PS4 마이크 고장 해결 방법: 간단하고 영구적인 11가지 해결책
PS4 마이크가 갑자기 작동을 멈추면 온라인 게임을 하거나 친구들과 채팅을 하려고 할 때 정말 짜증나는 상황이 발생할 수 있습니다.때로는 간단한 설정 오류 때문일 수도 있고, 하드웨어 고장 때문일 수도 있습니다.이 가이드는 흔히 발생하는 문제들을 해결하고 마이크를 다시 작동시키는 데 도움을 주기 위해 작성되었습니다.
대부분의 문제는 설정 오류, 오래된 펌웨어 또는 하드웨어 관련 문제로 귀결됩니다.다음 단계를 따르면 문제의 원인을 좁힐 수 있습니다.마이크가 다른 기기에서는 제대로 작동하는지, 아니면 단순히 설정에서 누락된 부분이 있는지 등을 확인할 수 있습니다.몇 가지 확인 작업과 재부팅, 경우에 따라 케이블 교체 또는 기기 초기화가 필요할 수 있습니다.다소 번거로울 수 있지만, 매달 새 헤드셋을 구매하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
PS4 마이크가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?
PS4 오디오 설정을 확인하고 수정하세요
이 문제는 특히 컨트롤러에 헤드셋이나 마이크를 연결했을 때 많은 사람들이 헷갈려 합니다. PS4에는 입력 및 출력 장치에 대한 특정 옵션이 있는데, 이 설정이 올바르지 않으면 채팅에서 상대방이 내 목소리를 들을 수 없습니다.어떤 기기에서는 재부팅 후 문제가 해결되었지만, 다른 기기에서는 수동으로 설정을 변경해야 했습니다.좀 이상하긴 하지만, 이 설정을 다시 한번 확인해 보는 것이 좋습니다.
- 설정 으로 이동
- 기기 선택
- 오디오 장치를 선택하세요
- 입력 장치를 컨트롤러에 연결된 헤드셋 또는 해당 무선/USB 장치 로 설정하십시오.
- 출력 장치도 같은 방식으로 설정하십시오 (일반적으로 동일한 헤드셋).
- 볼륨 조절 (헤드폰) – 볼륨을 높이세요
- 아래로 스크롤 하여 헤드폰으로 출력 항목을 찾고 모든 오디오를 선택하세요.
무선 헤드셋이나 USB 헤드셋을 사용하는 경우에도 옵션은 비슷하지만 메뉴 항목은 약간 다릅니다.이 설정은 기본적으로 PS4가 채팅 오디오를 어디로 보낼지 지정하는 것이므로 두 설정이 일치하는 것이 중요합니다.또한, 설정을 올바르게 하지 않으면 PS4는 게임 오디오와 채팅 오디오를 TV와 헤드셋으로 동시에 출력하지 않습니다.
마이크 볼륨을 조절하고 PS4에서 테스트해 보세요.
때로는 마이크 볼륨을 높이는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.말할 때 입력 레벨 표시 줄이 움직이면 시스템이 마이크를 인식한 것입니다.움직이지 않는다면 다른 헤드셋을 사용해 보세요.현재 헤드셋이 고장났거나 불량일 수 있습니다.
- 설정 으로 이동
- 기기 선택
- 오디오 장치를 선택하세요
- 마이크 레벨 조정을 클릭하세요
- 안내에 따라 마이크에 대고 말하세요.진행률 표시줄이 움직이면 정상입니다.움직이지 않으면 다른 헤드셋이나 마이크를 사용해 보세요.하드웨어 문제일 가능성도 배제할 수 있습니다.
파티 채팅을 활성화하고 채팅 오디오 우선순위를 설정하세요.
이상하네요.가끔 PS4가 게임 채팅으로 기본 설정되는데 마이크가 제대로 작동하지 않는 경우가 있어요.아니면 파티에서 마이크가 음소거되어 있을 수도 있고요.다음 사항들을 확인해 보세요.
- 오픈 파티
- 파티 설정을 선택하세요
- 탭챗 오디오
- 선호도와 필요에 따라 ‘파티 채팅 우선’ 또는 ‘게임 채팅 우선’을 선택하세요.
이는 특히 시끄러운 환경에 있거나 모드 전환이 가능한 헤드셋을 사용하는 경우 음성이 우선적으로 전달되도록 도와줍니다.
PS4 펌웨어 업데이트
오래된 소프트웨어는 음성 채팅 문제를 비롯한 온갖 이상한 오류를 일으킬 수 있습니다.콘솔이 소니 서버에서 최신 펌웨어를 다운로드하고 있는지 확인해야 할 때입니다.
- 설정 으로 이동
- 시스템 소프트웨어 업데이트를 선택하세요
- 지금 업데이트를 선택하세요
업데이트가 표시되면 수락하고 설치한 다음 PS4를 재시작하고 다시 시도해 보세요.구형 시스템에서는 펌웨어 업데이트를 통해 미처 몰랐던 버그가 수정되는 경우가 있습니다.몇 분 정도 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주세요.
PC에서 마이크를 확인해 보세요 (Windows에서 PS4 마이크를 사용하는 경우).
모든 사람이 PS4 마이크를 콘솔에서만 사용하는 것은 아닙니다.스트리밍이나 테스트 목적으로 윈도우 PC에서 사용하는 경우도 있습니다.마이크는 인식되지만 볼륨 조절이 필요할 수 있습니다.
