Outlook 미리보기 기능이 작동하지 않을 때 빠르고 효과적으로 해결하는 방법
Outlook의 미리 보기 창은 시간을 크게 절약해 줍니다.각 이메일을 열어보지 않고도 내용을 미리 볼 수 있기 때문입니다.일반적으로 이메일이나 폴더를 두 번 클릭하면 미리 보기 창이 나타나지만, 때로는 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.미리 보기가 아예 작동하지 않거나, 오류가 발생하거나 빈 공간이 표시되는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.특히 많은 이메일을 처리해야 할 때 이러한 문제는 매우 답답할 수 있습니다.이러한 문제의 원인은 미리 보기 설정이 비활성화된 경우, Windows 서비스 충돌, 특정 파일 형식을 해석하는 데 필요한 애플리케이션 누락 등 다양할 수 있습니다.이 가이드는 미리 보기 창을 다시 작동시키는 데 도움이 될 것입니다.일반적인 해결 방법을 안내하고, 최악의 경우 빈 화면만 바라보는 상황을 피할 수 있도록 더 근본적인 설정 방법도 제시합니다.
Outlook 미리 보기 창 문제 해결 방법
첨부 파일 미리보기 켜기
Outlook은 때때로 별다른 경고 없이 첨부 파일이나 문서 미리 보기 옵션을 비활성화하는 경우가 있습니다.이 때문에 이메일은 보이지만 내용 미리 보기가 되지 않거나 미리 보기 관련 오류 메시지가 표시되는 경우가 많습니다. Outlook은 기본적으로 모든 항목을 미리 보기하지 않으므로 미리 보기 기능을 명시적으로 활성화해야 합니다.이 해결 방법은 미리 보기 창이 완전히 비어 있거나 오류가 표시되는 경우에 적용됩니다.다음 단계를 따르면 미리 보기 기능이 정상적으로 작동할 것입니다.일부 설정에서는 확인란을 전환하는 것만으로 해결될 수 있습니다.
- Outlook을 열고 파일 로 이동하세요.
- 옵션을 선택한 다음 신뢰 센터를 클릭하세요.
- 보안 센터 설정…을 클릭하세요.
- 첨부 파일 처리 로 이동하여 첨부 파일 미리 보기 끄기를 선택 해제하십시오.
- [첨부 파일 및 문서 미리 보기…] 버튼을 클릭한 다음 사용 가능한 모든 미리 보기 프로그램(예: Microsoft Word, Excel, PDF 등)을 선택합니다.
- 모든 대화 상자를 닫으려면 확인 버튼을 반복해서 누르세요.
그 후 Outlook을 다시 시작하고 미리 보기가 표시되는지 확인하십시오.일반적으로 이 단계로 문제가 해결되지만, 항상 첫 시도에 해결되는 것은 아닙니다.때로는 Outlook을 다시 시작하면 변경 사항이 적용되는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 방화벽 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
방화벽이 비활성화된 경우 일부 미리 보기 처리기가 차단되거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.특히 “다음 미리 보기 프로그램에서 오류가 발생하여 이 파일을 미리 볼 수 없습니다.”와 같은 오류가 발생하는 경우 더욱 그렇습니다. Windows Defender 방화벽 서비스를 확인하고 활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 일부 컴퓨터에서는 방화벽이 꺼져 있거나 시스템 업데이트로 인해 꺼진 경우 미리 보기 문제가 발생하기도 합니다.
- Windows key + R실행 상자를 열려면 누르십시오.
- 입력
services.msc하고 누르세요Enter - 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 Windows Defender 방화벽을 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 속성을 선택하세요.
- 시작 유형을 자동 으로 설정하세요
- 실행 중이 아니면 시작을 클릭한 다음 확인을 누르세요.
이렇게 하면 방화벽이 다시 활성화되어 미리 보기 기능이 작동할 수 있습니다.일부 설정에서는 이것이 문제의 원인이었습니다.재부팅 후 미리 보기 기능이 다시 작동하는지 확인하십시오.
Microsoft Office 업데이트
다른 방법이 모두 실패했다면, 오피스 제품군이 최신 버전인지 확인해 보는 것이 좋습니다.때때로 오래된 버전을 사용하면 버그가 해결되지 않고 남아있을 수 있습니다.또는 최근 업데이트에서 패치를 통해 문제가 해결되었을 수도 있습니다.어떤 경우에는 업데이트 후 완벽하게 작동했지만, 다른 경우에는 도움이 되지 않았습니다.하지만 시도해 볼 가치는 충분합니다.
- 아웃룩 열기
- 파일을 클릭한 다음 Office 계정 으로 이동하세요.
- ‘업데이트 옵션’을 클릭하고 ‘ 지금 업데이트’를 선택하세요.
