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PDF로 저장 기능이 작동하지 않을 때 해결 방법

February 16, 2026 1 분 읽기 Updated: February 16, 2026

가끔 PDF 파일을 저장하려고 하면 제대로 저장되지 않는 경우가 있습니다. Word나 PDF 편집기에서 문서를 내보내려고 하는데 “예기치 않은 오류로 인해 내보내기에 실패했습니다.”와 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.모든 과정을 제대로 완료했고 파일을 빨리 저장하고 싶을 때 이런 문제가 발생하면 정말 답답하죠.이러한 문제는 Windows와 Mac 모두에서 발생할 수 있으며, 시스템의 인쇄 또는 드라이버 설정 문제나 소프트웨어 자체의 결함 때문인 경우가 많습니다.간단한 문제 해결 과정을 거치면 모든 것을 처음부터 다시 설치하지 않고도 프로젝트를 복구할 수 있는 경우가 많습니다.

아래 단계를 따라가다 보면 문제를 해결하는 데 도움이 될 만한 방법을 한두 가지 찾을 수 있을 것입니다.중요한 것은 이러한 문제가 대개 미묘하고 특정 서비스나 구성이 제대로 실행되지 않아서 발생하는 경우가 많다는 점입니다.따라서 인내심을 갖고 시스템 내부 작동 방식에 대해 약간의 호기심을 갖는 것이 중요합니다.윈도우는 때때로 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓기도 하니까요.

Windows 또는 Mac에서 PDF로 저장 기능이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Microsoft Print to PDF 문제 해결

우선, 윈도우 내장 PDF 프린터가 작동하지 않는다면 마이크로소프트의 ‘PDF로 인쇄’ 기능이 비활성화되었거나 제대로 설정되지 않았을 가능성이 큽니다.이 기능은 가상 프린터처럼 작동하여 명령에 따라 문서를 PDF 파일로 변환합니다.이 기능이 꺼져 있거나 제대로 작동하지 않으면 ‘PDF로 저장’ 옵션이 작동하지 않습니다.특히 윈도우 10/11에서는 이 기능이 활성화되어 있고 기본값으로 설정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Windows 기능에서 비활성화 및 다시 활성화

  • 제어판 > 프로그램 > Windows 기능 켜기/끄기 로 이동하세요.
  • 해당 창에서 “Microsoft Print to PDF”를 찾으세요.문제가 발생하는 경우 해당 옵션이 선택 해제되어 있거나 비활성화되어 있을 수 있습니다.
  • 해당 옵션을 선택 해제하여 비활성화하고, 확인을 클릭한 다음 Windows에서 변경 사항을 적용할 때까지 기다리세요.
  • 그런 다음 다시 돌아와서 동일한 확인란을 선택하여 다시 활성화하고 확인 을 다시 누르십시오.

왜냐하면 이 기능을 켜고 끄면 시스템의 PDF 생성 기능이 새로 고쳐지기 때문입니다.마치 인쇄 하위 시스템을 재부팅하는 것과 같습니다.일부 시스템에서는 처음 시도에 제대로 작동하지 않을 수도 있지만, 다른 시스템에서는 문제가 즉시 해결됩니다.

Microsoft Print to PDF를 기본 프린터로 설정하세요

두 번째 팁: Microsoft Print to PDF를 기본 프린터로 설정하세요.불필요한 단계라고 생각할 수도 있지만, 실제로 이렇게 하면 Windows가 PDF 파일을 저장할 때 이 가상 프린터를 사용하도록 유도합니다.

  • 제어판을 열고 장치 및 프린터 보기를 선택 하십시오.
  • Microsoft Print to PDF를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택하세요.
  • 확인 후 다시 저장해 보세요.

놀랍게도, 이 방법으로 문제가 해결되지 않더라도 프린터 장치를 제거하고 PC를 다시 시작하면 Windows에서 드라이버를 완전히 재설치하는 경우가 있는데, 이 과정에서 숨겨진 손상이 해결되는 경우도 있습니다.

Microsoft Print to PDF 드라이버를 업데이트하세요.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 드라이버가 손상되었거나 오래된 버전일 가능성이 있으므로 드라이버를 업데이트해 보는 것이 좋습니다.

  • 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 검색창에 입력하여 장치 관리자를 엽니다.
  • 인쇄 대기열을 찾아서 확장한 다음 Microsoft Print to PDF를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 드라이버 업데이트를 선택하고, 자동으로 드라이버를 검색하는 옵션을 선택하세요.

때때로 Windows는 Windows Update를 통해 아직 배포되지 않은 업데이트를 찾을 수 있습니다.특히 사용자 지정 장치 설정이나 부분적으로 지원되지 않는 장치 설정을 사용하는 경우에 그렇습니다.

프린트 스풀러 서비스 재시작

이 서비스는 모든 인쇄 작업을 관리하지만 가끔 오류가 발생할 수 있습니다.서비스가 멈추면 PDF 내보내기 및 일반 인쇄 작업이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 누르고 Win + R, 입력하고 services.msc, Enter 키를 누르세요.
  • ‘인쇄 스풀러’ 를 찾으세요.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 다시 시작’을 선택하세요.
  • 재시작해도 아무런 변화가 없다면, 프로그램을 종료하고 몇 초 기다린 후 다시 시작해 보세요.

