iOS 26으로 업데이트한 후, 일부 사용자에게 FaceTime 관련 문제가 발생하기 시작하는 것을 보고 다소 실망했습니다.통화 연결 실패, 검은색 화면 멈춤, 또는 아예 활성화되지 않는 등의 문제가 발생하기 때문입니다.특히 FaceTime을 간단한 채팅이나 업무 통화에 사용하는 경우라면 모든 것이 원활하게 작동하기를 바라는 것은 당연합니다.다행히 이러한 문제는 대부분 영구적인 문제가 아닙니다.몇 가지 간단한 확인이나 조정만으로도 FaceTime을 정상적으로 사용할 수 있습니다.때로는 업데이트 후 발생하는 사소한 오류이거나, 업데이트 과정에서 네트워크 설정이 제대로 작동하지 않는 경우도 있습니다.어떤 경우든 이 가이드에서는 이러한 상황에서 효과가 있는 해결 방법을 안내합니다.
iOS 26 업데이트 후 FaceTime 문제를 해결하는 방법
먼저 iPhone을 재시작하세요.놀라울 정도로 효과적입니다.
당연한 것처럼 보일 수 있지만, 재시작하면 업데이트 후 발생하는 사소한 문제를 해결할 수 있습니다. FaceTime이 가끔씩 느려지거나 일시적인 버그로 인해 활성화되지 않는 경우가 있습니다. FaceTime 통화가 연결되지 않으면 간단히 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다.일부 설정에서는 처음에는 문제가 발생했지만, 재시작 후에는 정상적으로 작동했습니다.따라서 더 심각한 문제를 해결하기 전에 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
- 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 낮추기를 길게 누릅니다.
- 슬라이드하여 전원을 끄고, 약 10초간 기다린 후 측면 버튼을 눌러 다시 켜세요.
업데이트 후에도 FaceTime이 멈추거나 활성화되지 않으면 먼저 이 방법을 시도해 보세요.간단하며, 종종 문제가 해결될 정도로 자주 사용됩니다.
FaceTime이 실제로 활성화되어 있는지 확인하세요.업데이트 중에 자동으로 꺼질 수 있습니다.
가끔 업데이트 후 FaceTime이 알림 없이 꺼지는 경우가 있는데, 이는 통화에 문제를 일으킬 수 있습니다.따라서 다시 한번 확인해 보세요.
- 설정을 엽니다.
- 스크롤하여 FaceTime을 탭합니다.
- 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
- 이미 켜져 있다면 끄고 몇 초간 기다린 후 다시 켜세요.
Apple ID로 로그인했는지 확인하고, FaceTime으로 연락 가능한 연락처 목록에 전화번호와 이메일이 있는지 확인하세요.로그인 정보를 잊어버리거나 연락처 정보가 누락된 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷 연결을 확인하세요. FaceTime은 이 부분에 대해 까다롭습니다.
당연한 말이지만, 꼭 언급해야 할 부분이 있습니다. FaceTime은 안정적인 연결 상태여야 합니다.통화가 계속 끊기거나 멈춘다면 네트워크를 변경해 보세요. Wi-Fi에서 셀룰러 데이터로 또는 그 반대로 전환하고, Wi-Fi를 사용 중이라면 공유기를 재시작해 보세요.간단한 속도 테스트를 통해 데이터 연결이 느리거나 끊기지 않는지 확인할 수 있습니다.인터넷은 정상인데 FaceTime은 여전히 제대로 작동하지 않는다면, 문제는 사용자가 아니라 Apple에 있을 가능성이 높습니다.
네트워크 설정 재설정 – 약간 극단적이지만 종종 매우 효과적입니다.
이건 좀 교활한 방법이지만, FaceTime이 전혀 연결되지 않을 경우 네트워크 설정을 재설정하면 문제를 일으키는 잘못된 구성이나 손상된 프로필을 삭제할 수 있습니다.
- 설정 → 일반 → 전송 또는 재설정 으로 이동합니다.
- 재설정을 선택한 다음 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 표시되면 암호를 입력하세요.
- 휴대폰이 다시 시작되고 저장된 Wi-Fi 비밀번호, VPN 구성, APN 설정이 삭제됩니다.나중에 Wi-Fi에 다시 연결해야 하므로 비밀번호를 미리 준비해 두세요.
완료되면 FaceTime을 다시 시도해 보세요.보통 이렇게 하면 연결 문제가 해결됩니다.
Apple 시스템 상태를 확인하세요.때로는 서버가 진짜 원인일 수 있습니다.
당연한 말처럼 들리지만, 종종 간과되곤 합니다. Apple 서버에 문제가 발생하면 기기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.Apple 시스템 상태 페이지 에서 FaceTime을 찾아보세요.노란색이나 빨간색 아이콘이 표시되면 서버 측 문제입니다. Apple에서 문제를 해결하고 사용자를 기다리게 하지 않을 때까지 기다려야 합니다.
최신 iOS 26 빌드로 업데이트하세요.이 패치는 중요합니다.
초기 iOS 26 버전에는 FaceTime, 메시지, 심지어 카메라까지 망가뜨릴 수 있는 버그가 있었습니다. Apple은 알려진 문제를 해결하기 위해 사소한 업데이트(예: 26.0.1)를 빠르게 배포합니다.따라서 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트 로 이동합니다.
- 특히 이전 빌드를 사용하는 경우, 사용 가능한 모든 업데이트를 다운로드하여 설치하세요.
iOS를 최신 상태로 유지하는 것이 가장 쉬운 해결책이며, 특히 버그를 일으킨 업데이트를 한 직후라면 더욱 그렇습니다.
모든 설정 재설정 – 다른 방법이 효과가 없을 경우 최후의 수단으로 시도
FaceTime이 여전히 협조하지 않으면 모든 설정을 초기화하면 고집스러운 환경 설정이나 찾기 힘든 손상된 구성을 삭제할 수 있습니다.앱이나 데이터는 삭제되지 않지만 Wi-Fi 비밀번호, 배경화면, 사용자 지정 설정은 삭제되므로 일부 정보를 다시 입력할 준비를 하세요.
- 설정 → 일반 → 전송 또는 재설정 → 재설정 → 모든 설정 재설정 으로 이동합니다.
기기가 재시작된 후 FaceTime을 다시 시도해 보세요.이렇게 하면 마지막 남은 버그까지 해결될 수 있지만, 이전 단계보다 조금 더 과감한 방법이 있습니다.
확인할 가치가 있는 다른 수정 사항
FaceTime 문제는 iMessage 오류, 속도 저하, 심지어 일반적인 멈춤 현상과 같은 더 큰 iOS 26 버그와 겹치는 경우가 있습니다.여기에 나온 방법이 모두 효과가 없다면 관련 가이드나 Apple 지원 포럼에서 알려진 문제와 해결 방법을 확인해 보세요.
간단한 테이크아웃
대부분의 경우, 간단히 재시작하거나, 설정에서 FaceTime을 켜거나, 네트워크 설정을 재설정하면 문제가 해결됩니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple 시스템 상태 페이지로 이동하거나 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하세요.때로는 문제가 기기가 아니라 Apple 서버에 있는 경우도 있는데, 그럴 때는 Apple에서 해결해 줄 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.다행히도 이 방법이 도움이 될 것입니다.주요 업데이트 이후 FaceTime 문제는 골칫거리이지만, 대개 일시적인 현상입니다.