Apple Music 앱을 사용하는 건…가끔 골치 아픈 일이 될 수 있습니다.노래가 재생되지 않거나, 연결이 계속 끊어지거나, 라이브러리가 제대로 로드되지 않을 수도 있죠. Apple Music은 안정적인 인터넷 환경에 크게 의존하기 때문에 보통은 사소한 오류나 연결 문제가 복합적으로 발생합니다.다행히 이러한 문제 중 상당수는 간단한 문제 해결을 통해 해결할 수 있습니다.재생목록에 문제가 생기면 먼저 다음 단계를 시도해 보세요.빠르고 효과적인 해결책을 제시하며, 모든 것을 재설치하거나 재설정하는 번거로운 과정을 거치지 않아도 됩니다.물론 Apple이 이 문제를 필요 이상으로 어렵게 만들었기 때문입니다.
Apple Music이 작동을 멈추는 이유
흔한 원인으로는 사소한 앱 오류, 오래된 소프트웨어, 네트워크 오류, 또는 Apple 서버 장애 등이 있습니다.때로는 일시적인 서비스 중단일 수도 있으므로, Apple 시스템 상태 페이지를 미리 확인하는 것이 좋습니다.서버가 녹색이면 연결이나 계정과 같은 로컬 문제일 가능성이 높습니다.문제가 지속되면 원인을 찾기 위해 여러 가지 방법을 시도해 봐야 합니다.반대로, 상태가 빨간색이나 노란색으로 표시되면 문제가 해결될 때까지 기다리거나, 이러한 해결 방법을 시도하여 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인 – 첫 번째 단계
Apple Music은 결국 스트리밍입니다.인터넷이 안 되면 음악도 안 나옵니다. Wi-Fi나 셀룰러 데이터가 제대로 작동하는지 확인하세요.때로는 간단한 설정만으로도 큰 변화를 줄 수 있습니다.
- Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 확인: 설정 > Wi-Fi 또는 설정 > 셀룰러 로 이동하세요. Wi-Fi 네트워크가 충분히 안정적이거나 음악 앱의 셀룰러 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요(옆에 있는 토글을 확인하세요).Wi-Fi를 사용하는 경우 연결을 끊었다가 다시 연결하여 연결을 새로 고쳐보세요.
- 다른 앱 테스트: YouTube를 열거나, 웹페이지를 탐색하거나, 다른 스트리밍 서비스를 실행해 보세요.그래도 작동하지 않으면 Apple Music이 아니라 네트워크 문제일 가능성이 높습니다.
- 네트워크 켜기/끄기: 비행기 모드를 빠르게 켜거나 Wi-Fi와 셀룰러 네트워크를 껐다가 다시 켜는 것이 도움이 될 때가 있습니다.이렇게 하면 IP 주소가 새로 고쳐지고 사소한 네트워크 문제가 해결됩니다.왜 그런지는 모르겠지만, 일부 설정에서는 연결을 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.
Apple Music 서버 상태 확인
기기 문제 해결에 들어가기 전에 Apple 서버가 다운되었는지 항상 확인하세요.서비스 중단은 언제든 발생할 수 있으며, 본인 과실이 아닌 문제를 추적하는 데 시간을 낭비하게 됩니다.Apple 시스템 상태 페이지 로 이동하세요.음악 이나 Apple Music 이 빨간색이나 노란색이면 Apple에서 문제를 해결 중임을 의미합니다.서비스가 중단된 상태에서 기기를 만져볼 필요는 없습니다.
그렇다면 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다리세요.이 글을 읽는 동안 Apple Music 웹 플레이어 사용 방법 이나 Spotify와 비교하는 방법 등 관련 가이드를 살펴보는 것도 좋습니다.
음악 앱 강제 종료 및 다시 시작
때로는 프로세스가 멈추거나 사소한 오류로 인해 오디오 재생이 안 되는 경우가 있습니다.앱을 강제 종료하면 이상하게 캐시된 데이터나 일시적인 버그가 삭제됩니다.”음악이 예기치 않게 멈춤”이나 “앱이 로딩 중 멈춤”과 같은 문제를 해결하는 빠르고 간편한 방법입니다.
- 앱 전환기 열기: Face ID 기기 하단에서 위로 살짝 밀고 홈 버튼을 길게 누르거나, 이전 iPhone의 경우 홈 버튼을 두 번 누르세요.음악 카드를 찾으세요.
- 앱 종료: 음악 앱 미리 보기를 화면에서 밀어내세요.네, 끌어서 끄세요.이렇게 하면 백그라운드에서 음악 앱이 종료되고 다시 시작됩니다.
- 앱 다시 시작: 홈 화면에서 음악 아이콘을 다시 탭하여 다시 시작합니다.때로는 앱을 새로 시작하는 것만으로도 이상한 재생 문제가 해결될 수 있습니다.
