PC가 BIOS로 부팅되지 않을 때 문제 해결 방법
전원 버튼을 눌렀는데 아무런 반응도 없고, 오류 메시지도 없이 PC가 멈춰버리는 상황만큼 짜증나는 것도 없죠.마치 시스템 전체가 먹통이 된 것 같은 기분이지만, 사실은 POST(전원 켜기 자가 진단) 실패 때문일 가능성이 큽니다.컴퓨터가 아무것도 불러올 수 없고, BIOS조차 부팅되지 못하는 거죠.때로는 비프음이 들리거나 메인보드의 특정 LED가 켜지기도 하지만, 아무것도 나타나지 않는다면 직접 나서서 문제를 살펴봐야 합니다.
일반적으로 POST LED를 확인하거나 비프음 코드를 듣는 것이 첫 번째 단계이지만, 메인보드가 이러한 기능을 지원하지 않거나 눈에 보이는 표시기가 없다면 구성 요소별로 점검해야 합니다.목표는 전원 공급 장치, RAM, CPU, GPU, 심지어 메인보드 자체까지 모든 구성 요소의 문제를 하나씩 배제하는 것입니다.다소 번거롭지만 시스템이 부팅되지 않을 때 문제의 원인을 정확히 찾아내는 유일한 방법입니다.
이런 문제가 발생할 때마다 문제 해결을 위해 CMOS를 초기화하거나, 다른 전원 공급 장치로 테스트하거나, RAM이나 GPU를 다시 장착하거나, 심지어 최소한의 하드웨어만 연결하여 부팅하는 등의 작업을 하게 될 것입니다.하지만 필수적이지 않은 모든 것을 제거하고 최소한의 하드웨어만 연결한 상태로 테스트하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
중요: 하드웨어를 다룰 때는 반드시 접지를 하고 정전기를 방전시키십시오.정전기 충격은 생각보다 훨씬 심각한 손상을 초래할 수 있으며, 특히 케이스 내부에서 작업할 때는 더욱 위험합니다.
모니터 연결 상태를 점검하십시오.
많은 사람들이 실수하는 부분 중 하나가 바로 모니터를 잘못된 포트에 연결하는 것입니다.특히 CPU에 내장 그래픽이 없는 경우, 메인보드의 비디오 출력 포트 대신 외장 그래픽 카드에 연결하거나 그 반대로 연결하는 경우가 흔합니다.만약 사용하는 프로세서에 내장 그래픽이 없거나 BIOS에서 내장 그래픽을 비활성화했다면, PC가 작동 중이더라도 모니터에는 아무것도 표시되지 않습니다.
올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하세요.인텔 내장 그래픽을 사용하는 경우, 모니터를 인텔 그래픽 포트 (메인보드 I/O 패널 뒷면에 HDMI 또는 DisplayPort로 표시되어 있는 경우가 있음)에 연결해야 합니다. AMD 또는 내장 그래픽이 없는 인텔 CPU를 사용하는 경우, 외장 그래픽 카드(GPU)를 연결해야 합니다.케이블을 뽑았다 다시 꽂는 것만으로도 문제가 해결될 수 있으며, HDMI, DVI 또는 DisplayPort 포트를 바꿔가며 사용해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.또한 BIOS에서 내장 그래픽이 활성화되어 있는지 확인하세요.기본적으로 비활성화되어 있는 경우 수동으로 활성화해야 할 수도 있습니다.
내장 그래픽을 사용하려는 경우, 외장 GPU를 완전히 제거한 다음 내장 그래픽만 연결하여 부팅하십시오.이렇게 하면 GPU 또는 연결 자체에 문제가 있을 가능성을 배제할 수 있습니다.
