HP 프린터에서 빈 페이지가 인쇄될 때 해결 방법: 5가지 효과적인 해결책
프린터가 어떤 문서를 보내든 빈 페이지만 출력하는 문제가 발생한다면 정말 짜증스러울 수 있습니다.보통은 잉크 부족, 프린트 헤드 막힘, 잘못된 인쇄 설정과 같은 기본적인 문제 때문이지만, 때로는 원인을 찾기가 어려울 수도 있습니다.이 간단한 가이드를 통해 문제를 해결하고 큰 어려움 없이 인쇄를 정상으로 되돌릴 수 있기를 바랍니다.일부 단계는 반복적이거나 설정을 여러 번 변경해야 할 수도 있지만, 기술적인 문제 해결에는 이러한 과정이 필요할 수 있습니다.이 가이드의 방법 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
HP 프린터에서 빈 페이지가 인쇄될 때 해결 방법
프린터 문제인지, 아니면 문서 문제인지 확인해 보세요.
우선 프린터 자체에 문제가 있는 건지 아니면 특정 문서에만 문제가 있는 건지 확인해야 합니다. HP Smart 앱이나 제어판을 통해 테스트 페이지를 인쇄해 보세요.모든 테스트 페이지가 백지로 인쇄된다면 프린터에 문제가 있는 것일 수 있습니다.하지만 일부 문서만 백지로 인쇄된다면 파일이나 소프트웨어에 문제가 있을 가능성이 있습니다.호환되지 않는 글꼴이나 이상한 서식 때문에 인쇄 오류가 발생하는 경우도 있습니다.
테스트 페이지를 인쇄해 보세요.
이 기능을 사용하면 프린터 하드웨어에 문제가 없는지, 아니면 문서 자체에 문제가 있는 것인지 확인할 수 있습니다. HP Smart 앱이나 Windows를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- PC에서 HP Smart 앱을 엽니다.
- 홈페이지에서 프린터 설정 탭을 클릭하세요.
- 도구 섹션 에서 프린터 보고서를 선택하십시오.
- 데모 페이지를 선택하세요.프린터에서 데모 페이지가 인쇄될 것입니다.만약 빈 페이지가 인쇄된다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.
그래도 해결되지 않으면 제어판을 통해 해결할 수 있습니다.
- 제어판을 여세요.
- 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 로 이동하십시오.
- HP 프린터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택하세요.
- ‘테스트 페이지 인쇄’ 버튼을 클릭하세요.네, 거기 있습니다.
잉크 잔량을 확인하세요.특히 잉크가 부족할 때는 더욱 중요합니다.
테스트 페이지가 백지로 출력된다면 잉크에 문제가 있을 수 있습니다. HP 프린터의 경우 잉크 탱크 또는 카트리지를 육안으로 확인할 수 있습니다.카트리지를 사용하는 경우에는 Windows 또는 HP 소프트웨어에서 잉크 잔량을 표시해 줍니다.한 가지 팁을 드리자면, 정품 HP 잉크를 사용하고 있는지 확인하세요.타사 잉크를 사용하면 프린트 헤드가 제대로 업데이트되지 않거나 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다.최근에 카트리지를 교체했는데 갑자기 인쇄가 안 된다면, 카트리지를 제거했다가 다시 장착해 보세요.제대로 장착되지 않았을 수도 있습니다.
인쇄 설정 및 기본 설정을 조정하세요
휴대폰에서는 문서가 정상적으로 인쇄되는데 PC에서는 인쇄가 안 된다면 PC의 인쇄 설정이 잘못되었을 수 있습니다.용지 크기와 종류를 올바르게 설정해 보세요.사양이 맞지 않으면 프린터가 오작동하여 인쇄를 포기하고 빈 페이지가 출력되는 경우가 많습니다.또한, 휴대폰에 HP Smart 앱을 설치 하고 앱에서 인쇄해 보는 것도 좋습니다.앱에서 인쇄가 잘 된다면 PC의 인쇄 설정을 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 제어판을 여세요.
- 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 로 이동합니다.
- HP 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘인쇄 기본 설정’을 선택하세요.
- ‘인쇄 바로가기’ 탭 에서 올바른 용지 종류를 선택하세요.
