많은 iPhone 사용자들이 WhatsApp에서 이상한 문제를 겪었습니다.바로 휴대폰이 잠금 상태일 때 몇 초 후에 통화가 끊기는 현상입니다.특히 화상 통화 중이라 잠금 화면이 활성화되기 전까지는 아무 문제 없이 통화가 잘 되었을 때 정말 답답합니다.이상한 점은 무엇일까요? 이 문제는 iOS 26이 설치된 iPhone 17에서 주로 발생하는 것으로 보입니다.당연히 최신 버전인 iOS 26이 설치되어 있기 때문에 이 버그가 발생한 이유는 아무도 모릅니다. WhatsApp에서 수정을 기다리고 있지만, 여전히 끊김 현상에 시달리고 있습니다.갑작스러운 연결 끊김 현상에 지치셨다면, 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
iPhone 잠금 시 WhatsApp 통화 끊김 해결 방법
기본적으로 이 문제는 iOS 자체의 문제가 아니라 앱 호환성 문제입니다. WhatsApp에서 이 버그를 공식적으로 패치하기 전까지는 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.간단해 보이지만, 어떤 설정에서는 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.다만, 어떤 해결 방법은 효과가 없을 수도 있고, 어떤 기기에서는 재부팅이 한두 번 필요할 수도 있다는 점을 명심하세요.어쨌든, 다음으로 시도해 볼 방법은 다음과 같습니다.
방법 1: 네트워크 설정 재설정
이건 고전적인 문제입니다.가끔 네트워크 문제로 인해 잠금 화면이 나타나면 음성 및 화상 통화가 끊기는 경우가 있습니다.초기화를 하면 Wi-Fi나 셀룰러 데이터의 고질적인 문제를 해결하고, 휴대폰이 다시 연결되도록 강제할 수 있습니다.휴대폰이 업데이트 중이거나 특별한 작업을 하지 않아도 통화가 자주 끊기는 경우, 초기화가 좋은 첫 번째 단계입니다.
도움이 되는 이유: 네트워크 스택을 새로 고쳐 연결 끊김의 원인이 될 수 있는 사소한 손상이나 라우팅 오류를 해결합니다.시도해야 할 경우: 휴대폰 잠금 후에만 통화가 끊어지거나 통화 중 데이터 끊김이 발생하는 경우.기대 효과: 화면을 잠그거나 앱을 전환한 후에도 통화는 계속되어야 합니다.
주의: Wi-Fi 비밀번호를 꼭 기억하세요.네트워크를 재설정하면 저장된 정보가 삭제됩니다.방법은 다음과 같습니다.
- 설정 으로 이동
- 일반 을 탭하세요
- 아래로 스크롤하여 재설정을 선택하세요
- 네트워크 설정 재설정을 선택하세요
완료되면 필요한 경우 Wi-Fi와 셀룰러 네트워크를 다시 연결하세요.경우에 따라 문제가 해결될 때까지 잠시 재부팅하는 것이 좋습니다.
방법 2: 방해 금지 설정 조정
좀 이상하게 들리지만, 방해 금지(DND) 기능이 진행 중인 WhatsApp 통화, 특히 휴대폰이 잠기면서 끊어지는 통화에 방해가 될 수 있다고 합니다.상황이 나아지는지 확인하기 위해 일시적으로 DND 기능을 꺼보는 것도 좋습니다.
도움이 되는 이유: DND를 비활성화하면 휴대폰에서 알림 및 수신 전화 차단이 해제되어 WhatsApp 연결이 조기에 끊어질 수 있습니다.시도해야 할 상황: 잠금 직후 통화가 끊기거나, 부재중 전화 또는 화상 채팅이 끊기는 경우.예상 결과: 화면 잠금 여부와 관계없이 통화는 계속 활성화됩니다.
끄는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 으로 이동
- 집중 또는 방해 금지를 탭하세요
- 방해 금지를 끄세요
전문가 팁: DND가 실수로 활성화된 경우, 가끔은 다시 켜고 끄는 것도 도움이 될 수 있습니다.이 변경 후 통화 안정성이 향상되는지 확인하세요.