POST LED/경고음 코드를 확인하세요
하드웨어 오류를 정확히 진단할 때, POST LED나 비프음 코드는 메인보드가 사용자에게 알려주는 신호와 같습니다.모든 메인보드에 있는 것은 아니지만, 최근 출시된 대부분의 메인보드는 최소한 두 개 이상의 디버그 LED나 비프음 패턴을 지원합니다.이러한 코드는 RAM, CPU, GPU 또는 전원 공급 장치에 문제가 있는지 알려줍니다.예를 들어, DRAM LED가 빨간색으로 켜지면 RAM이 제대로 장착되지 않았거나 모듈 자체에 결함이 있을 수 있습니다.
시스템에서 경고음이 울리면 메인보드 설명서나 제조사 웹사이트에서 경고음 패턴의 의미를 확인하세요.기가바이트, ASUS, ASRock 같은 브랜드는 자세한 오류 코드 안내를 제공하므로, 해당 모델에 맞는 안내를 온라인에서 찾아보시기 바랍니다.메인보드에 DRAM, VGA, CPU 또는 BOOT 디버그 LED가 있다면, 빨간색이나 주황색 LED가 켜져 있는지 확인하세요.일반적으로 빨간색이나 주황색 LED는 해당 부분에 문제가 있음을 나타냅니다.
만약 메인보드에 그러한 표시기가 없다면 걱정하지 마세요.구성품을 다시 장착하거나 각 부품을 테스트하는 등의 기본적인 문제 해결 단계를 따르면 됩니다.
중요: 시스템 내부의 어떤 부품이든 만지기 전에 항상 전원 플러그를 뽑고 정전기를 제거하십시오.정전기는 예상치 못한 순간에 칩을 손상시킬 수 있습니다.
CMOS 값을 초기화합니다.
때때로 BIOS 설정이 잘못되는 경우가 있는데, 특히 오버클럭이나 업데이트 실패 후에 이러한 문제가 발생하여 시스템이 POST 과정을 거치지 못하는 경우가 있습니다. CMOS를 초기화하면 BIOS 설정이 공장 초기값으로 돌아가므로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저 메인보드 설명서를 참조하여 CMOS를 초기화하는 방법을 확인하세요.많은 모델에는 후면 I/O 패널에 CMOS 초기화 버튼이 있으며, 이 버튼을 사용하는 것이 가장 쉽습니다.버튼이 있다면 몇 초간 누른 후 다시 부팅해 보세요.
- 버튼이 없다면 CLR_CMOS 또는 이와 유사한 라벨이 붙은 2핀 또는 3핀 헤더를 찾아보세요.점퍼나 드라이버를 이용해 해당 핀들을 몇 초간 쇼트시켜야 합니다.때로는 이 방법만으로도 모든 것이 초기화될 수 있습니다.
- 만약 위의 방법이 효과가 없거나 메인보드에 해당 옵션이 없다면, CMOS 배터리 (일반적으로 PCIe 슬롯 근처에 있는 작은 코인형 배터리)를 제거해 보세요.배터리를 빼낸 후 최소 10~15분(안전을 위해 1시간 정도 기다리는 사람도 있습니다) 기다렸다가 다시 장착하세요.이렇게 하면 잔류 전력이 방전되어 BIOS가 초기화됩니다.
BIOS로 돌아가면 기본 설정을 불러오고 변경 사항을 저장하세요.일부 메인보드는 이 과정 후 시스템 전원을 껐다 켜야 할 수 있으므로, 다시 시도하기 전에 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂는 것이 좋습니다.일부 시스템에서는 CMOS 초기화가 처음 시도에서 실패할 수 있지만, 몇 번 다시 시도하면 해결될 수 있습니다.또한, 배터리가 오래되었거나 방전된 경우 교체하는 것이 좋습니다.저렴하고 간편합니다.
전원 공급 장치 진단
메인보드의 RGB 조명이 전혀 켜지지 않거나 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없다면 전원 공급에 문제가 있을 가능성이 높습니다.파워서플라이(PSU)가 고장났거나, 충분한 전력을 공급하지 못하거나, 전원 케이블이 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다.
