OneDrive에 연결되지 않았습니다’ 오류를 해결하는 6가지 효과적인 방법

“OneDrive에 연결되지 않았습니다”라는 오류 메시지가 뜨면 특히 파일 동기화를 시도할 때 작업이 지연될 수 있습니다.일반적으로 로그인 문제, 네트워크 오류 또는 프록시 설정 문제 등 여러 가지 원인이 복합적으로 작용하여 발생합니다.앱을 다시 시작하거나 설정을 몇 가지 변경하는 것만으로 해결되는 경우도 있지만, 더 강력한 해결 방법이 필요한 경우도 있습니다.이 가이드에서는 몇 가지 일반적인 원인과 해결 방법을 안내합니다.대부분의 방법은 다양한 시스템에서 효과가 있는 것으로 확인되었습니다.완벽한 해결책은 아니지만, 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있을 것입니다.

“OneDrive가 연결되지 않았습니다” 오류를 해결하는 방법은 무엇인가요?

우선 OneDrive 서비스 자체에 문제가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.마이크로소프트 서버가 가끔 다운되거나 일시적인 오류가 발생하기도 합니다.서비스 상태 페이지 를 확인해 보세요.모든 항목이 녹색으로 표시된다면 로컬 문제 해결 방법을 찾아보세요.또한 네트워크 문제가 원인인 경우가 많으므로 인터넷 연결이 안정적인지 확인하는 것이 좋습니다.프록시 또는 VPN을 사용하는 경우 연결이 차단될 수 있으므로 일시적으로 비활성화하고 테스트해 보세요.

해결 방법 1: 안정적인 인터넷 연결 상태인지 확인하세요

당연한 말처럼 들리겠지만, 인터넷 속도가 느리거나 연결이 불안정하면 OneDrive에서 오류가 발생합니다.일반적으로 앱이 로그인 또는 동기화를 시도하는 동안 Microsoft 서버에 제대로 연결할 수 없어서 발생하는 문제입니다.어떤 경우에는 네트워크 문제가 눈에 띄지 않게 나타날 수 있습니다. Wi-Fi 연결은 정상적으로 보이지만 실제 연결 상태가 좋지 않아 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.빠른 속도 테스트를 실행하면 네트워크가 문제의 원인인지 진단하는 데 도움이 됩니다.속도가 느리거나 연결이 불안정하면 라우터를 다시 시작하거나 다른 네트워크로 전환해 보세요.경우에 따라 Windows에 내장된 네트워크 문제 해결사가 자동으로 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.사용 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 실행하세요.
2. 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동하세요. Windows 10의 경우, 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 입니다.
3. 인터넷 연결 옆에 있는 실행을 클릭하세요.
4. 안내에 따라 진행하세요. OneDrive 접속을 차단하는 네트워크 문제가 해결될 수 있습니다.

좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일부 환경에서는 네트워크 스택을 재시작하거나 비행기 모드를 껐다 켜는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.한번 시도해 볼 만합니다.

해결 방법 2: 프록시 설정 또는 VPN 비활성화

프록시 서버나 VPN을 사용 중이라면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.특히 네트워크가 OneDrive를 포함한 특정 앱을 차단하는 프록시 설정으로 구성되어 있는 경우 더욱 그렇습니다.이 문제는 눈에 잘 띄지 않아서 꽤 불편할 수 있습니다.

Windows에서 프록시를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 누르고 Windows + R, 입력하고 inetcpl.cpl, Enter 키를 누르세요.
2. 인터넷 속성 창 에서 연결 탭 으로 이동한 다음 LAN 설정을 클릭합니다.
3. ‘프록시 서버’ 아래의 모든 확인란을 선택 해제하세요.여기에 프록시 주소가 표시되는데 알 수 없는 주소라면, 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.
4. 확인을 클릭한 다음 적용을 클릭하세요.

VPN을 통해 연결되어 있는 경우, VPN을 일시적으로 비활성화하고 OneDrive에 연결되는지 확인해 보세요.일부 VPN 또는 프록시는 특정 포트나 서비스를 차단할 수 있으며, 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. VPN을 비활성화한 후 OneDrive를 다시 시작하고 로그인할 수 있는지 확인해 보세요.

