘못된 경우입니다.용지 크기나 종류가 잘못 선택되면 프린터가 검정 잉크를 건너뛰거나 분사 패턴이 제대로 나오지 않을 수 있습니다.또한, 너무 저렴하거나 호환되지 않는 용지를 사용하는 경우 잉크가 제대로 전사되지 않거나 프린터가 검정 인쇄를 아예 하지 않을 수도 있습니다.

다음은 해당 설정을 변경하는 방법입니다.

• 키보드에서 Windows + R 키 를 누르세요.
• 입력 control printers하고 확인 을 누르세요.
• HP 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 기본 설정을 선택하세요.
• 용지/품질 탭 으로 이동하세요.
• 용지 크기 (예: Letter, A4)와 용지 종류 (일반, 사진용 등)를 올바르게 설정하십시오.
• 확인을 클릭 하고 다시 인쇄해 보세요.

일부 프린터에서는 용지를 잘못 선택하거나 설정이 일치하지 않으면 검정 잉크 카트리지를 완전히 건너뛰는 경우가 있는데, 이 경우 카트리지를 건드리지 않고도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

프린트 헤드를 정렬하세요

검정색이 선명하게 나오지 않는다면 프린트 헤드 정렬이 잘못되었을 가능성이 높습니다.조금 번거롭긴 하지만 해볼 만한 가치가 있습니다.정렬이 잘못되면 검정 잉크가 엉뚱한 곳으로 분사되거나 아예 분사되지 않을 수 있습니다.

다음 단계를 따르세요:

• 제어판에서 HP 프린터 도우미를 엽니다.
• 프린터 유지 관리 섹션 으로 이동하세요.
• 장치 서비스 탭을 선택한 다음 카트리지 정렬을 선택합니다.
• 정렬 페이지를 인쇄하세요.이 페이지는 프린터가 자체적으로 보정하는 데 도움이 되는 테스트 인쇄물입니다.
• 지시대로 해당 페이지를 스캐너 유리 위에 놓고 스캔하십시오.
• 확인 팝업창이 뜰 때까지 기다리세요.가끔 1분 정도 걸릴 수 있지만, 기다릴 가치가 있습니다.

카트리지를 제대로 정렬하면 특히 카트리지를 교체하거나 프린트 헤드를 청소한 후 발생하는 검정색 인쇄 문제를 해결할 수 있습니다.분사 방향이 잘못되는 경우가 줄어들어 전반적인 인쇄 품질이 향상됩니다.

프린트 헤드 청소 사이클을 실행하세요

프린트 헤드가 장시간 방치되었거나 잉크가 말라붙어 막힌 경우, 잉크 잔량을 아무리 확인해도 노즐 막힘 문제는 해결되지 않습니다.청소 사이클을 실행하면 검정 잉크 막힘이 해결되는 경우가 많습니다.

간단히 설명해 드리겠습니다.

• HP 프린터 도우미 또는 실행 대화 상자( Windows+ R, 입력 control printers) 를 엽니다.
• 프린터를 선택하고 “프린터 관리”를 클릭하세요.
• ‘장치 서비스’ 탭을 클릭하세요.
• 깨끗한 카트리지를 선택하세요.
• 화면 안내에 따라 진행하세요.프린터가 여러 번의 인쇄 과정을 거칠 수 있으므로 한 번만 하고 멈추지 마세요.일반적으로 2~3회 인쇄하는 것이 가장 좋습니다.

참고로, 일부 프린터에서는 청소 후 진단 보고서나 상태 창이 표시될 수 있습니다.특히 잉크가 말라붙은 경우, 내부 노즐 막힘을 해결하려면 몇 번의 청소 시도가 필요할 수 있습니다.

또 하나 기억해야 할 점은, 위의 방법들이 모두 효과가 없다면 검정 카트리지를 교체하거나 HP 소프트웨어를 사용하여 헤드를 더욱 철저하게 청소해야 할 수도 있다는 것입니다.물론 정품 카트리지를 사용하면 훨씬 수월하게 문제를 해결할 수 있습니다.그리고 항상, 항상 잉크 잔량을 먼저 확인하세요.잉크 잔량은 문제의 명확한 징후이며, 문제 해결의 시작점으로 삼기 좋습니다.

요약

• 검정 잉크 잔량을 확인하고 필요하면 카트리지를 교체하십시오.
• 용지와 인쇄 설정을 올바르게 조정하십시오.
• 분사 문제를 해결하려면 프린트 헤드 정렬을 실행하십시오.
• 노즐이 막힌 경우 여러 번 청소 사이클을 실행하십시오.
• 카트리지가 정품인지, 그리고 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.

마무리

검정 잉크가 다시 인쇄되도록 하려면 간단한 점검과 클리닝 사이클을 여러 번 실행해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.때로는 잉크 부족 경고가 뜨거나 프린트 헤드의 정렬이 약간 흐트러진 것만으로도 해결될 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 카트리지를 교체해야 할 수도 있지만, 위에서 설명한 단계들은 대부분의 일반적인 원인을 다루고 있습니다.이 방법으로 검정 잉크가 다시 잘 나오기를 바랍니다.솔직히 말해서, 프린터 문제는 그 자체로도 충분히 짜증 나는데 잉크 막힘까지 겹치면 더 곤란해지니까요.