PlayStation Network 로그인 문제? 14가지 효과적인 해결책을 알아보세요

PlayStation에서 친구들과 신나는 게임 세션을 즐기면서 소파에 앉아 휴식을 취하는 것을 상상해보세요. 멀티플레이어 온라인 게임에 뛰어들거나 다운로드 가능한 콘텐츠에 액세스하려면 콘솔에서 PSN 계정에 로그인하는 것이 필수적입니다.

그러나 PlayStation Network 로그인 오류가 발생하는 것은 액세스를 방해할 수 있는 일반적인 장애물입니다. 이 로그인 실패는 특히 계정에 참여하기를 원하는 사용자에게 실망스럽습니다.

이 오류의 원인은 무엇이며, 어떻게 해결할 수 있을까요? PlayStation Network Sign-In Failed 문제를 해결하기 위해 취해야 할 다양한 단계를 살펴보겠습니다.

PlayStation Network 로그인 실패 원인 이해

해결책을 탐구하기 전에 이 오류의 근본 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 문제의 원인을 이해하면 더 간단한 해결책을 찾을 수 있습니다. 로그인 실패의 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

PSN의 서버 다운타임으로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
잘못된 로그인 정보를 입력하는 것도 흔한 원인입니다.
인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 로그인이 불가능하여 로그인이 실패할 수 있습니다.
일시적인 시스템 오류도 원인이 될 수 있습니다.
오래된 시스템 소프트웨어로 인해 로그인이 불가능할 수 있습니다.
손상된 데이터는 로그인 실패 오류의 주요 원인이 될 수 있습니다.
PlayStation에서 사용자의 IP 주소가 차단된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
또한, Sony에서 사용자의 PSN 계정을 정지한 경우, 해당 계정에 접속할 수 없습니다.

PlayStation Network 로그인 실패에 대한 솔루션

이 오류의 원인을 더 잘 이해하면 몇 가지 문제 해결 방법을 통해 오류를 해결할 수 있습니다.

1. PlayStation(PS5/PS4)을 다시 시작하세요.

간단한 재시작으로 종종 결함이 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

컨트롤러의 PS 버튼을 누르세요 .
전원 아이콘을 선택하세요 .
콘솔을 재부팅하려면 ‘PS 재시작’을 선택하세요 .

2. PSN 서버 상태 확인

PSN 서버 다운타임은 로그인 실패로 이어질 수 있습니다. PSN 서버 상태 페이지를 방문하여 서비스 상태를 확인하세요. 각 서비스 옆에 있는 녹색 표시기는 모든 것이 원활하게 실행 중임을 의미합니다.

서버가 다운된 경우 사용자는 문제가 해결될 때까지 기다렸다가 다시 로그인을 시도하는 것 외에는 할 수 있는 게 없습니다.

3. 로그인 자격 증명 확인

PSN 계정에 대한 올바른 로그인 정보를 입력했는지 확인하세요. 세부 정보를 잊어버린 경우 이 링크를 사용하여 재설정할 수 있습니다 . 재설정한 후 다시 로그인해 보세요.

4. 게이머 프로필에 다시 로그인하세요.

게이머 프로필에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해 볼 수도 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

홈 화면에서 프로필 아이콘으로 이동하세요.
메뉴에서 로그아웃을 선택하세요 .
성공적으로 로그아웃한 후 다시 로그인하세요.

5. 계정 정지 확인

귀하의 PSN 계정은 서비스 약관 위반으로 인해 정지되었을 수 있습니다. 정지 사유를 자세히 설명하는 이메일이 귀하에게 전송되었을 것입니다.

정지는 일시적일 수도 있고, 일정 기간 후 자동으로 해제될 수도 있지만, 영구적일 수도 있으며, 복직을 위한 항소가 필요할 수 있으며 이는 이의를 제기하기 어려울 수 있습니다.

계정 정지에 대한 항소의 경우 여기 Sony 지원 페이지를 참조하여 언급된 자격 기준을 충족하는지 확인하세요.

6. 네트워크 설정 재구성

네트워크 관련 문제로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 네트워크를 삭제하고 다시 추가해 보세요. 그 전에 라우터를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.

PlayStation 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다 .
설정 메뉴에서 네트워크 로 이동합니다 .
설정을 선택한 다음 인터넷 연결 설정을 선택하세요 .
목록에서 네트워크를 선택한 다음 ‘잊기’를 선택하세요 .
네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력하여 다시 연결하세요.

