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PC의 작동하지 않는 헤드폰 잭을 고치는 방법

February 13, 2026 1 분 읽기 Updated: February 13, 2026

헤드폰 잭이 작동하지 않아 골머리를 앓고 계신가요? 생각보다 흔한 문제입니다. PC가 헤드폰을 연결해도 인식하지 못하거나, 인식하더라도 소리가 나지 않는 경우가 있습니다.온갖 점검을 다 해봐도 해결되지 않아 답답하시죠? 이 가이드에서는 연결 문제부터 드라이버 오류까지, 헤드폰 문제의 일반적인 원인들을 대부분 다루어 드립니다.이 가이드를 따라 하면 더 이상 스트레스 받지 않고 헤드폰을 다시 사용할 수 있을 것입니다.이 가이드를 통해 시스템에서 헤드폰을 제대로 인식하고 사용할 수 있게 되거나, 적어도 문제의 원인을 파악할 수 있을 것입니다.

윈도우에서 헤드폰 잭이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

연결 또는 장치 문제를 확인하십시오.

우선 헤드폰에 문제가 있는지 아니면 PC 자체에 문제가 있는지 확인해야 합니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 때로는 가장 간단한 문제가 가장 큰 골칫거리가 되기도 합니다.

헤드폰 잭을 다시 꽂아 보세요.특히 PC를 이리저리 움직인 후에는 플러그가 제대로 꽂히지 않았을 수 있습니다.또한, 일부 PC에는 전면, 후면, 도킹 스테이션 또는 USB 허브에 여러 개의 오디오 잭이 있을 수 있으므로 다른 포트를 사용해 보세요.포트 위치를 바꿔서 문제가 있는 포트가 있는지 확인해 보는 것도 좋습니다.어떤 경우에는 포트가 겉보기에는 멀쩡해 보여도 실제로는 손상되었거나 헐거워져 있을 수 있습니다.특히 저가형이나 구형 PC에서 이러한 현상이 자주 발생합니다.
헤드폰이 마이크와 헤드폰 잭이 분리된 헤드셋이라면, 일반적으로 녹색(헤드폰용)과 빨간색 또는 분홍색(마이크용)으로 표시된 올바른 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요.간혹 잘못된 포트에 꽂으면 소리가 끊기는 경우가 있습니다.
헤드폰을 다른 기기(휴대폰, 다른 PC 또는 태블릿 등)에서 테스트해 보세요.다른 기기에서 정상적으로 작동한다면 시스템에 문제가 있을 가능성이 높습니다.만약 작동하지 않는다면 수리하거나 교체해야 합니다.

헤드폰을 기본 오디오 장치로 설정

이 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. Windows는 특히 스피커와 헤드폰을 자주 전환하는 경우 기본 출력 장치를 자동으로 변경하는 경우가 있기 때문입니다. PC가 다른 출력 장치를 사용하고 있다면 헤드폰을 연결해도 소리가 나지 않는 것은 당연한 일입니다.

Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
입력 mmsys.cpl하고 확인을 누르세요.그러면 소리 설정 창이 열립니다.
목록에서 헤드폰을 찾아보세요.보이지 않으면 목록 안에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 사용 안 함 장치 표시’ 와 ‘연결 끊김 장치 표시’ 를 켜세요. Windows에서 헤드폰이 연결되어 있지 않다고 판단하면 목록에서 헤드폰을 숨기는 경우가 있습니다.
헤드폰이 표시되지만 비활성화된 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘활성화’를 선택하세요.
이제 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 기본 장치로 설정’을 클릭하세요.‘기본 통신 장치로 설정’ 옵션이 보이면 그것도 선택하세요.이렇게 하면 Windows에서 모든 오디오를 기본적으로 헤드폰으로 전송하도록 설정됩니다.

이 방법은 종종 도움이 됩니다.어떤 설정에서는 처음부터 제대로 작동했지만, 다른 설정에서는 그렇지 않았기 때문입니다.왜 어떤 때는 작동하고 어떤 때는 작동하지 않는지는 정확히 알 수 없지만, 어쨌든 시도해 볼 만한 임시방편입니다.

BIOS 또는 UEFI 설정에서 오디오 포트를 활성화하십시오.