- 모든 연결을 다시 한번 확인하세요.24핀 ATX 케이블 과 8핀 CPU 케이블이 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.연결이 조금이라도 느슨하면 문제가 발생할 수 있습니다.
- 케이블에 손상이나 마모가 있는지 점검하십시오.아주 작은 흠집이나 구부러짐이라도 간헐적인 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 파워서플라이(PSU) 자체의 전원 스위치를 켜짐(일부 모델은 뒷면에 스위치가 있음)으로 전환한 후 다른 콘센트나 멀티탭에 연결하여 테스트해 보세요.벽면 콘센트가 불안정한 경우가 있습니다.
- 혹시 집에 정상 작동하는 파워서플라이가 있다면 그걸로 교체해 보세요.저희 회사에서도 항상 하는 방법인데, 이렇게 하면 파워서플라이가 문제의 원인인지 아닌지 확인할 수 있습니다.
- 더욱 꼼꼼하게 확인하고 싶다면, 파워서플라이 테스터나 클립을 이용한 간단한 전원 스위치 테스트( 기본 전원 스위치 테스트 )를 통해 시스템 외부에서 파워서플라이에 전원이 공급되는지 확인해 보세요.
RAM을 다시 장착하고 슬롯을 확인하십시오.
DRAM LED가 빨간색으로 켜지거나 깜빡거리거나, 아예 POST 화면이 나타나지 않나요? RAM을 다시 장착하는 것은 흔히 하는 방법이지만, 특히 메모리가 제대로 장착되지 않았을 때 효과적입니다.
- RAM 모듈을 제거한 다음 압축 공기를 사용하여 슬롯의 먼지를 청소하십시오.모듈의 측면을 잡고 금색 접촉면을 만지지 않도록 주의하십시오.
- 조심스럽게 다시 끼워 넣고 딸깍 소리가 나면서 제자리에 단단히 고정되는지 확인하십시오.딸깍 소리가 분명하게 나야 합니다.
- 램 모듈이 여러 개라면 하나만 꽂아서 부팅해 보세요.만약 부팅이 된다면 나머지 램에 문제가 있을 수 있습니다.
- 또한, 다른 슬롯을 테스트해 보세요. DIMM 소켓 중 하나가 손상되었을 수도 있습니다.메모리 스틱의 위치를 바꿔보고 어떻게 되는지 확인해 보세요.
- 참고: 오버클럭된 RAM이나 XMP 프로필은 특히 전압이나 클럭 속도와 같은 설정이 올바르지 않을 경우 불안정성을 유발할 수 있습니다. CMOS를 초기화하면 이러한 설정이 기본값으로 재설정되어 문제가 해결될 수 있습니다.
CPU와 쿨러를 점검하세요
CPU 디버그 LED에 빨간색 불이 들어오거나 시스템이 POST 과정을 거치지 않는다면 CPU에 문제가 있을 수 있습니다. CPU 팬이 제대로 회전하는지 확인해 보세요.기본 쿨러가 제대로 장착되지 않았거나 아예 회전하지 않는 경우가 있습니다.
- 팬 케이블이 올바른 헤더(일반적으로 메인보드 설명서에서 CPU_FAN 으로 표시됨)에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 접촉 불량이 의심되면 쿨러를 다시 설치하십시오.써멀 페이스트는 열 전달을 돕는 역할을 하므로 CPU를 분리할 때는 다시 도포하는 것이 좋습니다.
- CPU 소켓에 핀이 휘었거나 이물질이 있는지 확인하십시오. AMD 또는 Intel CPU의 경우, CPU를 올바르게 다시 장착하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.조심스럽게 설명서를 따라 진행하십시오.
- 과열이 문제가 아니라면, 특히 다른 모든 방법을 시도해 봤는데도 시스템이 부팅되지 않는다면 CPU가 고장났을 가능성을 고려해 보세요.
그래픽 카드를 다시 장착하고 PCIe 슬롯을 바꿔보세요.
