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HP 프린터 노란색 표시등 문제 해결 방법

February 12, 2026 1 분 읽기 Updated: February 12, 2026

HP 프린터는 가끔 골칫거리일 수 있는데, 특히 노란색 표시등이 깜빡이기 시작할 때 그렇습니다.재개 버튼과 프린트 헤드 경고 아이콘에 있는 이 작은 표시등은 보통 무언가 문제가 있다는 신호이지만, 정확히 무엇이 문제인지 파악하기는 다소 어려울 수 있습니다.이러한 표시등은 주로 HP 데스크젯, 스마트 탱크, 엔비 시리즈와 같은 모델에서 나타납니다.기본적으로 이 깜빡이는 표시등은 프린터가 “뭔가 잘못됐어요!”라고 말하는 것과 같으며, 이를 무시하면 인쇄에 상당한 문제가 발생할 수 있습니다.

노란색 표시등이 켜지는 원인에 따라 잉크 부족, 프린트 헤드 막힘, 용지 걸림, 용지 크기 불일치 등 다양한 문제가 있을 수 있습니다.때로는 이 모든 문제가 복합적으로 발생하기도 하는데, 솔직히 말해서 금방 짜증이 날 수 있습니다.이 가이드는 표시등이 계속 켜져 있고 프린터를 정상으로 되돌리는 것이 마치 모험처럼 느껴질 때 도움이 될 것입니다.잉크 잔량 확인, 프린트 헤드 청소, 용지 조정, 프린터 재설정 등의 방법을 안내해 드립니다.조금만 인내심을 가지면 대부분의 문제는 고객 지원팀에 연락하지 않고도 해결할 수 있습니다.

HP 프린터의 노란색 표시등 문제를 해결하는 방법

잉크 잔량을 확인하세요

잉크가 부족하거나 완전히 떨어지면 프린터에 노란색 경고등이 켜지기 때문에, 가장 먼저 해야 할 일은 잉크 부족 여부를 확인하는 것입니다.조금 이상하게 들릴 수도 있지만, 카트리지에 잉크가 부족하면 제대로 인쇄되지 않고 경고등이 켜집니다.일부 기종에서는 HP Smart 앱을 통해 잉크 부족 여부를 확인할 수 있지만, 프린터 디스플레이를 확인하거나 카트리지를 직접 살펴봐야 할 수도 있습니다.

컴퓨터나 스마트폰에서 HP Smart 앱 을 실행하세요. HP Smart 앱이 없다면 마이크로소프트 스토어 에서 다운로드하세요.
예상 잉크 잔량 부분을 확인하세요.잉크 잔량이 부족하거나 완전히 떨어진 경우, 카트리지를 리필하거나 교체해야 합니다.

참고 : 잉크 잔량 확인 방법을 잘 모르시겠다면 HP 웹사이트에 자세한 안내가 있으니 참고하세요.카트리지 접근 도어를 열고 창을 통해 잉크 잔량을 확인하는 것만으로도 충분한 경우가 있습니다.

프린트 헤드를 청소하세요

잉크 잔량이 정상인데도 인쇄 품질이 좋지 않거나 프린트 헤드가 막힌 경우, 프린터에서 노란색 경고음이 울릴 수 있습니다.먼지, 마른 잉크 또는 잔여물이 프린트 헤드를 막아 프린터가 오작동하는 것처럼 보일 수 있습니다. HP Smart 앱(또는 프린터에 내장된 메뉴가 있는 경우 해당 메뉴)을 통해 프린트 헤드 청소 사이클을 실행하면 일반적으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.

HP Smart 앱이 설치되어 있고 실행 중인지 확인하십시오.
프린터 설정 으로 이동한 다음 인쇄 품질 도구를 선택하십시오.
‘프린트 헤드 청소’ 를 클릭하세요.몇 분 정도 작업이 진행된 후 진단 페이지가 인쇄됩니다.
인쇄 품질이 여전히 좋지 않으면 청소 작업을 다시 실행하십시오.특히 프린트 헤드가 심하게 막힌 경우에는 몇 번의 청소 작업이 필요할 수 있습니다.

참고 : 최근에 설치한 카트리지를 제거했다가 다시 설치하면 노란색 표시등이 켜지는 문제가 해결될 수 있습니다.새 카트리지를 장착한 직후에 문제가 발생한 경우 카트리지가 제대로 장착되었는지, 호환되는지 확인하십시오. HP 카트리지에는 작은 칩이 내장되어 있는데, 이 칩이 제대로 동기화되지 않을 수 있습니다.

