PS4 전원이 켜지지 않거나 켜지지 않을 때 해결 방법: 8가지 효과적인 솔루션
PS4 전원이 켜지지 않으면 게임을 하거나 콘텐츠를 몰아보려는 도중에 매우 답답할 수 있습니다.때로는 단순한 오류일 수도 있지만, 하드웨어 또는 소프트웨어에 심각한 문제가 있을 수 있으므로 해결 방법을 안내합니다.이 가이드에서는 소프트웨어 손상부터 먼지 유입까지 일반적인 원인과 해결 방법을 다룹니다.목표는 비용이 많이 드는 수리를 서두르지 않고 콘솔을 다시 안정적으로 사용할 수 있도록 하는 것입니다.다만, 일부 해결 방법은 일시적인 효과만 있을 수 있으며, 하드웨어에 물리적인 손상이 없는 한 이러한 조치는 상당한 시간을 벌어주는 데 그칠 수 있다는 점을 유의하세요.
대부분의 경우, 문제는 PS4 전원이 켜졌다가 갑자기 꺼지거나 아예 켜지지 않을 때 발생합니다.심지어 악명 높은 파란색 LED가 깜빡이거나 완전히 먹통이 되는 경우도 있습니다. PS4에서 이러한 증상이 나타난다면, 다음 방법들을 시도해 보면 기기 전체를 교체하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.전자제품은 예측할 수 없는 경우가 많기 때문에, 때로는 내부 청소나 재설정처럼 간단한 방법으로 해결될 수도 있습니다.그럼, 검증된 문제 해결 방법들을 살펴보겠습니다.
PS4 전원이 켜지지 않거나 켜지지 않을 때 해결 방법
안전 모드를 통해 PS4 시스템 소프트웨어를 다시 설치하세요.
이는 흔히 사용되는 방법입니다.시스템 소프트웨어가 손상되면 온갖 종류의 부팅 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.소프트웨어를 재설치하면 PS4가 완전히 초기화되어 소프트웨어 관련 문제 해결에 도움이 되는 경우가 많습니다.하지만 이 과정에서 모든 데이터가 삭제되므로 가능한 경우 백업을 해두어야 합니다.그럼에도 불구하고 PS4가 계속해서 꺼지거나 부팅 후 충돌하는 문제가 발생한다면 이 방법이 필요할 수 있습니다.
PS4 시스템 소프트웨어를 USB 드라이브에 다운로드하세요.
- USB 메모리를 PC에 꽂으세요.
- 탐색기 또는 파인더에서 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “포맷”을 선택합니다.
- Windows에서는 FAT32 또는 exFAT를, macOS에서는 MS-DOS (FAT)를 선택하세요. PS4는 다른 형식의 파일 시스템을 인식하지 못하므로 이 부분이 중요합니다.
- USB 드라이브의 최상위 폴더에 “PS4” 라는 폴더를 만드세요.
- 그 폴더 안에 “UPDATE” 라는 이름의 폴더를 하나 더 만드세요.철자와 대소문자가 정확해야 합니다. PS4는 폴더 이름이 올바르면 인식하지 못합니다.
- [PlayStation 공식 지원 페이지](https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/ps4/system-software/)로 이동하여 최신 시스템 소프트웨어 업데이트 파일인 PS4UPDATE. PUP을 다운로드하세요.
- 해당 파일을 UPDATE 폴더에 저장하세요.
PS4 전원을 껐다 켜세요
때때로 전원을 껐다 켜는 간단한 방법으로 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다.간단히 말해, 전원을 끄고 모든 플러그를 뽑은 다음 잠시 기다렸다가 다시 플러그를 꽂으면 처음부터 다시 시작할 수 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 의외로 효과가 있는 경우가 많습니다.
- PS4의 전원 버튼을 길게 눌러 완전히 끄세요.표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀌었다가 꺼지면 전원이 꺼진 것입니다.
- 전원 코드를 뽑으세요.정말로, 뽑으세요!
- 최소 20분 정도 기다리세요.좀 바보 같게 들릴 수도 있지만, 잔류 전력이 완전히 방전되고 내부 캐시가 재설정되는 데 도움이 됩니다.
- 모든 케이블을 다시 연결한 다음 콘솔 전원을 켜세요.
