HP 모니터에서 “입력 신호를 찾을 수 없음” 오류를 해결하고 수정하는 방법
HP 모니터 화면이 계속 검게 변하고 “입력 신호를 찾을 수 없습니다”라는 팝업 메시지가 뜨면 정말 짜증 나죠? 보통 이 메시지는 모니터에 유효한 비디오 입력이 들어오지 않고 있다는 뜻입니다. PC는 백그라운드에서 정상적으로 작동하고 있을 수도 있지만요.대부분의 경우 케이블 문제, 잘못된 입력 설정, 또는 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.하지만 때로는 그래픽 카드 불량, 오래된 펌웨어, 또는 BIOS 오류처럼 더 근본적인 문제가 원인일 수도 있습니다.다행히 모든 부품을 교체하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.다만, 윈도우는 문제를 해결하는 과정이 다소 복잡할 수 있으므로 시행착오를 거쳐야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.
HP 모니터에서 “입력 신호를 찾을 수 없음” 오류를 해결하는 방법
올바른 입력 소스를 사용하십시오.
이건 꽤 당연한 얘기지만 생각보다 많은 사람들이 헷갈려 합니다. HP 모니터에는 보통 VGA, HDMI, DisplayPort, 그리고 DVI 같은 여러 포트가 있습니다.만약 잘못된 포트를 선택했거나 모니터 입력 설정이 올바르지 않으면 “신호 없음” 메시지가 나타납니다.그러니 복잡한 작업을 시작하기 전에 입력 소스가 올바른지 다시 한번 확인하세요.확인 방법은 다음과 같습니다.
- 모니터의 버튼 (일반적으로 전면, 하단 또는 측면에 있음) 을 눌러 화면 메뉴(OSD)를 엽니다.
- 입력 소스 섹션 으로 이동합니다.
- 케이블을 연결한 포트(예: HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort 등)를 올바르게 선택하십시오.
- 잠시만 기다려 주세요.모니터가 인식하는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
일부 모델에서는 HDMI와 DisplayPort를 수동으로 전환해야 할 수도 있습니다.다른 모델에서는 모니터가 자동으로 올바른 포트를 선택하지만, 항상 확인하는 것이 좋습니다.
케이블을 교체하거나 업그레이드한 후 모니터 입력 소스가 잘못 설정되어 있을 때 이 방법으로 해결되는 것을 본 적이 있습니다.입력 소스를 변경한 후에도 문제가 지속되면 PC를 재시작하거나 케이블을 다시 연결해야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.
케이블과 포트의 손상 여부를 확인하십시오.
만약 올바른 입력 소스를 선택해도 문제가 해결되지 않는다면, 케이블이나 포트가 막혔을 가능성이 있습니다. HDMI 또는 DisplayPort 케이블은 시간이 지남에 따라 찌그러지거나 구부러지거나 마모되는 경우가 흔합니다.또는 모니터나 PC의 포트가 손상되었거나 더러워졌을 수도 있습니다.때로는 가장 간단한 해결책이 케이블을 다른 포트에 연결하거나 새 케이블로 교체하는 것입니다.
해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 모든 플러그를 뽑고 케이블에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하십시오.
- 가능하다면 PC와 모니터의 다른 포트에 케이블을 꽂아보세요.
- 다른 케이블로 교체해 보세요.특히 구형 HDMI나 VGA 케이블을 사용하고 있다면, 가능하다면 최신 HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 사용해 보는 것을 고려해 보세요.
꿀팁: 물리적 포트에 먼지나 이물질이 있는지 꼭 확인하세요.필요하면 압축 공기로 청소하세요.포트가 더러워도 겉보기에는 멀쩡해 보여도 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.어떤 기기에서는 케이블을 살짝 흔들어줘야 제대로 연결된 적도 있어요.이상하게 들리겠지만 사실입니다.
비디오 카드와 RAM을 다시 장착하세요
케이블과 입력 소스가 올바른지 확인했는데도 연결이 계속된다면, 이제 컴퓨터 내부를 살펴봐야 합니다.그래픽 카드나 RAM 모듈이 헐거워지거나 제대로 장착되지 않으면 “입력 신호를 찾을 수 없음”과 같은 이상한 디스플레이 오류가 발생할 수 있습니다.
이 단계에서는 PC를 켜야 하는데, 어려워 보일 수도 있지만 사실은 꽤 간단합니다.
- 전원을 끄고 모든 플러그를 뽑으세요.
- PC 케이스의 측면 패널을 제거하세요.
- 정전기 방지 손목 스트랩을 착용하세요.제 말을 믿으세요, 정전기는 정말 적입니다.
- PCIe 클립의 잠금을 해제하고 그래픽 카드를 조심스럽게 빼내어 연결을 해제하십시오.
- 브러시나 압축 공기를 사용하여 그래픽 카드와 PCIe 슬롯을 청소하십시오.
- 마찬가지로, RAM 스틱의 잠금을 해제하고 제거한 다음 슬롯과 스틱을 부드럽게 청소하십시오.
- 그래픽 카드와 RAM을 슬롯에 다시 단단히 장착하고 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정되는지 확인하십시오.
- 모든 케이블을 다시 연결하고 케이스를 닫은 다음 전원을 켜세요.
