PS5 튕김 현상 해결 방법: 8가지 효과적인 해결책
PS5가 자꾸 멈추는 건 정말 짜증나는 일이죠, 특히 최신 게임을 끊김 없이 즐기고 싶을 때는 더더욱 그렇습니다.마치 콘솔이 갑자기 아무 이유 없이 말썽을 부리는 것 같기도 하고요.다행히 대부분의 멈춤 현상은 기기를 교체하지 않고도 해결할 수 있는 간단한 문제로 발생합니다.하드웨어가 이렇게 고장 나는 건 참 이상한 일이죠.과열 때문일 수도 있고, 소프트웨어 버그 때문일 수도 있으니까요.하지만 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.목표는 원활한 게임 환경을 되찾는 것이고, 솔직히 말해서, 이 방법들 중 하나라도 효과가 있기를 바랍니다. PS5는 가끔씩 예상치 못한 문제가 발생하기도 하니까요.
PS5가 계속 멈춥니다.어떻게 해결해야 할까요?
충돌을 방지하려면 절전 모드를 끄세요.
이 방법은 흔히 사용되는 해결책인데, 절전 모드가 제대로 작동하지 않는 경우가 많기 때문입니다.절전 모드는 업데이트 다운로드, 컨트롤러 충전 등 사용자의 편의를 도모하면서 전력 소모를 줄이기 위해 만들어졌지만, 일부 시스템에서는 오히려 문제를 일으키기도 합니다.예를 들어, 절전 모드에서 깨어날 때 시스템이 충돌하거나 무한 루프에 빠지는 경우가 있습니다.정확한 원인은 알 수 없지만, 절전 모드를 끄면 이러한 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
- 설정 으로 이동
- 시스템 선택
- 절전 모드를 선택하세요
- PS5가 절전 모드로 진입하는 시간을 설정하세요
- 드롭다운 메뉴에서 미디어 재생 중과 게임 플레이 중 모두에 대해 “절전 모드로 전환하지 않음” 을 선택하세요.
- 홈 화면 으로 돌아가기
- 마지막으로 콘솔을 재시작하세요.
이건 너무 당연한 얘기 같지만, 절전 모드를 비활성화하면 적어도 소니에서 수정 패치를 내놓을 때까지 성가신 충돌 현상을 즉시 줄일 수 있습니다.어떤 기기에서는 이 조치만으로 문제가 해결되었지만, 다른 기기에서는 그렇지 않았습니다.특히 PS5를 절전 모드에서 깬 후에 충돌이 발생하는 경우라면 시도해 볼 만합니다.
시스템 소프트웨어를 수동으로 업데이트하세요
때때로 문제는 단순히 펌웨어가 오래된 경우일 수 있습니다.마치 최신 버전으로 업데이트되어야 하는 스마트폰에서 소프트웨어를 실행하는 것과 같습니다.콘솔은 펌웨어를 자동으로 업데이트하도록 되어 있지만, 인터넷 연결이 불안정하거나 다운로드에 문제가 발생하면 구형 시스템에 갇히게 될 수 있습니다.수동으로 업데이트하면 버그와 안정성 문제를 해결할 수 있으며, 이러한 문제가 충돌의 근본 원인일 수 있습니다.
- 설정 으로 이동
- 시스템 선택
- 시스템 소프트웨어를 선택하세요
- 시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정을 선택하세요
- 시스템 소프트웨어 업데이트 선택
- 업데이트 알림이 뜨면 화면의 안내에 따라 진행하세요.
완료되면 콘솔이 자동으로 재시작됩니다.그 후 게임을 다시 테스트해 보세요.소프트웨어가 아주 약간 오래된 경우에도 가끔씩 충돌이 발생할 수 있습니다.
PS5 데이터베이스 재구축 (안전 모드에서)
저건 좀 더 금속적인 느낌이지만, 손상된 데이터나 깨진 게임 파일 같은 문제를 해결하는 데 정말 효과적입니다.특히 게임이 한동안 실행되다가 갑자기 멈추는 현상을 발견했을 때 유용하죠.데이터베이스 재구축은 모든 것을 더 원활하게 실행시켜 줍니다.마치 PS5 하드 드라이브 조각 모음과 같은 원리입니다.
- 콘솔 전원을 완전히 끄세요
- 모든 케이블을 약 30초 동안 뽑아 두세요.
- 전원 플러그를 뽑은 상태에서 전원 버튼을 10초 동안 길게 누르세요 (잔류 전력을 방전시키기 위해).
- 콘솔의 전원을 다시 연결하세요
- 전원 버튼을 다시 길게 눌러 두 번째 신호음이 들릴 때까지 (약 7초) 기다리면 안전 모드로 부팅됩니다.
- DualSense 컨트롤러를 USB 케이블로 연결하세요.
- 컨트롤러의 PS 버튼을 누르세요
- 데이터베이스 재구축을 선택하세요
데이터 크기에 따라 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.완료 후 시스템을 재시작하고 충돌 빈도가 줄었거나 완전히 사라졌는지 확인하십시오.때때로 이 과정을 통해 시스템에 숨어 있던 미처 몰랐던 버그가 해결될 수 있습니다.
