Microsoft 사진이 제대로 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
Microsoft Photos는 대부분의 사람들이 이미지를 볼 때 사용하는 기본 앱입니다.간단하고 시스템에 잘 통합되어 있어 사용하기 편리합니다.하지만 가끔씩 오류가 발생하기도 합니다.앱이 충돌하거나, 이미지가 로드되지 않거나, 빈 화면에서 멈춰버리는 경우가 있습니다.물론 Windows에서 이런 문제가 발생하는 것은 짜증스러울 수 있습니다.특히 같은 증상을 유발하는 원인이 다양하기 때문에 해결 방법이 항상 명확한 것은 아닙니다.일반적으로 문제는 앱 버전이 오래되었거나, 파일이 손상되었거나, 캐시에 문제가 있는 경우입니다.몇 가지 해결 방법을 알아두면 많은 불편함을 피할 수 있으므로, 일반적인 문제 해결 방법을 살펴보겠습니다.
Microsoft 사진 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?
Microsoft Photos 앱이 갑자기 열리지 않거나 이미지가 제대로 로드되지 않는 경우, 다음 방법을 시도해 보세요.때로는 앱을 빠르게 다시 시작하거나 초기화하는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.단, 일부 해결 방법은 앱 업데이트 또는 초기화를 포함하며, 이 과정에서 앱 데이터가 일시적으로 삭제될 수 있다는 점에 유의하세요.하지만 걱정하지 마세요.실제 사진은 안전하며, 이러한 해결 방법은 대부분 앱 자체의 파일을 대상으로 합니다.
Microsoft Photos 프로세스 다시 실행
이 방법은 앱 프로세스가 멈추거나 완전히 종료되지 않는 경우에 유용합니다.앱을 정상적으로 종료하더라도 백그라운드 프로세스가 계속 실행되어 오작동을 일으킬 수 있습니다.작업 관리자에서 프로세스를 완전히 종료하면 사진 앱이 열리지 않거나 실행 직후 충돌하는 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 눌러서 작업 관리자를Alt + Ctrl + Del 선택하세요.
- 목록에서 Microsoft Photos 프로세스를 찾으세요.실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘세부 정보 보기’를 선택하세요.
- 새 탭에서 사진 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘프로세스 트리 끝내기’를 선택합니다.
- 그런 다음 Microsoft Photos 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴 에서 다시 열기만 하면 됩니다.
이 방법은 좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 어떤 환경에서는 실제로 효과가 있습니다.윈도우는 앱이 완전히 종료된 것처럼 보여도 백그라운드 프로세스가 남아 있는 경우가 있습니다.따라서 강제로 종료하면 이러한 잔여 프로세스가 제거되어 새롭게 시작할 때 더 원활하게 작동합니다.
Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Microsoft Photos는 스토어 앱이기 때문에 문제가 발생할 경우 내장된 문제 해결사를 실행하면 백그라운드에서 발생하는 오류를 찾아낼 수 있습니다.마치 Windows가 스스로 문제를 해결하도록 하는 것과 같으며, 스토어 앱의 경우 이러한 방식으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
그렇게 하려면:
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동하세요.
- Windows 스토어 앱을 찾아 실행을 클릭하세요.
- 안내에 따라 진행하세요.시스템이 스캔하고, 해결 방법을 제안하거나, 심지어 자동으로 문제를 해결해 줄 수도 있습니다.
이 문제 해결 도구는 꽤 믿을 만합니다.어떤 기기에서는 두 번 실행해야 하거나 재부팅해야 하는 경우도 있었지만, 시도해 볼 가치가 있습니다.
Microsoft Photos 앱 업데이트
오래된 소프트웨어는 골칫거리입니다.사진 앱이 최신 버전이 아니면 버그나 호환성 문제로 앱이 충돌하거나 이미지가 로드되지 않을 수 있습니다.마이크로소프트 스토어에서 업데이트하는 것은 간단합니다.
단계:
- 마이크로소프트 스토어를 여세요.
- 사이드바에서 라이브러리 탭을 클릭하세요.
- 오른쪽 상단의 ‘업데이트 받기’를 탭하세요.
- 업데이트 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다리세요.경우에 따라 업데이트 후 재부팅이 필요할 수 있습니다.
때때로 앱이 최신 버전인지 확인하는 것만으로도 이상한 동작이 해결될 수 있습니다.스토어는 일반적으로 업데이트를 원활하게 처리합니다.업데이트가 있는 경우 “업데이트 받기”를 클릭하면 자동으로 다운로드됩니다.
Windows 자체를 업데이트하세요
Windows 업데이트는 버그 수정 및 호환성 개선을 포함하므로 사진 앱과 같은 사전 설치된 앱의 문제 해결에도 도움이 될 수 있습니다.사진 앱이 실행되지 않거나 예기치 않게 충돌하는 경우 Windows가 최신 버전인지 확인하십시오.
단계:
- 설정 메뉴를 엽니 다 Windows key + I.
- Windows 업데이트 로 이동하세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 업데이트가 발견되면 다운로드 및 설치를 선택하세요.
