LastPass 작동 오류 해결 방법
LastPass는 제대로 작동할 때는 정말 유용합니다.비밀번호를 저장하고 자동 완성해 주기 때문에 모든 비밀번호를 기억할 필요가 없으니까요.하지만 물론 항상 순조롭게 작동하는 것은 아닙니다.자동 완성 기능이 작동하지 않거나, 브라우저 간 동기화가 제대로 되지 않거나, 아예 비밀번호가 저장되지 않는 등의 문제가 흔히 발생합니다.때로는 간단한 설정 변경으로 해결되지만, 때로는 더 심층적인 해결 방법이 필요합니다.어떤 부분을 확인하고 어디를 살펴봐야 하는지 알면 이러한 불편함을 크게 줄일 수 있습니다.아래 제시된 해결 방법을 시도해 보면 LastPass를 다시 정상적으로 사용할 수 있게 되는 경우가 많으니, 여러분도 한번 시도해 보세요.
LastPass 자동 완성 또는 동기화가 제대로 되지 않을 때 해결 방법
방법 1: 브라우저 내장 비밀번호 자동 완성 기능 비활성화
이건 좀 특이한 경우지만, 브라우저 자동 완성 기능이 LastPass 작동을 방해할 수 있습니다.브라우저가 자체 메모리에서 비밀번호를 계속 자동 완성하려고 하면 LastPass가 혼란스러워지거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Chrome, Firefox 또는 Edge에서 기본 자동 완성 기능을 끄면 대개 문제가 해결됩니다.일부 컴퓨터에서는 처음에는 작동하지 않다가 재부팅 후에 작동하는 경우도 있으므로 바로 해결되지 않더라도 포기하지 마세요.
- 브라우저 오른쪽 상단에 있는 점 세 개 또는 햄버거 메뉴를 클릭하세요.
- 설정 으로 이동하세요.
- (브라우저에 따라) 자동 완성 또는 암호 라고 표시된 섹션을 찾으세요.
- 비밀번호 저장 및 자동 로그인 제안 기능을 끄세요.
방법 2: LastPass에서 자동 완성 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요
LastPass 확장 프로그램 설정에서 실수로 자동 완성 기능을 끄는 경우가 종종 있습니다.오류가 발생하기도 하고, 설정값을 다시 한번 확인해야 할 때도 있죠.이 기능을 활성화하면 특히 새 사이트에 접속하거나 업데이트 후 필요할 때마다 LastPass가 자동으로 비밀번호를 입력해 줍니다.
- LastPass 확장 프로그램 아이콘을 클릭하세요.
- 이메일 옆에 있는 ‘더보기’ 또는 ‘계정 옵션’을 클릭하세요.
- 옵션 으로 이동하세요.
- 아래로 스크롤하여 일반 탭을 찾으세요.
- 로그인 정보 자동 입력 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 저장을 누르세요.
방법 3: 절대 허용하지 않는 URL 목록을 확인하세요
때때로 웹사이트가 실수로 ‘절대 사용하지 않는 URL 목록’에 추가되는 경우가 있는데, 이는 LastPass가 해당 사이트에서 자동 완성 기능을 무시하도록 설정하는 것입니다.신뢰할 수 있는 사이트에서도 자동 완성에 문제가 발생한다면 이 목록을 확인해 보는 것이 좋습니다. Windows와 브라우저 확장 프로그램이 지나치게 조심스럽거나 오류가 발생하는 경우가 있기 때문입니다.해당 사이트를 목록에서 제거하면 자동 완성 오류 문제가 해결될 수 있습니다.
- LastPass 확장 프로그램 메뉴에 액세스하세요.
- ‘내 금고 열기’ 를 클릭하세요.
- 계정 설정 으로 이동하세요.
- ‘URL 안 함’ 탭을 선택하세요.
- 목록에서 사이트 URL을 찾으세요.있다면 삭제 아이콘(휴지통 모양)을 클릭하세요.
- 확인 을 클릭하여 확정하세요.
방법 4: LastPass 재설치 (때로는 삭제가 필요할 수 있습니다)
다른 모든 방법이 실패했을 때는 프로그램을 제거하고 다시 설치하는 것이 이상한 오류나 손상된 설정을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.단, 이 과정에서 일부 로컬 데이터가 손실될 수 있으므로 마스터 암호가 제대로 작동하는지 미리 확인하는 것이 좋습니다. Windows에서 마스터 암호를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
Windows 10에서
- Windows + I설정 화면을 열려면 누르세요.
- 앱을 선택한 다음 앱 및 기능을 선택하세요.
- LastPass를 찾으려면 아래로 스크롤하세요.
- 클릭한 다음 ‘제거’를 누르세요.
Windows 11에서
- 다시 누르세요 Windows + I.
- 앱 으로 이동한 다음 설치된 앱을 확인 하세요.
- LastPass를 찾아서 옆에 있는 점 세 개를 클릭하고 제거를 선택하세요.
기존 버전을 제거한 후 기기를 재시작하고, LastPass 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.새로 설치하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
LastPass에서 브라우저 간 비밀번호 동기화가 안 될 때 해결 방법
LastPass 확장 프로그램에서 사이트 새로 고침
가끔 LastPass에 오류가 발생하여 비밀번호 동기화가 제대로 되지 않을 수 있습니다.이럴 때는 새로 고침을 하면 도움이 될 수 있습니다.특히 최근에 브라우저나 LastPass 확장 프로그램을 업데이트한 경우에 유용합니다.새로 고침 방법은 다음과 같습니다.
- LastPass 확장 프로그램 아이콘을 클릭하세요.
- 계정 옵션 또는 계정 이메일 로 이동하세요.
- 고급 옵션 또는 유사한 옵션 으로 이동하세요.