안전 모드로 초기화한 후 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
이 단계가 핵심입니다.안전 모드는 PS4용 최소한의 윈도우 환경과 같습니다.소프트웨어 손상 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.먼저 업데이트 파일이 담긴 USB 드라이브가 연결되어 있는지 확인하세요.
- PS4 전원을 끈 다음 전원 버튼을 길게 누르세요.두 번째 신호음이 들릴 때까지 (약 7초 정도) 기다린 후 버튼에서 손을 떼세요.그러면 안전 모드로 진입할 것입니다.
- 듀얼쇼크 4 컨트롤러를 USB 케이블로 연결한 다음 PS 버튼을 누르세요.
- 옵션 7: 시스템 소프트웨어 재설치를 선택하십시오.
- 안내에 따라 진행하고, 필요한 경우 USB 드라이브를 지정한 다음 설치가 완료될 때까지 기다리세요.설치에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
작업이 완료되면 콘솔이 정상적으로 재부팅되어야 합니다.그렇지 않은 경우 케이블이나 기타 하드웨어 문제를 확인하십시오.
케이블과 포트를 확인하세요.
HDMI 또는 USB 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.간단하게 테스트해 볼 수 있는데, 다른 HDMI 케이블을 사용해 보거나, TV의 다른 포트에 연결해 보거나, 가능하다면 다른 TV에 연결해 보세요. PS4가 꺼지는 이유는 기기의 화면 동기화가 제대로 되지 않아서일 수도 있고, 꼭 사용자를 싫어해서 그런 것은 아닐 수도 있습니다.
안전 모드를 통해 하드 드라이브 데이터베이스를 재구축합니다.
이건 데이터 복구가 아니라 시스템 부팅 속도와 안정성을 높이기 위한 정리 작업입니다. PS4에 소프트웨어를 재설치한 후 시스템이 멈추거나 꺼지는 문제가 발생한다면, 데이터베이스를 재구축하는 것이 도움이 될 수 있습니다. PS4 내부의 파일 시스템을 정리하는 것과 같다고 생각하시면 됩니다.
- PS4를 안전 모드로 부팅하세요(위 참조).
- 컨트롤러를 USB 케이블로 연결한 다음 PS 버튼을 누르세요.
- 옵션 5: 데이터베이스 재구축을 선택하세요.드라이브에 저장된 데이터 양에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
이 과정은 상당히 안전합니다.데이터를 삭제하지 않고 백그라운드에서 데이터를 재구성하는 작업입니다.경우에 따라 이 과정 하나로 시스템이 불안정해지기도 하고 안정적으로 작동하기도 합니다.
HDMI 해상도 수정
해상도 설정을 변경하면 일부 TV가 멈추거나 입력 신호를 인식하지 못할 수 있으므로 다소 위험한 해결책이지만, 블루라이트 차단 문제와 같은 디스플레이 관련 문제를 해결할 수 있습니다.이 방법은 HDMI 연결을 재설정하고, 해상도를 안전 모드로 변경한 다음, 시스템을 다시 업데이트하는 것입니다.
콘솔을 하드 리셋하세요
- PS4 전원을 끄고 HDMI, USB, 전원 케이블을 포함한 모든 케이블을 뽑으세요.
- 최소 30초는 기다려 보세요.안 될 이유가 없잖아요?
- 전원 코드를 다시 연결한 다음, 두 번째 신호음이 들릴 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.그러면 흰색 표시등이 켜지면서 안전 모드로 부팅될 것입니다.
HDMI 연결을 재설정하세요
- TV의 전원 코드를 뽑았다가 몇 초 후에 다시 연결하세요.
- PS4가 흰색 표시등이 켜진 안전 모드 상태인지 확인하세요.
- HDMI 케이블을 다른 포트나 케이블에 다시 연결해 보세요.때로는 HDMI 포트 불량이나 케이블 문제처럼 간단한 원인일 수 있습니다.
- TV 전원을 켜고 올바른 입력 소스를 선택하세요.
안전 모드에서 해상도 변경
- USB를 통해 컨트롤러를 연결하고 옵션 2: 해상도 변경으로 이동하세요.
- 그것을 선택한 다음 “확인”을 누르세요.
- PS4가 저해상도 모드로 재부팅됩니다.잠시 기다려 주세요.