- 마이크를 PC의 USB 포트에 연결하세요.
- 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 소리 또는 녹음 장치를 선택하세요.
- 녹음 탭에서 마이크가 인식되는지 확인하세요.
- 마이크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택하세요.
- 레벨 탭 안의 볼륨 슬라이더를 조정하세요.
- 확인을 클릭 하고 PS4에 다시 연결하기 전에 녹음 앱이나 Windows 마이크 테스트 앱으로 테스트해 보세요.
Windows에서 마이크 기능을 직접 테스트해 보세요.
마이크가 작동하는지 여부를 확인하려면 Windows에 내장된 도구를 사용하여 빠르게 테스트할 수 있습니다.
- 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ‘소리 설정 열기’를 선택하세요.
- 아래로 스크롤하여 입력 섹션 에서 마이크를 찾으세요.
- 마이크에 대고 말해보고 “테스트” 막대가 움직이는지 확인해 보세요.움직이지 않으면 마이크가 고장났거나 호환되지 않는 것일 수 있습니다.
PS4가 헤드셋이나 마이크를 제대로 인식하는지 확인하십시오.
마이크를 연결한 상태에서 시스템 설정을 확인하여 PS4가 마이크를 인식하는지 확인하세요.간혹 마이크가 연결되어 있지만 채팅 입력 장치로 선택되지 않은 경우가 있습니다.
- 설정 으로 이동
- 소리와 화면을 선택하세요
- 비디오 출력 설정 – 잠깐, 그게 아니네요 – 오디오 출력 설정 으로 가세요
여기에서 채팅 오디오 옵션을 확인할 수 있습니다.제대로 연결되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 케이블이나 코드를 교체해 보세요.연결이 헐거워지면 문제가 발생할 수 있습니다.
헤드셋/마이크를 컨트롤러에 다시 연결하세요.
기본적인 것처럼 보일 수 있지만, 마이크나 헤드셋 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아보세요.이상하게도 연결이 잘 되었다는 신호인 ‘윙’ 소리나 ‘딸깍’ 소리가 들릴 때까지 여러 번 반복해 보세요.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 어떤 환경에서는 이 소리가 케이블 접촉 불량을 확인하는 방법이 될 수 있습니다.
- 헤드셋이나 마이크를 컨트롤러에서 분리하세요.
- 다시 단단히 꽂으세요.살짝 흔들어보고 연결음이 들리는지 확인하세요.
- PS4 전원을 껐다가 다시 켜서 인식 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
하드웨어 문제를 확인하세요
다른 방법이 모두 실패하면 마이크나 헤드셋이 실제로 고장 났는지 확인해야 합니다.휴대폰이나 PC에 연결하여 테스트하고, 물리적 손상, 케이블 마모 또는 연결 불량 여부를 살펴보세요.손상된 부분이 발견되면 케이블이나 헤드셋을 교체해야 할 수도 있습니다.
무선 블루투스 헤드셋을 사용하는 경우, 제대로 페어링되었는지, 블루투스 관련 문제(예: 간섭, 기기 음소거 또는 범위 이탈)가 없는지 확인하십시오.
USB 헤드셋의 경우, 다른 포트에 연결해 보세요.포트에 먼지나 이물질이 끼어 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다.필요하다면 압축 공기를 사용하여 부드럽게 청소하십시오.마이크 붐이 파손되었거나 헐거워진 경우, 가능하다면 교체하는 것을 고려해 보세요.
다른 모든 방법이 실패하면: 모든 것을 초기화하세요.
때때로 PS4와 컨트롤러의 전원을 껐다가 다시 켜는 것만으로도 인식 오류가 해결될 수 있습니다.마이크가 연결된 상태에서 이 작업을 수행하세요.경우에 따라서는 컨트롤러 뒷면의 리셋 버튼을 눌러 컨트롤러를 완전히 초기화하고 캐시를 삭제하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
전반적으로 소프트웨어 점검과 하드웨어 문제 해결을 병행하는 경우가 많습니다.부디 이러한 해결 방법 중 하나로 부품 교체나 새 헤드셋 구매 없이 마이크가 다시 작동하기를 바랍니다.
요약
- PS4 오디오 입력/출력 설정을 확인하세요
- 마이크 볼륨 레벨이 충분히 높게 설정되어 있는지 확인하고 테스트하십시오.
- 콘솔 펌웨어 업데이트
- 하드웨어 고장 여부를 확인하기 위해 다른 기기에서 마이크를 테스트해 보세요.
- 오류를 해결하려면 모든 장치를 재부팅하세요.
- 케이블, 포트 및 연결부에 손상이나 먼지가 있는지 검사하십시오.
- 다른 USB 포트를 사용해 보거나 필요한 경우 케이블을 교체해 보세요.
- 파티 채팅 우선순위 및 설정을 조정하세요.
마무리
이러한 방법 중 하나라도 효과가 있다면 다행입니다.그렇지 않다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.오래되었거나 사용량이 많은 헤드셋은 고장이 나는 경우가 종종 있습니다.하지만 설정을 조정하거나 연결을 다시 연결하는 것만으로 해결되는 경우도 많습니다.이 정보가 문제 해결 시간을 줄이는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌며, 곧 다시 목소리를 들을 수 있기를 바랍니다!