이건 좀 더 기술적인 내용인데, 가끔 BIOS 설정에서 오디오 포트가 비활성화되어 있는 경우가 있습니다.윈도우가 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓는 바람에 그런 일이 벌어지곤 하죠.만약 PC의 BIOS에서 오디오 포트가 비활성화되어 있다면, 헤드폰을 연결해도 아무런 반응이 없을 겁니다.

PC를 재부팅하고 BIOS 또는 UEFI 설정으로 들어가세요.일반적으로 부팅 중에 Delete, F2 또는 다른 키를 누르면 됩니다.칩셋 구성 또는 사우스 브리지 와 같은 섹션을 찾아보세요.거기에서 온보드 오디오 또는 I/O 포트와 관련된 옵션을 찾을 수 있습니다.해당 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.

변경 사항을 저장하고 재시작하세요. BIOS 설정 변경에 익숙하지 않다면 이 단계를 건너뛰고 다른 해결 방법을 먼저 시도해 보세요.BIOS 설정을 건드리는 것은 위험할 수 있으므로, 방법을 제대로 알지 못하면 위험할 수 있다는 점을 명심하세요.

Windows 오디오 문제 해결사를 실행하세요

이 내장 도구는 흔히 발생하는 소프트웨어 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있기 때문에 과소평가되는 경향이 있습니다.물론 문제를 찾아낼 수 있다면 말이죠.드라이버 업데이트나 BIOS 설정을 변경하기 전에 한번 시도해 볼 가치가 있습니다.

실행을 시작 하세요 Windows + R.
입력 ms-settings:troubleshoot하고 엔터 키를 누르세요.
‘기타 문제 해결사’ 를 클릭한 다음 ‘오디오 재생’ 옆에 있는 ‘실행’을 클릭하세요.
화면 안내에 따라 진행하세요.일부 수정 사항을 적용하거나 업데이트를 권장하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

이는 Windows가 업데이트나 드라이버 변경 후에 기본 장치나 포트 구성 방식에 대해 혼란스러워하는 경우가 있기 때문에 도움이 됩니다.

오디오 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.

윈도우 자체 문제 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 드라이버 문제를 의심해 봐야 합니다.드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 경우입니다.드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하면 문제가 해결되거나 최소한 일부 버그가 수정될 수 있습니다.

수동으로 하려면:

실행을 시작 하세요 Windows + R.
장치 관리자를devmgmt.msc 열려면 입력하세요.
사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하세요.
오디오 장치(Realtek, Intel 또는 기타 이름으로 표시될 수 있음)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택합니다.메시지가 표시되면 확인합니다.
제거 후에는 메인보드 또는 노트북 제조업체 웹사이트, 혹은 기기 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오.예를 들어, Realtek 오디오 칩을 사용하는 경우 Realtek 공식 웹사이트 에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.
설치 프로그램을 실행하고 PC를 다시 시작하세요.때때로 Windows에서 자동으로 일반 드라이버를 설치하는데, 이는 성능이 충분하지 않을 수 있으므로 제조업체에서 제공하는 최신 드라이버를 수동으로 설치하는 것이 좋습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면, 특히 최근 업데이트 이후에 문제가 발생했다면 이전 버전의 드라이버를 설치해 보세요.

애플리케이션 오디오 설정 확인

마지막으로, 하드웨어에는 문제가 없어 보이지만 특정 앱(예: Discord 또는 게임)에서 헤드폰이 작동하지 않는 경우, 해당 앱의 오디오 설정을 다시 확인해 보세요.앱이 시스템 기본 설정을 무시하거나 자체 볼륨 조절 기능을 사용하는 경우가 있습니다.

Spotify나 YouTube 같은 다른 앱을 웹 브라우저에서 실행하여 헤드폰을 테스트해 보세요.특정 앱에서만 문제가 발생한다면 해당 앱을 재설치하거나 업데이트해 보세요.또한, 헤드폰의 오디오 입력/출력 옵션을 확인해 보세요.앱 내에서 헤드폰을 수동으로 선택해야 하는 경우도 있습니다.

보통 이 방법들 중 하나로 문제가 해결되지만, 때로는 여러 방법을 조합해야 할 수도 있습니다.연결 상태와 드라이버가 문제의 주요 원인인 경우가 많으며, 나머지는 부차적인 문제라는 점을 기억하세요.