업데이트가 다운로드 및 설치되는 동안 재부팅하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.재부팅 후 Outlook을 다시 열고 미리 보기가 다시 표시되는지 확인하십시오.
보호된 보기 기능을 일시적으로 끄세요
때때로 Outlook은 보안 설정, 특히 파일이 위험하다고 판단될 경우 미리 보기를 차단합니다.보호된 보기 기능을 비활성화하면 이 문제를 해결할 수 있지만, 이는 영구적인 해결책이 아니라 보호된 보기 기능을 비활성화했을 때 미리 보기가 제대로 작동하는지 확인하는 테스트일 뿐입니다.보호되지 않은 파일을 열면 맬웨어에 노출될 수 있으므로 주의해야 합니다.
- Outlook에서 미리 보기를 원하는 첨부 파일이나 파일이 포함된 이메일을 엽니다.
- 파일을 클릭한 다음 옵션을 클릭하세요.
- 트러스트 센터 로 이동하여 트러스트 센터 설정…을 클릭하세요.
- 보호된 보기를 선택하세요
- (예: “인터넷에서 가져온 파일에 대해 보호된 보기 사용”) 세 가지 옵션 모두 선택을 해제하세요.
- 확인을 클릭 하고 Outlook을 다시 시작하십시오.
이렇게 하면 파일을 일시적으로 미리 볼 수 있습니다.테스트 후에는 보안을 위해 보호 보기 기능을 다시 켜는 것을 잊지 마세요.
오피스 앱과의 호환성을 최적화하세요
문서 미리보기가 제대로 표시되지 않으면 사용자 인터페이스 또는 호환성 문제일 수 있습니다. Office 앱(예: Word 또는 Excel)을 열고 파일 > 옵션 > 일반 으로 이동하면 ‘호환성 최적화’ 라는 설정이 있습니다.이 설정을 켜면 특정 레이아웃이나 이전 문서 형식에서 미리보기 엔진이 더 잘 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 오피스 앱(워드, 엑셀 등)을 엽니다.
- 파일 > 옵션 으로 이동하세요.
- 일반 탭 에서 ‘호환성 최적화’를 찾아 활성화하세요.
- 저장하려면 확인을 클릭한 다음 앱을 다시 시작하고 미리보기를 다시 시도해 보세요.
레지스트리 수정 (고급, 주의해서 진행하십시오)
Windows 레지스트리에는 수많은 설정이 저장되어 있으며, 때로는 간단한 레지스트리 수정으로 미리 보기 문제를 해결할 수 있습니다.물론 레지스트리를 변경하는 것은 위험하므로 반드시 백업을 먼저 해 두어야 합니다.그렇지 않으면 더 큰 문제가 발생할 수 있습니다.핵심은 올바른 PreviewHandler GUID가 등록되어 있는지 확인하는 것입니다. GUID가 없거나 잘못된 경우 미리 보기가 실패할 수 있습니다.
- 를 누른 Windows key + R다음 입력
regedit하고 누르세요.Enter - 다음으로 이동하세요:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers - Ctrl + F다양한 응용 프로그램에서 문자열 값을 찾는 데 사용합니다.예를 들면 다음과 같습니다.
- 엑셀 미리보기: {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
- 단어 미리보기: {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
- 파워포인트 미리보기: {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
- Visio 미리보기: {21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}
- 일부 항목이 누락된 경우 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 문자열 값을 선택하세요.
- 새 문자열의 이름을 GUID 이름으로 지정한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 수정을 선택합니다.
- 위의 올바른 값 데이터를 값 데이터 필드에 붙여넣으세요.
- 누락된 다른 핸들러에 대해서도 동일한 과정을 반복한 후 레지스트리 편집기를 닫습니다.
재부팅 후, 이제 미리보기가 제대로 표시될 것입니다.
Outlook 보기 재설정
미리보기 창이 계속 오류를 일으키거나 이상하게 보이는 경우, 보기 설정을 초기화하면 손상되었거나 호환되지 않는 레이아웃 설정을 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다.마치 스마트폰 홈 화면을 초기화하는 것과 같습니다.때로는 간단히 새로 고침하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
- Outlook을 열고 보기 탭 으로 이동하세요.
- 현재 보기 아래에 있는 보기 재설정을 클릭하세요.
- 미리보기 패널의 레이아웃을 수정하려면 레이아웃 > 읽기 창 으로 이동하세요.
- 미리 보기 창의 위치를 변경하려면 오른쪽 또는 아래쪽을 선택하세요.
이 재설정을 하면 특히 여러 번 설정을 변경한 후에도 미리 보기 창이 제대로 표시되지 않는 경우와 같은 이상한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.