- 용지/품질 탭 으로 이동하여 올바른 용지 크기를 선택하십시오.
팁: HP에서 승인한 용지만 사용하십시오.기기에 적합하지 않은 광택지나 코팅지를 사용하면 빈 페이지가 나오거나 인쇄가 완전히 실패할 수 있습니다.
(필요한 경우) 프린트 스풀러를 우회합니다.
가끔 윈도우 인쇄 스풀러에 문제가 생길 수 있습니다.스풀러가 충돌하거나 멈추면 프린터가 아예 인쇄를 하지 못할 수도 있습니다.이럴 때는 스풀러를 우회하면 적어도 임시방편으로 도움이 될 수 있습니다.우회 방법은 다음과 같습니다.
- 제어판을 여세요.
- 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 로 이동하십시오.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택하세요.
- 고급 탭 으로 전환하세요.
- ‘프린터로 직접 인쇄’를 선택하세요.일부 프린터 또는 설정에서는 이 옵션이 비활성화되어 있을 수 있으므로, 해당 옵션이 보이지 않으면 건너뛰세요.
이 방법은 스풀러를 우회하여 PC에서 프린터로 직접 인쇄 작업을 전송합니다.스풀러가 충돌하거나 멈춘 경우에 도움이 될 수 있습니다.
프린트 헤드를 청소하고 유지 보수 도구를 실행하세요.
인쇄물에 줄무늬가 생기거나 아무것도 인쇄되지 않는 경우, 특히 오랫동안 인쇄하지 않았을 때는 프린트 헤드가 막히는 경우가 흔하므로 이 방법을 꼭 시도해 보세요.HP 프린트 및 스캔 진단 도구 또는 HP Smart의 도구를 사용하십시오.
- HP Smart를 엽니다.
- 프린터 설정을 탭하세요.
- 고급 설정 으로 이동하세요.
- [도구]를 클릭한 다음 [인쇄 품질 도구 상자]를 선택합니다.
- 먼저 프린터 정렬 도구를 실행하세요.정렬이 잘못되면 빈 페이지가 나올 수 있습니다.
- 그 다음에는 잉크 번짐 제거 및 프린트 헤드 청소를 실행하십시오.
또한 HP 프린트 및 스캔 진단 도구를 사용해 보는 것도 잊지 마세요.알려진 문제를 자동으로 해결해 주는 매우 유용한 진단 도구입니다.
다른 진단 및 업데이트를 확인해 보세요.
다른 모든 방법이 실패하면 드라이버가 최신 버전인지 확인하거나 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보세요.드라이버 충돌이나 오래된 파일로 인해 인쇄 오류가 발생하는 경우가 있습니다.HP 드라이버 페이지 에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.또한, Windows 업데이트 또는 프린터 펌웨어 업데이트를 통해 빈 페이지 인쇄 문제를 해결할 수도 있습니다.
해결 방법이 다소 복잡해 보일 수 있지만, 하드웨어 점검, 드라이버 조정 또는 시스템 정리 작업을 조합하면 대부분 다시 정상적으로 작동합니다.너무 낙심하지 마세요.아마도 큰 어려움 없이 해결할 수 있을 겁니다.
요약
- 테스트 페이지를 인쇄하여 문제가 하드웨어 관련인지 문서 관련인지 확인하십시오.
- 특히 테스트 페이지가 백지인 경우 잉크 잔량을 확인하십시오.
- 용지 및 인쇄 설정을 확인하고 조정하십시오.
- 스풀러 없이 직접 인쇄해 보세요.
- 프린트 헤드 청소 및 정렬 도구를 실행하십시오.
- 필요한 경우 드라이버와 펌웨어를 업데이트하세요.
마무리
다행히 이 방법들 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있을 겁니다.특히 프린터가 제대로 작동하지 않거나 오류가 발생하는 경우에 더욱 그렇습니다.대개는 헤드 막힘이나 설정 오류처럼 간단한 문제이지만, 때로는 하드웨어 또는 드라이버 문제일 수도 있습니다.어떤 경우든, 이러한 문제들이 항상 쉽게 해결되는 것은 아니지만, 꾸준히 노력하면 결국에는 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.이 방법이 프린터 업데이트에 도움이 되거나, 적어도 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 되기를 바랍니다.