방법 3: 소음 제거 기능 끄기
좀 이상하게 들리지만, iPhone 접근성 설정의 노이즈 캔슬링 기능이 통화 중 앱 오디오에 문제를 일으킬 수 있습니다.일부 사용자는 이 옵션을 비활성화했더니 WhatsApp 화상 통화가 안정되었다고 합니다.이유는 잘 모르겠지만, 기술이 항상 논리적인 것은 아니니까요.
이 기능이 도움이 될 수 있는 이유: 소음 제거 기능은 오디오 라우팅을 방해하거나 신호가 약한 상황에서 통화가 끊어질 수 있습니다.시도해야 할 경우: Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크 연결 시, 특히 화상 채팅 중에 통화가 끊어지는 경우.소음 제거 기능을 끄면 연결이 더 안정될 것으로 예상됩니다.
비활성화하려면:
- 설정 열기
- 접근성 으로 이동
- 오디오/비주얼 로 스크롤하세요
- 휴대폰 소음 제거 기능을 찾아 끄세요.
주의: 일부 설정에서는 이 변경 사항이 사소해 보일 수 있지만 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
방법 4: WhatsApp을 최신 상태로 유지
이건 당연한 얘기지만, 그래도 언급할 가치가 있습니다.앱 업데이트에는 버그 수정이 포함되는 경우가 많은데, 특히 통화 끊김처럼 귀찮은 문제는 더욱 그렇습니다.업데이트하려면:
- 앱스토어를 엽니다
- WhatsApp 검색
- 업데이트가 있으면 업데이트를 누르세요.
도움이 되는 이유: 개발자들은 버그 수정에 적극적으로 노력하고 있으며, 오래된 앱은 특히 최신 iPhone 및 iOS 버전에서 충돌이나 연결 끊김이 발생할 가능성이 높습니다.
때로는 통화 끊김에 대한 구체적인 언급이 없더라도 업데이트를 설치하는 것만으로도 큰 차이가 생길 수 있습니다.
방법 5: WhatsApp 재설치
다른 방법이 모두 실패하면 완전히 재설치하면 고질적인 문제를 해결할 수 있습니다.참고: 삭제하기 전에 채팅 기록과 미디어를 백업하여 중요한 정보를 잃지 않도록 하세요.WhatsApp 설정 → 채팅 → 채팅 백업을 사용하여 모든 데이터를 iCloud에 저장하세요.
백업 후 앱을 삭제하세요.
- WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 앱 삭제를 탭합니다.
- App Store에서 다시 설치
- 설정 과정 중에 채팅 백업을 복원하세요
이 프로세스를 통해 앱의 내부 작동 방식이 재설정되고 연결 끊김 문제를 일으키는 버그가 해결될 수 있습니다.
요약
- iOS 26이 설치된 iPhone 17에서 휴대폰이 잠겨 있을 때 WhatsApp 통화는 4~5초 후에 끊어집니다.
- 이는 iOS 자체의 문제가 아니라 앱 호환성 문제와 관련이 있는 것으로 보입니다.
- 백그라운드 앱 새로 고침과 같은 설정을 아무리 재시작하거나 전환해도 영구적으로 문제가 해결되지 않습니다.
- 네트워크 재설정, DND 비활성화, 소음 제거 기능 끄기, WhatsApp 업데이트 또는 재설치가 도움이 될 수 있습니다.
- 이것이 업데이트 하나를 진행하는 데 도움이 되기를 바랍니다.솔직히 말해서 귀찮은 일이죠.
마무리
최신 iPhone 모델에서 버그가 있는 WhatsApp 통화를 처리하는 것은, 특히 아직 해결책이 명확하지 않을 때 더욱 답답합니다.이 단계들은 잡음을 줄이는 데 도움이 됩니다.공식 패치가 나올 때까지 연결성을 개선하거나 앱의 작동을 개선하는 것입니다.어떤 설정에서는 간단한 수정만으로 해결될 수도 있고, 어떤 설정에서는 적절한 업데이트만으로도 해결될 수도 있습니다.이 단계들이 통화가 더 오래 지속되기를 바랍니다.