Mac에서 Microsoft Teams를 설정하는 방법: 전체 설치 가이드

Mac에서 Microsoft Teams를 사용하는 것은 모든 설정이 완료되면 매우 간단하지만, 앱 충돌, 로그인 문제, 이상한 오디오/비디오 오류와 같은 문제는 매우 번거로울 수 있습니다.때로는 앱에서 로그인이 거부되거나 알림이 표시되지 않아 작업 흐름에 큰 차질을 빚을 수 있습니다.이 가이드는 특히 앱이 제대로 작동하지 않을 때 발생하는 일반적인 문제 해결에 대한 모든 것을 다룹니다.이 단계를 따르면 회의 참여, 채팅, 파일 공유 등 어떤 작업이든 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.솔직히 Teams는 Mac에서 생명의 은인이 될 수 있지만, macOS의 버그나 오래된 앱이 문제를 일으키는 경우가 있고, 무엇이 문제인지 파악하는 것이 항상 직관적인 것은 아닙니다.

Mac에서 일반적인 Microsoft Teams 문제를 해결하는 방법

연결을 다시 시작하고 재부팅하고 다시 확인하세요

• 네, 간단해 보이지만, 재시작하면 이상한 버그들이 많이 해결됩니다. Teams를 완전히 종료하려면 Dock에서 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 종료’를 선택하세요.그런 다음 Mac을 재시작하세요.때로는 새로 시작하면 지연이나 충돌을 일으키는 멈춘 프로세스나 메모리 문제가 해결되기도 합니다.
• Teams가 여전히 작동하지 않으면 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. Safari나 Chrome을 열고 몇 페이지를 열어보세요.속도가 느리거나 연결이 끊어지면 먼저 Wi-Fi 문제를 해결하세요.가능하면 라우터를 재시작하거나 이더넷으로 전환하는 것이 좋습니다.화상 통화의 경우, 안정적인 연결은 큰 도움이 됩니다.

앱 업데이트 및 권한 확인

오래된 Teams 버전을 실행하면 이상한 버그가 발생할 수 있습니다.특히 최신 macOS 업데이트가 적용된 경우 더욱 그렇습니다.Mac App Store 또는 Microsoft 공식 다운로드 페이지 로 이동하여 최신 버전을 다운로드하세요.설치가 완료되면 Apple 메뉴 → 시스템 환경설정 → 보안 및 개인 정보 보호 → 개인 정보 보호 탭 으로 이동합니다.

• 카메라 및 마이크 까지 아래로 스크롤합니다. Microsoft Teams가 선택되어 있는지 확인하세요.선택되어 있지 않으면 왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭하고 인증을 거친 후 액세스를 허용하세요.

macOS 업데이트 후 권한이 재설정되어 통화 중 마이크나 카메라가 작동하지 않는 경우가 있습니다. Teams에 명시적 접근 권한을 부여하면 이 문제가 해결됩니다.솔직히 말해서, 이 문제는 눈에 보이지 않아 혼란을 야기하는 문제 중 하나입니다.

문제가 지속되면 캐시를 지우거나 다시 설치하세요

• Teams에 캐시 파일이 저장되는 폴더가 있는데, 이 폴더의 데이터가 손상되면 문제가 발생할 수 있습니다. Teams를 종료한 후 Finder를 열고 Command + Shift + G를 눌러 를 엽니다 Go to Folder.폴더를 입력 ~/Library/Application Support/Microsoft하고 찾은 후 Teams삭제합니다(휴지통으로 드래그).Teams를 다시 시작하여 상태가 나아졌는지 확인하세요.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 앱을 삭제했다가 다시 설치하세요.앱을 휴지통으로 끌어다 놓은 후 와 에 남아 있는 파일을 삭제하세요 ~/Library/Containers/com.microsoft.teams./Library/Logs/Microsoft Teams위 링크에서 새 앱을 다운로드하세요.새로 설치하면 고질적인 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

네트워크 및 보안 설정 확인

네트워크 설정이나 보안 소프트웨어가 특정 Teams 기능을 차단하는 경우가 있습니다.시스템 환경설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 방화벽 으로 이동하세요.방화벽을 일시적으로 해제하고 Teams를 테스트해 보세요.문제가 해결되면 Teams를 허용된 앱 목록에 추가해야 할 수도 있습니다.

또한 VPN이나 ​​프록시 서버를 사용하는 경우 Teams의 네트워크 트래픽을 방해하여 지연이나 끊김을 유발할 수 있으므로 일시적으로 연결을 해제해 보세요. Mac 보안 설정으로 인해 나가는 연결이 차단될 수 있습니다.이러한 경우 네트워크 설정을 재설정하거나 네트워크 진단( 유틸리티 → 네트워크 유틸리티 )을 실행하면 도움이 될 수 있습니다.

브라우저에서 웹 버전을 사용해 보세요

좀 이상하긴 하지만, 앱이 계속 다운되거나 채팅이 로딩되지 않으면 웹 버전 으로 전환하세요.데스크톱 앱이 제대로 작동하지 않을 때 웹 버전이 더 안정적인 경우가 많습니다.약간 다른 경험을 기대하셔도 좋지만, 모든 핵심 기능은 정상적으로 작동합니다.게다가 앱 자체의 문제인지, 아니면 계정 설정 전체의 문제인지 빠르게 확인할 수 있는 방법이기도 합니다.

Mac에서 Teams를 더욱 원활하게 사용하기 위한 팁

• macOS와 Teams 모두 최신 소식을 받아보세요.업데이트에는 중요한 버그 수정과 보안 패치가 포함되어 있습니다.
• 시스템 환경설정 → 알림 및 포커스 에서 알림을 활성화하세요. Teams 알림을 허용하지 않으면 메시지나 회의 알림을 받지 못할 수 있습니다.
• Cmd + E검색이나 녹음 파일 열기 등 편리한 단축키를 사용하세요 Cmd + Shift + O.클릭 횟수가 많이 줄었습니다.
• Teams에서 Outlook 일정을 연결하세요( 환경 설정 → 알림 ).그러면 예약된 모임이 자동으로 동기화됩니다.수동 작업이 줄어듭니다.

마무리

Mac에서 Teams 문제를 해결하는 핵심은 인내심을 갖고 체계적으로 문제를 해결하는 것입니다.업데이트, 권한 설정, 캐시 삭제 또는 웹 버전으로 전환하면 대부분의 골치 아픈 문제가 해결됩니다.다른 방법이 모두 실패하면 네트워크 또는 OS를 더 과감하게 조정하기 전에 재설치하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다. MacOS의 특이한 점이나 앱 버그는 짜증 날 수 있지만, 대부분의 문제는 조금만 살펴보면 해결할 수 있습니다.제가 사용해 본 몇몇 컴퓨터에서는 효과가 있었던 방법인데, 여러분도 그러시길 바랍니다.

요약

• Mac을 재시작하고 인터넷 연결을 확인하세요.
• Teams를 업데이트하고 카메라/마이크에 액세스할 수 있는 적절한 권한을 부여하세요.
• 계속해서 충돌이 발생하면 캐시를 지우거나 다시 설치하세요.
• 필요에 따라 네트워크 및 보안 설정을 조정하세요.
• 데스크톱 앱이 작동하지 않을 경우 웹 버전을 사용하세요.

자주 묻는 질문