iPhone 메일 앱을 사용할 때 ” 인증 실패 ” 오류로 어려움을 겪는 것은 매우 짜증나는 일입니다.이는 일반적으로 앱이 메일 서버에서 로그인 정보를 확인할 수 없다는 것을 의미하며, 이로 인해 이메일을 주고받을 수 없게 됩니다.일반적인 원인은 비밀번호 불일치, 오래되었거나 잘못된 서버 설정, 또는 2단계 인증과 같은 보안 문제일 수 있습니다.물론 Apple 메일 앱이 항상 명확한 오류 메시지를 제공하는 것은 아니므로, 실제 원인을 파악하려면 약간의 조사가 필요합니다.다행히 대부분의 해결 방법은 간단하며, 이 문제들을 해결하면 이메일이 다시 작동할 것입니다.비밀번호를 업데이트하거나 서버 설정을 조정하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
iPhone 메일 자격 증명에 대한 필수 문제 해결
메일 계정 비밀번호 확인
이 오류의 가장 먼저 나타나는 원인은 대개 간단한 오타나 오래된 비밀번호입니다.노트북이나 이메일 제공업체 웹사이트 등 다른 기기에서 비밀번호를 변경했다면 iPhone이 자동으로 인식하지 못합니다.메일 앱에서 직접 업데이트해야 합니다.특히 피곤하거나 시간이 없을 때 비밀번호를 입력할 때 사소한 오타가 발생할 수 있습니다.입력한 내용이 이메일 제공업체의 계정 관리 페이지에 있는 내용과 정확히 일치하는지 다시 한번 확인하세요.
- 설정 > 메일 > 계정 으로 이동하세요.마법이 일어나는 곳입니다.
- 영향을 받은 이메일 계정을 선택하세요.
- 계정을 탭한 다음 현재 비밀번호를 조심스럽게 다시 입력하세요.
- ‘완료’ 또는 ‘저장’을 클릭한 후 앱이 다시 인증될 때까지 기다리세요.몇 초 또는 1분 정도 걸릴 수 있습니다.
이 단계를 수행하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.메일 앱이 어떤 이유에서인지 비밀번호 변경을 바로 감지하지 못하는 경우가 있기 때문입니다.어떤 설정에서는 처음에는 실패하다가 재부팅이나 재시도 후에 놀랍게도 다시 작동하는 경우가 있습니다.왜 그런지는 모르겠지만, 실제로는 작동합니다.
앱별 비밀번호 생성
2단계 인증(2FA)이 활성화되어 있다면, 즉 휴대폰이나 이메일에서 코드를 입력하도록 요구하는 추가 보안 단계가 활성화되어 있다면, 일반 비밀번호로는 더 이상 충분하지 않을 수 있습니다. Google, Yahoo, 심지어 iCloud와 같은 서비스 제공업체는 메일과 같은 타사 앱에 대해 일반적인 로그인 대신 고유한 *앱별 비밀번호*를 요구하는 경우가 많습니다.이 비밀번호가 없으면 인증이 실패하고 이메일이 동기화되지 않습니다.
- 서비스 제공업체의 웹사이트에 로그인하세요.일반적으로 메일 앱이 아닌 브라우저를 통해 로그인합니다.
- 보안 또는 계정 설정 으로 이동하세요.
- 앱 비밀번호 나 비슷한 섹션을 찾아보세요.보안 옵션 아래에 묻혀 있는 경우도 있습니다.
- iPhone 메일 앱에 맞게 새로운 앱 비밀번호를 생성하세요.
- 긴 코드를 복사한 다음 iPhone의 메일 계정 설정으로 돌아가서 해당 앱에 맞는 비밀번호로 바꾸세요.
이 추가 단계는 귀찮을 수 있지만, 요즘 많은 서비스 제공업체에서 요구하는 보안 요건입니다.일부 설정에서는 메일 앱에서 본인 확인을 성공적으로 수행하는 유일한 방법이기도 합니다.
수신 및 발신 서버 설정 확인
때로는 오류가 자격 증명 자체보다는 서버 세부 정보가 오래되었거나 잘못 구성된 것에서 비롯될 수 있습니다.호스트가 포트를 변경하거나, SSL 요구 사항을 업데이트하거나, 호스트 이름을 변경하는 경우가 있습니다.이메일 수신 또는 발신이 갑자기 중단되면 이러한 설정을 수동으로 확인해 보는 것이 좋습니다.