메인보드의 VGA LED에 빨간색 불이 들어오거나 모든 케이블을 연결했는데도 화면이 나오지 않으면 그래픽 카드에 문제가 있을 수 있습니다. PCIe 연결부가 타거나 헐거워지는 경우는 생각보다 흔합니다.
- 그래픽 카드를 제거하고, 압축 공기로 PCIe 슬롯을 청소한 다음, 딸깍 소리가 나면서 제자리에 제대로 장착되는지 확인하고 다시 단단히 장착하십시오.
- 그래픽 카드에 추가 전력이 필요한 경우 PCIe 전원 케이블을 연결하는 것을 잊지 마세요.일부 GPU는 이 케이블이 필수이며, 연결하지 않으면 부팅 실패의 주요 원인이 됩니다.
- 그래도 신호가 잡히지 않으면 다른 PCIe x16 슬롯으로 바꿔보세요.첫 번째 슬롯이 손상되었거나 더러워졌을 가능성이 있습니다.
- 가능하다면 다른 GPU로 테스트하거나 구형 예비 카드를 사용해 보세요.이렇게 하면 그래픽 카드 자체에 문제가 있는 건지 아니면 슬롯에 문제가 있는 건지 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 일부 사용자는 VBIOS가 오래되었거나 손상되어 특정 케이블(예: DisplayPort)을 사용할 때 BIOS가 부팅되지 않는 문제를 발견합니다.제조사에서 제공하는 도구를 사용하여 그래픽 펌웨어를 업데이트하면 부팅 시 디스플레이 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
부팅 드라이브 문제 해결
PC 부팅 시 POST 과정이 진행되지 않지만 드라이브 자체는 정상으로 보인다면, 다른 저장 장치를 분리하고 메인 드라이브만으로 부팅을 시도해 보는 것이 좋습니다.간혹 부팅 드라이브의 불량이나 손상으로 인해 시스템 전체가 멈추는 경우가 있습니다.
- 추가 드라이브나 주변 장치를 모두 분리하십시오. SATA 또는 NVMe로 연결된 부팅 드라이브만 사용하십시오.
- 시스템이 POST 과정을 거치거나 BIOS 화면이 나타난다면, 문제는 드라이브 또는 드라이브 연결 자체에 있을 가능성이 높습니다.
- SATA 데이터 및 전원 케이블 또는 NVMe 케이블이 제대로 연결되어 있는지 다시 확인하십시오.다시 연결하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
- 부팅 가능한 여분의 드라이브나 정상 작동하는 드라이브가 있다면 교체해 보세요.그렇게 하면 드라이브가 고장 났는지 아닌지 알 수 있습니다.
- 참고: LED 표시등이 녹색이거나 다른 색상을 나타내는 경우, 드라이브가 초기화 중일 수 있습니다.잠시 기다리면 정상으로 돌아옵니다.
기본 구성 요소로 부팅
최후의 수단으로, CPU, RAM 한 개, 파워 서플라이 케이블, CPU 쿨러, 그리고 CPU에 내장 그래픽이 없다면 그래픽 카드만 남기고 모든 부품을 제거하세요.가능하면 케이스 밖에서 최소한의 테스트 시스템을 구축해 보세요.간혹 메인보드 스탠드오프 불량이나 호환되지 않는 부품으로 인해 단락이 발생하여 POST 과정이 완전히 중단되는 경우가 있습니다.
이러한 최소 설정 후에도 아무런 변화가 없다면 메인보드나 CPU에 문제가 있을 수 있습니다.또한 모든 부품이 호환되는지 PCPartPicker 또는 유사한 도구를 사용하여 다시 한번 확인하십시오.간혹 호환되지 않는 RAM이나 손상된 소켓 때문에 시스템이 부팅되지 않는 경우가 있습니다.
BIOS 플래싱/리플래싱/복구
주의: BIOS 펌웨어를 변경하는 것은 위험합니다.펌웨어 업데이트 도중 전원이 차단되면 메인보드가 영구적으로 고장날 수 있습니다.이 작업은 자신이 충분히 이해하고 있으며 지침을 꼼꼼히 따르는 경우에만 진행하십시오.
