Siri가 작동하지 않을 때의 필수 문제 해결 단계
Siri가 실제로 켜져 있고 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
당연한 것처럼 들리지만, 때로는 간단한 문제일 수 있습니다. Siri가 활성화되어 있지 않거나 업데이트 또는 재시작 후 설정이 잘못되면 Siri가 사용자의 말을 듣거나 응답하지 않습니다.따라서 먼저 기기에서 Siri가 완전히 활성화되어 있는지 확인하세요.어떤 설정에서는 해당 옵션을 다시 켜는 것을 잊기 쉽습니다.또한, Siri를 설정한 적이 없거나 지금까지 잘 작동했다면 설정 과정을 다시 한번 확인하여 모든 것이 제대로 되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- Siri 및 검색 으로 이동하세요.
- “Hey Siri” 듣기 및 Siri를 사용하려면 측면 버튼 누르기가 모두 켜져 있는지 확인하세요.
- ‘잠긴 상태에서 Siri 허용’ 옆에 있는 토글을 탭합니다.이렇게 하면 휴대폰이 잠겨 있을 때에도 Siri가 응답할 수 있는데, 어떤 사람들은 이 사실을 잊습니다.
- 전문가 팁: 일부 iOS 버전에서는 검색 시 제안 과 잠금 화면에서 제안 을 전환하여 모든 것이 동기화되도록 할 수도 있습니다.
새 기기나 업데이트 후, 가끔 스위치가 초기화되거나 바로 작동하지 않는 경우가 있습니다.확인 후 “Siri야”라고 말해보고 응답하는지 확인해 보세요.몇몇 설정에서는 처음 몇 번은 실패하다가 재시작 후 갑자기 작동했습니다.전형적인 Apple의 마법이죠.
인터넷을 확인하세요.인터넷이 없으면 Siri도 없습니다.
이건 정말 중요한 문제입니다. Siri는 기본적으로 음성 제어 웹 브라우저이자 비서이기 때문에 연결 상태가 좋지 않으면 Siri가 답변을 가져오거나 명령을 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. Siri가 응답하지 않거나 너무 느리게 작동하면 네트워크 연결을 확인하세요.
- 강력한 Wi-Fi 또는 안정적인 셀룰러 신호에 연결되어 있는지 확인하세요.인터넷이 필요한 웹페이지나 다른 앱을 열어 보세요.제대로 작동하지 않는다면 네트워크 문제일 수 있습니다.
- Wi-Fi 연결이 불안정하면 비행기 모드를 켜고 15초 정도 기다린 후 끄세요.네트워크 연결이 재설정됩니다.
- VPN을 사용하면 Siri 연결이 차단될 수 있으므로, 일시적으로 비활성화하여 문제인지 확인하세요. VPN 토글은 일반적으로 설정 > VPN 또는 VPN 앱에서 찾을 수 있습니다.
일부 설정, 특히 혼잡한 Wi-Fi 지역에서는 연결이 간헐적으로 끊어질 수 있습니다.이 경우, 셀룰러 네트워크로 잠시 전환하거나 필요한 경우 공유기를 재설정해 보세요.
Siri 자체를 끄고 다시 켜서 새로 고침합니다.
네, 가끔 Siri가 헷갈리거나 약간의 킥스타트가 필요할 때가 있어요.껐다 켜면 사소한 오류나 손상된 캐시 데이터가 지워지는데, 마치 뇌가 느려졌을 때 ‘새로 고침’을 누르는 것과 비슷해요.왜 효과가 있는지는 모르겠지만, 많은 사람들이 이 작은 기능에 만족하고 있어요.게다가 Siri가 평소에 음성 인식을 잘하도록 재교육하는 효과도 있죠.
- 설정 > Siri 및 검색 으로 이동하세요.
- “Hey Siri” 듣기를 탭 하고 끄기 로 전환합니다.
- 5~10초 정도 기다려 보세요.기분이 좋다면 커피 한 잔을 마시는 것도 좋습니다.
- “Hey Siri”를 다시 켜고, 메시지가 표시되면 음성을 다시 훈련시키세요.
이 기능을 사용하면 Siri가 사용자의 음성 프로필을 더 잘 파악할 수 있다고 합니다. Siri가 명령을 인식하지만 응답하지 않거나 이상하게 반응하는 이상한 응답을 해결하는 방법을 본 적이 있습니다.
마이크와 오디오 출력을 테스트하세요. Siri가 듣고 말할 수 있는지 확인하세요.
Siri가 음성을 인식하지만 소리가 나지 않거나 아무런 응답이 없다면 하드웨어 관련 문제일 수 있습니다.마이크나 스피커가 막혔거나, 더럽거나, 고장 났을 수 있습니다.간단한 음성 메모를 녹음하여 마이크가 음성을 선명하게 수신하는지 확인해 보세요.음성은 잘 들리는데 Siri가 소리가 나지 않거나 아무 말도 하지 않는다면 음량과 Siri 응답 설정을 확인해 보세요.
- 음성 메모 앱을 열고 짧은 메시지를 녹음해 보세요.소리가 또렷하게 들린다면 마이크에 문제가 없는 것입니다.
- 소리가 흐릿하거나 희미하다면 마이크 개구부(장치에 따라 아래쪽, 앞쪽 또는 뒤쪽)에 먼지나 이물질이 있는지 확인하세요.
- Siri가 응답하려고 할 때 볼륨 높이기 버튼을 눌러 Siri가 더 큰 소리로 말하는지 확인하세요.볼륨이 음소거되었거나 너무 낮게 설정되어 있을 수도 있습니다.
- 설정 > Siri 및 검색 > Siri 응답 으로 이동합니다.
- 항상 응답 말하기를 켜짐 으로 설정하면 Siri가 항상 큰 소리로 응답하여 문제 해결이 더 쉬워집니다.
또 한 가지, 케이스, 특히 부피가 큰 타사 케이스를 사용하는 경우 마이크 포트를 막지 않도록 주의하세요.특히 구형 모델에서는 마이크 포트가 막혀 음성 문제가 발생할 수 있습니다.
최후의 수단: 전체 장치를 다시 시작하세요
다른 방법이 모두 실패하면, 전체 재부팅이 전형적인 만병통치약입니다.기기를 껐다 켜면 임시 캐시가 삭제되고, 방해가 될 수 있는 백그라운드 앱이 중지되며, 때로는 음성 인식 모델만 재설정됩니다.이유는 확실하지 않지만, 재부팅하면 Siri 오류를 포함한 여러 가지 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 전원 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼 과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누릅니다 (Face ID iPhone의 경우).
- 밀어서 전원을 끄세요.30초 정도 기다리세요.물론, Apple에서 필요 이상으로 어렵게 만들었을 테니까요.
- Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 다시 길게 누르세요.그러면 손을 떼고 iOS로 다시 부팅하세요.
때로는 전체 재설정을 통해 다른 모든 단계에서 해결되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.마치 iPhone을 새롭게 시작하는 것과 같습니다.그러면 Siri가 더 잘 반응할 수 있기를 바랍니다.