HP Smart를 사용하여 프린터 상태를 확인하세요

노란색 표시등은 종종 더 큰 문제의 징후일 뿐입니다.HP Smart 앱을 사용하면 용지 문제나 오류와 같은 다른 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

이 Microsoft Store 링크 에서 HP Smart를 다운로드하여 설치하세요.
앱을 열고 메인 화면에서 프린터가 ‘ 준비됨’ 으로 표시되는지 확인하세요.
오류가 표시되면 안내 메시지를 따르거나 오류 메시지를 확인하여 단서를 찾으세요.

용지를 올바르게 넣는 것이 중요합니다.

간단하지만 의외로 흔한 문제인 용지 설정에 대해 알아보겠습니다.용지가 제대로 장착되지 않았거나 센서에 오류가 발생하면 프린터의 재개 버튼에 노란색 불이 들어옵니다.일반적으로 디스플레이에는 용지 기호와 느낌표가 있는 오류 아이콘이 표시되는데, 이는 “용지함을 확인하세요”라는 전형적인 경고입니다.

용지를 모두 빼낸 후, 올바른 종류와 크기의 용지를 사용하여 조심스럽게 다시 넣어 보세요.용지가 꼬이거나 접히지 않도록 매끄럽고 평평한 용지를 올바르게 넣어야 합니다.

참고 : 용지를 올바르게 넣는 방법에 대한 자세한 내용은 HP 공식 설명서를 참조하십시오.설명서가 매우 이해하기 쉽습니다.

E2 오류 및 용지 크기 불일치 문제를 해결하세요

노란색 표시등과 함께 E2 오류가 표시되면 일반적으로 프린터가 용지 크기가 올바르지 않다고 판단했기 때문입니다.이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 실행을 선택합니다.
입력 control printers하고 확인 을 누르세요.
HP 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘인쇄 기본 설정’을 선택하세요.
용지/품질 탭 으로 이동하세요.
용지 크기를 선택하세요. A4, Letter 또는 사용하시는 용지에 맞는 크기를 선택하십시오.
확인을 클릭 하고 경고 메시지가 사라지는지 확인하십시오.

소프트 리셋 – 때로는 단순한 오류일 뿐입니다

너무 당연한 얘기 같지만 시도해 볼 만한 가치가 있는 방법입니다.프린터 전원을 껐다 켜면 내부 메모리가 초기화됩니다.마치 기기를 빠르게 재부팅하는 것과 같습니다.전원 코드를 뽑고, 버튼을 몇 개 눌러 잔류 전력을 방전시킨 다음, 1~2분 정도 기다렸다가 다시 전원 코드를 꽂고 프린터를 켜세요.노란색 표시등이 계속 깜빡이는지 확인해 보세요.

용지 걸림 문제 해결

마지막으로, 표시등이 계속 깜빡이고 용지와 잉크를 확인했는데도 문제가 해결되지 않으면 용지 걸림이 있을 수 있습니다.용지 공급 트레이, 캐리지 영역 및 내부 통로를 확인해 보세요.종종 찢어진 용지 조각이나 걸린 용지가 보일 수 있으며, 이를 조심스럽게 제거하면 됩니다.

프린터 전원을 끄고 모든 케이블을 분리하세요.
전면 도어와 카트리지 접근 패널을 여십시오.
걸린 종이나 이물질을 조심스럽게 빼내십시오.
캐리지가 자유롭게 움직이는지 확인하기 위해 살살 움직여 보세요.
모든 문을 닫고, 모든 연결을 다시 한 다음 전원을 켜세요.

참고 : 이 과정 중에 E4 오류가 발생하는 경우 HP 지원 사이트에 링크된 자세한 용지 걸림 제거 가이드를 참조하십시오.

대부분의 경우, 이러한 단계를 따르면 프린터를 창밖으로 던져버리고 싶게 만드는 노란색 깜빡이는 표시등 문제가 해결됩니다.물론, 가끔은 단순한 오류일 수도 있습니다. HP 프린터는 가끔 그런 일이 발생하니까요.하지만 인내심을 갖고 체크리스트를 활용하면 오류를 해결하는 것은 그리 어렵지 않습니다.