해결 방법 3: OneDrive 강제 종료 후 다시 시작

이 방법은 “일단 해보고 잘 되기를 바라는” 수밖에 없지만, 앱이 멈추거나 프로세스가 중단되어 로그인이 안 되는 경우가 있습니다.이런 현상은 흔히 발생하며, 재시작하면 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

Windows에서:

1. OneDrive 앱이 열려 있으면 닫으세요.작업 표시줄의 아이콘을 클릭한 다음 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 ‘OneDrive 종료’를 선택하세요.
2. 실행 대화 상자 를 열고 ( Windows + R) 를 입력한 다음 taskkill /f /im OneDrive.exeEnter 키를 누릅니다.이렇게 하면 남아 있는 OneDrive 프로세스가 모두 강제로 종료됩니다.
3. 시작 메뉴 또는 검색창에서 OneDrive를 다시 실행하세요.

Mac에서:

1. 메뉴 막대에서 OneDrive 아이콘을 클릭하고 OneDrive 종료를 선택하세요.
2. Spotlight 또는 응용 프로그램 > 유틸리티에서 활동 모니터를 열고 OneDrive 프로세스를 찾아 강제로 종료하세요.

때때로 앱을 강제로 재시작하는 것만으로도 앱이 정상적으로 작동하지 못하게 하는 이상한 오류가 해결될 수 있습니다.

해결 방법 4: 캐시된 자격 증명 삭제

OneDrive에서 로그인 문제가 발생했다는 경고가 표시되면 캐시된 자격 증명이 손상되었거나 오래되었을 수 있습니다.캐시된 자격 증명을 삭제하면 새롭게 시작할 수 있습니다.이 과정은 매우 간단합니다.

Windows에서:

1. OneDrive를 닫으세요.
2. Ctrl 키 를 누른 후 Windows + R를 입력 control하고 Enter 키를 눌러 제어판을 여세요.
3. 사용자 계정 > 자격 증명 관리자 로 이동합니다.
4. Windows 자격 증명 으로 이동하세요.
5. OneDrive 캐시된 자격 증명 항목을 확장한 다음 제거를 클릭합니다.

다음에 OneDrive를 열고 로그인하려고 하면 로그인 정보를 다시 입력하라는 메시지가 표시될 것이며, 이렇게 하면 오류가 해결될 것입니다.

해결 방법 5: OneDrive 재설정

이렇게 하면 모든 로컬 설정이 초기화되어 동기화 또는 연결 오류가 해결될 수 있습니다.다소 극단적인 방법이지만, 다른 방법이 통하지 않을 때 종종 효과가 있습니다.

Windows에서:

1. 실행 대화 상자를 엽니다 ( Windows + R).
2. 입력 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset후 Enter 키를 누르세요.
3. 만약 그 방법이 효과가 없다면 (경로가 다를 수 있습니다), 다음 방법을 시도해 보세요.
• C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
• C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

재설정 후 OneDrive를 다시 실행하세요.다시 로그인하거나 동기화할 폴더를 다시 선택해야 할 수도 있습니다.하지만 일반적으로 이렇게 하면 연결 및 동기화 문제가 해결됩니다.

Mac에서는 재설정 과정이 앱 데이터를 삭제하고 다시 실행하는 방식으로 진행되지만, 다소 복잡합니다(자세한 단계는 위 참조).대부분의 사용자에게는 앱 환경설정에서 앱을 다시 설치하거나 재설정하는 것이 더 효과적입니다.

최종 해결책: OneDrive 재설치

다른 모든 방법이 실패하면 OneDrive를 완전히 제거한 다음 다시 설치하는 것이 최선의 방법일 수 있습니다.이렇게 하면 다른 방법으로는 제거할 수 없는 손상된 파일이나 깨진 구성을 복구할 수 있습니다.또한 모든 최신 업데이트가 포함된 최신 버전을 사용할 수 있습니다.

Windows에서:

1. OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 OneDrive 닫기를 선택하세요.
2. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거를 엽니다.
3. Microsoft OneDrive를 선택 하고 제거를 클릭하세요.

OneDrive 공식 페이지 에서 최신 버전을 다운로드하여 설치한 다음 다시 로그인해 보세요.

맥에서도 과정은 비슷합니다.앱을 휴지통으로 드래그한 다음 마이크로소프트 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요.모든 설정을 다시 해야 할 수도 있지만, 대부분의 경우 이 방법으로 고질적인 오류를 해결할 수 있습니다.