보장되는 것은 아니지만, 설정이나 업데이트를 변경하기 전에 시도해 볼 만한 “간단한 해결책” 중 하나입니다.일부 기기에서는, 특히 iOS 대규모 업데이트 후에는 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 몇 번 시도해 봐야 할 수도 있습니다.
구독 상태 확인
구독이 만료되었거나 결제에 문제가 있는 경우, 전체 트랙을 재생할 수 없거나, 경우에 따라 음악을 전혀 재생할 수 없습니다.만료된 액세스 권한으로 서비스를 이용 중이거나 결제가 실패한 경우를 대비하여 구독을 다시 한번 확인하세요.
- 설정으로 이동: iPhone에서 설정을 열고, 상단의 Apple ID 배너를 탭합니다.
- 구독 보기: 구독을 탭하세요.목록에서 Apple Music을 찾으세요.
- 구독 검토: 구독이 활성화되어 있고 결제 완료 상태인지 확인하세요.만료되었거나 취소된 경우 갱신하면 액세스 권한이 복원됩니다.
때로는 간단한 갱신이나 결제 정보 수정만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.일부 계정에서는 구독이 차단되거나 만료된 것이 재생 실패나 노래 누락의 주요 원인입니다.
Apple ID에서 로그아웃하고 다시 로그인하기
이 단계를 통해 손상된 로그인 정보나 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.iPhone은 Apple 서버에 다시 인증해야 하는데, 특히 iOS 업데이트나 계정 변경 후에는 동기화가 되지 않거나 손상될 수 있습니다.
- 설정 열기: 설정 > Apple ID(상단에 사용자 이름) 로 이동합니다.
- 로그아웃: 아래로 스크롤하여 ‘로그아웃’을 탭하세요. Apple ID 비밀번호나 확인 코드를 입력해야 할 수도 있습니다.
- 다시 로그인: 로그아웃한 후 설정 > iPhone 로그인으로 돌아가세요. Apple ID와 비밀번호를 다시 입력하세요.
네, 귀찮게 들리겠지만, 재인증을 통해 Apple Music 사용 경험에 영향을 미치는 이상한 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.일부 기기에서는 재설정이나 iOS 업데이트 후 재생 및 동기화 문제가 해결되기도 합니다.때로는 마법처럼 느껴질 정도입니다.
iOS 소프트웨어 및 음악 앱 업데이트
오래된 iOS나 오래된 앱은 마치 버그 주변에 옹기종기 모여 있는 뾰족한 벌레와 같습니다.이상한 오류를 일으키거나 원활한 재생을 방해할 수 있습니다.해결책은? 모든 것을 최신 상태로 유지하고 업데이트하세요.
- iOS 업데이트: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동합니다.보류 중인 iOS 업데이트를 설치합니다.이 업데이트에는 음악 앱과 같은 앱의 버그 수정이 포함되는 경우가 많습니다.
- 뮤직 앱 업데이트: App Store를 엽니다.프로필 아이콘을 탭한 다음 아래로 스크롤하여 뮤직 앱을 업데이트해야 하는지 확인하세요.업데이트가 필요한 경우 즉시 업데이트하세요.
이 기능은 변경 로그에는 나타나지 않지만 재생이나 연결 문제를 일으키는 여러 버그를 수정할 수 있습니다.안정성 향상 외에도 잠재적인 보안 취약점을 패치하므로 일반적으로 좋은 방법입니다.
자주 묻는 질문
이는 일반적으로 네트워크 안정성, 블루투스 기기 또는 시스템 리소스와 관련이 있습니다.인터넷 연결이 끊어지거나 기기에 저전력 모드와 같은 백그라운드 활동 제한이 있는 경우 기기가 일시 중지됩니다.기기를 다시 시작하거나 Wi-Fi를 켜면 해당 출력을 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.
대부분의 경우 최후의 수단입니다.재설치하면 고질적인 버그는 해결되지만, 다운로드한 트랙도 삭제됩니다.재설치하기 전에 다른 모든 방법을 먼저 시도해 보세요.정말 급하거나 아예 작동하지 않는 경우가 아니라면 말이죠.
설정 > 음악 으로 이동하세요.라이브러리 동기화 토글이 켜져 있는지 확인하세요.이미 켜져 있다면 끄고 기기를 재시작한 후 다시 켜세요.이렇게 하면 동기화가 재설정되고 이상한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
재생을 빠르게 복원하기
iPhone에서 Apple Music 재생 문제는 대부분 이러한 루틴으로 인해 발생합니다.위의 해결 방법을 따라 하면 금방 다시 음악을 들을 수 있을 것입니다.연결 불량, 구독 만료, 앱 오류 등 간단한 문제부터 해결하고, 필요한 경우 더 복잡한 문제 해결 방법을 시도해 보세요.일반적으로 재부팅이나 재인증을 통해 음악 재생이 다시 시작됩니다.다음에 음악이 재생되지 않을 때 이 순서를 시도해 보세요.특별한 방법은 아니지만, 좋아하는 음악을 다시 좌절 없이 즐길 수 있도록 도와주는 몇 가지 실용적인 단계입니다.