펌웨어 손상이나 하드웨어 호환성 문제로 인해 발생하는 오류를 해결하는 유일한 방법은 BIOS를 업데이트하거나 복구하는 것일 수 있습니다.최근 출시되는 많은 메인보드는 BIOS에 진입하지 않고도 BIOS를 업데이트할 수 있는 USB BIOS Flashback 또는 유사한 기능을 지원합니다.
- 메인보드 지원 페이지 에서 최신 BIOS를 다운로드하십시오.
- 설명서에 명시된 대로 BIOS 파일의 이름을 변경하십시오.일반적으로 다음과 같은 형식입니다
flashname.bin. - FAT32 형식으로 포맷된 USB 드라이브에 파일을 넣은 다음 지정된 포트에 연결하십시오.
- 메인보드가 USB 플래시백 기능을 지원하는 경우, LED에 프로세스 완료 표시가 나타날 때까지 해당 버튼을 길게 누르십시오.
- 그렇지 않다면 Q-Flash(ASUS) 또는 Q-Flash Plus를 사용하여 BIOS를 다시 플래싱하는 방법을 확인하거나, 가능한 경우 듀얼 BIOS 기능을 사용하십시오.
- 고급 사용자의 경우, GitHub의 Winhance 도구 와 같은 SPI 프로그래머를 사용하여 BIOS 칩을 직접 다시 플래싱할 수 있습니다.
그리고 모든 방법이 실패하면 메인보드 RMA 또는 교체가 유일한 선택일 수 있습니다.답답한 일이지만, 하드웨어는 때때로 고장 나기도 합니다.
마무리
시스템이 고장 나면 막막하게 느껴질 수 있지만, 체계적인 접근 방식을 취하면 도움이 됩니다.부품을 다시 장착하고, 커넥터를 확인하고, CMOS를 초기화하고, 구성 요소를 하나씩 테스트하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만, 많은 경우 메인보드나 CPU를 반송하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.다만, 작업을 신중하게 진행하고, 부품을 분리한 위치를 기록해 두고, 서두르지 않는 것이 중요합니다.인내심을 가지고 차근차근 진행하면 결국 문제의 원인을 찾을 수 있을 것입니다.
요약
- 모니터 연결과 디스플레이 출력 포트가 올바른지 확인하십시오.
- POST LED와 경고음 코드를 확인하여 단서를 찾아보세요.
- CMOS를 초기화하여 BIOS 기본 설정을 복원합니다.
- 전원 공급 장치를 테스트하고 케이블과 연결 상태를 확인하십시오.
- RAM을 다시 장착하고 슬롯을 확인한 후 최소 하드웨어로 테스트하십시오.
- CPU 쿨러, 팬 및 CPU 장착 상태를 점검하십시오.
- 그래픽 카드를 다시 장착하거나 교체하고 다른 PCIe 슬롯에 시도해 보세요.
- 부팅 문제 해결을 위해 추가 드라이브 및 주변 장치를 분리하십시오.
- 마지막으로, 다른 모든 방법이 효과가 없다면 BIOS 플래싱 또는 복구를 고려해 보세요.
마무리
결국 하드웨어 문제 해결은 하나씩 원인을 제거해 나가는 과정으로 귀결됩니다.침착함을 유지하고 차분하게 접근하면 숨겨진 문제의 원인을 찾아낼 수 있습니다.때로는 단순히 케이블이 헐거워졌거나 RAM 모듈이 고장난 것일 수도 있고, 때로는 CPU나 메인보드가 고장난 것일 수도 있습니다.어쨌든, 이 단계들은 대부분의 상황을 포괄하며, 적어도 몇 시간의 골칫거리를 덜어줄 수 있기를 바랍니다.행운을 빌며, 이 정보가 누군가의 컴퓨터를 다시 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다!