7. 이더넷 연결 사용

이전 단계가 작동하지 않으면 PlayStation을 이더넷 케이블로 라우터에 직접 연결하는 것을 고려하세요. 많은 일반적인 연결 문제는 무선 신호에서 발생합니다. 또한 다른 네트워크를 시도하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

8. DNS 설정 업데이트

인터넷 서비스 제공자가 할당한 DNS가 문제를 일으킬 수 있으므로 이를 변경하면 도움이 될 수 있습니다. 이 가이드에서는 PlayStation에서 Google의 DNS를 설정하는 방법을 보여줍니다.

PlayStation에서 설정 메뉴 에 액세스하세요 .
네트워크를 선택한 다음 해당 메뉴에서 설정을 선택하세요.
인터넷 연결 설정을 선택하세요 .
등록된 네트워크에서 현재 사용 중인 네트워크를 선택하고 고급 설정을 선택하세요 .
DNS 설정을 수동 으로 설정하세요 .
기본 DNS에 8.8.8.8을 입력 하고 보조 DNS에 8.8.4.4를 입력한 다음 확인을 선택하여 확인합니다 .
네트워크 메뉴 로 돌아가서 설정 대신 연결 상태를 선택하세요 .
마지막으로, 인터넷 연결 테스트를 선택하여 연결 문제가 지속되는지 확인하세요.

9. PlayStation 시스템 소프트웨어가 업데이트되었는지 확인하세요

오래된 소프트웨어를 실행하면 다양한 버그가 발생하여 로그인 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치하여 이 문제를 해결하세요.

설정 > 시스템 > 시스템 소프트웨어 > 시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정 으로 이동합니다 .
시스템 소프트웨어 업데이트를 선택하세요 .
그런 다음 인터넷을 사용하여 업데이트 옵션을 선택합니다 .
업데이트가 있으면 지금 업데이트를 클릭하여 설치를 진행하세요.

10. 자동 로그인 활성화

많은 사용자는 자동 로그인을 활성화하여 시스템이 시작될 때 PSN에 로그인할 수 있게 하여 이러한 오류를 방지하는 데 성공했습니다.

홈 화면에서 설정 메뉴로 이동합니다.
사용자 및 계정을 선택합니다 .
로그인 설정 탭 에서 PS5에 자동으로 로그인 옵션을 켭니다 .

11. PS5/PS4 데이터베이스 재구축

손상된 데이터 저장소로 인해 로그인 실패가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 콘솔 데이터베이스를 다시 빌드하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

PlayStation을 종료하고 전원을 분리하세요.
USB 케이블을 사용하여 컨트롤러를 PS에 연결합니다.
전원 버튼을 두 번 삐 소리가 날 때까지 누르세요 . 두 번째 삐 소리가 난 후 버튼을 놓아 안전 모드로 들어가세요.
캐시 지우기 및 데이터베이스 다시 작성을 선택한 다음 데이터베이스 다시 작성을 진행합니다 .

12. 다른 계정을 사용해 보세요

계정 관련 문제로 인해 로그인 기능이 방해받을 수 있습니다. 대체 PSN 계정이 있는 경우 해당 계정으로 로그인을 시도하세요.

대체 계정이 성공하면 원래 계정에 문제가 있을 수 있으며, 이 경우 PlayStation 지원팀에 문의해야 합니다.

13. 기본 설정 복원

잘못 구성된 설정으로 인해 이 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. PlayStation을 기본 설정으로 복원하면 문제가 해결될 수 있습니다.

콘솔의 전원을 끄고 컨트롤러를 USB 케이블로 연결하세요.
안전 모드로 들어가려면 삐 소리가 두 번 들릴 때까지 전원 버튼을 누르세요 .
기본 설정 복원을 선택 하고 화면의 지시를 따릅니다.

14. 공장 초기화 수행

기본 설정을 복원해도 도움이 되지 않으면 PlayStation에서 공장 초기화를 수행하는 것을 고려하세요. 이렇게 하면 게임을 포함한 모든 데이터가 지워진다는 점을 기억하세요.

이전에 언급한 지침에 따라 안전 모드에 액세스하세요.
PS5 재설정(시스템 소프트웨어 재설치) 옵션을 선택하세요 .
화면의 지시에 따라 재설정을 완료하세요.

결론

이러한 문제 해결 단계는 PlayStation Network Sign-In Failed 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 모든 방법을 시도해도 문제가 지속되는 경우 PlayStation 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

원천