때로는 최신 누적 업데이트를 받는 것이 중요할 수 있습니다.이 업데이트는 사진 앱에 영향을 미치는 운영 체제의 버그를 해결할 수 있기 때문입니다.
Microsoft Photos 앱 복구하기
업데이트를 해도 문제가 해결되지 않으면 앱 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. Windows에는 데이터를 삭제하지 않고 문제를 해결할 수 있는 내장 복구 옵션이 있습니다.전체 초기화를 하기 전에 이 옵션을 시도해 보는 것이 좋습니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 > 설치된 앱 으로 이동하세요.
- Microsoft Photos 까지 아래로 스크롤하세요.그 옆에 있는 점 세 개를 클릭한 다음 고급 옵션을 선택하세요.
- ‘복구’ 를 클릭하세요.확인 메시지 또는 진행률 표시줄이 나타날 때까지 기다리세요.
제 경험상, 이 복구 방법은 사진이나 앱 설정에 영향을 주지 않고 사소한 오류를 해결하는 경우가 많습니다.
Microsoft 사진 초기화
복구 방법이 효과가 없다면 초기화를 시도해 보세요.초기화는 기본적으로 앱의 모든 데이터를 삭제하고 새로 설치한 상태로 되돌리는 작업이지만, 로컬에 저장된 사진은 그대로 유지됩니다.앱 설정과 캐시만 삭제되는 것입니다.
프로세스:
- 다시 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동하세요.
- Microsoft Photos를 찾아서 점 3개 메뉴를 클릭합니다.고급 옵션을 선택합니다.
- 재설정 버튼을 누르고 확인하세요.
일반적으로 재설정을 하면 사진 앱을 처음 열 때처럼 느껴질 것입니다.때로는 이 간단한 조치만으로도 해결하기 어려운 버그가 해결되기도 합니다.
Microsoft Store 캐시를 지우세요
사진 앱이 여전히 제대로 작동하지 않는다면, 저장소의 캐시가 문제일 수 있습니다.로컬에 저장된 데이터가 손상된 것일 수 있죠.캐시를 재설정하면 아주 간단하게 문제를 해결할 수 있으며, 캐시 관련 오류도 대부분 해결됩니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows key + R실행 대화 상자를 열려면 누르십시오.
- 입력
WSReset.exe하고 엔터 키를 누르세요. - 해당 명령이 실행되면 캐시가 지워진 Microsoft Store가 열리고, 그 후에 사진 앱을 다시 실행해 볼 수 있습니다.
이는 스토어 앱이나 사진 플러그인이 멈추거나 제대로 업데이트되지 않을 때 도움이 되는 경우가 많습니다.
Microsoft Photos를 다시 설치하세요
다른 모든 방법이 실패하면 사진 앱을 다시 설치하는 것이 최후의 수단일 수 있습니다.사진 앱은 시스템에 통합되어 있기 때문에 제어판을 통해 일반적인 방법으로는 제거할 수 없지만, PowerShell을 사용하면 제거할 수 있습니다.제거 후 다시 설치하면 새 버전으로 앱을 사용할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 를 누르고 Windows key + R, 입력
powershell하고, Ctrl + Shift + Enter관리자 권한을 얻으려면 를 누르세요. - 사진을 삭제하려면 다음을 입력하세요:
get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | remove-appxpackage. - PowerShell을 닫은 다음 Microsoft Store를 다시 열고 앱 페이지에서 사진 앱을 다시 설치하세요.
일부 시스템에서는 이 방법이 놀라운 효과를 발휘하지만, 사실상 내장 앱을 다시 설치하는 것과 마찬가지입니다.다른 모든 방법이 실패했을 경우, 이 방법을 시도해 볼 가치가 있을 수 있습니다.
이게 주요 해결 방법의 개요입니다.각 단계는 캐시 문제부터 손상된 파일, 오래된 버전까지 다양한 원인을 해결합니다.보통 이 중 하나로 문제가 해결될 겁니다.다만 윈도우와 앱들이 간단한 문제를 복잡하게 만드는 경향이 있으니 몇 번 시도하거나 재부팅해야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.
요약
- 작업 관리자에서 앱을 완전히 종료해 보세요.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하세요.
- 마이크로소프트 스토어에서 앱을 업데이트하세요.
- 윈도우 자체가 최신 버전인지 확인하십시오.
- 설정에서 사진 앱을 복구하거나 재설정하세요.
- WSReset.exe를 사용하여 Microsoft Store 캐시를 지우세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 PowerShell을 통해 사진 앱을 다시 설치해 보세요.
마무리
시스템 앱을 건드리는 건 짜증나는 일일 수 있지만, 아래 방법들은 몇 가지 환경에서 검증된 것들입니다.어떤 경우에는 간단한 재부팅만으로 모든 문제가 해결되었고, 또 어떤 경우에는 재설정이나 업데이트를 통해 해결되기도 했습니다.대개는 캐시 삭제와 앱 복구를 함께 시도하면 효과가 있습니다.이 정보가 여러분의 골칫거리를 덜어주거나, 적어도 더 이상의 시간 낭비를 막아주길 바랍니다.이 정보가 누군가에게 도움이 되어 골치 아픈 문제 없이 이미지를 다시 볼 수 있게 되기를 바랍니다.