- ‘사이트 새로고침’을 클릭하세요.
이렇게 하면 LastPass가 동기화를 다시 시도하게 되며, 대부분의 경우 이상한 오류가 해결됩니다.일부 설정에서는 이 작업 후 브라우저를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
브라우저 및 LastPass 확장 프로그램 업데이트
오래된 버전이 문제의 주요 원인입니다.구형 브라우저나 확장 프로그램을 계속 사용하고 있다면 버그와 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.모든 것을 업데이트하는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다.
- 브라우저 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하세요.
- 도움말 > Google Chrome 정보 (또는 사용 중인 브라우저의 해당 메뉴) 로 이동하세요.
- 업데이트를 확인하고 필요한 경우 설치하도록 하세요.
확장 프로그램의 경우, chrome://extensions 또는 그와 유사한 페이지로 이동하여 LastPass를 찾고 ‘ 세부 정보’를 클릭하여 업데이트 옵션이 있는지 확인하세요.
로그아웃 후 다시 로그인하세요
좀 게으른 방법처럼 들릴 수도 있지만, 때로는 효과적입니다.마치 재설정 버튼처럼요.확장 프로그램에서 로그아웃하고 잠시 기다린 다음 다시 로그인하세요.이렇게 하면 사소한 버그가 해결되고 강제로 다시 동기화될 수 있습니다.
- 확장 프로그램 아이콘을 클릭하세요.
- 이메일 또는 프로필 메뉴를 클릭한 다음 로그아웃을 누르세요.
- 페이지를 새로고침한 다음 이메일 주소와 마스터 비밀번호를 사용하여 다시 로그인하세요.
LastPass에서 새 비밀번호가 저장되지 않는 문제를 해결하는 방법
브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
때때로 캐시가 손상되거나 오래되어 LastPass가 새 암호를 저장하지 못하는 경우가 있습니다.모든 캐시를 지우고 새로 시작하면 도움이 될 수 있습니다.예를 들어 Chrome에서는 다음과 같이 하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하세요.
- ‘도구 더보기’ 위로 마우스를 가져간 다음 ‘검색 데이터 지우기’를 선택하세요.
- 기간으로 ‘전체 기간 ‘을 선택하세요.
- 쿠키, 캐시된 이미지, 파일 등 모든 확인란을 선택하세요.
- 데이터 지우기를 누르세요.
임시 파일 삭제
남아있는 임시 파일이 문제를 일으켜 LastPass의 저장을 방해할 수 있습니다. Windows에서는 다음 명령을 실행하세요.
- 누르다 Windows + R.
- 입력
%temp%하고 엔터를 누르세요. - 모든 파일을 선택한 다음 삭제하세요.
그래도 로그인할 수 없다면 어떻게 해야 할까요?
로그인 오류가 발생하는 경우 국가 제한이나 날짜/시간 문제 때문일 수 있습니다.또한 브라우저가 LastPass와 호환되는지, 인터넷 연결이 LastPass 접속을 차단하지 않는지 확인하십시오.
국가 제한 해제
최근 여행을 했거나 국가별 접속 제한이 설정되어 있는 경우 LastPass에서 로그인이 차단될 수 있습니다.확인하려면 다음을 참조하세요.
- LastPass를 열고 계정 설정 으로 이동하세요.
- 하단에 있는 ‘고급 설정 표시’를 클릭하세요.
- 보안 섹션 으로 스크롤하세요.
- ‘선택한 국가에서만 로그인 허용’ 옵션을 해제하세요.
- 변경 사항을 저장하세요.
기기의 날짜와 시간을 확인하세요
기본 사항과 비슷하지만, 시계가 정확하지 않으면 인증이 실패할 수 있습니다.시간 및 언어 설정에서 ‘시간 자동 설정’ 과 ‘시간대 자동 설정’이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 누르다 Windows + I.
- 시간 및 언어 설정 으로 이동하세요.
- 두 옵션을 모두 켜짐으로 설정하세요.
이메일 인증을 일시적으로 비활성화합니다
이메일 인증이 번거롭다면 테스트를 위해 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.보안성이 아주 뛰어난 것은 아니지만, 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. LastPass에서:
- 확장 프로그램을 열고 계정 설정 으로 이동하세요.
- 보안 설정 에서 ‘이메일 인증 필수’를 선택 해제하세요.
몇 가지 방법을 시도해 보면 대부분의 버그가 해결되거나 적어도 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.때로는 설정을 변경하거나 확장 프로그램을 새로 설치하는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.흔히 있는 기술적 해결 방법이죠.이 글이 여러분의 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- 충돌이 발생하는 경우 브라우저의 기본 암호 자동 완성 기능을 끄십시오.
- LastPass 자동 완성 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 자동 완성 기능이 작동하지 않으면 ‘URL 비활성화’ 목록에서 해당 사이트를 제거하세요.
- 문제가 완전히 발생하면 LastPass를 다시 설치하세요.
- 확장 프로그램과 브라우저를 정기적으로 새로 고치거나 업데이트하세요.
- 충돌을 방지하려면 캐시를 지우고 임시 파일을 삭제하세요.
- 로그인 문제가 발생하면 국가별 제한 사항과 기기의 날짜/시간을 확인하세요.
마무리
이 해결 방법들이 LastPass를 다시 원활하게 작동하게 해주길 바랍니다.시행착오가 좀 있겠지만, 모든 설정이 맞춰지면 비밀번호가 자동으로 입력되고 동기화도 매끄럽게 될 겁니다.때로는 간단한 재설치나 설정 변경만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.이 방법이 끝없는 좌절의 악순환에서 누군가를 구하는 데 도움이 되기를 바랍니다.저는 이 방법으로 해결했으니, 여러분에게도 도움이 되기를 기대합니다.