이런 방식의 해결은 항상 성공하는 것은 아닙니다.때로는 GPU와 RAM을 다시 장착하는 것만으로도 이상한 신호 문제가 해결될 수 있는데, 특히 하드웨어 이동이나 충격 후에 이러한 현상이 두드러집니다.일부 시스템에서는 몇 번의 시도 끝에 해결되는 경우도 있으므로, 바로 해결되지 않더라도 너무 조급해하지 마세요.
디스플레이 및 모니터 드라이버 업데이트
하드웨어에 문제가 없어 보이는데도 오류가 계속 발생한다면, 드라이버가 오래된 것이 원인일 가능성이 높습니다.때때로 Windows가 최신 모니터 펌웨어 또는 그래픽 드라이버와 호환되지 않아 통신 오류가 발생할 수 있습니다.
가장 빠른 방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자를 검색하여 엽니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하세요.
- 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- “업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색”을 선택 하고 Windows가 알아서 처리하도록 두십시오.
- 모니터 목록에 모니터 드라이버가 있는 경우, 동일한 과정을 반복하십시오.
참고: 일부 설정, 특히 사용자 지정 드라이버 소프트웨어 또는 OEM 그래픽 카드를 사용하는 경우 GPU 제조업체 웹사이트(NVIDIA, AMD, Intel)에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드해야 할 수 있습니다.또한 모니터 펌웨어 업데이트(사용 가능한 경우)를 통해 특히 최신 모델의 버그를 해결할 수 있습니다.
HP 모니터 펌웨어 업데이트
펌웨어 업데이트는 모니터용 소프트웨어 업데이트와 유사합니다.오래된 펌웨어는 신호 통신에 문제를 일으켜 오류를 발생시킬 수 있습니다. HP는 펌웨어 업데이트 및 디스플레이 보정 도구를 포함하는 HP Display Center 라는 편리한 소프트웨어를 제공합니다.다음은 펌웨어 업데이트 방법입니다.
- 위 링크에서 HP Display Center를 다운로드하여 설치하십시오.
- 앱을 실행하고 고급 탭으로 이동하세요.
- 펌웨어 업데이트를 찾아 안내에 따라 진행하세요.
- 업데이트가 완료되면 PC를 재시작하고 디스플레이 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
이 단계는 종종 간과되지만, 오래된 펌웨어는 오작동을 일으킬 수 있습니다.다른 모든 사항에 문제가 없다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
화면 해상도와 주사율을 조정하세요
모니터에서 오류 메시지가 표시되는 이유는 비디오 신호 설정이 호환되지 않기 때문일 수 있습니다.해상도나 주사율이 너무 높거나 모니터와 호환되지 않는 경우, 모니터가 지원하지 않는 값을 표시하려고 시도하여 신호가 끊길 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 Windows로 정상적으로 부팅할 수 있는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
- Windows + I설정 화면을 열려면 누르세요.
- 시스템 > 디스플레이 로 이동하세요.
- 디스플레이 해상도 드롭다운 메뉴를 확장하고 권장 해상도를 선택하세요.
- 고급 디스플레이를 클릭하고 새로 고침 빈도를 지원되는 최고 값(일반적으로 60Hz이지만 일부 모니터는 더 높음)으로 설정하세요.
- 여러 대의 모니터를 사용하는 경우 혼동을 피하기 위해 HP 모니터를 먼저 설정하십시오.
하드웨어 변경이나 드라이버 업데이트 후에는 해상도나 새로 고침 빈도를 일시적으로 낮추면 연결이 안정화되는 경우가 있습니다.
BIOS 설정 초기화 또는 BIOS 업데이트
다른 모든 방법이 실패하면 BIOS에 숨겨진 설정 오류가 있을 수 있습니다. BIOS를 기본 설정으로 초기화하면 신호 출력에 영향을 미치는 오류를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.특히 설정을 변경하거나 업데이트한 후에는 더욱 그렇습니다.
- PC를 재부팅하고 전원을 켠 직후 BIOS 액세스 키(일반적으로 HP 컴퓨터의 경우 Esc, F2, 또는 )를 누르십시오.Del
- ‘기본값 복원’ 으로 이동하여 적용하세요.
- 저장 후 종료하십시오.시스템이 공장 초기 BIOS 설정으로 다시 시작됩니다.
보다 근본적인 해결을 위해서는 메인보드 제조사 웹사이트에서 BIOS 업데이트 방법을 확인하세요. BIOS 업데이트는 잘못 수행하면 위험할 수 있으므로, 충분한 경험이 있고 확신이 있는 경우에만 시도하십시오. BIOS 업데이트를 통해 하드웨어와 모니터 간의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
다른 하드웨어로 테스트
위의 모든 단계를 시도해 보았지만 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. HP 모니터를 다른 컴퓨터에 연결하여 동일한 오류가 발생하는지 확인해 보세요.만약 그렇다면 모니터 자체에 문제가 있거나 수리가 필요할 수 있습니다.반대로, 현재 사용 중인 PC에 다른 모니터를 연결해 보세요.동일한 문제가 PC를 따라간다면 그래픽 카드, 마더보드 또는 기타 내부 부품에 문제가 있을 가능성이 큽니다.
어떤 경우에는 모니터나 하드웨어 부품을 임시로 교체하는 것이 고장 원인을 파악하는 데 더 쉬울 수 있습니다.좀 답답하긴 하지만, 특히 충격이나 노후화로 인해 하드웨어가 고장 나는 경우도 있습니다.