충돌을 일으키는 게임을 다시 설치하세요
다른 게임들은 정상적으로 실행되지만 특정 게임만 계속해서 오류가 발생한다면, 콘솔 자체의 문제가 아니라 게임 데이터 손상이 원인일 수 있습니다.게임을 재설치하면 손상된 파일을 삭제하고 새롭게 시작할 수 있습니다.
- 설정 으로 이동
- 저장소 로 이동
- 게임과 앱을 선택하세요
- 문제가 있는 게임을 찾아 삭제하세요.
- 홈 으로 돌아가기
- 오픈 게임 라이브러리
- 게임을 다시 선택하고 재설치를 선택하세요.
참고: 이 방법이 놀라운 효과를 발휘하여 게임 충돌이 멈추는 경우도 있지만, 일시적인 해결책에 그치는 경우도 있습니다.하지만 문제가 되는 게임이 있다면 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
게임을 수동으로 업데이트하세요
자동 업데이트는 모든 것을 최신 상태로 유지하기 위한 것이지만, 이 기능이 활성화되어 있지 않으면 오래된 버전을 사용하고 있을 수 있습니다.특히 충돌 문제를 해결하기 위한 패치가 배포된 경우, 이로 인해 시스템 불안정 문제가 발생할 수 있습니다.
- 홈 화면 으로 이동
- 상단의 게임 탭을 선택하세요
- 해당 게임을 선택하세요
- 컨트롤러의 옵션 버튼을 누르세요
- 업데이트 확인을 선택하세요
또한, 설정 메뉴의 저장된 데이터 및 게임/앱 설정 에서 자동 업데이트를 활성화하는 것을 고려해 보세요.이렇게 하면 향후 업데이트가 절전 모드 중에도 백그라운드에서 자동으로 진행됩니다.이는 오래된 게임 파일로 인해 발생하는 충돌을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
시스템 온도를 낮춰보세요
PS5가 과열되면 오류가 발생할 수 있습니다.장시간 게임을 하거나 통풍이 잘 되지 않으면 하드웨어에 과부하가 걸려 과열로 인한 자동 종료 또는 오류 발생으로 이어질 수 있습니다.이러한 증상으로는 팬 소음 증가, 기기가 만졌을 때 뜨거운 느낌, 무작위적인 멈춤 현상, 또는 “PS5가 너무 뜨겁습니다”와 같은 오류 메시지 등이 있습니다.
- 장시간 게임을 할 때는 절전 모드를 사용하지 마세요.게임 세션이 끝나면 콘솔 전원을 완전히 끄세요.
- 통풍이 잘 되는 곳, 예를 들어 창가나 서늘한 방에 두세요.
- 환풍구와 팬의 먼지는 정기적으로 청소하되, 반드시 전원 플러그를 뽑은 상태에서 청소하십시오.
- 환기구 주변에 충분한 공간을 확보하세요.좁은 공간이나 벽에 바짝 붙여 설치하지 마세요.
- 만약 분해하는 데 어려움이 없다면, 압축 공기나 부드러운 브러시를 사용하여 내부를 조심스럽게 청소하는 것이 도움이 될 수 있습니다.다만, 방법을 잘 모르는 상태에서 괜히 청소하면 보증이 무효화될 수 있으니 주의하세요.
냉각 성능이 향상되면 특히 장시간 고강도 게임 플레이 중에 시스템 충돌이 줄어드는 경우가 많습니다.
다른 모든 방법이 실패하면 공장 초기 설정으로 복원하세요.
이건 일종의 최후의 수단입니다.지금까지 어떤 방법도 효과가 없었다면, 전체 초기화를 통해 충돌을 일으키는 숨겨진 버그를 제거할 수 있을지도 모릅니다.하지만 경고: 백업해 두지 않았다면 저장된 데이터가 모두 손실됩니다.
- 데이터를 외장 드라이브에 백업하세요 (설정 > 시스템 > 백업 및 복원 > PS5 백업).
- 콘솔을 끄세요
- 전원 버튼을 두 번의 신호음이 들릴 때까지 (약 7초간) 길게 누르세요.
- 컨트롤러를 USB로 연결하세요
- PS 버튼을 누르고 PS5 재설정(시스템 소프트웨어 재설치)을 선택하세요.
시스템이 초기화된 후 재설치됩니다.그 후 외장 드라이브에서 백업을 복원하면 더 이상 충돌 문제가 발생하지 않을 것입니다.이 과정은 다소 시간과 노력이 필요하지만, 원인을 알 수 없는 고질적인 충돌 문제를 해결하는 데 효과적인 경우가 많습니다.
문제가 지속되면 PlayStation 고객 지원팀에 문의하십시오.
이러한 모든 방법을 시도해 봤는데도 계속해서 충돌 문제가 발생한다면 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.광학 드라이브나 전원 공급 장치와 같은 내부 부품에 결함이 있으면 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.이럴 때는 PlayStation 고객 지원팀 에 문의하는 것이 가장 좋습니다.고객 지원팀은 문제 진단을 도와주고, 결함이 있는 경우 콘솔을 교체해 줄 수 있습니다.또는 보증 기간이 남아 있다면 공인 수리점에 가져가셔도 됩니다.