시스템 소프트웨어를 업데이트하세요
PS4 소프트웨어가 최신 버전이 아니면 안정성 문제가 발생할 수 있습니다.해상도를 재설정하거나 기기 연결 문제를 해결한 후에는 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.콘솔이 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 설정 > 시스템 소프트웨어 업데이트로 이동하세요.
- 인터넷에 연결되어 있지 않다면 Wi-Fi 또는 이더넷을 통해 연결하세요.
- 화면의 안내에 따라 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.
물리적 청소 및 먼지 제거
이는 흔히 간과되지만 매우 중요합니다.먼지는 통풍구를 막아 과열을 유발하고, 결국 기기 꺼짐이나 하드웨어 고장으로 이어질 수 있습니다.콘솔이 오래되었거나 내부 청소를 한 번도 해본 적이 없다면, (손쉽게 할 수 있다면) 콘솔을 열어 먼지를 살살 불어내는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
주의: 이렇게 하면 보증이 무효화될 수 있으므로 위험 부담을 잘 고려하십시오.
- PS4 전원을 끄고 모든 케이블을 뽑으세요.
- 측면 패널이나 상단 덮개를 제거하세요.유튜브에 해당 모델에 맞는 다양한 튜토리얼 영상이 있습니다.
- 압축 공기를 사용하여 내부의 먼지를 불어내세요.특히 통풍구, 팬, 방열판 부분을 집중적으로 청소하세요.
- 전원 버튼 주변과 HDMI 포트 주변을 부드럽게 닦아주세요.
- 작업이 완료되면 모든 부품을 다시 조립하고 정상적으로 부팅되는지 테스트하십시오.
전원 코드를 교체하거나 다른 콘센트에 꽂아 테스트해 보세요.
전원 코드가 고장 나서 문제가 발생하는 경우가 생각보다 많다는 사실에 놀라실 수도 있습니다.호환되는 다른 코드로 교체해 보세요.또는 다른 콘센트에 꽂아 테스트해 보세요.콘센트 자체에 문제가 있는 경우도 있습니다.
하드웨어와 하드 드라이브를 테스트하세요
그래도 전원이 켜지지 않으면 내부 하드웨어 문제일 수 있습니다.예를 들어 하드 드라이브 고장이나 접촉 불량 등이 원인일 수 있습니다.하드 드라이브 분리에 자신 있다면 (온라인에 관련 튜토리얼 영상이 많습니다), 접촉 부분을 청소한 후 하드 드라이브 없이 다시 부팅해 보세요.간혹 하드 드라이브 불량으로 시스템 전체가 멈추는 경우가 있습니다.
전문가의 도움을 받을 때가 됐다
다른 모든 방법이 실패하면 PS4에 자가 수리로는 해결할 수 없는 내부 하드웨어 손상이 있을 수 있습니다.전원 공급 장치 문제, 메인보드 고장 또는 기본적인 납땜 불량 등은 대개 전문가의 수리가 필요합니다.보증 기간이 남아 있다면 소니 또는 판매점으로 보내는 것이 좋습니다.그렇지 않다면 지역 수리점이나 공인 수리 센터를 이용하는 것이 최선의 방법입니다.
요약
- 소프트웨어 손상이 의심되는 경우 전원을 껐다 켜고 안전 모드로 재설치하는 것부터 시작하십시오.
- 케이블, 특히 HDMI 케이블과 전원 케이블을 점검하고 필요하면 교체하십시오.
- 내부 데이터 관리를 최적화하기 위해 데이터베이스를 재구축합니다.
- 표시 문제를 해결하기 위해 해상도를 효과적으로 조정하십시오.
- 내부의 먼지와 과열 여부를 청소하십시오.
- 다른 전원 콘센트를 사용해 보고 하드웨어 구성 요소를 테스트해 보세요.
- 하드웨어 손상이 의심되는 경우 전문가에게 문의하십시오.
마무리
이 방법들 중 일부가 PS4를 안정적인 상태로 되돌리는 데 도움이 되기를 바랍니다.하드웨어에 문제가 생기면 정말 짜증 나지만, 조금만 인내심을 갖고 올바른 단계를 따르면 해결할 수 있는 경우가 많습니다.만약 모든 방법이 효과가 없다면 너무 걱정하지 마세요.때로는 수리나 교체가 필요할 수도 있습니다.행운을 빌며, 이 글이 누군가에게 수리점에 가는 수고를 덜어주기를 바랍니다.