- 설정 > 메일 > 계정 으로 이동합니다.
- 문제가 있는 계정을 선택하세요.
- 계정을 탭한 다음 고급 (또는 발신용 SMTP )을 탭합니다.
- 서버 정보를 제공업체 지원 페이지의 정보와 비교해 보세요.일반적인 호스트 이름은 수신 메일의 경우 imap.gmail.com, 발신 메일의 경우 smtp.gmail.com 과 같습니다.
- 포트 번호(일반적으로 IMAP SSL의 경우 993, SMTP SSL의 경우 587 또는 465)와 보안 유형이 최신 권장 사항과 일치하는지 확인하세요.
이 설정이 일치하지 않으면 비밀번호가 정확하더라도 인증이 실패할 수 있습니다.제공업체는 이러한 설정을 주기적으로 업데이트하므로 이메일 동기화가 예기치 않게 중단된 경우 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
메일 계정 제거 및 다시 추가
다른 모든 방법이 실패하면 계정을 삭제했다가 다시 추가하면 문제의 원인일 수 있는 구성 오류나 손상된 프로필이 재설정되는 경우가 많습니다.무차별 대입 공격과 같은 방법이지만 놀라울 정도로 자주 효과가 있습니다.
- 설정 > 메일 > 계정 으로 이동합니다.
- 문제가 있는 계정을 선택하고 계정 삭제를 탭합니다.
- iPhone에서 삭제할 것인지 확인하세요.
- 그런 다음 이메일 계정을 처음부터 다시 추가하세요.이렇게 하면 이상한 버그가 해결되는 경우도 있습니다.
이렇게 하면 기기가 최신 서버 정보를 가져옵니다.저장된 자격 증명이나 구성이 손상되는 경우가 있는데, 이럴 때는 새로 설정하는 것이 해결책입니다.
사서함 동기화 및 가져오기 설정 확인
인증 문제를 해결하는 것은 아니지만, 가져오기 간격이나 푸시 설정을 잘못 설정하면 동기화가 지연되거나 제한될 뿐인데도 로그인이 제대로 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.iPhone에서 이메일이 오지 않는 경우, 푸시 기능을 지원하는 서비스 제공업체에서 푸시 기능을 활성화했는지, 그리고 가져오기 간격이 너무 길게(하루 한 번처럼) 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
- 설정 > 메일 > 계정 > 새 데이터 가져오기 를 선택하세요.
- 공급자가 지원하는 경우 푸시 를 켜세요.
- 적절한 가져오기 간격을 설정하세요.보통 15분 또는 30분 간격이 적당합니다.
가끔 이메일을 자주 가져오지 않으면 이메일이 업데이트되지 않는 것처럼 느껴져 동기화가 지연된 것뿐인데 인증 문제라고 생각하게 됩니다.
자주 묻는 질문
좋은 질문입니다.보안 업데이트는 때때로 보안 프로토콜을 강화하고 모든 타사 앱이 앱 전용 비밀번호나 OAuth 토큰과 같은 새로운 방식을 사용하도록 강제합니다.비밀번호 업데이트를 건너뛰거나 앱 비밀번호를 생성하지 못하면 인증이 차단됩니다.이는 보안 조치를 강화하는 시스템 업데이트 이후에 흔히 발생하는 상황입니다.
특히 기기의 네트워크 연결이 불안정하거나 잘못 구성된 경우 그럴 수 있습니다.네트워크 설정을 재설정하면 캐시된 Wi-Fi 비밀번호, VPN 구성 및 기타 저장된 네트워크 정보가 삭제되어 서버 인증 실패를 유발하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.하지만 나중에 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해야 한다는 점을 명심하세요.
반복되는 iPhone 메일 로그인 오류 해결
이러한 오류는 대부분 자격 증명 불일치 또는 오래된 서버 정보로 인해 발생합니다.비밀번호 정확성을 확인하고, 필요한 경우 앱별 비밀번호를 생성하고, 서버 정보가 최신 상태인지 확인하면 대개 문제가 해결됩니다.경우에 따라 계정을 재시작하거나 삭제/추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.보안 패치 후 이메일이 갑자기 중단되면 새로운 보안 조치가 적용되었을 가능성이 높으며, 이 경우 업데이트 또는 재인증을 진행하는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 근본 원인을 찾는 데 몇 시간이 절약될 거라고 믿습니다.일반적인 점검 과정을 거치면 생각보다 훨씬 간단해집니다.