이렇게 하면 인쇄 버퍼가 재설정되어 문제가 발생할 수 있는 멈춘 작업이나 오류가 모두 제거됩니다.

Microsoft Office에서 PDF 저장 문제 해결하기

Word, Excel 또는 PowerPoint 문서를 PDF로 저장하려고 할 때 문제가 발생하면 Office 자체의 PDF 엔진이나 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

글꼴이 포함되어 있지 않을 경우 비트맵 텍스트 활성화

  • 파일 > 내보내기 > PDF/XPS 생성 으로 이동하세요.
  • 게시 대화 상자에서 옵션을 클릭합니다.
  • 글꼴이 포함되어 있지 않을 경우 비트맵 텍스트 옵션을 선택하세요.
  • 확인을 클릭한 다음 다시 저장해 보세요.

이 단계는 글꼴이 제대로 포함되지 않아 PDF 내보내기가 실패하는 경우에 유용합니다.정확한 이유는 모르겠지만, 글꼴이 잘못되면 Office에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

Microsoft Office 업데이트

Office 버전이 오래된 경우 PDF 내보내기 패치가 누락되었을 수 있습니다.파일 > 계정 > 업데이트 옵션을 통해 Office 업데이트를 실행하는 것이 좋습니다.

Adobe Acrobat에서 PDF 저장 오류 수정

Adobe Acrobat 사용자이신가요? 그렇다면 문제는 온라인 저장소 접근 또는 브라우저 기반 보기 기능과 관련이 있을 수 있습니다.다음 방법을 시도해 보세요.

온라인 저장소 옵션 끄기

  • 아크로뱃을 열고 편집 > 환경설정 으로 이동하세요.
  • ‘일반’ 카테고리를 선택하세요.
  • 파일을 열거나 저장할 때 온라인 저장소 표시 옵션 을 해제하세요.
  • 확인을 누르고 PDF를 다시 저장해 보세요.가끔 아크로뱃이 파일을 자동으로 업로드하면서 로컬 저장 파일을 손상시키는 경우가 있습니다.

빠른 웹 보기 비활성화

  • 다시 한번, 환경설정에서 인터넷 탭으로 이동하세요.
  • 빠른 웹 보기 허용 옵션 을 선택 해제하세요.
  • 확인 을 누르세요.이렇게 하면 로컬 저장 시 문제를 일으킬 수 있는 일부 웹 기반 PDF 기능이 비활성화됩니다.

호환성 문제 해결사를 실행하세요

  • Program Files > Adobe > Acrobat DC 로 이동하세요.
  • Acrobat 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  • 호환성 탭 으로 전환하세요.
  • 호환성 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
  • 안내에 따라 프로그램을 실행하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

PDF 소프트웨어 복구 또는 업데이트

  • 제어판 > 프로그램 제거 로 이동하세요.
  • 사용하시는 PDF 도구(예: Adobe Acrobat DC) 를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘변경’을 선택하세요.
  • 설치 창에서 복구 또는 업데이트를 선택하세요.
  • 잠시 실행시킨 후 다시 PDF로 저장해 보세요.

때로는 소프트웨어를 제거하고 최신 버전으로 다시 설치하는 것이 유일한 확실한 해결책일 수 있습니다.특히 프로그램이 매우 오래되었거나 손상된 경우 더욱 그렇습니다.

Windows 업데이트

마지막으로, Windows 자체를 최신 상태로 유지하면 PDF 내보내기를 방해하는 근본적인 버그를 해결할 수 있습니다.설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하세요.사용 가능한 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.경우에 따라 이 작업만으로 PDF 저장 기능을 방해하는 시스템 오류가 해결될 수 있습니다.

Mac에서 PDF로 저장 오류를 해결하는 방법

맥 사용자들은 프린터나 오토메이터 설정 때문에 PDF 저장에 문제가 생기는 경우가 있습니다.좀 이상하긴 하지만, 가상 프린터를 껐다 켜면 문제가 해결되는 경우가 종종 있습니다.

가상의 프린터를 선택하세요

  • 애플 아이콘을 클릭한 다음 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 로 이동하세요.
  • 새 프린터를 추가하려면 ‘+ 추가’ 버튼을 누르세요.
  • IP 탭에서 주소를 0.0.0.0 으로 설정하고 AirPrint를 선택하세요.
  • 다음으로, ‘ 사용’ 아래에서 ‘소프트웨어 선택…’을 클릭 하고 기본 프린터(가상 프린터 포함)를 선택합니다.‘추가’를 클릭합니다.
  • 오류 메시지가 예상되는가요? 물론이죠.계속 버튼을 클릭하세요.

이제 PDF 저장 대화 상자가 나타나는지 확인해 보세요.나타나지 않으면 다음 단계로 넘어가야 합니다.

타사에서 제공하는 Autotor 액션을 활성화합니다.

  • Automator를 엽니다.메뉴에서 타사 Automator 작업…을 찾습니다.
  • 타사에서 제공하는 Automator 작업을 사용 하려면 확인란을 선택하세요.
  • 확인을 누르고 PDF 내보내기를 다시 시도해 보세요.macOS 보안 또는 권한 문제로 인해 이러한 타사 작업이 기본적으로 비활성화되는 경우가 있습니다.

물론 macOS는 필요 이상으로 일을 좀 더 복잡하게 만들고 싶어하는 경향이 있죠.